Transcript RECOLECCIÓN DE DATOS (nueva ventana)

Recolección de
Datos
Elaborado por:
Cristian
Elizarrarás
Cárdenas.
¿Que implica la recolección de datos?
Consiste en una etapa la cual recolecta
los datos pertinentes sobre las variables,
sucesos, contexto, categorías,
comunidades u objetos involucrados en la
investigación.
Confiabilidad
Validez
Con
Cuyos
pasos son
Recolección
de Datos
Selección
del
Aplicación
instrumento
A través
de
Otros
métodos
Entrevistas
Escalas de
actividades
Cuestionarios
Preparación
para el
análisis
Grupos de
enfoque
Observación
Codificación
¿Requisitos que debe cumplir cualquier
instrumento de recolección de datos?
Confia
bilidad Grado en el
que la
aplicación
repetida de un
instrumento de
medición al
mismo
fenómeno
genera
resultados
similares.
Validez
Grado en el que
un instrumento
en verdad mide
la variable que
se busca medir u
obtiene los datos
que pretende
recolectar
Factores que pueden afectar la
confiabilidad y la validez
Improvisación
Instrumentos
desarrollados en el
extranjero
Instrumento inadecuado
para el objetivo de
personas deseadas
Condiciones en las
que se aplica el
instrumento
Aspectos mecánicos
Pasos para construir un instrumento
Listar las variables,
situaciones o aspectos
Revisar su definición
conceptual y comprender
su significado
SI ( se salta el paso
siguiente))
No (continuar el proceso)
Revisar como han sido
definidas operacionalmente
las variables
Elegir el instrumento o los
instrumentos (ya
desarrollados) que hayan
sido favorecidos por la
comparación y adaptarlos
al contexto de la
investigación.
Indicar el nivel de
medición de cada ítem y
el de las variables.
Existen 4 niveles de
medición:
Nominal
Ordinal
Por intervalos
De razón
Indicar como se habrán de
codificar los datos en
cada ítem y variable.
Codificar.
Realizar una prueba piloto
del instrumento de
medición
Modificar, ajustar y mejorar
el instrumento de
medición. Condiciones
favorables de aplicación.
Escalas de Medición
 Escala
tipo Likert
Este método fue desarrollado por Rensis Likert a principios de los
30. Consiste en un conjunto de ítems presentados en forma de
afirmaciones o juicios, ante los cuales se pide la reacción de los
sujetos.
Las afirmaciones califican al objeto de actitud que se esta midiendo y
deben expresar solo una relación lógica; además, es muy
recomendable que no excede de 20 palabras.
Las afirmaciones pueden tener dirección:
 Favorable o positiva.
 Desfavorable o negativa.
¿Cómo se construye una escala Likert?

Generando un elevado numero de afirmaciones, que califiquen al
objeto de actitud y se administran a un grupo piloto para obtener
las puntuaciones del grupo en cada afirmación.

Estas puntuaciones se correlacionan con las puntuaciones del
grupo a toda la escala (la suma de las puntuaciones de todas las
afirmaciones), y las afirmaciones cuyas puntuaciones se
correlacionen significativamente con las puntuaciones de toda la
escala, se selecciona para integrar el instrumento de medición.
Ejemplo:
Variable
Afirmaciones con la calificación según la actitud
Indispensable
(5)
Precio
Forma de
pago (contado
o crédito)
Tiempo de
entrega
Garantía del
producto
Servicio de
Reparación
Satisfactoriamente
importante
(4)
Medianamente
Importante
(3)
Poco
Importante
(2)
No se toma
en cuenta
(1)
Maneras de aplicar la escala Likert
 Existen
dos formas básicas de aplicar una escala
Likert:
Auto
administrada
Entrevista
Cuestionarios
 Tal
vez sea el instrumento mas utilizado
para recolectar los datos es el
cuestionario. Un cuestionario consiste en
un conjunto de preguntas respecto a una o
mas variables a medir o evaluar.
 Un elemento muy importante que hay que
destacar son las instrucciones que nos
indican como contestarlo.
¿Que tipos de preguntas puede haber?
Abiertas
Cerradas
Cerradas
Contienen categorías o alternativas de respuestas que han sido
delimitadas.
 Pueden ser dicotómicas (dos alternativas de respuesta) o incluir
varias alternativas de respuesta.
Ejemplo:

¿Cuánta televisión ve los domingos?
( ) No veo televisión.
( ) Menos de una hora
( )1 a 2 horas.
( ) 2 a 3 horas.
Las categorías de respuestas son definidas a priori por el investigador y
se le presentan al respondientes, quien debe de elegir la opción que
describa mas adecuadamente su respuesta.
Abiertas

Las preguntas abiertas no delimitan de antemano
las alternativas de respuestas, por lo cual el numero
de categorías de respuestas es muy elevado; en
teoría es infinito.
¿Qué es mejor usar, preguntas
cerradas o abiertas?
Dependerá del grado del conocimiento que tengamos
de anticipar las posibles respuestas, el tiempo que se
dispone para codificar.
Preguntas Cerradas.
Ventajas


Fáciles de codificar.
Fáciles de Analizar.
Preguntas Abiertas
Ventajas
 Son útiles cuando no
tenemos la información
sobre las posibles respuestas
de las personas.
 Cuando la información no
es suficiente.
Desventajas


Limitan las respuestas de la
muestra.
Anticiparse las posibles
alternativas de respuesta.
Desventajas.
 Son difíciles de codificar,
clasificar y preparar para el
análisis.
Características de un pregunta
Lenguaje
apropiado al
respondiente.
Preguntas
cerradas: orden
aleatorio
Estas no pueden
apoyarse en
instituciones…
No deben inducir
la respuesta
Un solo aspecto,
una sola relación
lógica
No incomodas
Clara y
comprensible
¿Como y porque se codifican las preguntas?
Se le asigna un valor
numérico a cada
respuesta de la
pregunta antes de
realizar el
cuestionario.
Como en la escala de
Likert.
Preguntas abiertas
Preguntas cerradas
¿Por qué? Ya que en una investigación se pretende efectuar un
análisis estadístico, entonces las respuestas de los sujetos
tienen que tener un mismo “código”.
Se asigna la codificación después de
la aplicación de l cuestionario.
•Respuestas infinitas.
1.- Seleccionar una muestra de
cuestionarios.
2.- Observar la frecuencia de cada una
de las respuestas.
3.- Elegir las respuestas (patrones).
4.- Clasificar las respuesta elegidas.
5.- Darle un nombre o titulo a cada
tema.
Asignarle el código a cada patrón o
categoría.
Ejemplo de una codificación de pregunta
abierta
¿De que manera la alta gerencia busca obtener la cooperación del
personal para el desarrollo del proyecto de calidad?
Código
Categorías (patrones o respuestas
con mayor frecuencia de mención)
Frecuencia de mención.
1
Involucrando al personal y
comunicándose con él.
28
2
Motivación e integración.
20
3
Capacitación en general.
12
4
Incentivos/ recompensas.
11
5
Grupos o sesiones de trabajo
7
6
Sensibilización.
6
¿Cómo se puede aplicar un cuestionario?
Auto
administrado
Entrevista
personal
Auto
administrado
y enviado
por correo
postal o
servicio de
mensajería.
Entrevista
telefónica
¿Cual es el proceso para construir un
cuestionario?
OBSERVACION:
Es una técnica de recolección de datos muy socorrida por
investigadores de diferentes disciplinas. Consiste en el registro
sistemático de comportamiento, relaciones, ambientes o sucesos.
Naturaleza de la observación:
La observación puede ser:
Participante: El observador interactúa con los sujetos observados.
No participante: No ocurre interacción.
Ventajas:
Son técnicas de medición o evaluación no obstrusivas.
Aceptan material no estructurado
Pueden trabajar con grandes volúmenes de datos (material).
Revisión de la literatura de cuestionarios que midan o evalúen las
mismas variables que pretendamos manejar en la investigación
Evaluar la validez y confiabilidad de cuestionarios
anteriores.
Adaptar un cuestionario aplicado
en otro estudio
Desarrollar un cuestionario propio,
tomado en cuenta otro(s)
Indicar los niveles de medición de preguntas y
escalas.
Determinar la codificación de preguntas
cerradas
Elaborar la primera versión del cuestionario
Consultar con expertos o personas familiarizadas
con los temas investigados.
Ajustar la primera versión
Entrenar encuestadores, si
es que se requerirán.
Llevar a cabo la prueba piloto
Elaborar la versión final del
cuestionario.
Codificar las
preguntas
Aplicar
Decidir el contexto en que se
aplicara.
Pruebas e inventarios estandarizados.
Pruebas para
medir habilidades
y aptitudes.
•Aptitudes
•Valores
Pruebas clínicas
•Conducta
anormal
•Autoestima
Pruebas
proyectivas
•Respuesta a
estímulos
Pruebas
estandarizada
•Cuestionarios o
inventarios
desarrollas para
medir diversas
variables y que
tienen sus
propios
procedimientos
de aplicación,
codificación e
interpretación.
Entrevista a profundidad.
La entrevista es mas flexible y abierta, ya que se define como
una conversación entre una persona (el entrevistador) y otra (el
entrevistado) u otras (entrevistados).
División de las entrevistas:
Estructuradas: El entrevistador tiene un guía de preguntas
especificas y se sujeta a esta.
Semi
estructuradas: Se basan en un guía de asuntos o
preguntas y el entrevistado puede meter preguntas adicionales.
No
estructuradas: El entrevistado tiene toda la flexibilidad
durante la entrevista.
Tipos de preguntas en la entrevista
Preguntas generales
Preguntas para
ejemplificar
Preguntas de estructura
o estructurales
Preguntas de
contraste
Sesiones de grupo “Focus Groups”
 Un
método de recolección de datos cuya popularidad
ha crecido son los grupos de enfoque (focus groups).
Estos consisten en reuniones de grupos pequeños o
medianos, en las cuales los participantes conversan en
tono a uno o varios temas en un ambiente relajado e
informal, bajo la conducción de un especialista en
dinámicas grupales.
 (5-10 personas)
Pasos para realizar las sesiones de grupo
Se
determina
el numero
de grupos y
sesiones
que habrán
de
realizarse
Se define el
tipo de
personas
Se
detectan
personas
del tipo
elegido
Se invita a
estas
personas a
las sesión o
sesiones
Se organiza
la sesión o
sesiones
Se lleca a
cabo cada
sesión
Se
elabora
el reporte
de sesión