Transcript 老舗に見る理念の共有
老舗に見る持続的発展 出見世ゼミナール 五期生 売上規模と理念の関係性 売上規模別 30億 円 以 上 10億 ～ 30億 円 2. 5億 ～ 10億 円 2. 5億 円 未 満 0% ある ない 20% 40% 60% 80% 100% 無回答 出典：「理念が独自性を生む」（ダイヤモンド社刊） 経常利益と理念の関係性 経常利益額別 3億円以上 1億～3億円 3000万円～1億円 3000万円未満 20% 0% ある ない 40% 60% 80% 無回答 出典：「理念が独自性を生む」（ダイヤモンド社刊） 100% コンプライアンス違反企業の倒産動向調査 発生件数/月 4 5 6 7 8 9 ２ ０ ０ ３ 年度 5 3 6 1 2 1 ２ ０ ０ ４ 年度 7 2 7 4 2 3 ２ ０ ０ ５ 企業を取り巻く環境の変化 年度 4 4 6 10 6 8 合計 16 9 企業 19 15 10 12 により、存続が困難 11 12 1 2 2 7 5 3 になってきている 4 2 5 2 5 7 4 5 11 16 14 10 3 3 6 11 20 10 5 2 4 11 合計 43 46 74 163 出典：株式会社帝国データバンク コンプライアンス違反企業の倒産動向調査 類型 件数 経営者 横領経営理念の有無と実践 談合 粉飾 偽装 業法違反 不正受給 雇用 41 24 24 19 9 7 7 経営理念の実践・浸透が不徹底 持続的発展が困難になる 企業不祥事の一要因 脱税 過剰営業 産廃 公職選挙 贈収賄 その他 合計 7 5 4 3 3 10 163 理念の共有 従業員 出典：帝国データバンク 老舗の持続的発展の要因 Ⅰ.理念の共有 ①経営理念の 有無と実践 ②従業員による 理念の共有 Ⅱ.革新と“暖簾” ①革新に基づく 伝統 ②“暖簾”の 形成 仮説 暖簾 常 に 経 営 理 念 を 意 識 従業員 関連 会社 消費者 老舗 地域 株主 暖簾 社会 革 新 の 連 鎖 老舗の持続的発展の要因 Ⅰ.理念の共有 ①経営理念の 有無と実践 ②従業員による 理念の共有 Ⅱ.革新と“暖簾” ①革新に基づく 伝統 ②“暖簾”の 形成 （仮説） 一般に企業においても、老舗の ビジネスモデルを応用することで、 持続的発展を可能とすることができる Ⅰ．経営理念の共有 ①虎屋、三越の経営理念 ②事例検証 ③まとめ 老舗について 創業：1520年代 創業：1673年 • 老舗の定義 （約490年前） 「先祖代々の業を守り継ぐことで （333年前） 顧客の信用を得ている企業 」 従業員数：796名 従業員：6,924名 直営店舗：10店舗 • 事例検証 株式会社 虎屋 直営店舗：104店舗 株式会社 三越 （旧三井越後屋） ①虎屋、三越の経営理念 三越 「社会貢献と企業の繁栄 伝統を超える革新性 まごころと創意工夫」 いかにして社内共有を図るか 虎屋 「おいしい和菓子を喜んで 召し上がっていただく」 ②事例検証 株式会社 三越 株式会社 虎屋 MITSUKOSHI 理念 理念 理念 雇用形態の複雑化 正社員 契約社員 アルバイト と ら や 理念 虎玄 虎屋 求心力 欲求の充足 契約社員 正社員 契約社員 正社員 経営理念の共有：まとめ • いかに経営理念を落とし込むか・・・ （問題点） 価値観の多様化 雇用形態の複雑化 求心力の欠如 ｅｔｃ 浸 理念 透 社内制度 従業員 Ⅱ．革新と暖簾 ①伝統に基づく革新 ②虎屋、三越の取り組み ③暖簾の形成 ④まとめ 伝統に基づく革新 ～革新とは伝統から生まれる～ 常 に 経 営 理 念 を 意 識 従業員 老舗 伝 統 顧客 革 新 ②虎屋、三越の取り組み 従業員 三越：営業日の見直し 虎屋：成果主義の導入と修正 顧客 三越：原点回帰 虎屋：和菓子の伝統と革新 ③暖簾の形成 常 に 経 営 理 念 を 意 識 暖簾 従業員 伝 統 老 舗 顧客 暖簾 革 新 ④まとめ • 伝統が革新を生む （問題点） 価値観の多様化 産業構造の変化 ｅｔｃ 速くなってきている！ 柔軟性 社会の変化 伝統と革新 結論 ブランド 常 に 経 営 理 念 を 意 識 従業員 関連 消費者 会社 企業 企業 地域 株主 ブランド 社会 革 新 の 連 鎖