Transcript MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR KARYAWAN

MEMIMPIN DAN
MENGORGANISIR BAWAHAN
BAGAIMANA
KEPEMIMPINAN ANDA
DAPAT MEMPENGARUHI PEKERJAAN
BAWAHAN ANDA ? PEKERJAAN ANDA?
DAN KEBERHASILAN PERUSAHAAN ?
KEPEMIMPINAN BERARTI DAPAT
MEMPENGARUHI ORANG LAIN
UNTUK BEKERJA SESUAI
RENCANA YANG TELAH
DITETAPKAN.
HRD
1
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
Setelah training ini selesai, anda
diharapkan mampu meningkatkan
kompetensi anda yang menyangkut hal-hal
dibawah ini secara profesional:







SOURCE OF POWER
POWER
LEADERSHIP STYLES
MOTIVATING SUBORDINATES
SETTING GOALS
CLEAR COMMUNICATION
TEAM WORK
HRD
2
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN

SOURCE OF POWER :
POSITION POWER (20%)
◦ KEKUATAN PERAN – DIPEROLEH KARENA
JABATAN
PERSONAL POWER (80%)
◦ KEKUATAN PENGETAHUAN, WAWASAN,
SKILL & PENGALAMAN (30%)
◦ KEKUATAN KEPRIBADIAN –
KETELADANAN SIKAP, INTEGRITAS,
KEBIJAKSANAAN,
KONSISTENSI,
OBYEKTIVITAS DSB (50%)
HRD
3
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN

KEKUATAN KEPEMIMPINAN (POWER):
 TIPS UNTUK MEMPEROLEH “POWER” :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
JANGAN ENGGAN UNTUK MEMINTA BANTUAN DARI
ATASAN ANDA DAN BAWAHAN ANDA.
KEMBANGKAN KEMAMPUAN ANDA UNTUK DAPAT
MENGUASAI KEDUA JENIS POWER YANG DISEBUTKAN DI
ATAS.
“LINDUNGILAH BAWAHAN ANDA”
PERLIHATKAN KETERTARIKAN ANDA DENGAN TULUS ATAS
PENDAPAT/KEPEDULIAN/GAGASAN BAWAHAN ANDA
PERLIHATKAN KEPADA BAWAHAN ANDA BAHWA MEREKA
BERARTI BAGI ANDA
JIKA BAWAHAN ANDA BERPIKIR BAHWA ANDA MEMILIKI
POWER, MEREKA AKAN MEMPERLAKUKAN ANDA SEBAGAI
MANA LAYAKNYA SESEORANG YANG MEMILIKI POWER
BERTANGGUNG JAWABLAH TERHADAP SEGALA SESUATU
YANG TERJADI DI OUTLET ANDA. MENYALAHKAN ORANG
LAIN AKAN MEMBUAT POWER ANDA HILANG.
HRD
4
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
GAYA KEPEMIMPINAN
(LEADERSHIP STYLES)
TELLING (AUTOCRATIC): KOMUNIKASI SEARAH,
TUGAS DITETAPKAN SECARA SPESIFIK, KONTROL
KETAT, ATASAN YANG MENGAMBIL KEPUTUSAN
 SELLING (BUREAUCRATIC) : KOMUNIKASI 2 ARAH,
PEMBAGIAN TUGAS DITETAPKAN, DIJELASKAN,
PELAKSANAAN DIAWASI, PENDAPAT BAWAHAN
DIDENGARKAN
 PARTICIPATING (LAISSEZ-FAIRE): KOMUNIKASI 2
ARAH, ATASAN BANYAK MENDENGARKAN, BAWAHAN
DIBERI KESEMPATAN MEMBERI PENDAPAT DAN
BERTUKAR IDE, KEPUTUSAN DIBUAT BERSAMA,
ATASAN MENDUKUNG USAHA YANG DILAKUKAN
BAWAHAN
 DELEGATING (DEMOCRATIC) : ATASAN
MERUMUSKAN MASALAH, KOMUNIKASI 2 ARAH,
PEMECAHAN MASALAH DAN KEPUTUSAN
DISERAHKAN KEPADA BAWAHAN, BAWAHAN
MERENCANAKAN DAN MELAKSANAKAN TUGAS

HRD
5
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
GAYA KEPEMIMPINAN (LEADERSHIP STYLES)
 TIPS BAGAIMANA MENGGUNAKAN
“AUTOCRATIC LEADERSHIP (TELLING)” :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
JIKA MEMPUNYAI BAWAHAN BARU YANG BELUM
TERLATIH DI OUTLET ANDA
JIKA BAWAHAN HARUS MENJALANKAN
INSTRUKSI/PERINTAH YANG SANGAT KOMPLEKS &
RINCI
BAWAHAN TIDAK MENANGGAPI PERINTAH ANDA
KETIKA ANDA MENERAPKAN JENIS KEPEMIMPINAN
LAINNYA
JIKA ANDA HANYA MEMILIKI WAKTU YANG SANGAT
SEDIKIT SERTA SITUASI YANG DIHADAPI SANGAT
MENYITA PERHATIAN ANDA
JIKA “POWER” ANDA DITANTANG OLEH
BAWAHAN ANDA
JIKA ANDA BEKERJA DITEMPAT BARU YANG
MANAJEMENNYA SANGAT BURUK
HRD
6
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
GAYA KEPEMIMPINAN
(LEADERSHIP STYLES)

1.
2.
3.
4.
JENIS “AUTOCRATIC LEADERSHIP
(TELLING)” JANGAN DIGUNAKAN JIKA :
BAWAHAN MENGHARAPKAN PENDAPAT
MEREKA DIDENGAR OLEH ANDA
JIKA BAWAHAN ANDA MENJADI KETAKUTAN,
TEGANG DAN TERJADI PENOLAKAN
JIKA BAWAHAN SEPENUHNYA MENJADI
TERGANTUNG PADA ANDA UNTUK
PENGAMBILAN SUATU KEPUTUSAN
JIKA FAKTA MENYEBABKAN BAWAHAN
KEHILANGAN SEMANGAT, SERING ABSEN DAN
BAHKAN TIDAK MUNCUL UNTUK BEKERJA.
HRD
7
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
GAYA KEPEMIMPINAN (LEADERSHIP STYLES)
 TIPS BAGAIMANA MENGGUNAKAN
“BUREAUCRATIC LEADERSHIP (SELLING)” :
1.
2.
3.
4.
JIKA BAWAHAN ANDA BEKERJA DENGAN ALAT
BANTU KERJA YANG MEMBAHAYAKAN
SEHINGGA DIPERLUKAN “MANUAL
INSTRUCTIONS” UNTUK
MENGOPERASIKANNYA
JIKA BAWAHAN MENGERJAKAN
PEKERJAANNYA SESUKA HATINYA DAN
DILAKUKAN BERULANG-ULANG KALI.
JIKA ANDA INGIN BAWAHAN ANDA
MEMAHAMI BAHWA STANDAR TERTENTU
YANG DITETAPKAN UNTUK SATU JENIS
PEKERJAAN HARUS DIJALANKAN
KESELAMATAN (K3) BAWAHAN ANDA
MENJADI PRIORITAS ANDA
HRD
8
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
GAYA KEPEMIMPINAN
(LEADERSHIP STYLES)

ANDA SEBAIKNYA TIDAK MENGGUNAKAN
“BUREAUCRATIC LEADERSHIP (SELLING)”
JIKA :
BAWAHAN MENJADI TERBIASA MENGERJAKAN
PEKERJAANNYA PADAHAL HASILNYA SUDAH
TIDAK LAGI MEMADAI KARENA SITUASI YANG
BERUBAH
2. BAWAHAN KEHILANGAN MINAT/SEMANGAT
UNTUK BEKERJA
3. SUPERVISOR MENJADI KURANG BERPERAN
SEBAGAI SUPERVISOR AKAN TETAPI MENJADI
LEBIH BERPERAN SEBAGAI “POLICE OFFICER”
4. BAWAHAN AKAN MEMATUHI PERINTAH ANDA
KARENA SESUAI DENGAN APA YANG MEREKA
HARAPKAN
1.
HRD
9
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
GAYA KEPEMIMPINAN
(LEADERSHIP STYLES)
 TIPS
BAGAIMANA MENGGUNAKAN
“LAISSEZ-FAIRE LEADERSHIP”
(PARTICIPATING)” :
JIKA BAWAHAN ANDA SANGAT TERAMPIL,
BERPENGALAMAN DAN TERDIDIK
2. BAWAHAN ANDA MEMILIKI KEBANGGAAN ATAS
PEKERJAAN TERSEBUT DAN MEMILIKI SEMANGAT
UNTUK MENCAPAI KEBERHASILAN
3. JIKA ANDA MENGGUNAKAN KONSULTAN, AHLI
ATAU BANTUAN AHLI SEMENTARA WAKTU
UNTUK MENJALANKAN BAGIAN DARI PEKERJAAN
ANDA
4. JIKA ANDA DAPAT MENGANDALKAN BAWAHAN
ANDA KARENA MEREKA SANGAT ANDA PERCAYA
DAN BERPENGALAMAN
1.
HRD
10
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
GAYA KEPEMIMPINAN
(LEADERSHIP STYLES)
 JANGAN
GUNAKAN GAYA
KEPEMIMPINAN “PARTICIPATING” JIKA :
BAWAHAN ANDA MENJADI MERASA TIDAK
AMAN KARENA KETIADAAN ANDA.
2. JIKA ANDA JARANG MEMBERIKAN “REGULAR
FEEDBACK” KEPADA BAWAHAN ANDA AGAR
BAWAHAN TAHU SEBERAPA BAIKNYA MEREKA
MENGERJAKAN PEKERJAAN UNTUK ANDA.
3. JIKA ANDA TIDAK MAMPU MENGUCAPKAN
TERIMAKASIH ATAS KERJA KERASNYA.
4. JIKA ANDA TIDAK MEMAHAMI TANGGUNG
JAWAB ANDA DAN MENGHARAPKAN AGAR
BAWAHAN ANDA MALAH MELINDUNGI ANDA
1.
HRD
11
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
GAYA KEPEMIMPINAN (LEADERSHIP STYLES)

TIPS KAPAN MENGGUNAKAN “DEMOCRATIC
LEADERSHIP (DELEGATING)” :
1.
ANDA INGIN BAWAHAN SELALU MENDAPATKAN
INFORMASI YANG DAPAT MEMPENGARUHI KINERJA
MEREKA.
ANDA INGIN BAWAHAN ANDA SECARA BERSAMASAMA MENGAMBIL KEPUTUSAN DAN MEMECAHKAN
MASALAH.
ANDA INGIN MEMBERIKAN KESEMPATAN KEPADA
BAWAHAN ANDA UNTUK BERKEMBANG.
ANDA MEMPERTIMBANGKAN PENDAPAT, GAGASAN
DAN KELUHAN BAWAHAN ANDA.
ANDA MEMILIKI BAWAHAN YANG TERAMPIL DAN
BERPENGALAMAN.
ANDA INGIN MEMBANGUN KERJA TIM YANG SOLID.
2.
3.
4.
5.
6.
HRD
12
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
GAYA KEPEMIMPINAN
(LEADERSHIP STYLES)

JANGAN GUNAKAN “DEMOCRATIC
LEADERSHIP (DELEGATING)” JIKA :
AKAN LEBIH EFISIEN BAGI ANDA UNTUK
MENGAMBIL KEPUTUSAN.
2. ANDA TIDAK DAPAT MENERIMA
KESALAHAN
3. ANDA MERASA TIDAK NYAMAN
4. KESELAMATAN BAWAHAN MENJADI
PERHATIAN UATAMA ANDA
1.
HRD
13
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
GAYA KEPEMIMPINAN SESUAI SITUASI

TELLING (AUTOCRATIC): SITUASI YANG PERLU
TINDAKAN DISIPLIN DAN SITUASI KRITIS
 SELLING (BUREAUCRATIC) : BILA BAWAHAN
PUNYA SEDIKIT PENGETAHUAN DAN PENGALAMAN
YANG RELEVAN, PAHAM PROSEDUR DAN PUNYA
DEDIKASI
 PARTICIPATING (LAISSEZ-FAIRE): BILA BWAHAN
MEMAHAMI DAN MENGUASAI TUGAS,TAHU PROSEDUR
KERJA TETAPI TIDAK YAKIN AKAN KEMAMPUANNYA
 DELEGATING (DEMOCRATIC) : BILA BAWAHAN
MEMAHAMI DAN MENGUASAI TUGAS, SANGAT TAHU
PROSEDUR KERJA, SANGAT BERDEDIKASI DAN DAPAT
DIANDALKAN DALAM MEMIKIUL TANGGUNG JAWAB
HRD
14
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
MOTIVASI :
HAL PENTING DALAM MEMOTIVASI





TARGET DAN DEADLINE YANG JELAS
DISERTAI CONTOH KONKRIT
BERITAHU CARA DAN STRATEGINYA
ADIL
PASTIKAN BERITAHU APA KESALAHAN
MEREKA DAN CARA MEMPERBAIKINYA
JANGAN MENGHUKUM DIDEPAN ORANG
LAIN
HRD
15
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
PEDOMAN MEMOTIVASI






TINGKATKAN HARGA DIRI BAWAHAN, DENGAN
PUJIAN, TANTANGAN, PENGAKUAN
BERI IMBALAN/PUJIAN SESEGERA MUNGKIN
SESUDAH PRESTASI
JADI CONTOH/TELADAN YANG BAIK
TARGET YANG JELAS DAN TERUKUR
PERHATIKAN TEMPERAMEN ANAK BUAH DAN
SESUAIKAN PERLAKUAN DENGAN
KEBUTUHANNYA
JANGAN BERI KRITIK TIDAK FAIR/TANPA FAKTA,
APALAGI DIMUKA UMUM
HRD
16
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
MENETAPKAN SASARAN KERJA
 SASARAN KERJA (G0AL):Yakni
suatu pernyataan tentang kondisi apa
yang ingin atau diharapkan akan
dicapai oleh pekerja sebagai suatu
penjabaran obyektif perusahaan, yang
penetapannya dilakukan secara
bersama antara pekerja dengan
atasannya sehingga menjadi suatu
komitmen dan kesepahaman.
HRD
17
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN

1.
2.
3.
4.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
JENIS SASARAN KERJA :
PEMECAHAN MASALAH
INOVASI
PROYEK atau TUGAS KHUSUS
RUTINITAS
SASARAN harus SMART-C :
SPECIFIC : Menjelaskan secara khusus dan terinci jenis tindakan dan
hasil sasaran yang diharapkan.
MEASURABLE : Menjelaskan tolok ukur sasaran, bagaimana kinerja
diukur.
ACHIEVABLE : Sasaran Kerja bersifat menantang namun dapat dijangkau
oleh pekerja.
REALISTIC : Sasaran Kerja sesuai dengan kondisi nyata, baik kondisi
perusahaan maupun lingkungan eksternal.
TIMEBOUND : Sasaran Kerja memiliki rentang waktu penyelesaian,
kurun waktu yang ditentukan.
CONTROLABLE : Pekerja dapat mengontrol/mengawasi tindakantindakan yang perlu dilakukan untuk mencapai sasaran.
HRD
18
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
KOMUNIKASI YANG JERNIH
Communication…
 The exchange of information between
two points
 ….is the process of exchanging
information and ideas
 The transmission of information so that
the recipient understands what the
sender intends.
HRD
19
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
KOMUNIKASI YANG JERNIH
Definition Communication

Communication means the process of passing clear information to other
people and obtaining feedback.
Channels of Communication

There are three channels of communication:
◦ Verbal
◦ Visual
◦ Written
1.
Verbal channel includes conversation, discussion, briefing, meeting,
broadcasting, interview, phone call and recording etc.
2.
Visual channel includes exhibition, photograph, chart, body language,
play, dance, movie and TV etc.
3.
Written channel includes newspaper, magazine, book, notice,
correspondence, letter, memo, logbook and message etc.
HRD
20
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN

1.
2.
3.
Dalam suatu situasi kita berinteraksi dengan orang lain
mungkin akan muncul RESPONSE dgn sikap diri seperti :
Agresif : Bagaimana kita menanggapi dengan sikap yang
oke atau nyaman untuk diri kita tetapi tidak untuk orang
lain.
Submisif : Bagaimana kita menanggapi dengan sikap yang
tidak bisa kita terima tetapi diterima atau disetujui
untuk orang lain.
Asertif : Bagaimana kita menjalin sikap dengan konsep
win-win solution yang diterima oleh diri kita maupun
orang lain. Sikap ini akan muncul bila kita memiliki rasa
empati untuk memahami orang lain dengan apa yang
diucapkan, apa yang dirasakan, maupun memahami
alasan atas sikap yang muncul dengan menempatkan diri
kita pada sepatu orang lain.
HRD
21
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN

LIMA HAL KUNCI MENJADI TEAM
UNGGUL
1.
2.
3.
4.
5.
SPEED & HASIL
STRATEGI YANG KREATIF
KERJASAMA
PEMIMPIN TEAM YANG HANDAL
HUBUNGAN YANG KUAT SATU
SAMA LAIN
HRD
22
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
SYARAT PEMBENTUKAN TEAM





GOAL YANG JELAS >>>>SASARAN
KERJA
ROLE (PERAN SETIAP ANGGOTA
HARUS JELAS) >>>>>JOB
DESCRIPTION
PROSEDUR ATURAN MAIN >>>> SOP
FUNGSI TEAM HARUS JELAS
KOMUNIKASI YANG JERNIH >>>>
VERBAL/VISUAL/WRITTEN
HRD
23
MEMIMPIN DAN MENGORGANISIR
BAWAHAN
MENGAPA TEAM KAMI GAGAL ?
SASARAN/TARGET TIDAK JELAS
2. PRODUK TIDAK SESUAI DENGAN
KEBUTUHAN CUSTOMER
3. TIDAK ADA PEMBAGIAN TUGAS YANG
JELAS
4. BEKERJA SENDIRI, TIDAK PEDULI
ANGGOTA YANG LAIN, PERAN LEADER
KURANG
5. TIDAK MEMPERHATIKAN DEADLINE
6. TIDAK ADA STRATEGI PENCAPAIAN GOAL
7. KURANG PERENCANAAN
1.
HRD
24