Transcript 9國際化品牌：7-11的行銷手法

7-11的行銷方法
科目：當代社會分析
指導老師：林蓬榮
報告日期：101.5.31
1
組員分工

B0020029林安-部分資料整理

B0023033陳念渝-部分資料整理、訪問店長

B0023037賴韋貝-製作簡報

B0023042劉明融-部分資料整理、訪問店長

B0023046葉仲穎-部分資料整理、訪問店長

F9863009黃兆陽-部分資料整理
2
目錄










研究主題 - - 7-11發展與源起
研究7-11動機 概念圖 - - - 行銷對象 - - 行銷方法 - - 市佔率 - - - 結論 - - - - 感謝 - - - - 合影 - - - - -
-
-
-
-
-
-
-
-
-
p.4
p.5
p.8
p.9
p.10
p.11
p.14
p.15
p.16
p.18
3
研究主題

7-11的行銷方法

統一超商股份有限公司是臺灣一家大型便利
商店，是統一企業關係企業，也是目前臺灣
經營規模最大的便利商店業者
4
7-11發展與源起
1927年：美國南方公司於在美國德州達拉斯
成立了販售冰品、牛奶、雞蛋為主的圖騰商
店（Tote'm stores）
 1946年：由於營業時間延長為上午7時至下午
11時，所以改名為7-Eleven
 1979年：臺灣統一企業公司授權在臺灣成立
7-Eleven
 7-Eleven（商標標示為7-ELEVEn），全球店
面數目逾四萬家，是全世界最大的連鎖便利
商店集團

5
7-11發展與源起
目前分店數最多的國家為日本，分店密度最
高的地區為臺灣
 1980年：第一家「7-Eleven」長安門市開始，
連年持續營運虧損
 1982年，改換事業名稱為「超商事業部」，
並另獨創出「統一超商股份有限公司」名稱
後，至此經營逐漸邁入穩定
 至2012年4月4日止，臺灣各縣市共設有4,809
家「7-ELEVEn」門市，在門市總數上僅次於
美國、日本與泰國

6
7-11發展與源起










「統一超商」經營20多年以來，陸續地成立了
1.統一生活事業（康是美）
2.統一型錄
3.統一星巴克
4.統一資訊
5.統一多拿滋
6.臺灣無印良品
7.統一速達
8.統正開發（夢時代購物中心）
9.統一百華（統一阪急百貨）」等數十家公司
7
研究7-11動機

1. 探討7-11的行銷對象

2. 探討7-11的行銷方法

3. 探討7-11為何有如此高的市占率
8
概念圖
行銷
• 上班族
對象
• 一般消費者
• 學生
• 季節性銷售
行銷
方法
• 集點活動
• 商品搭配銷售
• 節日性銷售
• City-café
9
行銷對象

1.幹道型門市：省道、縣道之過路客

2.封閉型門市：學校、車站、科學園區

3.學區型門市：學校附近

4.住宅型門市：住宅區、社區

5.辦公大樓型門市：商業聚集地

6.風景區型門市：阿里山、清境
10
行銷方法

1.季節性銷售
(1)夏天：涼麵、沙拉、思樂冰
(2)冬天：關東煮、鍋物、燴飯、罐裝熱飲

2.集點活動
(1)約2~3個月改變一次內容
(2)消費滿額送點數
11
行銷方法

3.商品搭配銷售
(1)39元、49元、59元商品組合
<以往固定時間才有優惠，已改成24小時都有此優惠>
(2)約2星期～4星期會替換商品搭配

4.節日性銷售
(1)特殊節日消費滿額送商品
< Ex:文件夾 >
12
行銷方法

5.City-café
(1)點數集點 <不定期>
(2)第2杯半價
13
市佔率





1.市占率最高，是零售業的龍頭老大
2.7-11有品牌形象，多數都會選擇與它合作
3.總公司有制定地區門市增加的數量
4.超商不僅投資成本低，經營風險也低，所
以7-11統一超商加盟成為市場新寵
5.總部有提供專業的教育訓練課程，加盟主
可依門市需求，將員工送至公司來訓練，
公司備有教材、講師及設備，每年於一定
額度之內為免費訓練
14
結論

7-11企業，之所以能在便利商店，搶下龍頭
老大的位置，全是因為有本身的物流資源、
專業的人力管理和培訓計畫以及商品多具變
化且有新鮮度，加上明星代言的正面效益，
在以上眾多的因素加持之下，讓其企業如此
壯大。
15
感謝

(
莊
店
長
左
)
16
合影
17
資料來源
1. 維基百科
http://zh.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:%
E9%A6%96%E9%A1%B5
 2. 7-11官方網站
http://www.7-11.com.tw/
 3. 7-11Facebook
http://www.facebook.com/711open
 4.訪問7-11店長

18
The end
19