Transcript Унапређење квалитета здравствене заштите

Пружање унапређених услуга на локалном
нивоу
Delivery of improved local services - DILS
Компонента КВАЛИТЕТ
Др Драгана Атанасијевић
Координатор за квалитет, DILS пројекат
„Пружање унапређених услуга на локалном нивоу“ – DILS
Београд, фебруар 2013. године
•
УНАПРЕЂЕЊЕ КВАЛИТЕТА ЗДРАВСТВЕНЕ ЗАШТИТЕ
И БЕЗБЕДНОСТИ ПАЦИЈЕНАТА
УВОД
Традиционално, активности у области квалитета су биле усмерене
на проверу квалитета рада путем надзора над стручним радом
здравствених установа, здравствених радника и здравствених
сарадника и кроз рад различитих инспекција.
Нов приступ започиње доношењем стратешких докумената:
“Здравствена политика, Визија развоја система здравствене
заштите и Стратегија реформе здравственог система до 2015.“
са акционим планом, обједињених у публикацији "Боље
здравље за све у трећем миленијуму", у којима је стално
унапређење квалитета здравствене заштите, препознато као
један од стратешких циљева.
•
УНАПРЕЂЕЊЕ КВАЛИТЕТА ЗДРАВСТВЕНЕ ЗАШТИТЕ
И БЕЗБЕДНОСТИ ПАЦИЈЕНАТА
АКТИВНОСТИ МЗ
Министарство здравља је у оквиру Пројекта "Развој здравства Србије",
формирало је Јединицу за квалитет која је радила на креирању и спровођењу
националне политике унапређења квалитета здравствене заштите. Кроз рад
те јединице формирана је и Комисија за стално унапређење квалитета и
спроведене бројне активности:
– Стално унапређење квалитета је регулисано Законом о здравственој
заштити 2005. године;
– Национално испитивање задовољства корисника пруженом здравственом
заштитом;
– Национално испитивање задовољства запослених;
– Правилник о показатељима за праћење квалитета здравствене заштите;
– Стратегија за стално унапређење квалитета здравствне заштите и
безбедности пацијената;
Из те јединице поникла је и Агенција за акредитацију здравствених установа Србије
•
УНАПРЕЂЕЊЕ КВАЛИТЕТА ЗДРАВСТВЕНЕ ЗАШТИТЕ
И БЕЗБЕДНОСТИ ПАЦИЈЕНАТА
ДИЛС
Кроз ДИЛС пројекат обезбеђен је континуитет и одрживост
резултата на грађењу климе унапређења квалитета
здравствене заштите и безбедности пацијената,
постигнутих у периоду од 2004. године.
Предвиђено је да пројектна компонента „Квалитет“ да
значајан допринос на изградњи капацитета на свим
нивоима деловања, укључујући и процес
децентрализације са централног на локални ниво, али и
управљање на институционалном нивоу.
Здравствене установе укључене у
пројекат
КОМПОНЕНТЕ ПРОЈЕКТА
http://www.dils.gov.rs
•
УНАПРЕЂЕЊЕ КВАЛИТЕТА ЗДРАВСТВЕНЕ ЗАШТИТЕ
И БЕЗБЕДНОСТИ ПАЦИЈЕНАТА
ДИЛС
Подршка Комисији
за унапређење
квалитета
Подршка Комисији
за ПЗТ
НАЦИОНАЛНИ НИВО
Подршка Комисији
за израду и
имплементацију
ВДКП
Развој и
имплементација
клиничких путева
ГРАНТОВИ
Инвестициони
Акредитациони
ЛОКАЛНИ НИВО
Подршка стратешком опредељењу
Додела средстава за стално
Министарства здравља за стално
унапређење квалитета и
унапређење квалитета
акредитацију;
Рад стручних тела- Комисије за
Израда клиничких путева као
унапређење квалитета и
процедура за пружање
безбедности пацијената, Комисије
мултидисциплинарне
за израду и имплементацију водича
здравствене заштите засноване
добре клиничке праксе и других
на доказима;
Развој и примена aкционог плана
Додела финансијских средстава за
Стратегије за квалитет и безбедност
извођење мањих грађевинских
пацијената;
радова, набавке опреме и
слично.
Израда водича добре клиничке праксе
•
УНАПРЕЂЕЊЕ КВАЛИТЕТА ЗДРАВСТВЕНЕ ЗАШТИТЕ
И БЕЗБЕДНОСТИ ПАЦИЈЕНАТА
ДИЛС - ДОСАДАШЊИ РЕЗУЛТАТИ
У сарадњи и координацији са пројектом РЗС ДФ, ДИЛС пројекат је кроз
неодвојиве активности на унапређењу квалитета и безбедности постигао
следеће резултате:
• Подржана је израда Акционог плана Стратегије о унапређењу квалитета и
безбедности пацијената (Службени гласника РС, бр. 40/2010)
• Подржана је израда Правилника о показатељима квалитета и безбедности
пацијената (Службени гласник РС, бр.49/2010)
• Сачињен је предлог нове номенклатуре медицинске опреме
• Завршен поступак акредитације у 36 домова здравља и у току је у још 44
• Одржане су три годишње конференције (2009., 2010. и 2011. г) о квалитету и
безбедности пацијената (на последњој су презентовани резултати Треће
националне студије болничких инфекција)
• У оквиру рада на показатељима развијен је потпуно нови начин приказивања
рада Комисије за унапређење квалитета установе – Интегрисани план
унапређења квалитета
• Додељени су инвестициони грантови за 43 ДЗ
• Израђено је 17 водича добре клиничке праксе
Март – мај 2011. године – 14 радионица
са преко 500 учесника из свих
здравствених установа из Плана мреже
Увођење Интегрисаног плана сталног унапређења
квалитета здравствене заштите
Показатељи квалитета,
Надзор –
спољашњи/унутрашњи
Задовољство
корисника/запослених
АЗУС
•
Циљ доделе финансијских средстава грантови
Да се домовима здравља омогући да у прелазном периоду ка
успостављању децентрализованог система, оснаже сопствене капацитете,
набаве неопходну опрему и прилагоде инфраструктуру, како би на што
бољи начин одговорили специфичним потребама својих корисника и
били оспособљени да у будућности пружају боље циљане, делотворније
и квалитетније услуге уз виши ниво економске оправданости утрошених
средстава.
5 врста грантова за:
Повећање доступности здравствене заштите рањивим популационим групама
Инвестициона улагања
Акредитацију здравствених установа
Имплементацију софтвера у ПЗЗ
Локалне стратегије за јавно здравље
•
Финансијска средства за подршку за
улазак у поступак акредитације (1)
• Циљ пројекта – укључити 80 домова здравља, што чини
половину од укупног броја ДЗ у Републици Србији.
• На тај начин постићи критичан број оних који ће даље
развијати идеју о унапређењу квалитета у здравственој
заштити.
• Да бар трећина оствари право на сертификат у трајању
од три и више година
• Укупна средства опредељена у ову сврху из пројекта
чине око 400.000,00 еура и додељивана су кроз четири
циклуса у периоду од 2010. године до данас.
•
Финансијска средства за подршку за
улазак у поступак акредитације (2)
У зависности од нивоа развијености општине биће
додељена средства у износу од 33, 50, 70 или чак 90
процената укупне цене поступка акредитације која
обухвата
а) захтев,
б) едукацију за самооцењивање,
в) акредитацијску посету и
г) писање извештаја.
•
Финансијска средства за подршку за
улазак у поступак акредитације (3)
1. Циклус
Ада, Осечина, Бела
Паланка, Кнић, Жагубица,
Инђија, Свилајнац,
Књажевац, Шабац,
Вождовац, Лучани,
Топола, Кладово,
Димитровград, Лебане,
Велика Плана,
Власотинце, Сјеница, Рума
и Нови Пазар
2. Циклус
Земун, Гроцка, Апатин,
Трстеник, Ивањица,
Косјерић, Пландиште,
Блаце, Дољевац,
Бачка Топола, Ниш,
Ужице, Савски Венац,
Стари Град, Нови Сад,
Врање, Рековац, Медвеђа,
Варварин, Владимирци,
Жабари, Пожега, Нови
Београд
3. Циклус
Петровац на Млави
Мали Зворник
Гаџин Хан
Нова Варош
Пријепоље
Прибој
Куршумлија
Прешево
Мерошина
Алексинац
Ражањ
Бајина Башта
Мајданпек
Бачки Петровац
Богатић
Бела Црква
Ћуприја
Смедеревска Паланка
Миленко Марин“ Лозница
Бач
Бољевац
Врњачка Бања
Сремска Митровица
Сомбор
Дом здравља „Крушевац
Јагодина
Кикинда
Пожаревац
Панчево
Чукарица
Палилула
Завод за здравствену заштиту студената
Београд
МОНИТОРИНГ СПРОВОЂЕЊА
ДОНАЦИЈЕ
Извештаји ДЗ:
– По потписивању уговора са АЗУС доставити доказ о томе
даваоцу Јединици за поверене послове
– 15 дана од дана уплате прве рате укупне цене акредитације (по
потписивању уговора са Агенцијом за акредитацију) даваоцу
донације доставити копију уговора са доказом о уплати аванса
на име прве рате;
– периодично извештавање о имплементацији процеса;
– и финално извештавање.
* Последња два наведена извештаја се састоје од обавезног наративног
који се доставља пројекту ДИЛС након 6 месеци од започињања
активности и 15дана по завршетку активности предвиђених доделом
средстава и финансијског дела, који се доставља 15 дана по завршетку
активности предвиђених доделом средстава.
Уручивање уговора и додела сертификата
Уговори за 8 ДЗ
Сертификати за 17 ДЗ
7 година - Ниш, Бачка Топола,
Дољевац, Савски венац,
Стари град, Нови Сад
3 године - Блаце, Ивањица,
Рековац, Косјерић, Ужице,
Пожега, Врање, Жабари и
Нови Београд
1 година - Земун и Гроцка
Брус,
Књажевац,
Лапово,
Нови Пазар,
Вршац,
Житиште,
Жагубица и
Житорађа.
Контакти
Др Драгана Атанасијевић
Др Татјана Никачевић
Телефони
011/3606-411
060/0100-832 или 060/0100-945
Електронска пошта
[email protected] или [email protected]
ДИЛС пројекат
Дом здравља “Савски венац” , Пастерова1