Transcript Osnove strategije podpori e

Elektronsko poslovanje
v trgovini
Pregled možnosti
elektronskega poslovanja
Ljubljana, marec 2001
ATNET Napredne tehnologije d.o.o. Koper
Agenda




Predstavitev podjetja Atnet d.o.o.
Elektronsko poslovanje v trgovini,
demonstracija
Možnosti za elektronsko poslovanje v
prihodnje
Diskusija
B. Bajsič
2
Agenda




Predstavitev podjetja Atnet d.o.o.
Elektronsko poslovanje v trgovini,
demonstracija
Možnosti za elektronsko poslovanje v
prihodnje
Diskusija
B. Bajsič
3
Atnet - vizitka





Specializiran ponudnik
storitev e-poslovanja B2B
Največji v logistiki in
transportu
Prisotni v trgovini,
zavarovalništvu
Prenos e-dokumentov,
transakcij, integracija s
hišnim IS
Uporabniška podpora
“HelpDesk”
B. Bajsič



Tehnologija RIP, X400,
Internet, VPN
Storitve: 24/7/365
Bogate izkušnje
(kompleksnost,
dinamičnost,
zanesljivost, nadzor,
povprečno 130.000
elektronskih sporočil
mesečno, .. )
4
Agenda




Predstavitev podjetja Atnet d.o.o.
Elektronsko poslovanje v trgovini,
demonstracija
Možnosti za elektronsko poslovanje v
prihodnje
Diskusija
B. Bajsič
5
Kaj je elektronsko
poslovanje (EP)




Brezpapirno poslovanje med informacijskimi
sistemi
Način izmenjave strukturiranih informacij med
partnerji
Med podjetji (B2B), podjetji in kupci (B2C), z in
med državnimi ustanovami (B2A, C2A, G2G), ...
Partnersko povezovanje z optimiziranjem
procesov v trgovini, transportu/logistiki,
proizvodnji, storitvenih dejavnostih, državno
upravo, ...
B. Bajsič
6
Prednosti pri EP v trgovini



Krajši čas od naročila do dobave
Znatno zmanjšanje števila napak
Znižanje stroškov in manjši stroški poslovanja

znižanje zalog zaradi:








povečanja hitrosti izmenjevanja informacij
lažjega planiranja in
večje predvidljivosti poslovanja
Zmanjševanje dodatnega dela (fax, telefon)
Planiranje nabavne verige partnerjev – ugodnejši pogoji
Večja konkurenčnost - povečanje prodaje oz. prihodka
Sprememba procesa nabave in distribucije
...
B. Bajsič
7
Kriteriji za uspešnost EP






Podpora vodstev partnerskih podjetij
Razpoložljivost virov in tehnologij
Varnost, zanesljivost izvedbe
Integriteta EP v celotni verigi
Možnost sledenja
Uporabniška podpora
B. Bajsič
9
Tehnologije
elektronskega poslovanja

Računalniška izmenjava podatkov - RIP
(Electronic Data Interchange - EDI)



Internetne tehnologije



EDIFACT, ANSI X.12, ODETTE, CARGO-IMP
X.400, SMTP, GEIS, AT&T-IE
XML, HTML
SMTP/ESMTP, FTP, ...
Lokalni standardi
B. Bajsič
10
Elektronsko poslovanje
z Mercator d.d.


Rešitev sta razvila Atnet d.o.o. in Mercator d.d.
Rešitev za večje dobavitelje temelji na:



V naslednjem koraku predvidene internetne
tehnologije za srednje in male dobavitelje



RIP z uporabo EDIFACT
X.400, SMTP
XML, HTML
SMTP/ESMTP, FTP, ...
Elektronske tržnice, mobilno poslovanje
B. Bajsič
11
Elektronsko poslovanje
z Mercator d.d.

Konec l. 1999 pilotska projekta:


L. 2000 uvedba sistema naročanja z EP:




RIP z internet SMTP
RIP z X.400
Naročilo
Poročilo o stanju zalog
Rešitev zajema dva produkta TIE EMG in NAP
Atnet spremljanje delovanja EP in avtomatsko
javljanje dogodkov – SMS, e-pošta, Pager
B. Bajsič
12
Atnet rešitev za EP z
Mercator d.d vsebuje








programsko opremo za EP TIE Enterprise Multi Gateway,
programsko opremo za spremljanje delovanja in nadzor NAP 1.31,
programsko opremo za oddaljen dostop (npr. PC Anywhere) v
primeru, da se dogovorimo tudi o skrbništvu nad delovanjem in
operativo,
programsko opremo za kreiranje in mapiranje novih sporočil (TIE
Enterprise Mapping Manager) - po potrebi,
celotno instalacijo in nastavitve,
dobavo strojne opreme (PC WIN98, modem ali ISDN usmerjevalnik,
...) - po potrebi,
priklop na Atnet X.400 omrežje, vzpostavitev statusa za nadzor
delovanja v EP z Mercatorjem (Hub Mercator),
Uvajanje uporabnikov, izdelava in predaja dokumentacije.
B. Bajsič
13
Skrbništvo
Atnet nudi možnost izvajanja skrbništva nad RIP sistemom, kar
pomeni, da lahko prevzamemo skrb nad delno ali celotno operativo
sistema kar lahko predstavlja:








vključevanje novih tipov sporočil,
vključevanje novih uporabnikov in poslovnih partnerjev,
odpravo tekočih zastojev in napak pri izvajanju EP,
javljanje napak skrbnikom podatkov,
vnose in popravke nastavitev v aplikacijah za EP itn. v smislu premoščanja
zastojev in zagotavljanja celovite operativnosti sistema za EP,
arhiviranje podatkov (umikanje iz tekoče evidence),
varovanje (backup) in skrb za medije ,
podporo in pomoč uporabniku.
B. Bajsič
14
Reference
Opisane rešitve do sedaj uporabljajo naslednji partnerji v trgovini:









Mercator d.d.,
Orbico d.o.o.,
Procter & Gamble,
Ilirija d.d.,
Henkel Slovenija d.o.o.,
Baiersdorf d.o.o.,
Emona obala Koper d.d.,
Spar Slovenija d.o.o.,
Pejo Trading d.o.o..
Referenca so tudi preko 100 podjetij v transportu, logistiki in zavarovalništvu
ki so partnerji podjetij Luke Koper, Slovenskih Železnic in Zavarovalnice
Slovenica.
Nekateri od naštetih partnerjev v trgovini še poslujejo v testnem režimu.
B. Bajsič
15
Opis opreme za EP
z Mercator d.d.

TIE Enterprise Multi Gateway (EMG):





Enovit profesionalen produkt - integriteta
Modularnost
Konverterji: EDIFACT, ANSI X.12, ODETTE, XML, ..
Kom. moduli: X.400, SMTP/ESMTP, FTP, ...
Moduli EMG:
1.
2.
3.
4.
Okvir s časovnikom in prekinitvenimi točkami
Komunikacijski moduli
Konverzijski moduli
Logi, statistike, kontrola delovanja
B. Bajsič
16
Opis opreme za EP
z Mercator d.d.

Nadzorna aplikacija - NAP:







pregled prispelih in poslanih sporočil,
pregled vsebine sporočil (prenosov, naročil, postavk),
pregled loga obdelav (sprejetja sporočil, kontrol,
eventuelnih napak),
arhiviranje/dearhiviranje sporočil,
pregled dogodkov, povezanih s sporočili,
najrazličnejše nastavitve (kje so baze, kje je direktorij
vhodnih sporočil, kje je arhiv,...),
sprejem sporočil (označitev).
B. Bajsič
17
Opis opreme za EP
z Mercator d.d.

Opcije nadzorne aplikacije - NAP:



izdelava vmesnika do informacijskega sistema dobavitelja (prispela
naročila se pripravijo v obliko po želji dobavitelja oz. direkten vnos v
baze IS dobavitelja),
dopolnitev za podporo mobilnemu poslovanju (dlančniki, prenosniki,
mobilniki),
javljanje eventuelnih napak na e-pošto, GSM/SMS, pager.
NAP se s širitvijo novih funkcionalnosti in dokumentov
ustrezno dopolnjuje. Atnet razvija nove verzije skladno s
potrebami partnerjev v EP. Partnerji Mercatorja dobivajo
nove skupne verzije brezplačno.
B. Bajsič
18
Demonstracija EP v procesu nabave
B. Bajsič
22
Agenda




Predstavitev podjetja Atnet d.o.o.,
Elektronsko poslovanje v trgovini,
demonstracija
Možnosti za elektronsko poslovanje v
prihodnje
Diskusija
B. Bajsič
23
e-... prihodnost
B. Bajsič
24
e-poslovanje B2B

e-prodajna rešitev (Sell side solution)






Povečanje števila kupcev
Znižanje stroškov operative (“on-line” katalogi, naročanje, ..)
Skrajšanje procesa obdelave naročil
Zmanjšanje števila napak
Primeri: Dell, Cisco Systems, OpenMarket, ...
e-nabavna rešitev (Buy side solution)





Zmanjšan čas cikla nabave
Znižanje stroškov operative in administracije
Izboljšan nadzor in preglednost – centralizacija
Nabava ima na razpolago več časa za svoje profesionalne zadolžitve
Primeri: Tesco, Sears, Mercator, ...
B. Bajsič
26
e-poslovanje B2B

e-tržnica (e-Marketplace)







“Outsorcing” administrativnega dela kupcev in
dobaviteljev
Doseganje širše palete produktov in storitev
Doseganje ugodnejših nakupnih / prodajnih pogojev
Skrajšan čas ciklov nabave / prodaje
Zahteva PARTNERSKI odnos
Lahko se integrira z IS partnerjev
Podjetja se lažje osredotočijo na svojo osnovno
dejavnost
B. Bajsič
27
e-tržnice

Tipi










vertikalne (industrijski grozdi), horizontalne
neodvisne, spozorirane
zaključene, delne
Katalogi (vsebinsko jih vzdržujejo dobavitelji)
Aukcije, povratne aukcije
Kolaboracija
Integracija z logistiko, finančnimi institucijalmi,
carino in gospodarskimi združenji
Tehnologije: XML,EDI, XML/EDI
Visoki stroški vzpostavitve
Primeri: Retailers Market Xchange, RosettaNet, SupplierMarket
B. Bajsič
28
m-poslovanje

Dlančniki, prenosniki, mobilniki, ...




Stalno priključeni v omrežje (brezžično)
Občasno priključeni v omrežje (brez in žično)
S čitalci, detektorji, tiskalniki, ...
Podpora:




Trgovskim potnikom, pospeševalcem
Prevzemu blaga, kontroli, pregledu
Spremljanje pošiljk, tovora, inventarja
Skupinsko delo, podpora odločanju, ...
B. Bajsič
31
e-varnost

ali (n)e-varnost ?
Cena internet poslovanja

Etični “hacking”



beli, sivi, črni
Socialni inžiniring
B. Bajsič
33
e-... naslednji_korak





ZEPEP
SIGOV-CA
Procesi – nove možnosti
Partnerji
Priložnost ? !
B. Bajsič
34
Agenda




Predstavitev podjetja Atnet d.o.o.,
Elektronsko poslovanje v trgovini,
demonstracija
Možnosti za elektronsko poslovanje v
prihodnje
Diskusija
B. Bajsič
35
e-... kontakt
Atnet Napredne tehnologije d.o.o. Koper
www.atnet.si
Tel.: +386 5 639 7223
Fax.: +386 5 639 7632
Božidar Bajsič
[email protected]
Tel.: +386 40 208031
B. Bajsič
36