Transcript 社群成員

新北市102年度教師專業社群領導人增能研習
～如何激發社群夥伴動能～
葉順生102.09.25
定位
你是你社群的專家
 我是我分享內容的專家
 你有你的脈絡，我有我的脈絡。
 你有機會理解我的脈絡，可惜我沒有。
 我很榮幸在這裡分享我的經驗
 你必須學會診斷自己的社群，再將我們
分享的內容轉化到自己的社群中。
 崑山老師：學最好的別人，做最好的自
己。

我的脈絡~背景
教學年資：樹林國小第24年
 經歷：11年導師、資料組長、輔導組
長、樹林國小教師會理事長、借調教育
研究發展中心2年、學務主任
 社群經歷：社群業務承辦人、問好問題
貢獻平台協同領導人二年、社群支持團
隊成員、訪視過一些社群、為了研究專
業社群才去讀研究所的研究生。

激發動能的目的
 富熱忱(情感)
 教師能成長、學生有收穫(成就)
 持續運作
★保持情感與成就的動態平衡
★用意義(願景、目標、共識)引導
成就與情感的動態平衡
專業能力
學生能力
成果與分享
成就 情感
用意義與價值做引導幫助社群持續
智先：有方向、我願意、有辦法
信任
安全、溫暖
歸屬、支持
專業樂趣
權
錢
任務
沒收穫
社群領導者特質(莊雅琇，2012)
堅定信念與持續熱忱
樂於學習與富專業知能
社群領導者的態度
問題永遠都會有、時間再多都不夠
 瑜一：永遠的困境
時間、能力、經費、人力
 可以做的是甚麼？

 想做就去做
甘願做
 邀請別人一起做 大家一起樂在其中
 碰到問題就解決
 不要被責任或使命綁架了
社群關係的核心
信任
影響或說服一個信任你的人是容易的
兼顧情感與專業信任
建立信任的方法？
社群氛圍的營造
討論氛圍
•民主、開放、尊重
•專業、平等、溫暖
催化活動
•體貼＋創意
團體對話
•專業對話
社群氛圍的營造
教學實踐
與省思
•學習共同體
•與腦相容的學習
催化活動
慶生
 茶點
 驚喜
 假日活動
 聚餐
 輔導活動
 其他……

專業對談的基礎~對內容有感覺
本來就有興趣
 專家引導
 創造感覺－閱讀相同內容、實作、同課
異教、覺察別人觀點、其他(看了再
看)。

專業對話技巧
掌握討論氛圍
 討論內容外顯化－
減輕大腦記憶負荷，讓大腦更專注於思考。
 示範專業對談教學演示
 讓互動更富建設性：提好問題
 在同一個基礎下對話
 為當日活動留下軌跡

擴大社群影響力
社群成員
 加入或退出？
還是
 擁有核心成員，其他人則是距核心遠或
近。
社群專業擴展模式
專業社群
焦點式社群
學年
校內
校外
社群需被祝福才能影響學校文化
學校行政
社群
經驗分享
資源共享
榮耀共享
學校教師
一些供您參考的資料
激勵的研究途徑
 衝突理論
 權力和影響力行為
 經營社群的重要策略
 其他

激勵的研究途徑(謝文全)
衝突理論的演進
一、傳統觀點：認為所有的衝突都是不好
的，必須極力避免。
 二、人際關係觀點：認為衝突是自然發生
的現象，既然不可避免，不如接受它，因
為很多時候衝突對團體績效是有所助益
的。
 三、互動觀點：這是目前盛行的觀點，認
為衝突有負功能，但亦有正功能，因此，
應試圖維持最小的衝突水準，以便保持團
體的活力、自我反省力及創造力。

權力和影響行為(Gary Yukl)
職位、個人權力
1
領導者
影響行為
領導者權力
參考力量
獎酬力量
2
3 位高權重
影響力的結果
承諾
配合
抗拒
圖6-1 領導者權力、影響行為，和影響力
所造成的結果三者間的關係
經營社群的重要策略

楊智先,2006
「感動策略」
讓成員內心先感動，使行動成為可能。

「友誼策略」
既是酒肉朋友，也是患難知己。
「共同解決問題策略」
分工合作，共同解決問題。
 「榮耀共享策略」
社群榮耀歸於社群全體。
 「低調漸進緩慢策略」
以和為貴。

經營社群的重要策略

楊智先,2006
「彰權益能策略」
讓成員有能力並有權利共同決定。

「成就感策略」
自我肯定、領導人肯定、學生肯定

「資源網絡拓展策略」
引入外來資源，建立校際分享網絡。

「雁行領導策略」
輪流領導，不因人事時地物的限制而停滯。

「持續互動策略」
不斷有共同關心的主題、持續對話。
溝通~李偉文
溝通的目的不再增加瞭解，溝通的目的
在避免誤解。
 我們常常假定每個人的反應都相同，遺
忘人人皆不同這個事實。過去組成團隊
是消彌差異，如今則是善加運用每個人
不同之處。
 權力永遠無須動用，一旦動用權力，表
示你並未真正擁有他。
 用3選1取代2選1

當一群人在一起的時候……
領導者運作模式
「領導者中心」模式＆「去中心化」模式

圍在討論桌四周的
成員，他們的面孔
幾乎都是朝向同一
個方向，看著領導
者。

每一個成員的發言
表現的機會都很多，
成員的橫向互動是
頻繁的，整個團體
會產生那種「一加
一大於二」的動力
效果。
溝通與互動模式
團體互動模式的類型
1.




輻射型：
溝通以領導者為中心向成員傳送，成員也跟領
導者溝通
圓圈型：
每位成員輪流發言
熱椅子：
領導者跟某位成員一來一往互動，其他成員並
沒有加入
自由漂浮型：
所有成員彼此互動溝通
在溝通時……
不要急著說
 不要搶著說
 是要聽著說
 是要想著說


先處理心情、再處理事情
在溝通時……








注意對方的感受
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
每個人都不喜歡被否定、被輕視
做到『異中求同、圓融溝通』
『有話照說，但口氣要委婉許多』。
理直氣『和』
善用「同理心」
學習控制自己的『舌頭』，必要的時候，及時打住
一句不該說的話，也在適當的時候，說出一句漂亮
的話。
小組思考
請討論出激發社群動能一句最重要的關
鍵字？並說出原因。
 社群中有那些催化活動，可以幫助領導
者激發社群成員熱忱？

分享完畢
敬請指教