Transcript Bla i brosjyre

Oppsummering
Seminar: Hvordan skape folkefest sammen? Hvilke effekter har idretts- og
kulturarrangement for regionen, og hvilke muligheter gir disse din bedrift?
Rica Hotel Harstad 1. oktober 2013, kl 17 - 20
Agenda:
1. Velkommen v/ Ellen Eliseussen, Harstadregionens Næringsforening
2. Litt om prosjekt arrangementsturisme v/ PL Agnete Ryeng
3. Hva betyr Festspillene for Harstad? v/ Agnete Ryeng, Elisabeth Ingebrigtsen og ToneAnita Karlsen
4. Hva betyr arrangement for bunnlinja v/ Ole Fiske Eidslott, Thon
5. Suksess på 5 år – erfaringer fra samarbeid med næringslivet v/ Bjørn Isaksen,
Bakgården og Harstad Profileringspool
6. Hva med de som skaffer gjesten – holder det med bare hyggelige ord? v/ Vebjørn
Jacobsen, Hurtigruten
7. Diskusjon i plenum: Hvor viktige er kultur- og idrettsarrangement for byen? Hvilke
effekter ser vi?
1. Velkommen
2. Presentasjon av prosjekt Arrangementsturisme – idrett og kultur i Troms
Prosjektleder fortalte kort om bakgrunn for prosjektet, dets overordnede mål og satsnings- /
fokusområder for 2013/14. Fokus på at prosjektet ikke bidrar til teknisk gjennomføring, men
til punkter som nettverk, kompetanseheving, verdiberegning av arrangement,
markedsføring/PR, mulig salg/pakketering og evt. søkeprosesser. La også vekt på effekter av
arrangement som økt arrangørkompetanse, verdiskaping, bolyst, arbeidsplasser, image og
attraktivt hele året.
3. Hva betyr Festspillene for Harstad? En beregning i arrangementskalkulatoren
Agnete presenterte bakgrunn, forutsetninger og avgrensninger for kalkulatoren.
Overnatting, transport, bespisning og kjøp av varer og tjenester tas med i beregningen og
ligger til grunn for beregning av den regionale økonomiske verdiskapingen. Effekter av lokalt
besøkende trekkes ut av beregningen.
Elisabeth la fram nøkkeltall som antall ikke-lokale besøkende, antall kommersielle
gjestedøgn og verdiskaping pr. besøkende. Netto lokal verdiskaping for Festspillene (2012)
var 14,7 millioner. Festspillenes kjøp av varer og tjenester sto for 13,8 millioner av disse.
Hele 70 % av arrangørs kostnader forbrukes lokalt.
Tone Anita presenterte andre effekter utover det som beregnes i kalkulatoren. Her
egenprodusert film med utsagn fra sentrale aktører i byens næringsliv, prosjektinitiering,
samarbeid, god pressedekning, folkefest, økt kulturinteresse, arrangørkompetanse og
merkevarebygging. Avslutningsvis litt om utfordringer som manglende hotellkapasitet, et
ryddig og rent sentrum, og ønske om et enda større engasjement fra næringslivet lokalt og i
resten av landsdelen.
4. Hva betyr arrangement for bunnlinja
Ole presenterte Thon Hotel Harstad og deres kundemix; 70% yrkestrafikk, 20% individuell
ferie/fritid og 10% grupper ferie/fritid. Videre fortalte Ole hva Thon ser av effekter av
arrangement, og benyttet Hovedlandsrennet på ski i 2012 som eksempel. Dette alene
genererte en netto omsetning på ca. 550.000 i løpet av tre dager. Han fortalte også om Thon
Sport og kick-back ordningen som genererte ca. 80.000 til arrangør av Hovedlandsrennet.
Dette er en positiv investering på lang sikt, skaper gode referanser og en gjenkjøpseffekt.
Videre poengterte Ole at det fortsatt er mye ledig kapasitet og potensial for videre utvikling
av arrangementsturisme. Med samme kostnadsstruktur kan man med god planlegging ta i
mot langt flere gjester, noe som gir positiv effekt direkte på bunnlinja. Avslutningsvis minnet
Ole oss på at trafikk til byen ikke kommer gratis og at det tar tid å bygge opp årlige
arrangement, men at disse er viktige for et positivt omdømme. Han etterlyser også en
overordnet prosess for å definere hva som er unikt for Harstad (USPer) og hva man ønsker å
være kjent for. Dette er noe Arrangementsturisme vil jobbe med i løpet av de to
gjenværende årene av prosjektperioden.
5. Bakgården Suksess på 5 år – erfaringer fra samarbeid med næringslivet
Bjørn fortalte oss om historien til Bakgården, som ble startet av tre studenter som fikk
150.000 i støtte fra og senere kjøpt opp av Harstad Profileringspool. I løpet av fem år har
man gått fra 250 til 2.100 publikummere, og man vurderer nå hvordan man skal organisere
seg for å klare og utvikle festivalen videre. Næringsforeningen har bl.a. tatt over ansvaret for
markedet. Total omsetning er nå oppe i 3,6 millioner og 5 – 10.000 besøker markedet.
Festivalen er drevet på dugnad med en stab på 12 og ellers 150 frivillige (= Bakgårdshelter)
under arrangementet. Grunnet bedriftseiere og ledere i poolen har man mye sterk
kompetanse på alt fra musikk til budsjettmodeller, og det gjør også arbeidet med å skaffe
sponsorer lettere (og det er bare cash som gjelder). Bjørn understreker at de har opplevd en
enorm velvilje fra byens næringsliv. De ønsker å kalle Bakgården en Byfest da de ser at den
egentlige motivasjonen for å delta er å møte andre Harstadværinger. De bruker 2,1 mill på
artister – dette dekkes av næringslivet da billettinntektene kun dekker selve scenerigg.
Bakgården har fokus på å kjøpe varer og tjenester lokalt. Det eneste de har måttet hente
utenfra har vært scene og lydmann til miksebord da disse ikke er tilgjengelig i egen by.
6. Hva med de som skaffer gjesten – holder det med bare hyggelige ord?
Hurtigruten har et markedsbudsjett på 128 mill og hadde 276.000 gjester på landturer i
2012. Vebjørn delte sine erfaringer fra Hurtigruten og hvordan de «låner ut» sine gjester til
landbaserte aktivitetsleverandører. De skaper store ringvirkninger i lokalsamfunnene, men
stiller også strenge krav til sine samarbeidspartnere, f.eks. ingen minimumsantall, leveranse
365 dager i året og ekte opplevelser som passer inn i Hurtigrutens verdisett. Selv om det er
et samfunnsansvar å skape helårlige arbeidsplasser og at det skal skje noe langs kysten hele
året, poengterer Vebjørn at Hurtigruten «eier» gjestene. Videre stilte han spørsmål om det
er riktig at alle skal eie gjesten, mens bare noen få bidrar til å skaffe denne? Og, hvem tjener
penger på gjesten og hvem tar risikoen? Tar man store arrangementer som Festspillene og
også Hurtigruten for gitt – gjestene kommer, slik de alltid har gjort?
Vebjørn oppfordrer til å tørre tenke større. Han utfordret næringslivet til å tenke på hva man
kan tilby Hurtigrutegjestene når de er i Harstad – annet enn stengte butikker. Mange tilhører
et meget kjøpesterkt segment og her ligger store muligheter for de som ønsker å satse!
7. Diskusjon i plenum: Hvor viktige er kultur- og idrettsarrangement for byen? Hvilke
effekter ser vi?
Det var stor enighet om at arrangement er viktige for byen og at man burde samarbeide
enda bedre. Festspillene meldte at de nå jobber enda hardere for å få flere publikummere
fra nye grupper og for å forsterke forankringen i lokalmiljøet. De har et samarbeid med bl.a.
Tromsø Internasjonale Filmfestival og Hålogaland Teater. Deres bruk av torget oppfattes
som svært positivt fordi det trekker folk til butikkene og skaper god stemning i sentrum.
Direktøren oppfordrer næringslivet til å ta direkte kontakt med Festspillene og være tydelige
på hva man ønsker fra arrangementet. Aktører i næringslivet ber samtidig Festspillene om å
pushe på.
Det ble poengtert fra salen at publikummere ikke bare kommer for å gå på festival, men for
å treffe folk, gjerne på tvers av generasjoner. Gratisarrangementene gir derfor stort utbytte.
Noen butikker sier at det ikke nødvendigvis er effekt i omsetning under arrangementsdagen
(for eksempel Arctic Race of Norway), men at det er langsiktig effekt. Det er viktig at alle
bidrar og at man samarbeider godt slik at alle gjør det de er gode på. Åpningstider er også et
kapasitetsspørsmål. Det vil uansett alltid være noen gratispassasjerer, men det er viktig at
man fortsetter å engasjere seg og vise effekter – da vil flere knytte seg til etter hvert. Det ble
også tatt opp at utviklingen har vært stor i Harstad og at det nå skjer veldig mye spennende.
Bare i 2013 var det tre byfester i løpet av kort tid. Byen har også svært gode butikker –
utfordringen kan kanskje være å se det selv?
Nye medlemmer til Profileringspoolen ønskes velkommen. Denne har nå 57 medlemmer, fra
veldig små til store aktører. Årsavgiften er kr 12.500,-.
Takk for oppmøtet, stort engasjement og aktiv deltagelse på vårt seminar i Harstad!
Husk å følge prosjektet på www.visittromso.no/bransje/arrangementsturisme og
www.facebook.com/Arrangementsturisme.
Presentasjonene er tilgjengelige på prosjektets webside.
Referent
Agnete Ryeng
Prosjektleder Arrangementsturisme
[email protected]
922 61 436