Transcript Presentación de PowerPoint

Es un plan para el uso
optimo de los elementos que
la forman:
Es la comunicación que se
realiza para informar,
persuadir y recordar a los
compradores potenciales
de un producto con objeto
de influir en su opinión u
obtener una respuesta
Su función principal es
convencer a los consumidores
meta de que los bienes y
servicios que se ofrecen, brindan
una ventaja diferencial respecto
a la competencia
La gran
calidad del
producto
Entrega
rápida
Precios
bajos
Servicio
excelente
Es cualquier forma de comunicación pagada,
impersonal, en un solo sentido acerca de un
producto o una organización.
BENEFICIOS
DESVENTAJAS
• Capacidad de
comunicarse con
un gran número
de personas
• El costo de
contacto suele
ser muy bajo
• Es posible
enfocar a
pequeños grupos
de consumidores
potenciales
• El costo total de
los anuncios
suele ser muy
alto
• Limita a las
empresas que no
pueden pagar el
costo de la
publicidad a nivel
nacional
Esta función evalúa las actitudes publicas, identifica áreas en
la empresa en las que el publico estaría interesado y lleva a
cabo un programa de acción con el fin de ganarse el
conocimiento y la aceptación del público.
Comunicarse con los
clientes, proveedores,
accionistas, y todos los
actores de la
comunidad en la que
opera
Darle y mantener una
imagen positiva a la
empresa
Educar al publico
sobres sus metas y
objetivos
Información publica sobre la compañía,
producto o servicio que aparece en los
medios de comunicación masiva como tema
de noticias
Presentación planeada a uno o mas compradores
potenciales con el propósito de realizar una venta
Tratan de persuadir al comprador a fin de
que acepte un punto de vista o convencerlo
para que realice alguna acción.
Generar la participación y la lealtad
al cultivar un vinculo duradero con
el cliente.
Es una herramienta de corto plazo utilizada para estimular
incrementos inmediatos en la demanda
Consumidores
finales
Consumidores
industriales
Empleados de la
misma compañía
PRESUPUESTO DE
200 MILLONES DE
DOLARES
Invitaban a los usuarios a unirse al
movimiento de Windows 95 y a
participar en algo que cambiaba el
mundo la computación
ANUNCIOS POR TELEVISION
ANUNCIOS EN LOS SITIOS DE WORLD
WIDE WEB
PROMOCIONES DE VENTA CON
CRACKER JACK
LOGOS GIGANTESCOS EN CAMPOS DE
GRAN BRETAÑA
LETREROS DE 95 Y 92 METROS DE
LOGITUD EN EL EDIFICIO MAS ALTO DE
TORONTO
REGALO COPIAS DEL PROGRAMA A
TODOS LOS BEBES NACIDOS EL 24 DE
AGOSTO EN AUSTRALIA
Los anuncios
promovían los
beneficios del sistema
operativo
Las actividades de
promoción de ventas y
los detallistas crearon
expectativas y
levantaron las ventas
Los medios
publicitarios agregaron
su parte y los esfuerzos
de relaciones publicas
para presentar a GATES
difundieron el mensaje
LOS PRIMEROS 30
DIAS VENDIÓ MÁS
DE 7 MILLONES DE
COPIAS EN TODO
EL MUNDO
EN SU PRIMER
ANIVERSARIO
VENDIO 40
MILLONES DE
COPIAS
SU MEZCLA DE
MARKETING DE
VOLVIO
INCOMPARABLE
La comunicación es el proceso por el cual intercambiamos o compartimos
significados por medio de un conjunto de símbolos común.
Es de carácter directo, cara a
cara, entre 2 o más personas.
Al comunicarse frente a frente,
las personas observan las
reacciones de las otras y
responden casi de inmediato.
Se refiere a la comunicación con grandes
audiencias mediante medios de
comunicación de masivos.
RUIDO
Otros Anuncios
Artículos en las Noticias
Otras Exhibiciones en la
tienda
Gerente de
Mercadotecnia
Gerente de
Publicidad
Agencia Publicitaria
EMISOR
Codificación
del Mensaje
Canal del
Mensaje
Publicidad
Presentación de
ventas
Exhibición en tiendas
Cupones
Medios de
comunicación
masiva
Decodificación
del Mensaje
Interpretación
del mensaje
Canal del
Mensaje
Investigación de Mercado
Resultados de Ventas
Clientes
Especuladores
Publico
Medios noticiosos
RECEPTOR
Método para coordinar cuidadosamente todas las actividades de
promoción para generar un mensaje consistente y unificado enfocado en
el consumidor
 La promoción desempeña una o mas de tres tareas
 INFORMAR
 La promoción informativa trata de convertir una necesidad
existente en un deseo o en crear interés en un nuevo
producto , es mas común durante las primeras etapas del
ciclo de vida del producto
Aumenta la conciencia de una clase de producto
Informar al Mercado de los atributos del nuevo producto
Sugiere usos nuevos para un producto
Reduce la ansiedad de los consumidores
Indica al Mercado un cambio de precio
Describe los servicios disponible
Corrige malas impreciones
Explica como funciona el producto
Fomenta la imagen de la empresa
Estimula el cambio el cambio
de marca
Cambia los puntos de vista de
los clientes respecto a los
atributos del producto
Influyen en los clientes para
que compren ahora
Persuade a los clientes para
que reciban una llamada
 Recuerda a los clientes que
pueden necesitar el producto en
el futuro cercano
 Recuerda a los consumidores
donde comprar el producto
 Mantiene el producto en las
mentes de los consummators
durante las épocas flojas
 Mantiene la conciencia del
consumidor
La naturaleza del producto
Etapa del ciclo de vida del producto
Mercado meta caracterizado por la dispersión amplia de los
clientes potenciales
El tipo de decisión de compra una decisión rutinaria o una
compleja
Fondos disponibles el dinero o su carencia constituye un
factor importante en la determinación de la mezcla de la
promoción.
Estrategia de empujar y jalar
Convencer a los proveedores de
podemos vender sus productos
Un plan de promoción es una secuencia dispuesta y diseñada con
cuidado en torno de un tema común y dirigida a objetivos
específicos
La planeación
efectiva estimula
las ventas
La creatividad
juega un papel
esencial
La planeación ineficaz
desperdicia millones y
causa daños a la
imagen de la empresa
y sus productos
Se debe realizar una investigación correcta de las necesidades y deseos del
consumidor meta del producto y determinar los objetivos promocionales del
plan
HISTORIAL DE
VENTAS
SECUNDARIA
INTERNA
INVESTIGACION
SECUNDARIA
SECUNDARIA
EXTERNA
INVESTIGACIONE
S DE MERCADO
ANTERIORES
COMPAÑIAS QUE
VENDEN ESTUDIOS
DE MERCADO
ANUARIOS ESTADISTICOS
GUBERNAMENTALES
PUBLICACIONES EN
REVISTAS O LIBROS
PRUEBA DE USO EN EL
HOGAR
INVESTIGACION
PRIMARIA
MERCADOTECNIA DE
PRUEBA EN UN GRUPO DE
ENFOQUUE
Estos métodos brindan valiosos elementos de juicio acerca de las características
de los compradores potenciales y ayudan a elaborar el plan de promoción
Se debe identificar explícitamente el segmento del mercado
meta que la compañía desea alcanzar con un plan de
promoción determinado
Criterios geográficos
Criterios demográficos
Criterios psicográficos
Criterios de conducta
EMPRESA
PRODUCTO
MERCADO META
Los objetivos son el punto de partida para cualquier
plan de promoción
Algunos objetivos podrían
ser:
Generación de conciencia
Mejoramiento o cambio
de la actitud del
consumidor hacia el
producto
Cambio del
comportamiento de
compras
Se debe entender la
posición actual en términos
de cada objetivo.
Deben ser medibles y redactados
en términos coherentes
Deben basarse en una
investigación solida
Deben ser realistas
Deben reforzar el plan global de
mercadotecnia y relacionarse con
los objetivos específicos de
mercadotecnia
Debe fijarse a tal grado que lleve al máximo la rentabilidad y la
recuperación de la inversión para ello existen algunas técnicas:
ASIGNACION
ARBITRARIA Y
TODO LO QUE
USTED PUEDA
GASTAR :
Se refiere a señalar
una cantidad de
dinero arbitrariamente
sin tomar en cuenta
otros factores
No examina si es
suficiente o no
PARIDAD
COMPETITIVA:
PORCENTAJE DE
VENTAS
Asignar suficiente
dinero para igualar
los gastos de
promoción de la
competencia
Emplear un porcentaje
del total de las ventas
del año anterior o de la
proyección de ellas para
determinar los gastos
de promoción
No toma en cuenta
sus fortalezas o
debilidades pero si
estudia a la
competencia
El presupuesto de
promoción se convierte
en consecuencia de las
ventas en vez de
determinarlas
PARTICIPACION
DE MERCADO :
Establecer una
cantidad necesaria para
mantener o ganar un a
cierta participación en
el mercado
Se desentiende de la
calidad y la creatividad
OBJETIVO Y
TAREA:
Empieza por fijar los
objetivos de la
promoción , define
las herramientas de
comunicación
necesarias para
alcanzar dichos
objetivos y luego
suma los costos de
las actividades
planeadas
Incorpora de manera
explicita la planeación
en el proceso de
preparación del
presupuesto
Seleccionar la combinación de publicidad, promoción de ventas, ventas
personales y relaciones publicas que se incluirán en el plan de
promoción
TIPO DE PRODUCTO
ETAPA DEL CICLO DE VIDA
CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO META
ESTRATEGIAS A UTILIZAR
FONDOS DISPONIBLES
En Bolivia una de las entidades de regulación de promociones es la Autoridad
de Fiscalización y Control Social del Juego bajo la Ley de Juegos de Loterías y
Azar (Ley 060), aprobada el 25 de noviembre de 2010
El 10% de los montos de cada promoción lo retiene
Impuestos Nacionales como tributo al juego. la AJ tiene cinco días como
plazo para autorizar el sorteo, el juego o la promoción.