Transcript 커뮤니케이션

Office 365 사례 연구
함광석
목차
1.
2.
클라우드 서비스 종류
프라이빗
클라우드
Applications
Runtimes
Runtimes
Security
Security
Security
Databases
Databases
Servers
Servers
Servers
Virtualization
Virtualization
Server HW
Server HW
Storage
Storage
Networking
Networking
Applications
Databases
Runtimes
Managed by vendor
You manage
Security
You manage
Applications
You manage
Applications
(On-Premise)
Virtualization
Databases
Servers
Virtualization
Server HW
Server HW
Storage
Storage
Networking
Networking
Managed by vendor
소프트웨어
(as a Service)
인프라스터럭처
(as a Service)
Managed by vendor
플랫폼
(as a Service)
프라이빗
Runtimes
관
리
퍼블릭 클라우드
규제와 시장 환경
“과제와 이슈”
상호 운용
“효과”
사용량 기준 (종량제)
보안
신속한 설치
프라이버시
표준 시스템
컴플라이언스
가용성
성능
데이터 소유권 및 접근
현존하는 규제들
…….
낮은 관리 비용
최신 서비스
그린 IT
…..
말 없는 마차 신드롬
고객
“만약 내가 고객에게 무엇을 원하는가를 물었다면,
그들은 더 빠른 말이라고 대답했을 것이다. "
- 헨리 포드
분석가
“말은 항상 우리 곁에 있지만, 자동차는 단지 신기한
장난감 또는 한 때의 유행일 뿐이다.”
- 은행 분석가
기술자
…첫 6~7년 동안은 자동차에 채찍 홀더가 있었다.
비록 말이 없었지만, …
시장 예측
“훌륭한 운전자의 부족하기 때문에 자동차 수는 절대
백만대를 넘지 못할 것이다.”
- 다임러
(1918년에 8백만대, 오늘날에는 6억대 이상)
Office 365란?
업무 생산성
(문서 작업 등)
커뮤니케이션
(메일, 일정 등)
협업
(사이트, 라이브러리 등)
커뮤니케이션
(대화하기, 회의 등)
Office 365의 구성 서비스
생산성
새로운
서비스 구독 방식
웹브라우저 기반
협업
10GB + 사용자 당 500M
Office Web Apps
편리한
커뮤니케이션
1GB or 25GB
모바일 디바이스
안티바이러스, 안티스팸
대용량 공간
커스터마이징
커뮤니케이션
대화하기,
PC-to-PC 음성, 화상 통화
음성, 화상
온라인 컨퍼런스 및 데스크톱 공유
목차
1.
2.
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어디에서나 가능한 업무 환경
사용자의 위치와 사용 디바이스에 제약 없이 어떤 환경에서라도 업무의 연속성을 유지할 수 있습니다 .
데스크/미팅룸/사옥
어디서나
외근/해외출장 등
wireless
VPN 없이도 SSL 기반의 안전한
접속
통합인증 AD
(선택사항)
다양한 모바일 시나리오의 강화
소프트폰 + 메신저 +
컨퍼런스콜 +
화상회의
데이터 보호·보안 강화
업무의 연속성·유연성 보장
클라우드 기반의 통합 커뮤니케이션 및 협업 환경
클라우드 기반의 신속한 통합 커뮤니케이션 및 협업 시스템 구축으로
가장 효율적인 업무를 환경을 제공합니다.
시간과 공간을
초월한 협업
동시 편집/버전통합
관리
문서의 공유 및 공동작성
동시 편집/버전 통합 관리
일정의 공유
팀/개인
효과적인 커뮤니케이션
SNS/RSS Feed 활용
동시 편집/버전 통합 관리
최신의 클라우드 서비스 이용
Office 365는 기존과 같은 대규모 업그레이드 투자와 노력이 필요 없이
항상 마이크로소프트의 최신 기술을 사용할 수 있습니다.
1.5년 후 차세대 IT 트렌드 자동 적용
통합 비즈니스 플랫폼
지속적인 서비스 업데이트
• 기업 시장에서 검증된 기술 기반의 클라우드
• 추가 비용 없는 Q별 서비스 업데이트
• 2009년 BPOS 출시 후, 2011 년 7월 Office
• 서비스 팩 1 및 새로운 웹 오피스 기능들 추가
365 로 업그레이드
• 모빌리티 지속적 강화 및 업그레이드
• 윈도우 폰 : 오피스 허브, Lync 모바일
• 아이폰/아이패드 : Lync 모바일 ,원노트
모바일
• 안드로이드 : Lync 모바일, 원노트 모바일
차기 버전 자동 업그레이드 조건 포함
• 대규모 추가 투자 없이 2013 년 차기 버전
자동 업그레이드
• 태블릿 기반 UI, 전폭적 모바일 지원 및
엔터프라이즈 소셜 결합
합리적인 투자 지원
보유 EA 라이선스를 활용하여 투자 비용 절감 분석 (사례)
• 기존 Core CAL 라이선스 비용을 활용하여
년간 약 1천만 원의 Office 365 도입 비용 절감
• 년간 약
3천만 원의 추가 비용으로
최고의 스마트워크 서비스 이용
Platform EA 라이선스
uEA 라이선스
Windows OS
Windows OS
Office Pro Plus
Office Pro Plus
Core CAL
TRANSITION
기존 Core CAL 라이선스를 활용한
도입 비용 절감
Office 365를 위한
신규 투자 비용
고객사례 - 인피니트헬스케어
목차
1.
2.
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클라우드 기반 엔터프라이즈 통합 커뮤니케이션
As-Is 커뮤니케이션
• 웹 기반의 단순 이메일 서비스 / 불안정한 서비스 및 사서함 공간 부족
• 제한적인 모바일 지원 / IT 환경 변화
• IT 운영 관리 부담 / 신규 시스템 업그레이드 부담
To-Be 커뮤니케이션 – 엔터프라이즈 통합 커뮤니케이션
• 다양한 모바일 기기 지원으로 스마트워크 환경 구현
• Outlook / Outlook Web App을 통한 최고의 사용자 환경 제공
• 고정 투자 없이 클라우드 활용으로 TCO 절감 및 신속한 Deployment
• 최고 수준의 클라우드 서비스를 통한 안정적인 서비스 지원
Exchange Online 개요
Exchange Online 을 통해 이메일, 일정 관리, 연락처 관리, 작업 관리 등의 업무를 수행할 수 있으며,
대용량 메일 사서함과 Outlook Web Apps이나 태블릿, 스마트폰 등의 다양한 사용자 환경을 지원합니다.
언제 어디서나 활용 - 엔터프라이즈 메시징
[ 주요 특징]
 Outlook을 통한 리치 클라이언트
 OWA를 통한 풍부한 웹 메일 경험
 다양한 종류의 모바일 기기 지원
 대용량 사서함 (25GB)
언제 어디서나 활용 - 모바일 메시징
[ 주요 특징]
 Exchange ActiveSync를 통한 끊김 없는 모바일 경험
 다양한 모바일 기기 지원
 원격에서 기기 데이터를 지우는 보안 기능도 제공
스마트 폰
테블릿
Plan 별 Exchange Online 의 기능
5,348원(월)
10,695원(월)
전체기능 (ActiveSync)
전체기능 (ActiveSync)
Plan 1 & 2
모든 플랜
2,139원(월)
모바일 기능
전체기능 (ActiveSync)
데스크탑 기능
(아웃룩 익스프레스 사용가능)
전체기능
전체기능
추가 아카이브
기능 구매 가능
개인별 아카이브 +
추가 아카이브 기능 구매 가능
추가 아카이브 기능
(소송 보존)
POP만 가능
내부설치사용권한
Plan 2
음성메일
아카이브 기능
고객사례 - 한세실업
목차
1.
2.
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구축 비용이 필요 없는 클라우드 기반 기업용 메신저
및 화상회의 서비스
As-Is 커뮤니케이션
• 전화, 이메일, 메신저 등의 단순 비대면 커뮤니케이션
• 과도한 통신비 또는 출장비 지출
To-Be 커뮤니케이션 – 기업용 메신저 및 화상회의 서비스
• 지역적으로 분산된 지사 또는 사업장의 통합 커뮤니케이션 환경
• 현업 사용자의 업무 단절 최소화
• 구축 비용 없이 클라우드 활용하여 TCO 절감
• 통신 비용 및 출장 비용 절감
Office 365 Lync Online 개요
Lync Online 은 전 세계 어디에서나 인터넷만 연결되면 사용할 수 있는 통합 커뮤니케이션/컨퍼런스 클라우드
서비스 입니다.
사용자
편의성
글로벌
접근성
비용
절감
오디오, 비디오, 웹
컨퍼런싱
인스턴트 메시징과
상태 정보
사용하기 쉬운 통합 컨퍼런스 환경
Lync 는 단일 클라이언트로써 음성, 화상, 데이터 컨퍼런싱 환경을 제공합니다
[ 주요 기능 ]
 Lync 에서 모든 컨퍼런싱 기능을 제공
 원 클릭, Drag & Drop으로 쉽게 사용
 다양한 웹컨퍼런스 기능 제공
(설문 조사, 어플리케이션 공유, White board 기능 등)
 파노라마 보기 기능 지원
(Client PC 사양에 따라 HD 급 화질 지원)
 내부에 권한이 없는 사용자를 위한
전용 Client 제공
(Lync 2010 Attendee – 참석만 가능한 외부 사용자용)
 Office 클라이언트 연계
다양한 모바일 디바이스 지원
모바일용 Lync 클라이언트는 다양한 비 MS 모바일 플랫폼을 지원하는 IM(대화하기) 클라이언트로 향후
Skype와 통합되어 음성/화상을 지원할 예정입니다.
IPHONE
WINDOWS PHONE
ANDROID
NOKIA
고객사례
불필요한 대규모 투자를 피하고 실질적인 통신료 절감 효과
• A사 성공 사례 인터뷰
“통신비 절감 효과는 시스템 구축 비용을 1년 내에 뽑고도 남는다. ROI 효과가 바로
나타나는 그런 성격의 시스템인 것이다. 해외 출장자들이 쓰는 국제 전화 요금과 국내외
근무자간 컨퍼런스콜 비용이 생각외로 많다. 현재 사용자 기준으로 연간 3억원 정도의
통신비 절약이 예상되는데, 만약 전사적으로 쓰인다면 절감폭은 더욱 커질 것이다.”
• B사 성공 사례 인터뷰
– “웹 컨퍼런싱으로 해외 고객과의 회의뿐만 아니라 제품 데모 시연까지 척척”
“화상 회의가 아무리 편해도 해외 출장을 100% 줄일 수는 없다. 하지만, 열번 갈 일이
있을 때 한번만 덜 가도 여러 면에서 기업이 얻는 효과는 크다. 우리 회사의 경우 매월
출장 관련 항공료만 2~3천만 원이 드는데, 여기서 3%만 줄여도 1년이면 Lync Online
사용을 위해 투자한 비용을 회수하고도 남는다””
Plan 별 Lync Online 의 기능
엔터프라이즈 IM 및
PC-to-PC 오디오/비디오 콜
컨퍼런싱
Plan 1에 있는 모든 기능에 추가하여:
• 풍부한 상태 정보
• 인스턴트 메시징 (IM)
• 다자간 PC audio/video 콜
• PC-to-PC 오디오/비디오 콜
• 데스크톱 공유
• Microsoft SharePoint에서
• 어플리케이션 공유
연락처(GAL) 및 전문가 검색
• 온라인 미팅
• 액티비티 피드
• 리치 클라이언트 및 웹 클라이언트
• Microsoft Office 문서 내에서 상태
• 파트너를 통해 PSTN 오디오
정보 아이콘 클릭 후 바로
커뮤니케이션
• 외부 메신저(라이브 메신저)와의
페더레이션
컨퍼런싱 연동
Windows 8 + Office 365
주요 기업 도입 사례
지역
해외
국내
기업명
대상인원
구축유형
경쟁 플랫폼
도입사유
효과
두산
제조
5,000
미국지사
NA
IT 비용 절감 및 협업
환경 개선
TCO 절감 및 운영효율 개선
코카콜라
제조
72,000
전사
IBM Notes
글로벌 IT 표준화
Global 표준 커뮤니케이션 및 협업 환경 구축
잉거솔랜드
제조
60,000
전사
IBM Notes
M&A 다각화에 의한
신속한 사업 확장
글로벌 환경의 인수/매각 시 저렴하고
신속한 IT 환경 제공
하얏트 호텔
숙박
57,000
전사
IBM Notes
글로벌 IT 지원
클라우드 기반으로 IT 서비스를 통합,
표준화하고 이전 노츠 환경 대비 TCO 30%
절감
스타벅스
유통
18,000
매장
NA
신속한 사업 확장
매장을 대상으로 클라우드 기반의 협업,
온라인 컨퍼런스, 메일 및 커뮤니케이션을
제공함으로써 본사-매장간 업무 효율의 향상
아비바생명
금융
54,000
전사
NA
에너자이저
제조
16,000
전사
NA
통합 글로벌 인트라넷
환경 Aviva World 구축
글로벌 협업 환경 개선
글로벌 소셜 인트라넷(GSI)을 통한 조직간
협업 환경 개선
165개국 글로벌 비즈니스 민첩성 향상
블록버스터
유통
58,000
전사
IBM Notes
모바일 업무 환경 제공
잦은 이동이 많은 블록버스터의 업무 여건에
적합한 생산성 향상 제공
글락소
제약
100,000
전사
NA
글로벌 협업 환경 개선
JAL
운송
20,000
전사
구글앱스
IT 비용 절감
버거킹
유통
25,000
전사
구글앱스
KB생명
금융
2,000
영업소
NA
미디어
100
해외 법인
NA
제조
670
전사
구글앱스
제조
150
해외지사
NA
매장 IT 환경 지원
IT 비용 절감 및
커뮤니케이션 환경 개선
IT 비용 절감 및 글로벌 IT
표준화
본사 및 국내외 계열사 IT
통합 지원 지원
해외 공장의 IT 비용 절감
넥슨 유럽
인피니트
헬스케어
한세실업
•
•
업종
IT 운영비용 30% 절감
Exchange Online 신규 도입
Exchange Online 신규 도입
보험 설계사 커뮤니케이션 도구 지원을 위한
Exchange Online 신규 도입.
해외법인의 IT 서비스 강화와 비용 절감
Global 표준 커뮤니케이션 및 협업 환경 구축
및 TCO 절감 및 운영효율 개선
TCO 절감 및 운영효율 개선
포춘 500 대 기업 중 50% 이상.전 세계 9,000개 기업이 선택. 4천만 유료 사용자 (On-Prem 및 On-line 포함)
한국에는 2011년 7월 부터 판매
결론
스마트워크를 위한 최적 IT 서비스
검증된 Enterprise 솔루션 기반의 클라우드 서비스
고정 투자 없이 최소 비용으로 신속한 서비스 지원
감사합니다