Transcript revolucióndigital - Negocios y Comercio Electronico

E-commerce
Negocios, Tecnología y
Sociedad
Hjalmar Sosa
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Chapter 1
La Revolución empezo
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Slide 1-2
The Internet

Worldwide network of computer networks
establecido como algo

Fue creado a finales de los años 60´s

Los servicios incluyen la web, email y
transferencia de archivos.

El número crecio considerablemente con el
crecimiento de dominios y hosting en
internet.
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Slide 1-3
Así es como
crecio el
internet en
dominios y
hospedaje
Figure 1.3, Page 23
SOURCE: Internet Systems Consortium,
Inc., 2009.
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Slide 1-4
The Web




Se convirtió en el servicio mas popular en el internet.
Desarrollo a finales de los 90´s
Proporciona acceso a las Páginas Web Los
documentos de incluian textos, graficos, animación,
musica y video.
El contenido en la Web ha crecido exponencialmente
 2 billion páginas web en el 2000
 Existen por lo menos de 40-50 billones de
página en la actualidad.
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Slide 1-5
E-commerce tendencias
2009–2010

Los modelos de los nuevos negocios estan basados en
tecnologías sociales.

Consumidores generados y servicios.

2009 fue un año plano, pero crecio exponecialmenten en el
2010.

La banda ancha y la conexión inalambrica sigue en
creciemiento.

El comercio por télefonos mobiles esta en pleno crecimiento

Los medios electronicos tradicionales estan en tendencia a
desaparecer.
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Slide 1-6
Los primeros 30 segundos
 Los primero 15 años del comercio
electrónico
Están por comenzar
Rápido crecimiento y cambios.
La tecnología continua creciendo con tasas
exponenciales sorprendentes
 Causando cambios en los negocios
 Creando nuevas oportunidades
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Slide 1-7
Qué es un comercio electrónico?
 Es el uso del internet y la transacciones
de negocios.
 Mas formal:
 Es la habilidad
digital commercial de crear
una transacción entre una organización y
un individuo.
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Slide 1-8
Comercio eléctronico vs. negocios
eléctronico
 Negocio Eléctronico:
 Habilidad
digital que permita la transacción y el
proceso con un a empresa, envuelve sisitemas de
información bajo los estandares de las empresas.
 No Incluyen transacciones
comerciales que
envuelven intercambios de valores que limitan los
limites institucionales.
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Slide 1-9
Porqué estudiar el comercio electrónico?

El comercio electronico es diferente, mas
potente que tecnologías anteriores.

El comercio electrónico trae fundamentaes
cambios al comercio actual.

El comercio tradicional:
 Consumidores pasivos
 Ventas forzadas y bien estipuladas
 Precios fijos
 Información asimetrica
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Slide 1-10
La unica función de la tecnología
del comercio
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Ubiduidad
Busqueda global
Estandares Universales
Abundante información
Interactividad
Densidad de información
Personalización/
Tecnología social
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Slide 1-11
Web 2.0
 Aplicaciones que permiten utilizer la
nuevas tecnologías:
 Crear y compartir contenidos, preferencias,
marcas y
comunicación con otras personas.
 Participación en vidas virtuales.
 Construción de comunidades en línea.
Ejemplos
 YouTube, Photobucket, Flickr, Google, iPhone
 MySpace, Facebook, LinkedIn
 Second Life
 Wikipedia
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Slide 1-12
Tipos de Comercio Electrónico
 Clasificacón por relación del Mercado
 Negocio - Consumidor (B2C)
 Negocio – Negocio (B2B)
 Consumidor - Consumidor (C2C)
 Clasificación por tecnología usada
 Peer-to-Peer (P2P)
 Comercio mobil (M-commerce)
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Slide 1-13
Origenes & Crecimiento del comercio
electrónico
 Precursores:
 Baxter Healthcare
 Electronic Data Interchange (EDI)
 French Minitel (1980s videotext system)
 Ninguno tiene funcionalidad en Internet
1995: Comenzo el comercio electrónico
 Primera venta de banner por internet

Desde entonces el crecimiento del crecimiento
electrónico crecio rápidamente en los Estados
Unidos.
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Slide 1-14
El crecimiento de negocio a consumidor en el
comercio eléctronico
Figure 1.4, Page 25
SOURCES: eMarketer, Inc., 2009a; U.S. Census Bureau, 2009b; authors’ estimates.
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Slide 1-15
El creciemiento de B2B E-commerce
Figure 1.5, Page 28
SOURCES: U.S. Census Bureau, 2009a; authors’ estimates.
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Slide 1-16
Tecnología y E-commerce en
Perspectiva

El internet y la Web: Estos de una lista grande
de tecnologías que han estado creciendo en el
comercio.
 Automoviles
 Radio

E-commerce creció eventualmente, crecio y
eventualmente se confontró a sus
limitaciones fundamentales.
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Slide 1-17
Limitaciones potenciales en el
crecimiento de B2C E-commerce

Gastos tecnológicos

Sofisticación en los conocimientos

Atracción persistente física y cultural en el
Mercado y experiencias de compras
tradicionales.

Inigual persisitencia global que limita accesos
a teléfonos y computadoras.
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Slide 1-18
E-commerce: Una Breve historia
 1995–2000: Inovación
 Desarrollo de desarrollo de conceptos
 .com; Emprender Fuertes inversions de dinero
 2001–2006: Consolidación
 Enfasis en negocios Énfasis en el enfoque impulsado por el
negocio: Emphasis on business-driven approach
 2006–Presente: Reinvención
 Extensión de tecnologías
 Nuevos modelos basados en el uso generacional de
contenido social, conectividad y servicios.
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Slide 1-19
Visión temprana de E-commerce



Ciencias de la computación:
 Gastos accesibles, comunicación universal y ambiente computacional
para cualquier persona
Economistas:
 Cerca de ser una competitividad perfecta en los mercados Nearly
perfect competitive market and y el compercio libre de fricción.
 Busqueda de costos bajos, Lowered search costs, desintermediación,
Transparencia de precios, eliminación de competencia desleal.
Empresarios:
 Extraodinaria oprtunidad para ganar por mucho el retorno de
inversiones, primera movimiento de ventaja.
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Slide 1-20
Insight on Business
La Inversión Rollercoaster Internet
Discusión en Clase

Cuál es la expliación del rápido crecimiento en inversions
privadas, inversions dentro de las empresas en comercio
electrónico en los años de Fueron estas inversiones
irracionales?

Cuál fue el efecto del “big bust” de Marzo del 200 en las
inversions de comercio electrónico?

Cuál es el valor de la inversion de una compañia como
youtube que muestra todavía gran rentabilidad?

Por qué piensa que ahora podría invertir en comprar una
compañia de comercio eletrónico? Haz invertido en una
compañia de comercio electrónico?
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Slide 1-21
Asendiendo E-commerce
 Muchas visions tempranas no cumplen
 Comercio Libre de Fricción
 Consumidores menos sensibles al precio
 La dispersión de precios considerable
 Competencia perfecta
 La información asimetrica persiste.
 La desintermediación
 Primer movimieto ventajozo
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Slide 1-22
Predicción al futuro

La tecnología se va a propagar a través de todo tipo de actividades
comerciales.

Los precios se estableceran por costos de negocios reales.

El margen del comercio electrónico y las utilidades creceran a niveles mas
exponensiales de cualquier tipico revendedor.

El tipo de jugadores cambiará
Los negocios tradicionales de 500 companies juegan un rol
predominante.
 Nuevos emprendimientos emergerán con nuevos productos, servicios
Número de tiendas en línea de puros de éxito seguirá siendo menor que
fuera de línea / tiendas en línea integrados



Crecimiento de la actividad reguladora en todo el mundo

Influencia del costo de energía
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Slide 1-23
Entender E-commerce: Temas de
Organización
 Technología:
 Development and mastery of digital computing and
communications technology
 Negocios:
 Desarrollo y dominio de la tecnología informática y de
comunicaciones digitales.
 Sociedad:
 La propiedad intelectual, la privacidad individual, la
política de bienestar público
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Slide 1-24
El Internet y
la Evolución
De empresas
y la
computación
Figure 1.9, Page 44
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Slide 1-25
Insight on Society
Privacidad Online: a nadie le importa?
Discusión en Clase

¿Qué técnicas de invasión de la privacidad se
describen en el caso?

¿Cuál de estas técnicas es el más invasor de la
intimidad? ¿Por qué?

¿Es el comercio electrónico diferente de los
mercados tradicionales con respecto a la privacidad?
No comerciantes siempre quiere saber su cliente?

¿Cómo se protege su privacidad en la Web?
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Slide 1-26
Disciplinas académicas que se
ocupan de E-commerce

Enfoque técnico
 Ciencias
computacionales
 Ciencias gerenciales
 Sistema de la
información
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
Enfoque del
comportamiento
 Sistema de la
información
 Economía
 Mercadotecnia
 Gestión
 Finanzas/Contabilidad
 Sociología
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