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CV de Vincent Bertin
+41 76 441 17 36
[email protected]
Vincent Bertin: Senior Consultant
Analyses de processus, gestion de projets informatiques, formation
Résumé
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Valeur ajoutée : une approche pas-à-pas, visuelle et structurée sur les projets
informatiques
Expérience: 15 ans, essentiellement sur des projets ERP, aussi bien en Suisse
qu’à l’international
Mots clefs: Business analysis, gestion de projet informatique, communication de
contenus techniques pour des populations non expertes du domaine, adhésion
des utilisateurs aux logiciels proposés, formation mixte : digitale et présentielle
Profil: mobile, intéressé par les implémentations d’ERP et de SGBDR ainsi que
par la cybersanté (e-Health) et la création de centre de compétences; efficace
pour analyser, synthétiser et communiquer
Informations personnelles: permis de travail suisse B. Nationalité française. En
activité en Suisse depuis 2003. Réside à Lausanne. Vie maritale. Pas d’enfant.
Tour d’horizon
Education
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Technologie 
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Produit
Méthode
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BPMN 2.0 et Archimate 2.0
XML et HTML
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Business Analysis: Agilian
eLearning: SAP WPB et Oracle UPK
ERP: bonne compréhension en tant que formateur des modules SAP HR, FI,
CO, MM, PM et CS; Odoo (Open-ERP)
LMS: Claroline, Moodle, TotaraLMS, Claroline et SABA
Traçabilité: SICPATRACE et TrackWise
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Analyse de processus et cartographie d’organisation (business analysis)
Communication et redaction technique
Mind Mapping
Information Mapping
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Information Mapping. France – 2005
Mind Mapping. France – 2002
Communication et rédaction technique en anglais et français. France – 1999
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Anglais: Professionnel. Plus de 600 personnes formées
Espagnol: Technique 50 personnes formées
Français: langue maternelle
Certification 
Langue
Executive MBA (option Santé). HEC Lausanne, Suisse –2012
Diplôme de rédacteur technique. Novancia Business School Paris, France –
1999
Maîtrise de biochimie. Paris VII, France – 1998
Mise à jour: 09 novembre 2014
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Expérience professionnelle détaillée
Depuis mai 2012
Consultant senior chez Sword IF (ex Inea IT Services) en Suisse et au-delà
Projets sur Oracle
UPK, SAP WPB,
MS Office, Odoo,
et TotaraLMS.
En cours
Analyse de processus et gestion de projet
 Objectif : Réussir les projets de transformation IT/IS avec des impacts organisationnels.
 Résultats en cours : Deux pilotes validés sur SAP WPB et Oracle UPK. implémentation en
cours sur deux projets ERP pour deux PME suisses ; qualification d’un projet LMS pour une
fédération sportive ; mission de Business Analyst pour une autre fédération sportive ;
encadrement du projet eLearning pour accompagner les utilisateurs finaux sur MS Office
2013, pour une manufacture de haute horlogerie suisse
Projet pilote SAP
WPB pour un
client de neo
technologies
En cours
Conseils en eLearning pour une société publique suisse, active dans l’énergie
 Objectif: conception et réalisation d’un projet pilote pour une entreprise publique suisse dans
l’énergie avec accompagnement de la responsable de formation sur la prise en main des
logiciels : SAP WPB et une solution LMS open source.
 Résultats en cours: capitalisation sur les processus métiers de gestion de la relation client afin
de fournir de l’information ciblée: manuels, fiches synthétiques, processus métiers,
simulations et aide en ligne contextuelle conçus ; tous ces documents sont capturés et publiés
depuis une source unique : SAP WPB
Déploiement de
SAP pour un
client de neo
technologies
13 mois
Gestion de la formation sur un projet SAP au sein d’une administration suisse
 Objectif: Lors du déploiement de modules SAP (BW, FI & PSCD modules), sous la
responsabilité de la direction du projet, définir puis implémenter la stratégie de formation et de
documentation construite sur 21 profils de formation, orientés sur les processus métiers de
600 utilisateurs finaux.
 Résultats: Gestion du planning, des modèles documentaires, de l’environnement
informatique, de la logistique. Coordination d’une équipe de 18 référents métiers.
Administration de la plate-forme d’autoformation. Conception d’un plan de montée en
compétences pour les collaborateurs des pôles : métiers, maintenance, projet et du centre de
décision.
Migration SAP
pour un client de
neo technologies
6 mois
Conseils en formation et documentation lors d’une migration SAP, pour une société
publique suisse, active dans les transports
 Objectif: conception et publication de la documentation et des supports de cours pour les
utilisateurs finaux en collaboration avec le département RH, dans le cadre d’une migration
SAP (de 4.7 à ECC 6.5) pour une entreprise publique suisse dans les transports.
 Résultats: création, mise à jour ou supervision de documents orientés sur les processus
métiers de l’entreprise liés aux modules SAP HR, FI, CO, PM et MM. Depuis une source
unique, publication de documents allant d’une page sur une tâche métier à une centaine pour
un manuel sur un processus complet avec plusieurs acteurs, ainsi que des démonstrations et
exercices. Utilisation d’Oracle UPK et de Microsoft Office.
E-learning et
gestion du
changement
Autres activités
 Consultant en gestion du changement sur des projets de transformation IT/IS avec des
impacts organisationnels, pour deux banques suisses, clientes d’une société partenaire.
 Prospection active dans le secteur de la santé pour améliorer l’utilisation de logiciels,
principalement dans les hôpitaux et l’industrie pharmaceutique.
 Veille technologique sur l’eLearning, les serious games et l’Electronic Performance Support
System.
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Octobre 2011 à
avril 2012
7 mois
Biosciences et
traçabilité
Juin à Septembre
2011
4 mois
Fédération
internationale
2008 – 2011
3 ans et 5 mois
Authentification et
traçabilité
2001 – 2007
7 ans
Administration
Industries
Industrie secteur
militaire
Formation interne
e-Learning
1999 – 2001
20 mois
CRM
Gestionnaire de projet qualité pour un site pharmaceutique Suisse de Baxter
 Objectif: gérer le projet d’implémentation d’une traçabilité électronique via une base de
données centralisée (TrackWise), pour un leader pharmaceutique, ayant une forte culture de
la documentation au format papier.
 Résultats: mise en place des phases d’implémentation puis d’appropriation du programme par
les utilisateurs finaux, coordination de la restructuration de procédures (SOP, 250 pages) et
analyse des 60 documents associés, formation des 7 formateurs selon l’approche Formation
de Formateurs, coordination des formations modulaires pour 210 employés en 9 semaines,
rapports d’activités au management local et américain.
Consultant en gestion de projet et formation, à Excelsia – Prodata Group, pour le CIO,
en Suisse
 Objectif: accompagner l’implémentation d’une solution de recherche et de valorisation du
patrimoine documentaire : la médiathèque olympique.
 Résultats: une aide en ligne intégrée à l’application informatique et 100 collaborateurs clefs
formés en partenariat avec le directeur du programme.
De Training Specialist à SAP Process Team Leader chez SICPA en Suisse et à l’étranger
 Objectifs: coordonner l’offre de formations, puis gérer une équipe de formateurs et enfin gérer
une équipe de consultants sur un projet SAP.
 Résultats: coordination de formations modulaires, orientées selon les profils métiers, pour 500
collaborateurs ; recrutement, formation et gestion d’une équipe de 6 formateurs ; conception
des modèles des supports pédagogiques et guides utilisateurs ; gestion du support et de la
personnalisation des modules SAP PS et CS sur le programme global SAP.
Consultant, formateur & rédacteur pour Unilog, b-i et en indépendant, Suisse et étranger
 Objectif: fournir des solutions personnalisées en formation, communication et documentation,
particulièrement pendant l’implémentation de logiciels.
 Site web pour une commune suisse, pendant 1 mois, en Suisse.
 Formation de formateurs sur la LOLF (Loi Organique sur la Loi de Finance) pour un client de
Studec. Prestation répartie sur 2 mois en France.
 Gestion du changement lors de l’implémentation de Documentum pour Sanofi-Aventis, en
France et ensuite au Canada et USA, pendant 5 mois
 Conception et publication de deux sites d’autoformation (e-learning) sur SAP BW et FI-CO
puis premier niveau de support lors de l’implémentation de SAP chez un industriel du tabac
pour blue-infinity, pendant 12 mois en Suisse (employé)
 Gestion documentaire sur un projet SAP chez Gaz de France pour Unilog - groupe Logica.
Prestation répartie sur 9 mois en France.
 Formation, documentation et communication sur une application métier propriétaire de
soudure puis sur SAP PM chez PSA Peugeot Citroën, pour le compte d’Unilog - Logica, en
Chine, Espagne et France. Accompagnement réparti sur 7 ans, en Europe, Brésil et Chine.
 Assistance à la gestion de contenus accessibles depuis un portail (Interactive Electronic
Technical Manual) pour ADGA au service de l’OTAN, pendant 6 mois en Belgique, Canada et
France.
 Accompagnement d’ingénieurs d’affaires, chefs de projets et consultants formateurs sur des
méthodes et techniques de rédaction pour Unilog – Logica.
 Conception de contenus pédagogiques et administration de la plate-forme Saba pour Unillog Logica
Documentation Manager pour une start-up acquise par Coheris, en France
 Objectif: éditer une documentation modulaire, en anglais et français.
 Résultats: conception et gestion de la documentation produit; rédaction de contenus pour le
marketing.
Mise à jour: 09 novembre 2014
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