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“Perfect Presentation Planning & Speech” 2005 / 02 / 24 RUNPT Education Division 강 사 : 유현덕 Contents Planning Course 프리젠테이션의 이해 프리젠테이션 프로세서 프리젠테이션의 설계 프리젠테이션의 구성 프리젠테이션의 논리기법 프리젠테이션의 분석기법 Speech Course Personality 이미지메이킹 바디랭귀지 리허설 기획과 실제 질의응답 피드백요령 Appendix Presentation Sheet Presentation Consulting & Education RUNPT 프리젠테이션의 이해 Planning Course 1. 프리젠테이션 vs 연극 공 통 점 프리젠테이션 연 극 대 상 청중 관객 내 용 스토리보드 대본 장 소 컨벤션, 강의장, 회의실 극장, 소극장 인 물 프리젠터 (기획자,제작자,발표자) 조연, 주연 (연출, 감독, 스텝) 연 습 리허설 리허설 2. 프리젠테이션의 이해 1) 2) 3) 4) 5) 설명, 설득, 이해, 오락 목적, 내용 빔 프로젝터, 파워포인트 프리젠터, 청중 광고, 건축, 조경 6) 슬라이드 7) 발표, 기획 8) 리허설, 스토리보드 9) 10) 프리젠테이션이란 일정한 목적을 가지고 청중과의 상호 커뮤니케이션을 통하여 청중을 설득하고 동의하게 하는 목적지향적 활동 3. 프리젠테이션의 영역 System : 시스템은 유기체적 조직을 말한다. Planning Part Cross-checking Cross-checking System Production Part Cross-checking Speech Part Presentation Consulting & Education RUNPT 1 프리젠테이션의 이해 Planning Course 4. 프리젠테이션의 종류 1) 발표 형태에 따른 분류 종 류 특징 직접프리젠테이션 프리젠터에 의한 발표 형태, 일정 장소에서 프리젠테이션 수행 간접프리젠테이션 매체에 의한 발표 형태, 발표 장소에 구애 받지 않는 프리젠테이션 2) 발표 목적에 따른 분류 종 류 특징 설명형 프리젠테이션 정보 전달이 목적 설득형 프리젠테이션 논리적 구성이 핵심, 목적 달성 여부가 중요 동기부여형 프리젠테이션 특정 행동의 유발을 목적, 청중의 저항 심함 오락형 프리젠테이션 청중에게 즐거움을 줄 목적으로 시행, 즉각적인 피드백 3) 청중의 수에 따른 분류 특징 일대일 프리젠테이션 피드백 과정이 빠름, 청중의 집중도가 높음 일대소수 프리젠테이션 상호 커뮤니케이션에 의한 논의 과정이 핵심 일대다수 프리젠테이션 특정 소수의 청중을 중심으로 프리젠테이션 수행, 피드백의 어려움 4) 프리젠테이션 1)+2)+3) 대부분의 프리젠테이션의 형태는 위의 1), 2), 3)이 복합적인 형태로 구성됨 5. 청중의 수와 프리젠테이션의 관계 높음 일대일 PT 집중도 일대소수 PT 일대다수 PT 낮음 낮음 피드백 높음 Target : 소수의 의사 결정자 중심의 프리젠테이션 Presentation Consulting & Education RUNPT 2 프리젠테이션의 이해 Planning Course * 의사결정자의 특징 1. 항상 바쁘다. (시간이 없다.) 2. 여러 업무를 동시에 수행한다. 3. 의사결정을 신속히 한다. 4. 수치에 익숙하고 직감이 남다르다. 5. 선택적 정보에 익숙하다. 6. 과정보다 결론을 중시한다. 7. 거시적 시각을 가지고 있다. 8. 정보의 진위나 논리에 강하다. 당신은 의사결정자에게 어떻게 프리젠테이션 하여야 하는가 ??? 1. 정확한 정보를 가지고 2. 과정보다 결론 중심으로 3. 짧고 간결하게 4. 수량화를 원칙으로 5. 자신감 있게 Presentation Consulting & Education RUNPT 3 프리젠테이션의 프로세서 Planning Course 1. PT Process 기 획 제 작 발 표 목표설정 스토리보드 작성 시나리오 작성 팀 구성 PT 제작 리허설 정보활동 PT 시연 발표 시나리오 작성 수정 완료 피드백 Due Date 목표설정 팀 구성 정보수집 정보분석 정보배열 Backward Scheduling 시나리오작성 스토리보드 PT 제작 리허설 발 표 Start Date Forward Scheduling Due Date Forward Scheduling Start Date Dee Date Backward Scheduling Due Date Start Date ※ Fail Point (실패점) 선행 작업의 오류가 후행 작업에까지 영향을 미쳐 지속적인 오류가 발생하는 지점 Presentation Consulting & Education RUNPT 4 프리젠테이션의 설계 Planning Course 1. PT 기획의 3요소 Contents Simple 내용의 정확도 Smart 내용의 이해도 PT Planning 내용의 매력도 Speed 2. PT 기획의 원칙 PT의 목적 청중의 목적 프리젠터의 욕심 청중의 참을성 3. 데이터와 활용 규격화 Data 집중화 즉시화 Presentation Consulting & Education RUNPT 5 프리젠테이션의 설계 Planning Course 4. 데이터 수집의 10대 원칙 원칙 1. 목적에 맞는 데이터만 수집하라 원칙 2. 핫라인을 미리 파악하라 원칙 3. 수집과 동시에 체계적으로 정리하라 원칙 4. 다양한 데이터를 수집하라 원칙 5. 필요 없는 데이터는 과감히 버려라 원칙 6. 데이터의 출처를 반드시 표기하라 원칙 7. 중복된 데이터의 오류를 확인하라 원칙 8. 최신 데이터를 먼저 수집하라 원칙 9. 때로는 의견 데이터가 중요하다 원칙 10. 데이터는 정보가 아니다 5. 데이터의 종류와 대표적 출처 텍스트 데이터 서적, 정기 간행물, 신문, 잡지, 문서 파일, 메모 음향 데이터 소리 파일, 성우녹음 통계학 데이터 숫자, 차트, 그래프, 테이블 이미지 데이터 사진, 사진 파일, 일러스트레이션 파일 동영상 데이터 비디오 테이프, 동영상 파일, DVD http://www.nanet.go.kr http://www.nl.go.kr http://www.kssl.or.kr http://www.nso.go.kr http://www.mogaha.go.kr http://www.most.go.kr http://www.moct.go.kr http://www.molab.go.kr http://www.seri.or.kr http://www.lgeri.com http://www.fss.or.kr http://dart.fss.or.kr http://www.imagekorea.co.kr http://www.runpt.co.kr http://www.corbis.com http://www.crystalgraphics.com http://www.presentationpro.com http://www.yahoo.com Presentation Consulting & Education RUNPT 6 프리젠테이션의 구성방법 Planning Course key word Category Arrangement Date matching 1. 한정된 지면, key word만 나열하라. 1-1. 프리젠테이션에서 욕심은 금물. 1-2. 관련사항만 나열하고 세세한 사항은 별지활용. 1-3. 서술형 문장은 명사형으로 간략히 표현하라. 1-4. 문장을 줄이는 조사를 적극 활용하라. 1-5. 신문을 활용하면 답이 보인다. 2. Category “글의 구조를 좌우한다” 2-1. 글은 상부구조와 하부구조로 나누어진다. 2-2. 하부 구조의 카테고리 선정 작업이 중요하다. 2-3. 하나의 카테고리에는 상부구조를 뒷받침하는 내용이 담긴다. 2-4. 카테고리의 중복현상을 피해라 2-5. Grouping Technique을 활용하라. 3. Date Matching 작업 3-1. 데이터를 체계적으로 분류하는 작업은 수시로 실행하라. 3-2. Text Date와 Image Date Matching 3-3. 글을 뒷받침하는 통계학 자료는 테이블이나 그래프로 표현한다. 3-4. 동일한 표현 방법에 익숙해져라 3-5. 도식화를 즐겨라. 4. Arrangement 4-1. 열거식 구성과 점층식 구성을 이해하라. 4-2. 2단계 구성법에 익숙해져야 한다. 4-3. 3단계 구성법은 PT의 전체 흐름이다. 4-4. 일반적이지 않은 4단계 구성. 문제를 제기하라. Presentation Consulting & Education RUNPT 7 프리젠테이션의 논리기법 Planning Course 1. 논리적 접근법 1-1. Grouping Technique 1-1-1. category 선정의 기초가 된다. 1-1-2. 상부구조와 하부구조의 분류에 효과적이다. 1-1-3. 정보수집과 분류에 효과적이다. - Grouping은 청중이 이해하기 편한 Category로 분류한다. - 그룹 내의 메시지는 동일한 종류여야 한다. - 하위 메시지는 상위 메시지를 지지해야 한다. - 복수명사로 표현 가능한지 확인한다. 1-2. MECE Technique MECE 'Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive' ‘어떠한 사항도 중복 없이 또한 누락됨이 없이’ 1-2-1 문제 해결을 위해서 그 문제를 구성하고 있는 구성 요소나 또는 그 문제에 영향을 미치는 요인들을 찾아가는 과정 1-2-2. category 선정의 기초가 된다. 1-2-3. 상부구조와 하부구조의 분류에 효과적이다. 1-2-4. 정보수집과 분류에 효과적이다. 1-2-5. KPI (Key Performance Indicator), KSF (Key Success Factor) 도출을 위하여 쓰여진다. 1-2-6. 4P, 3C, SWOT, 5-forces etc - 카테고리의 적합성을 판단한다. - 상부구조를 뒷받침하는 하부구조 내의 요소는 누락되지 않아야 한다. - 각 하부구조의 요소간 중복이 없어야 한다. - 모든 구조가 통용되는지 확인한다. Presentation Consulting & Education RUNPT 8 프리젠테이션의 논리기법 Planning Course 1-3. Logic Tree ( 2단계 구성법 ) 1-3-1. Why? / Why? (원인추궁의 로직트리) Why ? Why ? 1-3-2. So How ? (해결책 모색의 로직트리) So How ? So How ? Presentation Consulting & Education RUNPT 9 프리젠테이션의 분석기법 Planning Course 1. PT 분석기법 1-1. 5W 1H Analysis When ? Where ? 5W 1H Analysis Who ? Why ? What ? How ? 종류 단계 내용 언제 (When) 기획, 발표 프리젠테이션 일정 계획, 변경일정 계획, 자원배분 어디에서 (Where) 발표, 제작 장소, 레이아웃, 채광, 기기 누가 누구에게 (Who) 기획, 제작, 발 표 무엇을 (What) 기획, 제작 어떻게 (How) 발표 왜 (Why) 기획, 발표 프리젠터 자가진단, 청중분석 프리젠테이션 목표 설정, 프리젠테이션 전략 설정 프리젠테이션 종류 파악, 발표 시나리오 설정, 리허설 프리젠테이션 목표 재확인 < 5W 1H Analysis의 내용 > Presentation Consulting & Education RUNPT 10 프리젠테이션의 분석기법 Planning Course 1-1-1. When ? <Check list> - 전체 일정을 세워 놓고 진행하는가? - 일정에 오류점(Fail point)이 발생하지 않았는가? - 새로운 일정 계획은 어떻게 설계할 것인가? - 새로운 일정에 따른 자원이 효율적으로 배분 되었는가? - 정기적인 PT 발표 기간을 알고 있는가? * 일정계획 Sheet를 참조하세요 1-1-2. Where ? <Check list> - 발표 장소를 알고 있는가? - 장소에 이르는 교통편을 표기할 수 있는가? - 발표 장소의 레이아웃은 적절한가? - 채광과 조명, 스크린의 크기와 프로젝터의 해상도 등은 점검 하였는가? - 음향시설과 PC의 상태(Program version)는 어떠한가? - 실내의 온도와 습도는 적절한가? - 출입문의 위치와 편의시설은 갖추어져 있는가? - 각 종 기기는 점검 하였는가? 스크린의 폭 활자의 크기 1.8 2.4 3.6 18 포인트 7M 7.5M 8M 20 포인트 9M 10.5M 13.5M 24 포인트 13.5M 15M 18M 30 포인트 15M 18M 21M < 스크린과 청중의 최대 거리와 폰트 > Presentation Consulting & Education RUNPT 11 프리젠테이션의 분석기법 Planning Course 1-1-3. Who ? <Check list> - 기업 문화 분석 - 인구통계학적 분석 - 청중을 연령대별로 나누어라. - 청중의 학력 수준을 구별하라. - 청중을 성별로 나누어라. - 개인성향 분석 - 결정권자(Key man)을 찾아라. - 직무활동과 전문 수준을 파악하라. - 청중 개개인의 성향을 파악하라. 성별 특성 남성 여성 색채 선호도 무채색 선호 유채색 선호 내용 중시도 논리적 관점을 보다 중시 비주얼 관점을 보다 중시 애니메이션 안정적 프리젠테이션 선호 파격적이고 화려한 애니메이션 선호 < 성별에 따른 특성 > 직무 수준 특징 활용 방안 전문가 집단 - 알고 있는 내용을 듣기 싫어함 - 기술적인 이해가 빠름 - 결론에 집착 - 전문 용어로서 간결하게 서술 - 해결방안의 구체화, 결론에 초점 - 강조점은 자세히 서술 비전문가 집단 - 자세히 설명해 주기 원함 기술적인 이해가 느림 - 다양하고 많은 내용을 원함 - 전문 용어 사용을 배제 - 본론의 구체적 내용에 초점 - 비주얼로 내용 이해를 도움 < 직무활동과 전문수준에 따른 특성 > Presentation Consulting & Education RUNPT 12 프리젠테이션의 분석기법 Planning Course 1-1-4. What ? <Check list> - 프리젠테이션의 목적을 설정하였는가? - 대주제와 소주제가 명확히 구분되어 있는가? - 소주제를 뒷받침하는 내용이 있는가? (PT Analysis Method) -내용을 구체화 시킬 수 있는가? (주제를 뒷받침하는 자료나 정보가 많이 있는가) - 해결방안을 제시 하였는가? - 해결의 실행방안을 제시 하였는가? - 직무 설계가 명확한가? * 목표 설정과 확인을 위한 로드맵 문 해결방안 제 해결방안 실행방안 실행방안 해결방안 실행방안 문제해결 1-1-5. How ? <Check list> - 프리젠테이션의 종류는 나누었는가? - 프리젠테이션 종류는 분류하였는가? - 발표를 위한 시나리오는 작성하였는가? - 발표 시간을 초,분 단위로 나누었는가? - 묘사, 유머, 강조는 어디에서 할 것인가? - 예상질문(핵심질문, 빈도질문)과 대응방법을 마련하였는가? - 피드백은 어떠한 방법으로 실시할 것인가? Presentation Consulting & Education RUNPT 13 프리젠테이션의 분석기법 Planning Course 1-1-6. Why ? <Check list> - 청중의 목적을 아는가? - 프리젠테이션의 목적을 아는가? - 프리젠테이션 실시 이후 얻을 수 있는 결과와 소득은 무엇인가? (수치화) - 피드백 결과를 수치화로 표현 가능한가? - 비교 평가가 가능한가? Presentation Consulting & Education RUNPT 14 Speech Course Personality Personality * 멜라비언의 법칙 * Personality의 4가지 요소 시 선 내 용 (Eye Contact) 7% 전달방법 Personality (태도) 화 법 제스처 (Speech) (Visual Hand) 38% 55% 몸동작 (Body Language) 1. 시선 (Eye Contact) 주시율과 아이 컨택 전체의 15% 이하 청중의 프리젠터 평가 전체의 80% 정도 냉정하다. 변명투다. 미숙하다. 자신이 없다. 신뢰성이 결여된다. 성실하다. 친근하다. 능숙하다. 자신이 있다. 신뢰성이 있다. < 주시율과 아이 컨택 > * 아이컨택 방법 - 항상 1 : 1 로 이야기 하듯이 (man to man skill) (전체에게 이야기하려 하지 않는다.) - 시선을 바꾸는 타이밍 “One Sentence, One Person” - 시선의 움직임 눈과 몸을 같이 움직인다. Presentation Consulting & Education RUNPT 15 Speech Course Personality - 프리젠테이션 시작시 Point “Look – Smile – Talk” 말을 하면서 목소리의 크기를 결정한다. - 오른쪽 끝의 사람을 의식적으로 주목하라. - 호의적인 사람에게 Eye Contact 하라. <Z contact> <Zigzag contact> <Up-Down contact> <Eight contact> 1-4-1. 화법 (Speech) 1-4-1-1. 목소리의 톤 (ton of voice) 목소리의 톤 (ton of voice) 큰 소리 용 도 단 점 작은 소리 - 강조 / 긴장(흥분) - 주의환기 / 이완(완화) - 강요 / 강조 - 설득 / 대화 / 신뢰 / 엄숙 - 강압 / 짜증 - 소극적 / 수동적 강조 / 흥분 강조 / 충격 주의환기 신뢰 / 엄숙 “가장 큰 목소리의 60%” Presentation Consulting & Education RUNPT 16 Speech Course Personality “프리젠테이션의 전반적인 흐름에서의 목소리의 톤은 유동적이다.” 1-4-1-2. 액센트 (Accent) * 액센트의 용도 - 강조의 역할을 수행한다. - 핵심 단어를 강조하는 기능을 한다. - 주의 환기를 시킬 수 있다. - 지루함을 방지한다. - 집중력 향상을 도모한다. * 액센트의 규칙 규칙1. Key word에 넣는다. 규칙2. Key word를 수식하는 부사나 형용사에 넣는다. 규칙3. 접속사에 넣는다. (역접의 접속사) 규칙4. 가치 판단의 서술어에 넣는다. 규칙4. 감탄사 및 의문사에 넣는다. 1-4-1-3. 빠르기 (Tempo) * 목소리 빠르기와 감정변화 예상 긴장 지루함 Presentation Consulting & Education RUNPT 15 Speech Course Personality * 템포의 용도 - 전체 프리젠테이션의 시간을 지킬 수 있다. - 긴장과 이완을 반복하여 지루함을 예방한다. - 스토리라인 상의 강조어를 나타낸다. - 청중의 이해 속도와 일치하기 위한 적절한 타이밍을 조절한다. 1-4-1-4. 숨 고르기 (Pause) 긴 장 빠른 템포 평이한 메시지 ------------------------- 강조의 메시지 / 충격적인 메시지 ------------------------- 침묵 (Pause) “주의환기” Presentation Consulting & Education RUNPT 16 이미지메이킹 Speech Course 1. 이미지메이킹 1-1. 복 장 1-1-1. 정장차림은 필수 조건이다. 1-1-2. 액세서리와 보석은 착용하지 않는 것이 좋다. 1-1-3. 머리카락은 단정하게 다듬는다. (여성 vs 남성) 1-1-4. 스타킹과 치마는 비슷한 색상을 착용하라. * 의복으로 알아보는 청중의 태도 패 션 태 도 온화형 비격식, 캐주얼, 편안한 의복 자연스러움(내추럴)을 추구 파스텔톤의 따뜻한 색 선호 감동적, 태평, 수동적, 신비성 외적, 내향적, 지지적 정중, 우호적, 우유부단 표현형 매혹적이고 패션체형에 꼭 맞는 스타일, 강렬한 칼라 남성/여성성을 강조하는 의복을 선호 개인적, 열성적, 충동적 극적, 사교적, 흥분, 선동적 비규율적 분석형 심플 스마트한 패션 형식적이고 기본 스타일 선호 부지런함, 독립적, 고집이 셈 신중, 정확, 경계, 비판적 질서적, 개인적 추진형 각진의상 선호 강렬한 칼러 무채색, 감색 단도적임, 단호함, 요구적 철저, 지배적, 결단적, 엄격 완고함, 진취적, 능률적 1-1-2. 액세서리와 보석은 착용하지 않는 것이 좋다. - 청중의 시선을 분산시킨다. - 빛에 반사될 우려가 있다. - 위화감을 조성한다 ? - 형식은 가라. 그러나, 형식이 필요할 때가 있다. 1-1-3. 머리카락은 단정하게 다듬는다. (여성 vs 남성) - 머리카락 모양이 얼굴을 좌우한다. - 단정하게, 때론 진취적인 기상으로….. - 염색이 주는 효과 - 너무 짧게 자르지 마라. 1-1-4. 스타킹과 치마는 비슷한 색상을 착용하라. - 현실과 TV속의 인물과는 분명 다르다. - 비슷한 계열 색으로 옷으로 깔끔하게 마무리한다. Presentation Consulting & Education RUNPT 16 바디랭귀지 Speech Course 1. 바디랭귀지 1-1. 인사하는 법 1-1-1. 허리는 30도 이상 구부린다. 1-1-2. 한번 이상 인사하지 않는다. 1-1-3. 정자세로 인사한다. 중심을 한쪽다리에 NO!!!! 1-1-4. 인사말과 자신의 이름을 서술어까지 정확히 발음한다. 1-1-5. 이름을 주지시킨다. “연상법” 1-1-6. 후광효과 (Halo Effect) ‘후광효과(Halo Effect)’는 심리학 용어로 어떤 사물이나 사람을 평가할 때 부분적인 속성에서 받 은 인상 때문에 다른 측면에서의 평가나 전체적인 평가가 영향을 받는 현상을 말합니다. 처음 만난 사람에게 호감이 간다면 그 사람을 매력적이고, 지적이고, 관대하다는 평가를 하게 됩 니다. 그러나 반대의 경우, 그 사람은 남을 속이고, 바보 같을 듯하다는 평가도 덤으로 얻을 수 있 습니다. 첫눈에 반한다거나 매력적인 사람이 못생긴 사람에 비해 거의 모든 영역에서 유리한 평가를 받는 것이 일례입니다. [실습] -30초 동안 자기소개하기 Presentation Consulting & Education RUNPT 15 바디랭귀지 Speech Course 1-2. 지시봉이나 레이저 포인트 보다는 손을 많이 쓰자. 1-2-1. 지시봉이 주는 이미지 – 강압적 이미지 1-2-2. 레이저 포인터가 주는 이미지 – 거만한 이미지 1-2-3. 손동작이 주는 이미지 – 진취적, 활동적 이미지 1-2-4. 손동작은 공손하게 손가락으로 지시하는 것은 금물이다. 1-2-5. 다양한 손동작 표현을 익히자. 1-2-6. 불필요하게 과장하지 말자. 절제의 미를 살리자. 1-3. 얼굴 표정과 시선처리 1-3-1. 청중을 바라보는 시선은 지그재그법이 가장 효과적이다. 1-3-2. 문맥에 따라 변화하는 표정을 연습하자. 1-3-3. 신뢰성을 주는 표정은 어떠한 것일까 ? 1-3-4. 청중 개개인과의 Eye contact을 하자. 1-3-5. 지루함을 표현하는 무표정. 1-3-5. 표정과 얼굴의 움직임은 함께 하자. 1-4. 발의 위치와 중심 1-4-1. 한쪽 다리에 중심을 실으면 버릇없어 보인다. 1-4-2. 두발을 모으면 답답하고 너무 넓게 벌리지 말자. 1-4-3. 어깨너비보다 좁게 선다. 1-4-4. 단상에 기대지 말자. 1-4-5. 의식적으로 체크해야 한다. 1-5. 청중에게 등을 보이는 것은 청중을 외면하는 것 1-5-1. 프리젠터는 청중에게 등을 보이지 말자. 1-5-2. 필기를 할 때 주의하자. 1-5-3. 나홀로 프리젠테이션으로 청중을 외면하지 말자. 1-5-4. 스크린과 청중은 90도, 나의 각도는 ? 1-5-5. 입장과 퇴장시 주의한다. Presentation Consulting & Education RUNPT 16 바디랭귀지 Speech Course 1-6. 스크린을 가리며 서지 않는다. 1-6-1. 시각의 정보습득 효과 55% 1-6-2. 청중의 장애물이 되지 마라. 1-6-3. 부득이한 경우 미리 정해놓은 화면전환 기법을 이용하자. 1-6-4. 모든 청중을 고려할 수는 없다. 1-6-5. 손동작은 예외로 간주하자. 1-7. 생생한 육성으로 진행하자. 1-7-1. 마이크는 나의 장애물이다. 1-7-2. 무선마이크의 주파수 장애는 청중을 귀찮게 한다. 1-7-3. 나의 활동성을 방애하는 마이크---- 한 손만으로 프리젠테이션 NO!!!! 1-7-4. 목소리는 자신감을 표현하는 첫 번째 도구이다. 1-7-5. 목소리는 미리 가다듬는다. 1-7-5. 구조적으로 힘들 경우 마이크를 사용하자. 1-8. 메모나 스토리보드에 의존하면 NO Professional !!! 1-8-1. 메모는 흐름을 파악하는 참고에 불과하다. 1-8-2. 메모를 손에 들고 하는 경우 vs 흐름을 파악하고 하는 경우 1-8-3. 때론 단단한 백그라운드가 된다. 1-8-4. 보는 듯 마는 듯, 생각하는 듯 보는 듯 !!! 1-9. 전략적 시선배분이 필요하다. 1-9-1. 시선에도 빈도수가 있다. 1-9-2. 우호적인 사람 --- 평이한 사람 --- 비우호적인 사람 1-9-3. Key man과의 대화는 시선으로 한다. 1-9-4. 시선으로 나의 편을 찾아라. 1-9-5. 대규모 프리젠테이션에서는 3/1 – 3/2 지점을 집중 공략한다. Presentation Consulting & Education RUNPT 15 리허설 기획과 실제 Speech Course 1. 리허설 기획 1-1. 시나리오 점검과 시간배분 1-1-1. 발표 시나리오를 계획한다. 1-1-2. 발표 시나리오에 맞는 적절한 시간 배분을 실시한다. 1-1-3. 시간과 내용의 중요도를 메모카드에 기록한다. 1-1-4. 말의 속도가 슬라이드 내용과 맞는지 점검한다. 1-1-5. 발표 시나리오를 완성한다. 2. 발표장소 레이아웃 2-1. 스크린과 청중의 각도 2-2. 프리젠터의 시야와 에이아웃 2-3. 프리젠터와 의사결정자의 위치 2-4. 레이아웃과 통로의 위치 Presentation Consulting & Education RUNPT 16 리허설 기획과 실제 Speech Course 3. 기기점검 3-1. 음향시설 일반 마이크 : 선 길이의 한정과 늘어진 선이 자주 엉켜서 활동에 제약을 준다. 단상용 마이크 : 고정형으로 프리젠터의 움직임이 거의 없을 때 사용 무선 핀 마이크 : 활동이 편리하나 무선장치를 몸에 장착해야 한다. - 작동이 잘 되는가 ? - 주파수의 방해가 없는가 ? - 프리젠터 활동에 제약이 없는가 ? - 메아리 울림(echo) 현상은 없는가 ? - 프리젠터 용과 청중용 모두 준비 하였는가 ? - 고장을 대비하여 여분의 마이크를 준비하였는가 ? 3-2. 조명시설 - 스위치의 위치는 확인하였는가 ? - 각 조명의 밝기 조절이 되는가 ? - 조명과 스크린의 관계(반사현상)는 어떠한가 ? - 시작에서 끝까지 조명의 밝기는 어떻게 조절할 것인가 ? - 청중의 얼굴은 확인 가능한가 ? 3-3. 프로젝터 - 프로젝터의 작동 방법은 아는가 ? - 무선 마우스로 조종이 가능한가 ? - 해상도는 적절한가 ? - 수명과 배율은 어떠한가 ? - 컴퓨터나 노트북과의 호환성에는 문제가 없는가 ? - 스탠딩이 적절한가 ? 서스팬딩이 적절한가 ? Presentation Consulting & Education RUNPT 15 리허설 기획과 실제 Speech Course 3-4. 컴퓨터 - 시스템 사양은 적절한가 ? - 프로그램 버전이 파일 버전과 동일한가 ? - 다른 기기들과 호환성에는 문제가 없는가 ? - 네트웍 시스템에는 문제가 없는가 ? - 파일은 CD에 있는가 ? 컴퓨터에 저장 시켜 놓았는가 ? - 고장시 대책은 세웠는가 ? - 실행에 문제는 없는가 ? 3-5. 냉 / 온풍기 - 기기 작동은 잘 되는가 ? - 적절한 온도의 유지가 가능한가 ? - 소음은 없는가 ? - 위치가 적절한가 ? 3-6. 책상과 의자 - 레이아웃은 청중의 수에 맞게 적절한가 ? - 의자는 장시간 앉아 있어도 편안한가 ? - 청중의 출입이 편안하게 레이아웃을 하였는가 ? - 스크린과의 거리가 적절한가 ? - 여분의 의자는 준비 하였는가 ? Presentation Consulting & Education RUNPT 16 리허설 기획과 실제 Speech Course 4. 메모카드 작성 4-1. 메모카드는 무엇인가 ? 스토리보드 제 작 자 메모카드 프리젠터 4-2. 메모카드의 용도 4-2-1. 작성시 내용 흐름의 파악에 도움이 된다. 뼈대를 잡아준다. 4-2-2. 발표시 흐름을 원활히 유지하게 해 준다. 진행에 효율성을 제시한다. 4-2-3. 시간배분에 효율성을 제시한다. 4-2-4. 키워드를 놓치지 않게 한다. 4-2-5. 상시적인 연습을 가능하게 한다. 4-2-6. 효과적인 연극을 가능하게 한다. 4-3. 형 태 메모카드 진행순서 발표시간 ( ) Slide 슬라이드 제목과 내용 : M(S) 1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5. 6. 6. 7. 7. 8. 8. 9. 9. 10. 내용의 강조점 1. 2. 순서와 애니메이션효과 3. Presentation Consulting & Education RUNPT 15 질의응답 Speech Course 1. 질의 응답 요령 1-1. 질문의 종류 질문유형 빈도 ( %) 중요한(핵심) 질문 20% 내외 빈도수 높은 질문 50% 내외 일반적인 질문 30% 내외 1-2. 질문의 응답 구성 요령 질문유형 응 답 중요한(핵심) 질문 - 빈도수 높은 질문 - 빈도수를 체크하여 미리 준비한다. (예상질문 체크 리스트) - 대부분 서면으로 대답이 가능하므로 대신한다. - 대다수의 청중을 향해 대답한다. 일반적인 질문 전문가로부터 사전에 조언을 얻는다. 대응(해결)방안을 미리 마련한다. 질문을 유도하는 허허실실 전법 !!!!! 억지로 대답을 마련하지 마라. “I don’t Know” 질문자를 상대로 대답한다. - 형식적인 질문이므로 간략하게 설명한다. - 대부분 서면으로 대답이 가능하므로 대신한다. - 대다수의 청중을 상대로 대답한다. 1-3. 질문의 응답 요령 5-3-1. 질문자에게 다가서서, 경청한다. 5-3-2. 질문 반복, 세부 질문 5-3-3. “참 좋은 질문입니다.” 5-3-4. 급하게 답하지 말고, 먼저 공유하라 5-3-5. 어려운 문제라고 답하지 말라. 5-3-6. Yes...... But, 먼저 No,라고 대답하지 않는다. 1-4. 질문의 처리 순서 5-4-1. 질문의 내용을 확인하고 요약한다. 5-4-2. 질문 내용을 전체가 공유한다. 5-4-3. 직접적으로 전체에게 답변한다. 때론 개인에게 답변한다. Presentation Consulting & Education RUNPT 16 피드백요령 Speech Course 1. 피드백 1-1. 피드백의 중요성 성공적 PT란 ? 프리젠테이션 본원적 목표 프리젠테이션 결과 1-1-1. 프리젠테이션 목표 달성의 여부를 알려준다. 1-1-2. 수치화 / 계량화 하여 평가한다. 1-1-3. 실패의 원인을 규명하고 흐름을 평가한다. 1-1-4. 향후 목표 설정의 기초가 된다. 1-1-5. 모든 프로세서의 마감으로서 역할을 수행한다. 1-2. 피드백의 계량화 원칙 1-2-1. 청중 분석을 실시한 데이터에 기초한다. 1-2-2. 수치화 / 계량화 하여 평가한다. 1-2-3. 실패의 원인을 규명하고 흐름을 평가한다. 1-2-4. 향후 목표 설정의 기초가 된다. 1-2-5. 모든 프로세서의 마감으로서 역할을 수행한다. 1-3. Feedback Skill 1-3-1. 피드백을 주는 요령 1-3-1-1. 구체적으로 : 했던 말이나 행동을 구체적으로 피드백 해준다. 1-3-1-2. 솔직하게 피드백 해준다. 1-3-1-3. ( 2:1fh, 긍적적인 피드백부터) 1-3-1. 피드백을 받는 요령 1-3-1-1. 적극적으로 피드백을 받는다. 1-3-1-2. 주의 깊게 피드백을 갖는다. 1-3-1-3. 변명이나 방어하지 말아야 한다. Presentation Consulting & Education RUNPT 16 Appendix Presentation Sheet 프리젠테이션 기획 회의용 (목적분석) PT 주제 작성자 작성일 * 소주제는 대주제를 기반으로 작성한다. 프리젠테이션 제목 (대주제) 제 목 소제목 (소주제) 1. 2. 3. 4. 5. 6. * 상기 내용을 기반으로 목적을 설정한다. 프리젠테이션 목적 1. 2. 3. 4. 5. 6. * 목적을 기반으로 소주제를 다시 설정한다. 소제목 (소주제) – 확정 주 제 1 주 제 2 주 1. 1. 1. 2. 2. 2. 3. 3. 3. 4. 4. 4. 5. 5. 5. 제 3 Presentation Consulting & Education RUNPT 16 Appendix Presentation Sheet 프리젠테이션 기획 회의용 (청중분석) PT 주제 작성자 작성일 청중의 규모 청중의 수에 따른 프리젠테이션 종류 인 원 (명) 발표장 레이아웃 1. 소규모 프리젠테이션 2. 중간 규모 프리젠테이션 3. 대규모 프리젠테이션 통합분석 1. 연령분석 2. 성별 분석 30 – 40대 (명) 40 – 50대 (명) 50 – 60대 (명) 남 성 여 성 (명) (명) 3. 학력 분석 고졸 이하 (명) 대학원졸 (명) 기술사 (명) 대졸 (명) 박사이상 (명) 기 타 (명) 4. 경력분석 3년 이하 (명) 3년 – 5년 (명) (명) 5년 – 10년 (명) 10년 이상 개별분석 1. 결정권자(의사결정자) 분석 직 급 이 름 2. 직무 활동 분석 참석자 수 전문가 집단 비전문가 집단 (명) (명) 3. 개인 성향 분석 보수적 성향 동조적 성향 비판적 성향 Presentation Consulting & Education RUNPT 16 Appendix Presentation Sheet 프리젠터 평가 PT 주제 작성자 작성일 바디랭귀지 1 1. 바른 자세 2. 손동작 2 3 4 5 매우 나쁨 보통 매우 좋음 매우 나쁨 보통 매우 좋음 매우 나쁨 보통 매우 좋음 매우 나쁨 보통 매우 좋음 매우 나쁨 보통 매우 좋음 3. 시선처리 4. 복장 5. 음향, 동영상데이터 종 합 총 점 점 * 상기 데이터는 척도와 상관없으며 단지 점수 표기를 위한 것임. 목소리와 언어활용 1 1. 목소리 톤 2 3 4 5 매우 나쁨 보통 매우 좋음 매우 나쁨 보통 매우 좋음 매우 나쁨 보통 매우 좋음 매우 나쁨 보통 매우 좋음 2. 언어사용 (조사,서술어) 3. 액센트 처리 4. 속도조 종 합 총 점 점 * 상기 데이터는 척도와 상관없으며 단지 점수 표기를 위한 것임. 피드백과 자기 훈련 장 단 점 1. 2. 3. 4. 점 1. 2. 3. 4. Presentation Consulting & Education RUNPT 16 Appendix Presentation Sheet 프리젠테이션 장소분석 PT 주제 작성자 작성일 장소분석 1. 발표 장소 2. 발표장 평면도 1) 회의장 명칭 : 2) 회의장 주소 : 3) 회의장 전화 : 4) 교통기관 : 5) 발표시간 : 6) 회의장 담당자 : 레이아웃 1. 좌석 개수 2. 발표장 레이아웃 (평면도) 2. 좌석 형태 3. 스크린크기 4. 좌석과 스크린 거리 5. 스크린과 좌석 각도 * 스크린위치, 조명위치, 창문위치, 좌석 레이아웃(의사결정자 좌석), 출입문 위치, 각종 음향기기 위치 명기 기기점검 컴퓨터 사양 음향기기 스크린형태 프로젝터 사양 보드 및 마커 각종 자동기기 Presentation Consulting & Education RUNPT 16 Appendix Presentation Sheet 리허설 체크 리스트 PT 주제 작성자 작성일 총괄 체크리스트 1. 시나리오 2. 논리성과 구체성 3. 시간배분 4. 청중과 레이아웃 5. 질문대응과 피드백 설치기기 체크리스트 상 중 하 비 고 (특이사항) 1. 컴퓨터시스템 2. 프로젝터 3. 스크린과 멀티규브 4. 음향시설과 마이크 5. 냉 / 난방 시스템 6. 조명시스템 7. 인터넷 속도 8. 각종 시청각 자료 9. 각종 무선기기 10. 시스템의 호환성 11. 기 타 * 특이사항, 시스템 이상 여부, 교체 및 여분의 시스템 준비는 비고에 표기 Presentation Consulting & Education RUNPT 16 Appendix Presentation Sheet 예상 질문 체크 리스트 PT 주제 작성자 작성일 질문리스트 (중요도순) 질 문 대 응 대 응 대 응 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 질문리스트 (빈도순) 질 문 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 질문리스트 (일반적) 질 문 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 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