Transcript Office 365 Lync Online 제안서 다운로드

미래의 생산성 향상을 실현하는 Office 365 클라우드 서비스
개요
Lync Online 은 전 세계 어디에서나 인터넷만 연결되면 사용할 수 있는 통합 커뮤니케이션/컨퍼런스 클라우드
서비스 입니다.
사용자
편의성
글로벌
접근성
비용
절감
인스턴트 메시징과
상태 정보
오디오, 비디오, 웹
컨퍼런싱
전화 연동 기능
Lync 는 단일 클라이언트로써 음성, 화상, 데이터 컨퍼런싱 환경을 제공합니다
[ 주요 기능 ]
 Lync 에서 모든 컨퍼런싱 기능을 제공
 원 클릭, Drag & Drop으로 쉽게 사용
 다양한 웹컨퍼런스 기능 제공
(설문 조사, 어플리케이션 공유, White board 기능 등)
 파노라마 보기 기능 지원
(Client PC 사양에 따라 HD 급 화질 지원)
 내부에 권한이 없는 사용자를 위한 전용 Client
제공
(Lync 2010 Attendee – 참석만 가능한 외부 사용자용 Client)
 Office 클라이언트 연계
간편한 온라인 미팅 예약/즉시 시작
Outlook의 일정과 연계하여 쉽게 온라인 미팅을 예약하고, 상대방에게 메일로 편리하게 미팅 초대를 하며,
발표자와 참석자의 일정에 자동 일정 등록 되어 일정 관리가 쉽게 됩니다.
온라인 미팅
예약 버튼
[ Outlook 온라인 미팅 예약 ]
[ 온라인 미팅 예약 메일 ]
즉각적인 파워포인트
파일 공유 온라인
미팅 시작
원클릭으로 온라인 미팅 참석
송부된 링크 또는 아웃룩의 일정 알림 메시지에서 한 번의 Click 만으로 별도의 프로그램 실행 및 미팅 룸을
찾아 들어가는 작업 없이 바로 온라인 미팅을 시작 할 수 있습니다.
미팅 참석 클릭
[ 온라인 미팅 예약 메일을 통한 미팅 참석 ]
[ 일정 알림을 통한 미팅 참석 ]
원클릭으로 커뮤니케이션 수단 전환
온라인 미팅 화면에서 IM, 음성, 화상, 공유 기능의 필요한 기능을 한번의 Click으로 쉽게 실행하여 빠르고
효과적인 온라인 미팅을 진행 할 수 있습니다.
IM 미팅 시작
음성 미팅 시작
화상 미팅 시작
IM 미팅 영역
음성 미팅 영역
기능
실행
공유 기능 시작
- 데스크탑 공유
- 프로그램 공유
- 파워포인트 공유
- 화이트보드 공유
- 설문조사
화상 미팅 영역
공유 기능 영역
온라인 미팅 녹음/녹화
권한이 있는 사용자인 경우 온라인 미팅 진행 내용을 쉽게 녹음/녹화하여 향후 미팅에 참석하지 않은 분들과
정보를 공유 할 수 있습니다.
온라인 미팅 녹음/녹화
실행
[ 온라인 미팅 녹음/녹화 실행 및 종료 화면 ]
WMV 파일 형식으로 저장
[ 온라인 미팅 녹음/녹화 내용 관리 화면 ]
1. 설치 형 Lync 클라이언트, 2. 설치 형 Lync Attendee, 3. 웹 형 Lync Web App Attendee 가 있으며, 목적에 따라
최적의 클라이언트를 선택하여 사용할 수 있습니다.
Lync 클라이언트
Lync Attendee
Lync Web App
형태
설치 형 (유료)
설치 형 (무료)
웹 형 (무료)
컨퍼런스
주요
기능
•
•
•
•
•
제약
없음
스크린샷
모임 소집
모임 참여
데스크톱 공유/보기
프로그램 공유/보기
파워포인트 문서 공유/보기
•
•
•
•
모임 참여
공유된 데스크톱 보기
공유된 프로그램 보기
파워포인트 문서 공유/보기
• 모임 소집 불가
• 데스크톱 및 프로그램 공유 불가
•
•
•
•
모임 참여
데스크톱 공유/보기
프로그램 공유/보기
파워포인트 문서 공유/보기
• 모임 소집 불가
맥 OS 사용자도 문제 없이 Lync Online 을 활용할 수 있습니다.
• IM & video calls
• Click-to-Lync in
Office
• Content sharing &
PowerPoint
presentations
• Join Lync meetings
• Easy scheduling in
Outlook 2011
• Descriptive roster
details
웹 기반의 전용 미팅 스케쥴러가 2012년 초에 업데이트 될 예정입니다.
모바일용 Lync 클라이언트는 다양한 비 MS 모바일 플랫폼을 지원하는 IM(대화하기) 클라이언트로 향후
Skype와 통합되어 음성/화상을 지원할 예정입니다.
IPHONE
WINDOWS PHONE
ANDROID
NOKIA
모바일용 Lync 클라이언트는 다양한 비 MS 모바일 플랫폼을 지원하는 IM(대화하기) 클라이언트로 향후
Skype와 통합되어 음성/화상을 지원할 예정입니다.
IPAD
모바일 디바이스에서의 화상 회의가 추가될 예정입니다.
Managed API 를 제공함으로써 사용자 인터페이스를 용도에 맞게 변경시킬 수 있습니다.
온라인 강의 시스템 커스터마이징 사례
원격 교육 시스템 사례
전화 관리 솔루션
사례
위치 기반 전문가
서비스
Active Directory 와 통합하여 SSO 및 계정 관리 정책을 수행함으로써 관리 작업의 부담을 줄일 수 있을 뿐
아니라 보안을 높일 수 있습니다.
Identity platform
사내 환경
타 시스템
AD
Trust
Active
Directory
Federation
Server 2.0
Microsoft
Online
Directory Sync
Authentication
platform
Provisioning
platform
Admin Portal
Office365 Desktop Setup
①
②
③
④
Federation
Gateway
Directory
Store
Exchange
Online
SharePoint®
Online
Lync
Online
국내 사업장과 전 세계에 있는 해외 사업장까지 365일 24시간의 인터넷 기반 협업이 가능합니다.
•
•
•
99.9%의 재정적으로 보상되는 SLA 계약을 제공하며 타 서비스와는 달리 SLA 계약이 Office 365의 모든 요소에
동일하게 적용됩니다. 또한 지리적으로 분산된 안정적인 재해 복구 시스템을 갖춤으로써 지진과 같은
국가적인 자연재해에도 서비스 연속성을 보장합니다.
www.fixedorbit.com
https://cloudsleuth.net
월별 업타임 비율
월별 요금 환불 비율
< 99.9%
25%
< 99%
50%
< 95%
100%
Office 365의 기반은 통합 커뮤니케이션, 비즈니스 인텔리전스, 엔터프라이즈 컨텐츠 관리, 엔터프라이즈
검색, 소셜 소프트웨어 등 각 분야에서 ‘실행 능력’과 ‘비전의 완성도’ 두 척도 평가에서 ‘선두 기업’으로
평가 받은 검증된 기술입니다.
선두 기업
실행 능력
도전 기업
틈새시장 공략 기업
비전 제시 기업
비전의 완성도
Lync Online 은 Windows 7 및 현재의 Active Directory 인프라와 결합되어 최고의 사용자 경험과 보안 및 관리
용이성을 제공합니다.
고려사항
IBM Lotus Live Engage/Meetings
Microsoft Lync Online
LDAP 및 AD 동기화가 불가하며 csv 로 유저 생성. 사용자
계정 및 정보는 수동 관리되어야 함
AD 동기화를 통한 통합 계정/인증 관리
SSO
SSO를 구현하려면 IBM Tivoli Identity Manager/Access
Manager가 추가 필요
AD 기반의 SSO 설정
보안
디렉토리 관리와 통합되지 못함으로써 계정과 패스워드가
중복. 보안 정책 통제가 불가능
Windows 7 / Active Directory 환경과 통합된 보안 환경 구축
없음
PowerPoint 프로그램에 Lync로 문서 공유하는 메뉴가 삽입되어
PowerPoint에서 바로 문서 공유 시작
웹 브라우저 프레임이 사라지지 않음. 풀 스크린 형태로
상대방의 파워포인트 화면을 볼 수 없음. 해상도가 다를 시
스크롤바가 생기고 전체 화면에 자동 맞춰지지 않음.
발표자와 참여자의 해상도 차이에 구애받지 않으며, 풀 스크린으로 화면을
볼 수 있음
웹 기반으로써 사용할 수 있는 API 가 제한적이며
커스터마이징 범위가 좁음
Managed API 기반으로 다양한 수준의 커스터마이징이 가능
웹 기반이지만 컨퍼런스 기능을 제대로 사용하기 위해서는
PC에 추가 설치가 필요
• LotusLive Meetings for Outlook integration
• IBM Lotus Sametime Connect 8.0.2 for IM and
Presence features
• IBM Conference plug-in
어플리케이션 : Active Directory 자동 배포 기능을 활용하여 어플리케이션
배포. 설치에 필요한 파일을 하나의 패키지로 묶어 자동 설치하게 가능
웹 : Lync Web App 은 클라이언트 설치 되는 부분이 없는 순수 웹 기반임
웹 : IE 및 파이어폭스만 지원
모바일 : 베타 상태임. 아이폰 및 블랙베리만 지원
어플리케이션
웹 : IE, 파이어폭스, 사파리, 크롬 모두 지원
모바일 : 2011년 말 출시 예정. 아이폰, 블랙베리, 안드로이드폰,
윈도우모바일폰, 아이패드 모두 지원
기능
데스크톱, 프로그램, 파워포인트 문서 공유
데스크톱, 프로그램, 파워포인트 문서 공유
화이트보드 기능
발표자의 승인이 있어야 조인이 가능한 대기실 기능
발표자가 한 미팅에 조인할 수 있는 명 수 제한 설정
발표자가 게시한 문서의 만료 기간 설정(예 90일)
사례
클라우드 사업을 개시한지 오래 되지 않으며 소수의 SMB
고객 확보
포춘 500대 대기업의 50% 이상 사례 확보.
대기업 사례의 상당 부분이 Lotus Notes 에서의 전환 고객임
계정 관리
Office 2010
연계기능
해상도
커스터마이징
배포
멀티스크린
물리적 보안부터 데이터에 대한 프라이버시와 안정성 보안을 포함하는 다 계층 클라우드 보안 관리를
제공하고 있으며 국제 보안/컴플라이언스 표준을 준수합니다.
앤터프라이즈 제품
• 데이터에 접근하기 위해서는 고객에게 제공된 512비트의 강력한 비밀키 필요
• SMAPI를 이용하여 고객이 생성한 개인키/공개키를 지원
• 어떤 관리자가 접근했는지 감사 로그 생성
• 관리자 단독으로 데이터에 접근할 수 없으며 고객 동의 하에 복수의 관리자에
의해서만 접근. 계정 관리 및 감사, 로깅 수행
• SDL 방법론에 따른 보안 고려 개발, 접근 관리 및 모니터링, 말웨어 방지
• 접근 제어 및 모니터링, 말웨어 방지 및 패치, 설정 관리
• 운영체제는 최소의 기능으로만 동작하도록 하여 취약점이 노출되지 않도록 함
• 2-Factor 인증 구성 , 침입 탐지 및 취약점 스캐닝으로 허용되지 않은 접근 차단
• 호스트 기반의 Firewall을 사용하여 허용되지 않은 접근을 차단
• 라우터에서 VLAN과 패킷 필터를 제공하여 허용되지 않은 접근을 차단
• 생체인식 장비, CCTV 감시, 모션 센서 등을 이용한 24시간 물리적 보안 통제 수행
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다계층 보안 관리
엔터프라이즈 IM 및
PC-to-PC 오디오/비디오 콜
•
•
•
•
•
•
•
•
풍부한 상태 정보
인스턴트 메시징 (IM)
PC-to-PC 오디오/비디오 콜
Microsoft SharePoint에서
연락처(GAL) 및 전문가 검색
액티비티 피드
Microsoft Office 문서 내에서
상태 정보 아이콘 클릭 후 바로
커뮤니케이션
Microsoft Lync 서버와 Microsoft
Lync Online 서비스 간의
페더레이션
외부 메신저(라이브 메신저)와의
페더레이션
컨퍼런싱
보이스 (다이얼 톤)
Plan 1에 있는 모든 기능에
추가하여:
Plan 1과 2에 있는 모든 기능에
추가하여:
다자간 PC audio/video 콜
데스크톱 공유
어플리케이션 공유
온라인 미팅
리치 클라이언트 및 웹
클라이언트
• 파트너를 통해 PSTN 오디오
컨퍼런싱 연동
• 일반 전화 및 모바일 폰에 전화
걸기 (PC-to-PSTN)
• 콜 포워드, 트랜스퍼
• 다른 번호로 Simultaneous ring
• Microsoft Exchange 음성 메일
연동
• Call Admission Control
• Branch office appliance
• 기존 Telephony 연동
• 팩스 연동
• Call park, hunt groups
•
•
•
•
•
47% 비용 절감
On-premises
(Lync 2010)
Office 365
(Lync Online)
비고
비용 항목
하드웨어 및 유지보수 비용
54,000,000
포함
소프트웨어 or 서비스 비용
61,262,000
63,763,200
5,000,000
포함
총비용
120,262,000
63,763,200
56,498,800
1개월 당 사용자 별 비용
11,135
5,904
5,231
설치 비용
고 가용성 구성
 운영 비용은 고객사 상황에 따라 편차가 크기 때문에 분석에서 제외하되, 2가지 안 간의 차이는 크지 않음.
년간 비용 구조
Lync 2010
단위: 백 만원
Lync Online
120.3
TCO 및
초기 투자 비용
절감
21.3
21.3
0.0
1년차
2년차
21.3
0.0
3년차
1일 평균 최소 1.3회 이상의 사내 업무 통화
통신료 절감
Lync Online
₩16,000
₩14,000
₩12,000
₩10,000
월간 전화료
₩8,000
Lync Online
₩6,000
1일 평균 1.3회
₩4,000
₩2,000
₩0
3
108
213
318
월간사용량 (분)
• 비교대상 - 기업용 인터넷 전화 38원 (3분)
• 가정 - 업무용으로 1회 평균 6분 통화
년간 3천 만원(59%)의 통신료 절감
• 사용자 수 - 총 300명 (시내, 시외: 250명 / 시내, 해외: 50명)
• 비교대상 (기업용 인터넷 전화) - 시내, 시외 38원 (3분) / 해외 50원 (1분)
• 가정 (시내, 시외 통화) - 일간 평균 3회, 1회 평균 6분간 사용
• 가정 (시내, 해외 통화) - 주간 평균 2회, 1회 평균 10분간 사용
₩52,248,000
59% 절감
₩21,254,400
전화료
Lync Online
년간 비용
전화료
Lync Online
시내, 시외 사용자 (250 명)
41,040,000
시내, 해외 사용자 (50 명)
11,208,000
비용 절감
21,254,400
년간 총 비용
52,248,000
21,254,400
30,993,600
사용자 별 월간 평균 비용
14,513
5,904
8,609
불필요한 대규모 투자를 피하고 실질적인 통신료 절감 효과
• A사 성공 사례 인터뷰
“통신비 절감 효과는 시스템 구축 비용을 1년 내에 뽑고도 남는다. ROI 효과가 바로
나타나는 그런 성격의 시스템인 것이다. 해외 출장자들이 쓰는 국제 전화 요금과 국내외
근무자간 컨퍼런스콜 비용이 생각외로 많다. 현재 사용자 기준으로 연간 3억원 정도의
통신비 절약이 예상되는데, 만약 전사적으로 쓰인다면 절감폭은 더욱 커질 것이다.”
• B사 성공 사례 인터뷰
– “웹 컨퍼런싱으로 해외 고객과의 회의뿐만 아니라 제품 데모 시연까지 척척”
““화상 회의가 아무리 편해도 해외 출장을 100% 줄일 수는 없다. 하지만, 열번 갈 일이
있을 때 한번만 덜 가도 여러 면에서 기업이 얻는 효과는 크다. 우리 회사의 경우 매월
출장 관련 항공료만 2~3천만 원이 드는데, 여기서 3%만 줄여도 1년이면 Lync Online
사용을 위해 투자한 비용을 회수하고도 남는다””
지역
기업명
업종
대상인원
구축유형
경쟁 플랫폼
도입사유
두산
제조
5,000
미국지사
NA
IT 비용 절감 및 협업 환경
개선
코카콜라
제조
72,000
전사
IBM Notes
글로벌 IT 표준화
잉거솔랜드
제조
60,000
전사
IBM Notes
M&A 다각화에 의한
신속한 사업 확장
하얏트 호텔
숙박
57,000
전사
IBM Notes
글로벌 IT 지원
스타벅스
유통
18,000
매장
NA
신속한 사업 확장
아비바생명
금융
54,000
전사
NA
통합 글로벌 인트라넷
환경 Aviva World 구축
에너자이저
제조
16,000
전사
NA
글로벌 협업 환경 개선
해외
국내
효과
TCO 절감 및 운영효율 개선
Global 표준 커뮤니케이션 및 협업 환경
구축
글로벌 환경의 인수/매각 시 저렴하고
신속한 IT 환경 제공
클라우드 기반으로 IT 서비스를 통합,
표준화하고 이전 노츠 환경 대비 TCO 30%
절감
매장을 대상으로 클라우드 기반의 협업,
온라인 컨퍼런스, 메일 및 커뮤니케이션을
제공함으로써 본사-매장간 업무 효율의
향상
글로벌 소셜 인트라넷(GSI)을 통한 조직간
협업 환경 개선
165개국 글로벌 비즈니스 민첩성 향상
블록버스터
유통
58,000
전사
IBM Notes
모바일 업무 환경 제공
전 직원에게 모바일 업무 환경을
제공함으로써 잦은 이동이 많은
블록버스터의 업무 여건에 적합한 생산성
향상 제공
글락소
제약
100,000
전사
NA
글로벌 협업 환경 개선
IT 운영비용 30% 절감
JAL
운송
20,000
전사
구글앱스
IT 비용 절감
Exchange Online 신규 도입.
버거킹
유통
25,000
전사
구글앱스
매장 IT 환경 지원
Exchange Online 신규 도입.
KB생명
금융
2,000
영업소
NA
보험 설계사 커뮤니케이션 도구 지원을
위한 Exchange Online 신규 도입.
넥슨 유럽
미디
어
100
해외 법인
NA
인피니트
헬스케어
제조
670
전사
구글앱스
IT 비용 절감 및
커뮤니케이션 환경 개선
IT 비용 절감 및 글로벌 IT
표준화
본사 및 국내외 계열사 IT
통합 지원 지원
한세실업
제조
150
해외지사
NA
토탈소프트뱅크
IT
90
전사
NA
해외 공장의 IT 비용 절감
비용 절감 및 실시간
커뮤니케이션 강화
TCO 절감 및 운영효율 개선
출장비/통신료 절감 및 웹 컨퍼런싱을
활용한 업무 효율성 강화
해외법인의 IT 서비스 강화와 비용 절감
Global 표준 커뮤니케이션 및 협업 환경
구축 및 TCO 절감 및 운영효율 개선
Exchange, SharePoint, Lync 별로 기능을 비교해볼 때 SharePoint Online은 일부 BI 기능이나 FAST 검색과의 연계,
Lync Online은 일반 전화와 연동하는 Voice 기능(2012년 말에는 제공될 예정)이나 IP PBX를 대체하는 부분을
지원하지 않습니다.
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수 있으며 문서 발행 시점에 논의된 현안들에 대한 Microsoft Corporation 당시 입장을 나타냅니다. 시장 상황은 계속 변하기 때문에 이 문서를 Microsoft의 공적인 약속으로 해석해서는 안 되며 발행일 이후에 발생
한 정보의 정확성에 대해 Microsoft는 어떠한 책임도 지지 않습니다. Microsoft 이 문서의 정보에 대해 어떠한 명시적, 묵시적 또는 법적인 보증도 하지 않습니다.