Transcript 成功打造自我行銷品牌 -履歷自傳撰寫技巧-

成功打造自我品牌
[Part 1:履歷自傳撰寫技巧篇]
講師：李夙敏(Vita Lee)
[email protected]
2012/03/15
講師簡歷
• 姓名：李夙敏
• 現職：Career職涯學院 職涯顧問
• 經歷：
• 達彼思廣告有限公司 客服經理
• 寶利旺行銷管理股份有限公司 行銷部經理
• 生命樹創意股份有限公司 客服經理
• 立點效應媒體股份有限公司 行銷溝通經理
• 互動資通股份有限公司 產品經理暨客服部經理
[影片]
堅持自己的價值
履歷表為什麼重要
• 求職者與給面試官的第一印象。
• 求職者得到與企業面試機會的重要「門票」
履歷表的定位
• 履歷表是書面的推銷員。
– 「求職」的本質與商業行為無異，也就是一方求售、一方求貨。說得明
白些，企業是買主，挑精撿肥尋覓好貨色；人才是商品，充實了內涵、
做好包裝，待價而沽；履歷表則無異推銷員，將人才引介到企業眼前，
使勁渾身解數說服企業接納。
• 履歷表是虛擬的求職者。
– 未見其人，先賭其函，履歷表以書寫形式，傳達一個人的學歷、經歷、
專長、嗜好及其他，勾勒出他（她）的完整樣貌；甚至根據書寫的格式、
排列邏輯、語辭字彙，也可判讀出撰寫者的氣質、內涵。
• 履歷表是明察秋毫的檢驗官。
– 由於濃縮但完整紀錄個人資料，因此履歷表忠實呈現求職者的背景細節、
經驗技術，以及優勢弱點。藉著撰寫履歷表這個動作，求職者重新經歷
自己的過去、審視過程中的收穫和遺漏，等於客觀檢驗自己，默記手中
擁有哪些籌碼、應該補充哪些能量，同時，也為面談預作好準備。
履歷表的功用
• 對求才者而言
– 履歷：職能比對
– 自傳：瞭解應徵者的背景、企圖心、表達能力
• 對求職者而言
– 履歷：行銷自己
– 自傳：展現自我企圖心、強調自己的價值
完整的履歷表結購
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應徵職務
照片
希望待遇
希望工作地點/可上班日期
個人資料(姓名/生日/聯絡資訊)
教育程度
新鮮人最頭疼的部分，但別氣餒，只要
擴大解釋為「有一點點工作經歷」，陽
工作經驗
光就出現了。打工不論長短，都可以理
語文/電腦能力/專業證照 直氣壯列入，社團經驗、擔任班級或系
會幹部等，也算廣義的「工作」。寫清
專業訓練或特長
楚你曾擔任怎樣的職務，最重要是強調
自傳
獲得哪些成果！例如，只寫「推銷員」
顯然不夠完整，務必寫上「賣出X台電
徵詢對象
腦」，才能讓人眼睛一亮。
完美履歷表ABC法則
Accurate 資料要正確
Brief 簡單明瞭
Concentrate 重點說明
履歷撰寫技巧
履歷撰寫技巧(1/6)
• 應徵項目（Job Applied For）
註明應徵工作項目，一方面便於企業甄選作業，一方面也是
對自己志向的肯定。即使對該公司多個職缺皆有興趣，最好
打定主意擇一填寫，否則會顯露出對自己的志向沒有定見的
壞印象。除非，履歷表上允許填寫兩項以上的應徵項目，但
也應依優先順序註明清楚。
• 希望待遇（Acceptable Salary）
新進人員不宜太過計較薪資，宜多考慮工作之學習與發展機
會。若曾事先對應徵職務的薪資行情做過調查，或詢問過已
就業的學長姐，且對自己的能力有信心時，不妨寫下希望待
遇數字，不然建議還是保守填寫「依公司規定」(避免寫「面
議」，誰可以填「面議」？) 。
履歷撰寫技巧(2/6)
• 希望工作地點（Location Preference）
很多企業的分公司與工廠分布各處，視個人意願依序填寫想
赴任的工作地點，非常重要。萬一家住中南部，但想去台北
工作，人資部門僅以住家地點來分發，就算進入該家公司，
也不符合自己的規劃。
• 照片（Photo）
以表現自然的一面為前提，男生宜穿西裝打領帶，頭髮梳理
整潔；女生最好畫淡妝，穿正式一點的服裝，表現出莊重成
熟。如果外型條件是錄取的重要標準，像是秘書、總機接待
等職務，履歷最好要附上照片；其他像金融業的理財專員也
偏好親切、笑容可掬的應徵者。
履歷撰寫技巧(3/6)
• 個人資料（Personal Information）
基本資料包括姓名、年齡、性別、通訊住址及聯絡電話，男
性須註明兵役狀況等，星座、身高、體重等與工作無關的資
料無須特別註明。其中聯絡電話千萬不可忽略，最好能同時
寫上白天與晚上的通訊電話，有手機、e-mail更好。總之，
要讓人資部門能方便聯絡本人，以免錯失良機。
• 教育程度（Education）
本項內容主要是讓企業瞭解個人所學背景，以判斷與應徵工
作的關聯性。填寫時應從最高學歷開始依序填寫，註明學校
名稱、科系、學習年限等。若在校時，曾拿到雙主修、輔系，
或是有海外遊學的經歷，建議可在旁註記。若在校主修課程
或學業成績優異，可在自傳中提及，令審核主管印象深刻。
履歷撰寫技巧(4/4)
• 工作經驗（Employment History）
一般人資主管特別注重的一欄。社會新鮮人可提供在學的打工
經驗、協助教授的研究計畫等經歷加以補強，做為企業的參考
指標。切勿空白不填，以免失去競爭機會。最好能將過去的打
工經驗，與想應徵的工作內容相連結。記住誠實作答，千萬不
可造假。
• 語文能力（Language Abilities）
語文能力可分聽、說、讀、寫四方面，分為優、良、佳、可四
個等級。國際化的趨勢下，外語能力已成為一項必要的工作條
件，最好能拿到公認的英語能力檢定成績以茲證明。此外，日
語也成為不少企業的新寵兒，故除了英語之外，能懂第二外語
者最吃香，如果能通台語或客家話，也可列入以供參考。
履歷撰寫技巧(5/6)
• 專業訓練或特長（Other Certified Professional Skills）
– 清楚條列式寫出自己的能力優勢項目。(如：懂.net語言
程式、公關活動企劃….而非無法看出端倪的描述性文字)
– 若有證書或任何資格認證，最好能將其列出，以增加自己
的賣點。除了金融證照之外，政府或學校提供的專業認證
（如學分班），或技術類證照（如電腦相關證照）、外語
檢定（TOEIC或全民英檢），同樣能產生加分效果。
履歷撰寫技巧(6/6)
• 社團活動（Activities）
職場新鮮人工作經驗不多，因此社團活動是判斷個人特質的重要指標，
尤其服務業與外商企業最為重視。從社團活動中，可看出應徵者的志
趣、合群性、領導能力、溝通協調能力、成熟度等。可具體陳述參加
過的社團與義工，以及擔任過的幹部角色。並在自傳中，說明為社團
策劃舉辦過什麼活動、以及活動的學習心得與收穫。如果有校內外比
賽得獎紀錄，對履歷表更有加分作用。
• 嗜好及志趣（Interest and Hobbies）
簡單交代自己的興趣或是特殊技能，如果與工作相關，可加深人資主
管對你的印象，甚至成為面試時的話題。有些部門主管會注意求職者
的嗜好，例如工程師若本身喜歡打籃球，與其他部門協調時，就可透
過非正式的溝通方式──運動，解決部門間的衝突。
自傳撰寫技巧
自傳寫作技巧(1/2)
• 段落分明、重點陳述，不要長篇大論。
• 應加強個人與應徵職務需求的相關重要特質。
• 強調與應徵職務相關的過去重要成就、參與過的
相關專案、專業訓練及特長。
• 與應徵職務不相關的事項，無須贅述。
切忌：洋洋灑灑撰寫個人「回憶錄」！
自傳寫作技巧(2/2)
• 寫作內容與方向，多採正面敘述法，避免負面與低
潮的內容。
– 現已有企業採「關鍵字」篩選法，搜尋出符合其基本條
件的人，未被搜尋到者，履歷表連被開啟的機會都沒有。
• 自傳總篇幅以600~1000字(一張A4以內)為佳，段
落依序建議方向為：家庭背景(簡單扼要)、求學經
過(學習成就)、工作經歷(實際操做案例說明為優)、
職涯規劃。
[檢查重點]
有無錯別字？誤用成語？語意通順流暢？
成功履歷勝出要點(1/3)
• 精簡履歷最受歡迎
簡單、易懂、有內容
量身訂做，投其所好
條列式勝過文章敘述
避免中英文夾雜
註明應徵項目
適當寫出自己的理想待遇
一定要寫自傳
篇幅總頁數不超過4頁(新鮮人不超過2頁)
寄出前先影印一份存檔備忘
成功履歷勝出要點(2/3)
• 格式要展現專業，不要花俏，以主標副標、段落呈現
• 忌：特殊尺寸、過度表格化、排版複雜難閱讀。
• 以電腦量身製作，勿用現成的簡式表格
• 忌：人力銀行下載後毫無修整過的履歷表、20年前暢銷至
今的文具店手填履歷表。
• 照片選擇正式、正面、微笑的大頭照為佳
• 忌：角度怪異的自拍照、表情造作(瞇眼睛…)、服裝清涼(非
正式)、遠景全身的照片
• 過去的工作經驗以倒敘法呈現
成功履歷勝出要點(3/3)
• 清楚交代學歷及各工作的起迄年度與月份
• 若有斷層，請交代清楚。
• 以條列方式寫出個經驗的工作項目
• 與所應徵職務相關的證照才列出
• 每次投遞履歷皆須針對所應徵職務再調整修改
企業如何檢視履歷表(1/2)
• 確實瞭解所招募職缺需要的學經歷及技能要求，
以進行比對。
• 應徵者的求學及就業記錄、經歷過程，交代是否
清楚？
• 應徵者的學經歷資料、時間排序之銜接是否完整？
• 瞭解應徵者過去工作的流動頻率。
• 專業訓練及證照與所應徵職缺的相關性。
• 自傳中所提到的家庭背景及各階段成長或學習過
程。
企業如何檢視履歷表(2/2)
• 自傳的文字表達能力及所傳達的企圖心。
• 是否錯別字多，或賣弄文字(過多無謂的形容詞，
沒有重點…)
• 對於履歷表中所表述之語言能力，必須於面試中
實際以英文對談、或直接以英文進行面試，以確
認期能力是否符合職缺所需。
• 閱讀自傳時，可用消去法將不必要的(或過多)的字
彙或形容詞刪除，然後再瀏覽一次予以確認。
• 從履歷表中找尋及設計與應徵者面試的問題。
履歷表範例
提高履歷表曝光度
• 提高履歷表曝光度
– 人力銀行求職方式：
☆定期上網更新履歷，越新更新者排列越前
– Email求職方式：
☆寄出前設定「待處理」日期為今日
– 郵寄求職方式：
☆正規的信封，字體工整
26
現場練習題1.
• 工作經驗撰寫方式？
(A)
XXXX公司
部門/職稱
•文書作業與歸檔
•跨部門溝通協調
•年度活動企劃與執行
YY/MM-YY/MM
or
(B)
XXXX公司
部門/職稱
文書作業、跨部門會溝通與協調、活動企劃兼主管
交辦事項的執行……

現場練習題2.

• 照片哪張好？
or
(A)
(B)
現場練習題3.
• 以下可能會被問及的問題？
AA公司
部門/職稱
•文書作業與歸檔
•跨部門溝通協調
•年度活動企劃與執行
96/02-96/04
BB公司
部門/職稱
•公關活動發表執行
•撰寫新產品新聞稿
•店家巡查
97/06-97/12
現場練習題4.
• 以下自傳的問題？
…生平無大志，對生活也很渾噩。只希望
老的時候能開一家像樣的書店。…………
…從事過加油站和7-11的服務業，可能因
為臉部太過僵硬，總是無法適應。……
結語：賈伯斯對你的「成功」建議
• 你要將自己視為一個品牌
•
你可能是從一個空房間白手起家的創業家、
有20年經驗但面臨重大變化的專業人士、
頭一回求職面試的大學畢業生、
期望提升業績的小公司老闆，
無論如何，你都代表一個最重要的品牌：
【你自己】。
你的言行舉止都會顯現這個品牌。
更要緊的是，你如何看待自身與工作，
將決定你是否能夠激發出新的構想，
提升自己的事業工作，
同時也讓客戶的生活更美好。
[影片]
觀念與態度
Q&A
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