Transcript 3. Centro de Datos

4Servicio Centro de Datos
Octubre 2011
Objetivos
El objetivo general de este servicio
consiste en brindar al SENA los servicios
de outsourcing, hosting, colocation y
gestión de sus aplicaciones, en una
instalación ubicada en zona segura y
protegida de amenazas naturales,
incidentes aéreos, además de contar
con extremas medidas de seguridad
contra intrusos, robos y demás actos
vandálicos, debidamente respaldada y
planeada para la recuperación de
desastres, que provea soporte a la
operación de la Entidad y sus
requerimientos de crecimiento Hasta el
año 2014.
Agenda
Qué es un Centro de Datos?
Conoce nuestro Centro de Datos
Servicios
Uso adecuado
Riesgos
Contingencias
Responsabilidades
Qué es un Centro
de Datos?
Se denomina centro de procesamiento de datos (CPD) a aquella ubicación
donde se concentran los recursos necesarios para el procesamiento de la
información de una organización.
Wikipedia
Un edificio o parte de un edificio cuya principal función consiste en albergar
una sala informática y sus áreas de soporte.
TIA 942
El término “centro de datos” incluye todos los edificios, instalaciones y salas
que contienen servidores de empresa, equipos de comunicaciones entre
servidores, equipos de refrigeración y equipos de alimentación y que prestan
algún tipo de servicio de datos.
EU CoC for Data Centers
Requerimientos
Los centros de datos modernos suponen un
avance con respecto al requisito original de
contar con una sala informática centralizada.
Principales consideraciones para el diseño original:
• Suelo técnico para ocultar las tuberías y los
cables.
• Capacidad de carga del suelo reforzada para
los equipos pesados.
Estricto control de la temperatura y humedad
debido al gran impacto de una descarga de
electricidad estática.
Consideraciones
de diseño I
En el diseño y construcción de los centros de datos
modernos se tienen en cuenta los siguientes factores:
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Eficiencia: Habilidad para evitar malgastar recursos.
Efectividad: Que se produce el resultado deseado o
esperado.
Resilencia: Es la capacidad para ofrecer y mantener un
nivel aceptable de servicio cuando surgen problemas o
fallos en el funcionamiento normal.
Redundancia: Duplicación de componentes críticos de
un sistema con la intención de aumentar su fiabilidad,
normalmente en forma de elementos de respaldo o
sistemas anti-fallos.
Consideraciones
de diseño II
En el diseño y construcción de los centros de datos
modernos se tienen en cuenta los siguientes factores:
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Disponibilidad: Nivel en el que un sistema, subsistema o
equipo se encuentra operativo y en un estado de
compromiso al comienzo de una misión, cuando se
requiere su servicio un momento indeterminado, es
decir, aleatorio.
Fiabilidad: La capacidad de un sistema o componente
para ejecutar sus funciones de acuerdo con las
condiciones indicadas durante un período de tiempo
especificado, a menudo se expresa como una
probabilidad.
Triara
(Nuestro Centro de Datos)
Ubicado en un lugar estratégico
de gran desarrollo empresarial
en la Sabana de Bogotá, el
Data Center TELMEX TRIARA es
un sitio que cumple con estrictas
normas de construcción y
seguimiento a rigurosos
estándares de operación, para
garantizar que los sistemas de
información y comunicaciones
allí alojados estén siempre
disponibles, proporcionando al
SENA un espacio con las
condiciones tecnológicas
adecuadas para atender los
requerimientos del contrato.
Triara
Único Data Center en la región diseñado con
especificaciones TIA/EIA 942 - Tier IV, ofrece
una disponibilidad de servicios de sitio de
99,995% (Infraestructura física, Clima y
Potencia).
1000 m2 de área útil de IDC en su primera fase
con capacidad de 3000 m2, desarrollado con
características físicas y funcionales para
ofrecer niveles superiores de redundancia en
todos los subsistemas que lo componen.
Monitoreo 7x24x365 para
variables de condiciones en sitio.
Triara
Servicios
Equipos de procesamiento
Equipos de almacenamiento
Equipos de respaldo (Back Up)
Cableado estructurado y eléctrico
Control y monitoreo de los servicios.
Control y monitoreo de las condiciones ambientales (temperatura y
humedad) de forma automática, mediante aires acondicionados de
precisión.
• Detección y extinción de incendios de forma automatizada.
• Control y monitoreo del acceso de forma automática.
• Energía eléctrica regulada (UPS) para el cuarto de cómputo
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Servicios
Capas de Servicios
Capa de Infraestructura
Bases de Datos
Almacenamiento
File Server
Backups
Capa de Dominio
Servidores de Dominio
(Directorio Activo)
Servidores DNS corporativo
Servidores WINS
Servicios
Capas de Servicios
Correo electrónico
SharePoint
Comunicaciones Unificadas
Capa de Colaboración
Mensajería
Conferencia
Videoconferencia
Capa de Servicios Distribuidos
Capa de Seguridad
Servidores Web
Consolas de Antivirus y equipos
mencionados en el parágrafo de
seguridad informática
Paquetes x Servicios
Sistemas de Operación
Aplicaciones
Bases de Datos
Plataformas
Funcionalidad
1
2
Mantener operativas las diferentes aplicaciones
que trabajan desde el centro de datos.
Proa es el responsable de mantener los servicios
requeridos para que estas aplicaciones presten
los servicios al SENA, ya sean las aplicaciones
que tienen direccionamiento URL desde Internet
como las aplicaciones de uso interno del SENA.
Alarmas
En este punto es importante recordar los
diferentes paquetes de servicios que se
utilizan en el centro de datos.
Tecnología de
Información y
Comunicaciones
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Acceso no autorizado al
sistema
Falla en la red de
conectividad
(dispositivos, enlaces)
de energía
Falla en el hardware
Interferencia
electromagnética
Virus informático
Falla en el cableado
Personas
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Errores humanos
Ataques informáticos
(Internos/Externos. DoS)
Sabotaje interno
Sabotaje externo
Suplantación
Manipulación de la configuración
Errores de los usuarios
Accesos no autorizados a los
aplicativos
Riesgos
Contingencias
Para las aplicaciones que lo permiten por
diseño, todas las plataformas en operación
estan diseñadas en HA con contingencia en
Ortezal.
Los aplicativos se encuentran balanceados
con las bases de datos en cluster y
replicando hacia Ortezal.
Las aplicaciones que por diseño no trabajan
en esta estructura tienen como contingencia
su recuperación desde los clones de las
maquinas desde donde operan y las bases
de datos replicando.
Responsabilidades
Es responsabilidad del servicio de centro de datos, tal
y como se expresa en el objetivo contratado, así:
“los servicios de outsourcing, hosting, colocation y
gestión de sus aplicaciones”
El soporte de las diferentes plataformas tecnologicas
que soportan la operación y el soporte de la
herramientas colaborativas son responsabilidad de
Proa.
En soporte nivel 3 de las aplicaciones es
responsabilidad del SENA
Gracias
Con esto concluye esta actividad de
formación. Puede acceder a alguno de los
siguientes módulos para más información