Transcript Document

Informacioni sistemi
Prof. dr Hasan Hanić
Mr Aleksandra Bradić-Martinović
Beogradska bankarska akademija
– Fakultet za bankarstvo, osiguranje i finansije
Beograd, Zmaj Jovina 12, Tel: +381 11 2621-730
www.bba.edu.rs
1
Poglavlje 5
Primena mreža
u poslovanju
(Rainer, Turban, str. 134-163)
2
Sadržaj poglavlja
 5.1 Primena mreža u poslovanju
 5.2 Veb 2.0
 5.3 E-Learning and Distance Learning
 5.4 Rad na daljinu
3
Ciljevi učenja
 Opisati četiri najvažnije primene mreža u
poslovanju.
 Opisati različite tehnologije, aplikacije i web
sajtove koji potpadaju pod okrilje veba 2.0.
 Uočiti razliku između e-učenja i učenja na daljinu.
 Shvatiti koje su prednosti i nedostaci rada na
daljinu za poslodavca i zaposlenog.
4
5.1 Primena mreža u
poslovanju
 Mreže podržavaju sve funkcije poslovanja
svih tipova organizacija u svakoj delatnosti.
 Kategorije funkcija:




Istraživanje
Komunikacija
Saradnja
Veb-servisi
5
Istraživanje
 Istraživanje dozvoljava korisnicima da
pristupaju informacijama koje su smeštene u
bazama podataka svuda u svetu.
 Pretraživač je računarski program koji traži
specifičnu informaciju pomoću ključne reči.
 Direktorijum je hijerarhijski organizovana
kolekcija linkova na Web stranicama.
6
Istraživanje (nastavak)
 Metapretraživači pretražuju nekoliko
pretraživača odjednom i integrišu sve nađene
odgovore koje je korisnik tražio.
 Softverski agenti su računarski programi
koji obavljaju set rutinskih operacija za
korisnika. Reaguje na ulaz pomoću senzora.
Obavezno moraju da imaju fleksibilnost u
reakcijama.
7
Portali
 Portal je na vebu zasnovan personalizovani
pristup informacijama i znanju koji
obezbeđuje relevantne informacije sa
različitih sistema IT i interneta, koristeći
tehniku naprednog pretraživanja i
indeksiranja..
 Komercijalni (javni) portali sadrže različite
načine za komunikaciju i najpopularniji su
portali na internetu.
8
Portali (nastavak)
 Portali prema interesovanjima podržavaju
određena udruženja, kao što su političke
partije ili ljudi koji imaju isti hobi.
 Mobilni portali su portali kojima se može
pristupiti pomoću mobilnih uređaja.
 Korporativni portali omogućavaju
jedinstveni pristup ključnim podacima korp.
 Specijalizovani za privredne grane.
9
Komunikacije
 Electronska pošta (e-mail) najčešće korišćena
aplikacija na Internetu.
 Centri za pružanje informacija zasnovani na
web-u efektivan, personalizovan kontakt sa
kupcima – briga o kupcima.
10
Glasovna komunikacija
 Elektronske pričaonice (chat rooms) virtuelno
mesto sastanaka, gde se sastaje obično ista grupa,
radi neobaveznog ćaskanja.
 Internet telephon (VoIP) voice-over IP telefonski
pozivi se tretiraju kao bilo koja druga vrsta
podataka.
11
Saradnja (kolaboracija)
 Saradnja podrazumeva da dva ili više entiteta
(pojedinaca, tima, grupe, organizacije) rade zajedno
da izvrše određene zadatke.
 Radna grupa označava dva ili više pojedinaca koji
rade zajedno radi obavljanja nekog zadatka.
 Virtuelna grupa (tim) je kada članovi grupe
moraju da budu na različitim lokacijama.
12
Saradnja (nastavak)
 Virtuelna saradnja odnosi se na upotrebu
digitalnih tehnologija koje omogućavaju
organizacijama ili pojedincima da zajednički delaju
u raznim domenima.
 Radni procesi predstavljaju kretanje informacija
dok prolaze kroz seriju koraka koji čine radne
procedure organizacije. Upravljanje radnim
procesima omogućava slanje dokumenata,
informacija i zadataka od jednog do drugog
zaposlenog na način koji diktiraju pravila i
procedure organizacije.
13
Softver za podršku radnim
procesima (Groupware)
 Groupware se odnosi na softverske
proizvode koji podržavaju grupu ljudi koja
sarađuje na istom zadatku ili želi da postigne
isti cilj.
 Telekonferencija je upotreba elektronske
komunikacija koja omogućuje da se više
udaljenih učesnika poveže i komunicira.
14
Groupware (nastavak)
 Videokonferencija je komunikacija pri kojoj
učesnici na jednoj lokaciji mogu videti učesnike na
drugoj.
 Web konferencija je videokonferencija preko
Interneta.
 Alati za saradnju u realnom vremenu pomažu
kompanijama da premoste problem prostora i
vremena, donose odluke i sarađuju na projektima
(whiteboards).
15
Veb 2.0
 Veb 1.0 – stvaranje veb sajtova i komercijalizacija
veba
 Veb 2.0 je “živi veb” ili “novi veb”, čiji sajtovi
sakupljaju kolektivnu inteligenciju
 Veb sajtovi generacije 2.0 uključuju:




XML
AJAX
Blogove
Vikije
16
Extensible Markup Language
(XML)
 XML je set pravila za šifrovanje dokumenata
u format čitljiv računaru. Olakšava razmenu
podataka između raznih aplikacija.
 Ciljevi koje su imali konstruktori ovog jezika
su bili: jednostavnost, opšti pristup i
upotrebljivost preko Interneta.
 Ovaj format je postao osnovni za npr.
Microsoft Office
17
AJAX
 Tehnika razvoja veb aplikacija koja
omogućava da se prikažu samo novi podaci
na veb-stranici, a da cela veb-stranica ne
mora ponovo da se učitava.
18
Blogovi i blogovanje
 Personalizovan veb-sajt otvoren za javnost,
na kome autor izražava svoja osećanja i
mišljenja.
 Virtuelni dnevnik
 Blogosfera
19
Vikiji (Wikis)
 Veb-sajt na kome svako može da postavi
materijal i izmeni druge materijale.
 Vikiji sakupljaju rezultate istraživanja
korisnika interneta, tako da kolektivan
rezultat može biti impresivan.
20
Really Simple Syndication
 Dozvoljava korisnicima da primaju
informacije koje žele i kada žele, a da ne
moraju da pretražuju hiljade veb-sajtova.
 Potrebno je da imaju poseban čitač koji
prikazuje RSS sadržaj sa veb-sajta koji je
korisnik odabrao.
21
Potkasti i videokasti
 Podcast – je digitalni audio-fajl koja se
distribuira putem veba i koristi RSS radi
puštanja na portabl medija plejerima ili PC
 Videcast – je isto što i podcast samo je u
pitanju digitalna video-fajl.
22
Kategorije veb-sajtova 2.0
 Socijalno umrežavanje. Omogućavaju
korisnicima da postave svoje sadržaje n aveb
u formi teksta (blgovi), glasa (potkasti), slika
i video inserata (videokasti)
 Facebook, MySpace, Last.fm, Twitter,
YouTube
23
Agregatori i mešapi
 Agregatori su veb sajtovi koji obezbeđuju
kolekciju sadržaja.
 Mešap znači izmešati i uporediti sadržaje
drugih delova veba .
 Mešap je veb sajt koji preuzima sadržaje
drugih veb sajtova, zatim ih izmeša da bi
stvorio novu vrstu sadržaja.
24
5.3. E-Learning and Distance
Learning
 E-Learning se odnosi na učenje podržano
vebom.
 U virtuelnoj učionici svi časovi se obavljaju
on-line, a razred se ne sreće licem u lice.
 Učenje na daljinu se odnosi na bilo koju
situaciju učenja pri kome se nastavnik i
student ne sreću licem u lice.
25
Prednosti E-Learning-a
 Online materijali mogu pružiti savremene sadržaje
visokog kvaliteta.
 Studenti mogu imati fleksibilnost i učiti u bilo koje
vreme i bilo kojim tempom.
 Vreme učenja je generalno kraće, što znači da više
ljudi može biti obučeno u istom roku.
 Troškovi obuke mogu biti redukovani, a mogu se
ostvariti i uštede na prostoru za učenje (zgrade,
nameštaj, infrastruktura)
26
Nedostaci E-Learning-a
 Instruktorima možda treba posebna obuka za ovaj
vid nastave.
 Moguće da je potrebna nabavka nove opreme.
 Studenti mogu osetiti nedostatak interakcije sa
predavačem.
 Ocenjivanje studenta može biti problematično, jer
profesori ne mogu znati ko je zaista uradio zadatak.
27
E-Learning (nastavak)
 Virtuelni univerziteti su online univerziteti
koji studentima omogućavaju da prisustvuju
predavanjima od kuće ili sa neke druge
lokacije putem Interneta.
28
5.4 Rad na daljinu
 Telecommuting
 Distribuirana radna snaga
 Ne rade u firmama, već od kuće…
 U SAD 20% zaposlenih je u ovoj kategoriji
29