Transcript Los Gerentes Como Lideres

LOS GERENTES COMO LIDERES
PRESENTADO POR:
GUSTAVO MESA
ELKIN CORONADO
DIRECCIÓN EMPRESARIAL I
LOS GERENTES COMO LIDERES
DIRECCIÓN EMPRESARIAL I
DOCENTE: LAURA PATRICIA PINTO PRIETO
UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER
ESCUELA DE INGENIERÍA MECÁNICA
FACULTAD DE INGENIERÍA FISICO MECÁNICAS
¿QUIÉNES SON LIDERES Y QUÉ ES EL LIDERAZGO?
Un líder es alguien que puede influir en
los demás y que posee autoridad
gerencial.
El Liderazgo es lo que hacen los líderes.
Es un proceso de guiar a un grupo e influir
en él para que alcance sus metas.
¿Todos los gerentes son líderes? Dado
que dirigir es una de las cuatro funciones
gerenciales, idealmente todos los gerentes
deberían ser líderes.
PRIMERAS TEORIAS SOBRE EL LIDERAZGO
Las personas se han interesado por el
liderazgo desde que comenzaron a
agruparse para lograr objetivos.
Sin embargo, no fue sino hasta la primera
parte del siglo XX que los investigadores
realmente comenzaron a estudiar el
liderazgo.
Estas primeras teorías acerca del
liderazgo se concentraban en el líder
(teorías de los rasgos) y en cómo el líder
interactuaba con los miembros de su
grupo (teorías del comportamiento).
TEORIAS DE LOS RASGOS
Las investigaciones sobre liderazgo en las
décadas de 1920 y 1930 se enfocaban en
aislar los rasgos de los líderes, es decir, las
características que diferenciarían a los líderes
de los no líderes.
Los investigadores finalmente reconocieron
que los rasgos por sí mismos no eran
suficientes para identificar a los líderes
efectivos porque las explicaciones basadas
sólo en los rasgos ignoraban las interacciones
de los líderes y los miembros de su grupo, así
como los factores situacionales.
Rasgos Asociados Con El Liderazgo
1. Impulso. Los líderes muestran un elevado nivel de empeño. Tienen
un deseo de logros relativamente alto, son ambiciosos, poseen
mucha energía, son incansablemente perseverantes en sus
actividades y toman la iniciativa.
2. Deseo de dirigir. los líderes tienen un fuerte deseo de influir y guiar
a otros. Demuestran su disposición de tomar responsabilidades.
3. Honestidad e integridad. los líderes construyen relaciones de
confianza con sus seguidores ya que son veraces y honestos, y
muestran una elevada consistencia entre lo que dicen y lo que
hacen.
4. Confianza en sí mismos. los seguidores admiran a los líderes porque
no dudan. Los líderes, por ende, necesitan demostrar confianza en sí
mismos para así convencer a los seguidores de la rectitud de sus
objetivos y decisiones.
5. Inteligencia. los líderes necesitan ser lo suficientemente inteligentes
para reunir, sintetizar e interpretar grandes cantidades de información,
así como ser capaces de crear opiniones, resolver problemas y tomar
decisiones correctas.
6. Conocimiento relativo al trabajo. El conocimiento profundo permite
que los líderes tomen decisiones bien informadas y que entiendan las
implicaciones de las mismas.
7. Extroversión. los líderes son personas enérgicas y vivaces. Son
sociables, asertivos, y rara vez, callados o retraídos.
TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO
Teorías de liderazgo que identifican
los comportamientos que diferencian
a los lideres eficaces de los
ineficaces.
Los investigadores esperaban que el
enfoque
de
las
teorías
del
comportamiento
proporcionara
respuestas más definitivas acerca de
la naturaleza del liderazgo que las
teorías de los rasgos.
Estudios de comportamiento del líder.
Aunque la rejilla tenía 81 categorías potenciales
que podían ajustarse al estilo de comportamiento
de un líder, sólo se tomaron en cuenta cinco de
ellas
TEORIAS DE CONTINGENCIA SOBRE EL LIDERAZGO
Cada una de estas teorías
busca definir el estilo y la
situación del liderazgo , e
intenta
responder
a
contingencias del tipo sientonces (es decir, si es el
contexto o situación, entonces
es el mejor estilo de liderazgo
que debe usarse).
EL MODELO DE FIEDLER
Proponía que el desempeño efectivo
de un grupo dependía de hacer que
coincidieran el estilo del líder y la
cantidad de control e influencia en la
situación.
El modelo se basaba en la premisa de
que un estilo de liderazgo determinado
sería más efectivo en diferentes tipos
de situaciones.
Fiedler proponía que un factor clave
en el éxito del liderazgo era el estilo
de liderazgo básico de cada individuo,
ya sea que esté orientado a las tareas
o a las relaciones.
La investigación de Fiedler puso al descubierto tres dimensiones de
contingencia que definían los factores situacionales clave en la efectividad de
un líder:
• Relaciones líder - miembros. Grado de fe, confianza y respeto que los
empleados sentían por su líder; calificadas como buenas o malas.
• Estructura de las tareas. Grado al que se formalizaban y estructuraban las
funciones laborales; calificada como alta o baja.
• Poder por posición. Grado de influencia de un líder sobre actividades
como la contratación, los despidos, la disciplina, los ascensos y los aumentos
de sueldo; calificado como fuerte o débil.
TEORIA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y
BLANCHARD
Es una teoría de contingencia que se
enfoca en la disposición de los
seguidores.
El énfasis en los seguidores en cuanto
a la efectividad del liderazgo refleja la
realidad de que son los seguidores
quienes aceptan o rechazan al líder.
La disposición, como la definen
Hersey y Blanchard, es el grado al
que las personas tienen la habilidad y
el deseo de realizar una tarea
específica.
Esta Teoría utiliza las mismas dos dimensiones de liderazgo que Fiedler
identificó: los comportamientos respecto de las tareas y de las relaciones.
Sin embargo, Hersey y Blanchard van más allá al calificar a cada uno como
alto o bajo, y después combinarlos en cuatro estilos de liderazgo específicos:
Decir (alto respecto de las tareas-bajo respecto de las
relaciones). El líder define los roles e indica a cada quien qué,
cómo, cuándo y dónde llevar a cabo las diferentes tareas.
Vender (alto respecto de las tareas-alto respecto de las
relaciones). El líder presta su comportamiento directivo y solidario.
Participar (bajo respecto de las tareas-alto respecto de las
relaciones). Líder y seguidores toman decisiones conjuntas; la
función principal del líder es facilitar y comunicar.
Delegar (bajo respecto de las tareas-bajo respecto de las
relaciones). El líder proporciona poca dirección o apoyo.
El último componente de esta Teoría son las cuatro
etapas de la disposición de los seguidores:
Estas
personas
son
incapaces y están poco
dispuestas a tomar la
responsabilidad de hacer
algo. Estos seguidores no
son competentes ni seguros
de sí mismos.
Estas
personas
son
incapaces
pero
están
dispuestas a hacer las tareas
necesarias.
Estos
seguidores están motivados
pero
carecen
de
las
habilidades apropiadas.
Estas personas son capaces
pero están poco dispuestas
a hacer lo que el líder desea.
Estos
seguidores
son
competentes pero no quieren
hacer las cosas.
Estas personas son capaces
y están dispuestas a hacer lo
que se les solicite.
TEORIA DE LA RUTA-META
Desarrollada por Roben House,
sostiene que el trabajo de un líder es
ayudar a los seguidores a alcanzar
sus metas y proporcionar la dirección
o el apoyo necesarios para asegurar
que sus metas sean compatibles con
las metas d el grupo o la organización.
House identificó cuatro comportamientos de liderazgo:
Líder directivo. El líder permite que los subordinados sepan lo
que se espera de ellos, programa el trabajo que debe hacerse,
y proporciona una guía específica de como llevar a cabo las
tareas.
Líder solidario. El líder muestra interés por las necesidades de
los seguidores y es amistoso.
Líder participativo. El líder consulta con los miembros del
equipo y usa sus sugerencias antes de tomar una decisión.
Líder orientado a los logros. El líder establece objetivos
desafiantes y espera que los seguidores se desempeñen a su
más alto nivel.
TEORIA DE LA RUTA-META
ENFOQUES CONTEMPORÁNEOS DEL LIDERAZGO
¿ Cuáles son las opiniones mas recientes acerca del
liderazgo
Hay tres que deseamos examinar:
El liderazgo transformacional _transaccional
El liderazgo carismático-visionario
El liderazgo de equipos
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL- TRANSACCIONAL
Los lideres transaccionales guían o motivan a sus seguidores a trabaja r
hacia metas establecidas y otorgan recompensas cambio de su
productividad
Los lideres transformacionales estimulan e inspiran (transforma) a los
seguidores a alcanzar resultados extraordinarios
El liderazgo transformacional se desarrolla a partir del transaccional
El liderazgo transformacional muestra su supremacía sobre transaccional,
pues los estudios muestran que hay mayor eficacia , alto desempeño laboral,
bajas tazas de rotación, niveles altos de productividad y mayor satisfacción
laboral
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL- TRANSACCIONAL
Jim Goodnight, Director General de SAS
“La clave del éxito es mantener una
cultura de creatividad e innovación”.
Andrea Young, Directora Ejecutiva de
Avon Products, Inc.
“Darle más poder a la mujer es cambiar
nuestro mundo”
LIDERAZGO CARISMATICO-VISIONARIO
Un líder carismático es un líder entusiasta y seguro, cuya personalidad y
acciones influyen en las personas para que se conduzcan de cierta forma.
Los autores han intentado identificar las características de un líder carismático.
El análisis mas completo identificó 5 de éstas:
Tiene visión
Habilidad para comunicar esa visión
Disposición de tomar riesgos para alcanzar esa visión
Sensibilidad ante las limitaciones ambientales
Sensibilidad a los comportamientos fuera de lo común
Un líder visionario tiene la habilidad de crear y comunicar una visión realista
, creíble y atractiva para el futuro que mejora la situación actual.
Una visión debe poder generar posibilidades que sean
inspiradoras, únicas y que ofrezcan formas nuevas de hacer las
cosas que sean claramente mejores para la organización y sus
miembros
Las visiones que se comunican de manera clara y contiene
imágenes poderosas se adoptan con facilidad
LIDERAZGO CARISMATICO-VISIONARIO
Jeff Bezos, director ejecutivo de
Amazon.com ha demostrado la
habilidad para inspirar a sus
empleados en los buenos y malos
momentos de una compañía que
esta en rápido crecimiento
Michael Dell, de Dell Inc, creo una
visión de un negocio que vende y
entrega computadoras personales,
hechas a la medida, directamente
a los clientes en menos de una
semana
LIDERAZGO DE EQUIPOS
En el contexto actual mas organizaciones están usando equipos
de trabajo, la función del líder de guiar a los miembros del equipo
se ha vuelto cada día más importante
El reto para muchos gerentes es aprender como convertirse en un líder
de equipo eficiente. Tiene que aprender habilidades como compartir
pacientemente la información, ser capaces de confiar en otros y ceder
la autoridad, además de tener claro cuando intervenir , inclusive los
lideres eficaces han llegado a dominar el difícil balance entre cuando
dejar solos a sus equipos y cuando involucrarse
LIDERAZGO DE EQUIPOS
La forma mas significativa de describir el trabajo de un líder de equipo es
enfocarse en dos prioridades:
1) Manejar los limites externos del equipo
2) Facilitar del proceso del equipo
Estas prioridades implican 4 funciones de liderazgo especificas que se
muestran en la figura:
SUITUACIONES DE LIDERAZGO EN EL SIGLO XXI
Algunas de las situaciones importantes en la actualidad son:
El manejo del poder
El desarrollo de la confianza
Otorgamiento de facultades de decisión a los empleados
Liderazgo en las diferentes culturas
Diferencias de género en el liderazgo
¿Cómo convertirse un líder efectivo?
MANEJO DEL PODER
Se han identificado cinco fuentes del poder de un líder:
PODER LEGITIMO: representa el poder que un líder tiene como
resultado de su posición en esta organización
PODER COERCITIVO: es el poder de un líder para controlar y castigar,
los seguidores reaccionan ante este poder por miedo a resultados
negativos
PODER DE RECOMPENSAS: es el poder para otorgar recompensas
positivas
PODER DE EXPERTO: es el que se basa en la experiencia, en las
habilidades especiales o en el conocimiento
PODER DE REFERENTE: es el que surge por los recursos o rasgos
personales deseables
DESARROLLO DE LA CONFIANZA
La confianza de define como la creencia en la integridad, el carácter y la
habilidad de un líder, se han identificado cinco dimensiones que forman el
concepto de confianza:
Integridad: Honestidad y veracidad
Competencia: conocimiento y habilidades técnicas e interpersonales
Consistencia : fiabilidad, previsibilidad y buen juicio a la hora de manejar
las situaciones
Lealtad : disposición para proteger a una persona, física y emocionalmente
Apertura : disposición para compartir de manera libre las ideas y la
información
OTORGAMIENTO DE FACULTADES DE DECISIÓN
A LOS EMPLEADOS O EMPOWERMENT
Consiste en dar poder de decisión a los empleados como:;
Desarrollar presupuestos
programar cargas de trabajo
Controlar inventarios
Solucionar problemas de relevancia
Otras actividades que hasta hace poco tiempo eran vistas como
trabajo del gerente
LIDERAZGO EN LAS DIFERENTES CULTURAS
La cultura nacional afecta el estilo de liderazgo porque influye en la
manera en que los seguidores responderán, aquí podemos ver los
diferentes perfiles según su región:
-Se espera que los lideres coreanos tengan una actitud paternalista con
sus empleados
-Si un líder árabe muestra su amabilidad y generosidad sin que se le
solicite es visto como débil por otros árabes
-Los lideres eficaces de Malasia deben mostrar compasión y a la vez
emplear un estilo más autocrático que participativo
-Los lideres alemanes eficaces se caracterizan por una elevada
orientación al desempeño, baja compasión, baja autoprotección, baja
orientación al equipo, alta autonomía y alta participación
DIFERENCIAS DE GENERO EN EL LIDERAZGO
Aquí vemos las diferencias entre los perfiles masculino y femenino en
cuanto a liderazgo:
Las mujeres tienden a adoptar un estilo más democrático o participativo;
son mas proclives a alentar la participación, compartir el poder y la
información, y hacer intentos para ampliar la autoestima de los seguidores
Los hombres tienden mas a utilizar un estilo directivo, de mando y de
control. Dependen de su autoridad para ejercer su influencia. Los
hombres usan el liderazgo transaccional; dan recompensas por un buen
trabajo y castigos por un mal trabajo
¡COMO CONVERTIRSE EN UN LIDER EFECTIVO?
Dos cuestiones pertinentes para convertirse en líder efectivo son:
LA CAPACITACION: donde se requiere implementar los aspectos
necesarios para llevar al líder a ser mas integro y completo
La creencia de que a veces líder eficaz no quiere decir liderar, es decir
hay otras cuestiones implícitas de la empresa que un líder maneja sin que
esto se considere liderazgo
Gracias por su atención