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~ 届けたい情報を、届けたい人に、確実に ~
制作著者:スターティアラボ株式会社
http://www.startialab.co.jp
※無断転載禁ず
本当に必要な情報を受け取るために
一般的なビジネパーソンで一日に自分に届くメールの件数は平均で94件といわれ
ています。(アイコミュニケーション調べ)
同調査によると返信する件数の平均は5通ほどとなっており、
本当に自分に必要な情報は約100通のメールの中に埋もれていることになります。
コミュニケーションでは必須となったメールですが、一方でコミュニケーションツール
としての用途以外にも、過去に送った資料の検索や大容量のファイルの転送など、
本来の使い方以外にも必須になる機能が求められています。
2
環境の変化
iPadやアンドロイド端末、Windows8端末などタブレットの需要は顕著に右肩上
がり、一方でノートブックを含む一般的なパソコンは出荷台数を30%減で毎年
推移している。
扱う情報の即時性や手軽さが重要になっているので、タブレットの利用が法人
で求められているという結果になっている。
一方でタブレットを導入したが使えていないという声も多く、「当時は導入自体
が目的になり、タブレットで何をしたいのか見えないまま進んでしまった」という
会社様が90%以上という現実もある。(アップルセミナーにて)
※2013矢野経済研究所 2013年 MM総合研究所 調べ
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タブレット有効活用の成功事例
タブレット型情報端末のビジネス活用として大いに期待されているのはプレゼンテーションの分野です。
商品やサービスを動画や高精細なカラー画像で説明でき る電子カタログ。
その効果は、従来の紙カタログと比べて、どれだけ効果的なのでしょうか。
電子カタログと紙カタログを比較した調査で明らかになったの は……。
電子カタログと紙カタログを比較する会場調査を実施したのは2011年5月14、15日。
法人利用の携帯電話について選定または決裁権限を持った200名 を都内の会議室(シブヤ・ネクサス)に招いて、
ソフトバンクの法人向け商品を対面形式で説明しました。
初日に電子カタログ、2日目に紙カタログを使用して 同一内容の商品説明を行い、商品への理解度や購入意欲についてアンケートを実施しました。
1.電子カタログはビジュアルに訴える力が強い。
83% → 96%
2.電子カタログは提案ツールとして使いやすい。
52% → 66%
3.電子カタログは購買意欲を向上させる。
30% → 54%
4.電子カタログは年代にかかわらず効果的。
20-30代 9%アップ 40代 25%アップ
4
最近の傾向
1
多くの人に届けたい
『不特定多数』向け
2
特定の人にだけ届けたい
『特定少数』向け
最近は2のニーズが高い
一般的なwebカタログの認識は上記の2つに分かれます。
① 不特定多数の方に閲覧してもらうためにweb公開されている電子カタログ。
② 営業マンが普段持ち歩くカタログを電子化してタブレットやパソコンに配信する用途として、少数特定配信用。
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日本国内 2,284社 40業種 導入実績
導入実績企業 2014年3月末現在
出版
新聞
フリーペーパー
組合・自治体・協会
日経新聞出版社、小学館、角川
書店、スターツ出版、白泉社、
東洋経済新報社、集英社、
ダイヤモンド社
リクルートライフスタイル
(HotPepper)
読売新聞社、朝日新聞
日本農業新聞、
日本歯科新聞社、
日本金融通信社
サンケイリビング新聞社
バンダイビジュアル、
産経新聞メディックス、
日本ドリコム、ネオメディア
生活協同組合コープみらい、JA
秋田、理想科学工業、日本通信
販売協会(JADMA)、清水建設、
大蔵財務協会、全国労働者共済
生活協同組合連合会、南阿蘇観
光協会連絡協議会、カケンテスト
センター
カタログ
保険・金融
アパレル・小売
イントラ・文書管理
DELL、ぺんてる、レゴ ジャパン、
叙々苑、マルコメ、フジッコ、
タニタハウジングウェア、
東映ビデオ、千趣会、LUSHジャ
パン、エフピコ、JALセールス 、タカ
ラトミー、森永エンジニアリング
みずほフィナンシャルグループ、岐
阜信用金庫、全労済、朝日火
災海上保険、エース証券、日
本共済、野村インベスターリ
レーションズ、宝印刷、アイフィ
スジャパン
モンベル、アーノルドパーマー、
デサント、レナウン、グンゼ、
SHIPS、FREAK‘S STORE、
STUSSY JAPAN、ブッテロジャ
パン、ICI石井スポーツ
リクルート、日立製作所、
東レインターナショナル
ヤンマーテクニカルサービス、
NECモバイリング、日産クリエ
イティブサービス、南海電鉄、
よしもとアールアンドシー
学校・教育
ポータル・メディア
旅行・アミューズメント
早稲田大学、恵泉女学園、
武蔵野音楽大学、成蹊学園
中央大学附属高校、
大阪商業大学
サレジオ学園
NEC、NTTコミュニケーションズ、
NECビッグローブ、キヤノンシ
ステムアンドサポート、伊藤忠
ファッションシステム、イプロス、
プロトコーポレーション、復刊
ドットコム
東映、はとバス、ニュートン
ホテルオークラ東京ベイ、
ハイアット リージェンシー、
沖縄ツーリスト、NOE、
R&Cツアーズ、カーメイト、
十和田市観光協会、ティップネス
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日本国内 2,284社
40業種 導入実績
※上記導入実績企業はご承諾頂き
ました一部の企業を掲載しております
(ActiBook All service user)。
特定少数での活用事例 ①
株式会社リクルートホールディングス /物件情報の電子化による営業効率アップ
<導入前>
SUUMO(物件情報誌)は、地域ごとに版が分かれており
(関東版、大阪版など)40以上の版が存在し隔週で発行。
その版ごとに1冊4ページほどの特集記事が掲載されてお
り、2週間に1回、40以上の特集記事が生まれていたにも
関わらず、全てを東京にて紙で管理ており、業務効率が悪
かった。
<課題>
地方の編集担当者が、過去の記事を参考にしたいとき、
東京の編集部に問い合わせをし、東京の編集部にて紙で
記事を探して、スキャンデータを送るという手間をどうにか
出来ないか。
<ActiBook活用方法・効果>
今までのバックナンバー記事のPDFを全て電子ブック化し、
『ActiBookとActiBookManagerにて横断検索させること
で、本文検索やタイトル検索ができるようになった。
それにより地方の編集部からも、直接記事検索ができるよ
うになり、業務効率化(記事検索の効率化、時間コスト削
減)が図れた。
特定少数での活用事例 ②
株式会社旭テック / 業務マニュアルの電子化による営業効率アップ
<導入前>
工場のラインにおいて各工程でのチェックに付いては
「作業手順書」という、紙のマニュアルを作成して対応し
ていた。
製品品番ごとに作業書を作成し、工場内事務所のキャ
ビネットに保管参照していたため、
作業場所からキャビネットまで移動して作業手順書を
取出し確認を行うという作業は、非常に手間の掛かる
作業。
また、作業手順書が改定された際、タイムリーに工場
内の紙文書の差し替えを行うという事も大変手間が掛
かる作業だった。
<お客様からのお声>
現状、私のラインでは250品点ほどActiBookをみて確認ができます。
操作に慣れるのも意外に早く、製品などの画像などを拡大して見る
ことができるのも便利だなと思いました。
製品に添付されている現品票に印刷されている製品品番のバー
コードを読み取ることで、アクティブックのアプリ上で必要な情報がす
ぐに検索できるので、今までの検査台に貼ってある注意書きや、
キャビネットに保管してあった資料を探して参照していたころと比べ
ると、大変使いやすくなったと感じます。
ActiBook化されてからは業務経験が浅い作業者でもiPadを見ながら
正確な検査ができます。
<ActiBook活用方法・効果>
作業手順所をActiBookで電子化。
各工員が常時持っているiPadにマニュアルをDLし、どの
ラインに居てもすぐに電子マニュアルを見る事が出来る
様になった。
その結果、わざわざ事務所に戻るという手間も省けかつ
手順書の改定をタイムリーに行える様になった。
特定少数での活用事例 ③
生活協同組合コープみらい:生協
/ 会議資料の電子化によるコスト削減と効率化
<導入前>
東京・千葉・埼玉の計22箇所で450名の組合員が月2回同
日時に会議を行っており、そこで使う会議資料は全て紙の
印刷物を使っていた。
<課題>
会議資料が出来上がるのが会議前日の夕方。
そこから各拠点に資料をデータで送り、その後印刷をする
ためかなり手間がかかっていた。
また、450人分の資料(合計100ページ近い)を印刷するの
に印刷コストも非常にかかっていた。
<ActiBook活用方法・効果>
全組合員に対してiPadを支給し会議資料をActiBookで
電子化して配信。
PDFをサーバーにアップロードするだけなので各拠点に
データを送る必要も、印刷をする必要も無くなり業務効率
が大幅にアップ。
組合員は会議前に資料をダウンロードしておくだけで会議
中はネット環境が無くても利用可能。
また、組合員はほぼ主婦の方々だが使い方も簡単なため
好評を得ている。
9
特定少数での活用事例 ④
東海光学株式会社 / カタログ、パンフレットの電子化による営業効率アップ
<導入前>
クライアントが街のメガネ屋さんや大手だとメガネスーパー
などになるが、営業で訪問をしてもお客様が来店したタイミ
ングで打ち合わせが終了になってしまうため、しっかり時間
をもらい相手と話をする時間が取れなかった。
<課題>
移動時間を考えても営業がとても非効率であった。
<ActiBook活用方法・効果>
現在あるカタログ、提案書、価格表などをActiBook化。
営業全員にiPadを配布し営業ツールとして電子ブックを利
用。
ActiBook導入後、各営業担当がどの資料を良く使ってい
るか、などのログを取得・分析。5分完結用の提案資料、
10分用、15分用、30分用など商談時間に応じた内容の提
案資料を作成。
ログデータをもとに、資料、営業の限られた時間を効率的
に営業が出来る様に資料を日々更新を掛けている。
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特定少数での活用事例 ⑤
理想科学工業株式会社 / マニュアルの電子化による営業効率アップ
<導入前>
サービス部隊(コピー機のメンテナンスを行う部隊)がお客
様先を回る際さまざまなマニュアルを持ち運んでいた。
<課題>
大量のマニュアルが存在するためそれを持って歩くのには
限度があり、かつ荷物が重くなるため体力的にも大変だっ
た。
また、紙だと検索性が低いため現場で該当箇所を探すの
にも時間がかかっていた。
様【製造業】
<ActiBook活用方法・効果>
サービス部隊にアンドロイドタブレットを支給。
マニュアルを全て電子ブック化しActiBookに入れて持ち運
ぶ、という運用に変更した所、
タブレットだけ持って回れるという手軽さと、検索性の高さ
により対応時間の短縮が出来、サービス部隊からも好評を
得ている。
ActiBook Docsとは
特徴
業務マニュアルや営業用のカタログなど
今まで「社内で作成・保有し」「紙中心で運用」していた
ビジネスドキュメントや動画を活用し、
CLMを実現する事が出来る電子ブックソリューションです。
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れます。
カテゴリアイコンは下記8色よ
り自由に選択が可能です。
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ソート
・タイトル順
・最終更新日時順
・閲覧日時順
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クラウド⇔端末
データの保存場所の切り替
え
・自動更新
→プッシュ通知を受信後コ
ンテンツを自動DLする日
時の設定
・ページめくり
・アカウント情報
④提案力を向上させることができる
配信ツールからコンテンツ量が増える事でドキュメント管理アーカイブに
②リアルタイムプッシュ通知
①超高速ビュワー
1
今まで電子化すると、見ることに時間がかかりしてストレスがあった。
⇒実際の紙と同じ感覚、スピードで閲覧することができる。
資料を送っても、いろいろな情報に埋もれることが多かった。
⇒情報を届けたい相手にpush通知される。
③ログの取得(既読・未読)
④文書管理の書庫化
未読
or
既読
確認する手間がかかっていた。もしくは、確認出来ていなかった。
⇒届けたい情報を、届けたい相手に、届けたいとおもった時に送れ、
相手にも通知される。
14
アーカイブ化
ドキュメントが集まる事によって書庫として機能を果たす
⇒本文における全文検索、カテゴリ分け、閲覧権限の付与など、
ドキュメント閲覧、検索がスムーズ。
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16
レポーティング ①
閲覧状況の自動集計 ⇒ 電子ブックビュワーで閲覧
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閲覧者 軸
詳細:別紙参照
管理画面からActiBookDocsのアクセス状況を確認することができる。
各コンテンツにアクセスした状況と、各メンバーがアクセスした状況(閲覧者軸)の2軸で確認すること
ができ、よく見られているコンテンツが一目でわかるので、現場の営業が使いやすい資料の特定を
し、閲覧者がどのような頻度でコンテンツにアクセスするのかを、一目で確認できる。
また、その内容をCSVで吐き出すことができるので、レポートの制作をすぐに行える。
配信イメージ
PDF、Officeデータ、動画を読み込んで タブレット端末へプッシュ通知 iPad で閲覧可能
ActiBookDocs
1
管理画面(3ステップ)
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部長はまだ資料見ていないな。
急ぎ見て欲しいから電話しよう!
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PDFデータをActiBook Docsにアップロードした場合 ⇒
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自動的に電子ブック形式に変換
・PCビュワではデータのダウンロードは不可
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・アプリビュワではアプリ内にダウンロード可能
・テキストコピー不可
OfficeデータをActiBook Docsにアップロードした場合 ⇒
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・PCビュワではデータをダウンロード後、ローカル上で各Officeデータ
を展開
※Officeの入っているPCのみ対応
※元データの編集可
・アプリビュワではアプリ内にダウンロード後、各Officeデータを閲覧
※アプリ外にデータが出る事はありません。
・テキストコピー可
ActiBook Docsで情報の利益化を
「見落とし。読んでない。」 は サヨナラ
属性に応じて、送る人を決めて、誰が、いつ、読んだか、読んでないかを既読、未
読ログから判別。大事な情報はプッシュ通知で見落としを防ぐ!
「動画」を活用! 文字だけじゃ。
‘独特な言い回し’や‘情熱’マニュアルだけじゃ伝わらない、
動画でしか伝わらない、そんな動きのある情報もご一緒に!
ちょっとしたスキマ時間を。
ダウンロードしておけば、電波のつながらない地下鉄でも閲覧が可能。ちょっとし
た移動時間も無駄にしません!
配信者メリット
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指定した日時に配信可能
Push通信にて届いた事を知らせることが可能
権限に応じて個別/グループ毎に配信が可能
古い資料を上書きし常に最新版を利用させられる
デバイスを紛失した際に遠隔でデータを消去可能
ユーザー毎の閲覧履歴の確認が可能
受信者メリット
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コンテンツ内の全文検索が可能
オフラインでも閲覧可能
動画も閲覧可能
お気に入り機能で資料の呼び出しがスムーズ
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Windows PC
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以降
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iOS 7.1以降
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※金額は税抜表記です
~ 届けたい情報を、届けたい人に、確実に ~
管理画面
制作著者:スターティアラボ株式会社
http://www.startialab.co.jp
※無断転載禁ず
~簡単マニュアル~
ActiBook Docsの管理画面 ①
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サイドメニュー
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アイコンメニュー
※ 各メニューの説明は次ページ以降
27
ActiBook Docsの管理画面 ②
利用者のアクセス状況を把握する事が出る。
28
レポーティング ①
閲覧状況の自動集計 ⇒
電子ブックビュワーで閲覧
設定した日程に左記の情
報が自動的にメール送信。
サムネイる表示で人ひと
目で把握。
現在の既読未読数、
実数をクリックすると、
緋もついたIDを個別で表示。
通知を送った人
•通知したコンテンツの閲覧状況を一覧で把握。
レポーティング ②
閲覧状況の自動集計 ⇒
電子ブックビュワーで閲覧
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いつ資料にアクセスしたか
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ActiBook Docsの管理画面 ⑦
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ActiBook Docsの管理画面 ⑧
サイドメニュー
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36