Transcript Slide 1
El.verslo modeliai El. verslo modeliai El. verslo modeliai gali būti skirstomi pagal jų dalyvių vaidmenis, produktą paslaugą. T120B026. El. verslas 2 El. verslo modeliai pagal vaidmenis B2C (Business-to-Consumer) verslas vartotojui B2B (Business-to-Business) verslas verslui C2C (Consumer-to-Consumer) vartotojas vartotojui G2B (Goverment-to-Business) valstybinės institucijos verslui G2C (Goverment-to-Consumer) valstybinės institucijos vartotojui G2G (Goverment-to-Goverment) vyriausybė vyriausybei T120B026. El. verslas 3 El. verslo modeliai pagal produktus ar paslaugas Elektroninės parduotuvės Aukcionai Bendrovių tinklalapiai Produkcijos paskirstymo modeliai Paslaugų teikimo modeliai Leidybos modelis .... T120B026. El. verslas 4 Parduotuvės modelis (1) Tai bazinis E. komercijos modelis, kuriame pirkėjas ir pardavėjas bendrauja tiesiogiai Šis modelis apjungia Tranzakcijų vykdymą Apsaugą Atsiskaitymą internetu realiam laike Informacijos saugojimą T120B026. El. verslas 5 Parduotuvės modelis (2) Norint vystyti elektroninės parduotuvės verslą reikia: turėti produktų katalogą tinkle, pildyti užsakymus Internetu, saugiai priimti apmokėjimus, nusiųsti prekes pirkėjui valdyti pirkėjo duomenis (vartotojo asmenines bylas (profile)) Sėkmingiausias E. verslo modelis yra parduotuvės modelis. Dažniausiai tai B2C kompanijos. T120B026. El. verslas 6 Parduotuvių rajonai tinkle Vienu metu pasiūlomas didelis prekių ir paslaugų asortimentas Pirkėjas atsiskaito tik vienu pavedimu už visas prekes T120B026. El. verslas 7 El.kioskas Prekybos operacijos Veikimo principas artimas bankomatui Per tinklą kioskas yra prijungtas prie pagrindinio prekybos įmonės serverio, kuriame saugoma informacija apie prekes. Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, suveda duomenis apie save ir apmoka už prekes kreditine kortele. Pristatymas galimas: 1) laukti, kol pristatys prekes; 2) pristatomos prekės į namus. T120B026. El. verslas 8 El.kioskas. Pardavėjai Trūkumai Privalumai Santykinai saugesnis apmokėjimas Santykinai mažesnės investicijos Lengvesnis ir pigesnis aptarnavimas Neturi reikšmės interneto ryšio sutrikimai Nėra galimybės pirkėją pasiekti namuose Sunkiau gauti papildomų pajamų (reklamos paskelbimas) T120B026. El. verslas 9 El.kioskas. Pirkėjai Trūkumai Privalumai Nereikia investuoti į techninę įrangą (kompiuteris ir interneto ryšys) Garantuotas santykinai saugesnis apmokėjimas Galimybė apsipirkti visą parą Kioskai arčiau nei parduotuvės Nėra galimybės naudotis būtent namuose Nėra galimybės pateikti klausimų konsultantams Nėra galimybės palyginti atskirų pardavėjų siūlomų kainų Nėra galimybės palyginti atskirų regionų siūlomų prekių savybių T120B026. El. verslas 10 Aukciono modelis Vartotojai gali būti tiek pardavėjai, tiek kainos siūlytojai. Pardavėjas aprašo parduodamą prekę (apie jos būklę, fotografiją), nurodo jos mažiausią kainą ir terminą iki kurio galioja pasiūlymas Kainos siūlytojas, ieško pageidaujamos prekės, peržiūri derybas dėl kainos ir siūlo savo kainą – dažnai nustatytais vienetais. Kai kuriose sistemose galima nurodyti aukščiausią kainą ir pati sistema automatiškai dalyvaus aukcione. T120B026. El. verslas 11 Pagrindinės el.aukcionų savybės Būtinas dalyvių registravimas Dalyviai, nusipirkę prekes, privalo jas apmokėti, nes kitaip pardavėjai turi teisę kreiptis į teismą Dalyviai, pateikę savo siūlymus, neturi teisės jų atsiimti iki varžytinių pabaigos T120B026. El. verslas 12 El.aukcionų rūšys Pastovus aukcionas Rezervuotos kainos aukcionas Pardavėjas nustato minimalią sumą, kurią nori gauti už prekę, o kai tik pasiūloma aukščiausia kaina, varžytinės baigiasi. Pardavėjas gali nustatyti didžiausią kainą, už kurią nori parduoti prekę. Paskelbus nustatytą kainą, žmogus pasiūlęs šią kainą, tampa šios prekės savininku. Jei norima kaina nebuvo paskelbta, pardavėjas pasilieka sau teisę nepardavinėti šios prekės arba parduoti ją už paskutinę pasiūlytą kaina, jei ji tinka pardavėjui. Vienarūšių parduotuvių aukcionas Pardavėjas varžytinėse pateikia tam tikros prekės atitinkamą kiekį. Reikia surengti keletą aukcionų ir kiekviename jų pateikti po vieną šios prekės egzempliorių. Aukcionas vyksta tol, kol nebus parduodamos visos prekės arba pardavėjas neatsiims likusių pasiūlymų. T120B026. El. verslas 13 E.rinka (E.birža) E. rinka gali būti apibrėžiama kaip virtuali internetinė rinka, kur pirkėjai, tiekėjai, platintojai ir pardavėjai gali sąveikauti, vykdyti prekybą ir bendradarbiauti, naudodamiesi elektroninėmis komunikavimo priemonėmis. E. rinka paprastai siūlo įvairias papildomas paslaugas, kurios yra naudingos prekiautojams. T120B026. El. verslas 14 Tiekėjas Tiekėjas Tiekėjas Tiekėjas registruoti/siūlyti/parduoti Elektroninė rinka ieškoti/išrinkti/pirkti Pirkėjas Pirkėjas Pirkėjas T120B026. El. verslas Pirkėjas 15 E. rinka Funkcijos: vykdo verslo transakcijas: prekybą, kainų kontrolę, žaliavų ir kitų išteklių kontrolę, sąskaitų-faktūrų išrašymą, užsakymų paiešką; kontroliuoja katalogų, kurie pateikia visoms šalims suprantamą informaciją apie rinkos išteklius, turinį; sukuria papildomas paslaugas prekybos procesams palaikyti, pradedant gabenimu, mokėjimais ir mokesčiais, baigiant internetiniais aukcionais, deklaracijomis ir verslo organizacijų finansinės būklės patikrinimu. T120B026. El. verslas 16 Pasakyk savo kainą modelis Vartotojas nurodo kainą, kurią sutinka mokėti už prekę ar paslaugą. Atitinkamiems paslaugos ar prekės tiekėjams pranešama apie vartotojo kainą. Nusprendus, kad kaina yra tinkama parduodama, o jei ne vartotojas turi pasiūlyti kitą. T120B026. El. verslas 17 Kainų palyginimo modelis Vartotojas gali palyginti kelių prekiautojų kainas ir pasirinkti mažiausią. Tokioms svetainėms dažnai reikia prekiautojams mokėti mokesčius. Todėl mažiausia kaina nebūtinai bus mažiausia visame internete T120B026. El. verslas 18 Paklausai jautrių kainų modelis Pirkėjai perkantys dideliais kiekiais gauna įvairias nuolaidas. Kuo daugiau žmonių perka vieną produktą, tuo mažesnės išlaidos bus žmogui. Parduodant prekes vienetais pardavėjas uždeda didesnį antkainį norėdamas gauti pelną. Perkant urmu šios išlaidos pasiskirsto didesniam prekių kiekiui, taigi mažėja ir antkainis. T120B026. El. verslas 19 Mainų modelis Siūloma viena prekė mainais į kitą. Kai kuriuose modeliuose prekės siūlomos mainais arba parduoti. Galutinis sandoris gali būti arba prekių mainai arba apmokėjimas grynais T120B026. El. verslas 20 Nemokami produktai ir paslaugos Televizijos tinklai, radijo stotys, žurnalai ir kiti leidiniai talpina mokamas reklamas, kurios finansuoja operacijas ir gauna pelną. Daug svetainių susitaria su kitais dėl produktų ir reklamos mainų. Tokios svetainės vartotojams siūlo nemokamus produktus. Tai dažniausiai būna žaidimus siūlančios svetainės, paieškos svetainės, nemokomas pašto sistemas siūlančios svetainės ir t.t. T120B026. El. verslas 21 B2B ir elektroniniai duomenų mainai B2B tai santykiai tarp dviejų ar daugiau įmonių. Nuo paprastų santykių tarp pardavėjo ir pirkėjo iki sudėtingų sistemų apjungiančių šimtus tiekėjų ir gamintojų. Elektroniniai duomenų mainai (EDI Electronic Data Interchange) padeda valdyti tiekimo grandines, apimančias santykius tarp pirminio gamintojo, distributorių, pervežimų kompanijų, perpardavėjų ir vartotojų. Internetas suteikia galimybes apsikeisti duomenimis didesnėms gamintojų, distributorių ir perpardavinėtojų grupėms. T120B026. El. verslas 22 B2B ir elektroniniai duomenų mainai Anksčiau įmonės, kurių informacijos valdymo sistemos buvo nesuderinamos turėjo sunkumų tvarkant tranzakcijas. XML (eXtensible Markup Language) naudojamas suderinamumui tarp skirtingų sistemų. HTML naudojamas turinio formavimui ir pateikimui voratinklyje. XML aprašo duomenų reikšmes. Pvz. Galima naudoti sudarant katalogus, nurodant prekės kodą, dydį, spalvą, aprašymą, kainą ir t.t. T120B026. El. verslas 23 B2B ir elektroniniai duomenų mainai Vystant B2B E. komercijos modulį verslas pasiekia didesnį efektyvumą. Geresnis bendravimas tarp verslo partnerių. Gamintojas pardavėjui išsiunčia gaminį tik tada, kai jis jau būna parduotas. Mažėja prekės keliavimo iki pirkėjo laikas, vadinasi mažėja ir prekės sąnaudos. Prekės užsakomos ir pristatomos tik tada kada jų reikia, pranešant apie tai tiekėjui. T120B026. El. verslas 24 Click-and-Mortar verslas Tradicinėse parduotuvėse kai kurios operacijos atliekamos internete. Vien tik internetinis verslas turi keletą sunkumų: bankiniai atsiskaitymai, perpardavinėtojai. Tokiame versle gali suprastėti santykiai su vartotojais. Dauguma žmonių nori bendrauti su žmonėmis, o ne Internetu. Dauguma parduotuvių yra ne visiškai tinkle, t.y. Vartotojas užsisako prekę internete, o apmoka ir pasiima paprastoje parduotuvėje. Verslas internete sumažina sąnaudas: nėra sandėlių, nereikia daug aptarnaujančio personalo, bet reikalinga priežiūra 24 val. 7 dienas per savaitę. T120B026. El. verslas 25 Perpardavinėtojai Iš didmenininkų nuperka prekes, uždeda savo antkainį ir pardavinėja vartotojams Vartotojai negali paliesti, pajausti ar išbandyti produktą. Tačiau jei žino ko jie nori, pirkimas internetu sutaupo laiką ir pinigus Perpardavinėtojai gali bendrauti su vartotojais ir didmenininkais. Atsiskaitymai dažniausiai mokėjimo kortelėmis Naudojamas pardavimo modelis, labiausiai paplitusi e. komercija. Kartais naudojamas aukciono arba kainų mažinimo modeliai Dėl kainų mažinimo patiria nuostolis. Dažniausiai pelnas gaunamas iš skelbimų talpinimo arba iš sutarčių su didmenininkais T120B026. El. verslas 26 Medicinos paslaugos Vartotojai gali skaityti medicininius žurnalus ar straipsnius, konsultuotis su gydytojais, užsirašyti konsultacijai, bendrauti su kitais vartotojais su sveikata susijusiais klausimais Išskiriama informacija, kuri yra skirta tik gydytojams Pacientai vis tiek reguliariai turi susitikti su gydytoju Informacija apie pacientus turi būti labai gerai apsaugota T120B026. El. verslas 27 Kelionės Pardavinėjami bilietai kelionėms lėktuvu, sumažėja bilieto kainas ir prarastų bilietų nuostoliai Žmonės gali rasti įvairią informaciją apie planuojamą kelionę. Rasti pigiausius bilietus, rezervuoti vietas viešbučiuose, nusipirkti lėktuvo bilietus, išsinuomoti automobilį ir t.t. ... T120B026. El. verslas 28 Transportavimas ir pristatymas Didžiausios kompanijos UPS, DHL, Federal Express. Vartojai gali sekti siuntos gabenimą iki galutinio taško T120B026. El. verslas 29 Automobiliai Galima susirasti ir užsisakyti naują arba naudotą automobilį. Daugelį pirminių žingsnių atliekama internete. Lengviau surandama informacija apie įvairias automobilių charakteristikas Automobilių gamintojai susisiekia su detalių tiekėjais, bei pardavimų atstovybėmis. Vartotojai gali nusipirkti arba parduoti savo automobilį T120B026. El. verslas 30 Menas Menininkai gali parodyti savo darbus visam pasauliui Negalima labai atidžiai peržiūrėti, pardavėjai prideda autentiškumo sertifikatus T120B026. El. verslas 31 Nekilnojamas turtas Parduodant tokį turtą kreipiamasi į agentūras, kurios suranda pirkėjus, sutvarko dokumentus ir t.t. Dabar tai galima padaryti naudojant internetą Perkant nekilnojamą turtą reikia jį apžiūrėti, talpinamos nuotraukos, aprašymai arba video medžiaga T120B026. El. verslas 32 Kitos paslaugos Teisinės paslaugos Valdžios institucijų paslaugos Draudimo paslaugos .... T120B026. El. verslas 33 Vaikai internete Griežtai atrenkamas informacijos turinys Pateikiami įvairūs žaidimai, galvosūkiai, medžiaga skirta mokymuisi ir namų darbų atlikimui, istorijos, komiksai ir t.t. Naudojamas lavinti įvairius gebėjimus: skaitymą, rašymą, skaičiavimą ir t.t. Prieš naudojant internetą, vaikai turi mokėti skaityti ir rašyti T120B026. El. verslas 34 Internetinė bankininkystė Vartotojai gali peržiūrėti savo sąskaitas, atlikti pinigų pervedimus Pinigai pervedami greičiau nei įprastose bankuose Vartotojai sutaupo laiką, pinigus, gali dirbti su sąskaitą bet kuriuo metu, gali peržiūrėti atliktų operacijų istoriją Bankai teikiantys paslaugas fiziniame ir internetiniame lygyje Tik internetiniai bankai T120B026. El. verslas 35 E. mokymas Computer-based-training (CBT) Web-based-training (WBT) Mokymas asinchroninis, kada nori ir kur nori gali mokintis. Instruktoriaus (mokytojo) pagalba minimali Studentai bendrauja tarpusavyje ir su mokytoju naudojant pokalbių programas, žinučių siuntimą ar e. paštą Studentai sutaupo laiką ir transporto išlaidas Gali mokintis jiems patogiu laiku ir norimoje vietoje T120B026. El. verslas 36 Elektroninė leidyba Išleistos knygos gali būti atspausdinamos arba pardavinėjamos elektroniniu formatu. El. knygos yra pigesnės nei spausdintos Autoriai gali patys publikuoti savo darbus internete Elektroniniai žurnalai. Dažnai leidžia nedidelė grupė žmonių specializuota tema T120B026. El. verslas 37 Karjeros paslaugos internete Ieškantys darbo gali pateikti informacija apie save, ieškotis patys darbo, surasti įvairių patarimų Teikiamos testavimo, atrinkimo paslaugos Darbdaviams nereikia patiems ieškoti darbuotojų, su jais kalbėtis ir t.t. T120B026. El. verslas 38 Pramogos internete Apsikeitimas bylomis Web TV Muzika Web radijas Sporto naujienos Kino naujienos Žaidimai T120B026. El. verslas 39