Transcript 1 - 용마로지스
’14년 통합물류시스템 구축 - 1단계 용마로지스 포털시스템(가칭) 구축 제안 요청서 용마로지스주식회사 전략기획팀 목 차 1. 시스템 구축 배경 2. 시스템 구축 대상 및 범위 3. 시스템 예상 모델 및 기대효과 4. 추진방법 및 일정 5. 제안 요청사항 및 평가기준 6. 일반사항 1. 시스템 구축 배경 아래와 같은 문제점 해결을 위한 개선사항 도출 포털시스템 구축 필요 ○ 택배와 운송, 국제와 운송, TPL과 택배 시스템간 연계필요 시스템간 연결이 안되거나 보완 및 추가개발 필요한 상황 시스템 연계성 ○ 각 시스템간 업무처리 기능과 메뉴가 복잡 함 예)택배 : 총 프로그램 470본 중 DC 전용190본사용, 관리용 280본(메뉴정리 필요) 운송 : 주요 사용하는 프로그램은 10여개 내외(나머지 프로그램 정리) TPL : 2개 시스템(구/신버전) 사용으로 종합 집계, 분석이 안됨 국제 : 항공,해운,정산기능의 3개 기능이 분리되어 종합집계, 분석 안됨 ○ 금융권,통신사에 이어 물류분야도 보안상 허점이 발견 예) 카드사( KB,롯데,농협), 통신사( KT, SKT ), 물류( CJ대한통운,토니모리) 등개인정보유출 ○ 조회/분석기능이 분산되어있거나 엑셀로 수작업 가공 예) TPL 매출정산 : 화주 담당팀 기초자료 1차 가공 영업전략팀 2차 가공 엑셀로 편집 후 화주사에 제출/검증 MIS 수기입력 택배,운송,국제 정산은 MIS와연동되어있지만화주사제출을위해엑셀편집필요 ○ 공지사항, 지시이행결과 보고, 직원간 정보공유 채널부재 예) 휴일업무처리 공지, 시스템 장애보고, 업무간 협조를 위한 정보공유 등 3 기능 분리 보안 강화 생산성 향상 소통강화 (모바일화) 포털 시스템 2. 시스템 구축 대상 및 범위(1/3) ○ 주요 제안 요청사항 구분 시스템 연계성 * 시스템 구축 대상 및 범위(2/3, 3/3) 상세내용 참조 요구사항 • 운영시스템간(택배,운송,국제,TPL등) 연계를 위한 방안(Data Interface) 기능분리 • 전 시스템 메뉴정리 및 포털시스템으로 분리 할 대상 추출, 구현 • ‘Visibility 구축 예상 본수’ 참조 보안강화 • 계정통합 방안(마이그레이션 포함), 계정 보안강화 방안, 타사 사례 제안 • 모바일 시스템 보안방안 포함 생산성 향상 소통강화 시스템 구성 (소프트웨어) 서버(하드웨어) 모바일화 비고 • 보안의 다양한 종류 제안 • 분석/통계를 위한 엑셀 가공업무 감소 방안 타사 구축 사례 • 직원들의 소통강화를 위한 방안 타사 및 선진사례 • 모바일화 • 다중 프로세스 기반/ 대용량 데이터 처리를 위한 표준 RDBMS (Oracle 선호-Mssql가능) • WAS - JDBC등을 이용한 RDBMS와 연동 - 다양한 서버에 대한 Plug-in 모듈을 지원(OSS기반 - JBoss 선호) • 클라이언트 - 직관적인 UI,UX환경과 HTML5 최적화 선호 - 브라우저 및 디바이스에 비종속적 환경 선호 • 어플리케이션 : 3-Tier방식(비즈니스로직 분리) • 표준 - 전자정부 웹표준준수, 모바일전자정부 서비스지침, 접근성, 개발보안(시큐어코딩) 등준수 - 개발 시스템은 전자정부 표준 프레임워크 적용 • 특별한 S/W 제안에 명시 • DB서버, Web/WAS서버 권장사양 제안 • 기존 서버 활용예정 • 소통강화를 위한 공지, 보고, 게시, 일반 커뮤니티 등 기능 구현 • Dashboard 기능 구현 및 Visibility 중 메뉴를 선별하여 구현 • 타사 및 선진사례 • 모바일 보안 제안 4 2. 시스템 구축 대상 및 범위(2/3) 구축 대상 ○ 내부(직원)포털 구축범위 구축대상 분류 운영시스템 분석/통계 운송 보관 국제 모니터링 그 룹 웨 어 영업 유통 위탁 탄소 KPI 외 부 고 객 포 털 ( MIS/ 택배 경영정보 예) 매출목표 및 실적, 택배 일처리 물동량 등 Visibility 반품관리 내부(직원)포털 운영시스템 조회기능분리 • 택배,운송,창고,국제,영업 등운영시스템 조회메뉴분리 반품주문 • 반품주문 접수 및 진행사항 조회 정산 차량정산 • 차량마스터관리,보험금,지입료,유류비,전도금관리 커뮤니티 공지/게시 • 공지, 게시(정보공유 등), 그룹웨어게시물, 메일연계 ○ 외부(고객)포털 구축범위 ○ Visibility 구축 예상 본수 분류 프로그램 본수 메뉴 구분 택배 운송 보관 국제 영업 합계 분리 10 12 10 10 29 71 신규 16 10 10 16 10 62 합계 26 22 20 26 39 133 마스터 관리 Visibility * 제안사는 위 사항을 참고하여 운영중인 시스템 분석을 통해 상세 구축범위를 산정 한다 상세기능 • 그룹웨어/운영시스템과 계정연동 사용자관리 • 계정별 보안등급 관리(접속권한관리) 메뉴연동 일반/특수, 일반은3단계 통합채널 • 메인페이지에 경영주요지표 조회기능 Dash board ) 통합 마스터, 정산 기능 주문 커뮤니티 5 기능 고객관리 옵션관리 상세기능 • 고객별 계정 권한 예) TPL,택배 이용고객 : 수불,재고,택배화물 이용 • 고객별 조회 항목 설정 예) 고객특성에따라 Lot, Serial 항목 조회 내부포털 • 택배,운송,창고,국제,영업 등 운영시스템 조회 권한활용 택배주문 • 현재 택배라벨시스템 택배 웹주문(라벨)시스템 • 택배주문, 반품주문 등록 관리 공지/게시 • 고객공지, 고객의소리 2. 시스템 구축 대상 및 범위(3/3) ○ 택배 주문 시스템 구분 요구사항 비고 • 택배화주의 여러명의 사용자가 동시에 택배주문 업무처리를 가능하도록 구현 • 택배 라벨번호가 중복되지 않도록 구현 • 4~500개의 택배화주(화주당 2명이상 x 500개 화주=1,000명)가 동시에 사용 가능한 성능 • H/W 사양은 고려대상제외 택배주문 • 주문 시 비용(선/착불 구분) 설정을 화주의 서비스 권한 설정에 따라 조정 가능하도록 구현 • 택배 라벨 디자인 중 일부를 사용자 요구에 따라 개별 디자인이 가능하도록 설정하는 기능 또는 택배 라벨의 일부 공간을 고객의 요구(크기,사이즈, 굵기 등)을 화주별로 설정하여 관리 • 용마 고유송장번호를 부여하고 송장번호 활용을 원하는 화주에게 정보를 제공하는 기능 • 특수 배송처(백화점, 면세점 등)의 2차분류를 위한 편의기능 구현 • 스마트배송시스템의 집하기능과 연계하여 집하정보의 추적과 상세정보를 제공하는 기능 • 그외 일반기능 - 기존시스템 참고/구현 반품주문 • 택배 반품등록 기능 자료 업로드, 개별등록, 추적기능 등 시스템 성능 기타 • 신/구 우편번호를 병행 적용하고 신주소 검색 기능을 쉽고 간편하게 구현 ○ 차량관리 시스템 구분 요구사항 비고 공통 • 차량 마스터 관리, 공통코드 관리 • 지입료, 유류비, 보험료 관리 기능 • 지입료, 유류비 정산을 위한 운송영업소, DC, 총무팀, 재경팀과 업무 및 정보시스템 연결 정산 • • • • • • • TMS,DMS, MIS 연동필요 차량 지입료 정산관리 2인배송, 근속수당, 성과급, 휴일 근무수당, 스마트폰지원비 등 세부 항목 관리 용마로지스 차량에 대해 보험료(종합,책임,상해,적재물 등)와 조합비 등 정기 선지급비용 정산 용마로지스 차량에 대해 지입료에 대한 정산 및 역세금계산서 발행 대행업무 기능 차량 보험료 지불과 계약 해지시 소급금액 정산기능 대형차량 지입료는 YTMS의 지입료를 연동하여 정산 * 실제 구축범위는 RFP예상범위 외 추가/변경 될 수 있음 6 3. 시스템 예상 모델 및 기대효과 ※ 예상모델(샘플) 바로가기 통합물류시스템 수정 조우택 과장 설정 전략기획팀 홈페이지 | 그룹웨어 | MIS | 관계사 | 조직도(연락처) 기대효과 ⊙ 경영 주요 지표 관리 홈 | 보관 | 운송 | 택배 | 국제 | 영업 | 유통 | 모니터링 | KPI | 경영정보 ... 보관 관리 운영 입고관리 입고적치 재고확정 출고관리 출고할당 피킹/분배 매출목표 및 실적 공지사항 및 커뮤니티 계획 230,000 실적 200,530 • 연휴기간 내 택배물동량... • 가정의달 특수기간내 휴일공지 • 6/21(금) 04:00 시스템 점검... 92% 택배 물동량 추이 분석/통계 센터별 재고추이분석 화주별 작업생산성 반품 사유분석 - 사업 다각화 및 통합화에 따라 운영시스템간 연계 강화 ⊙ 정보공유 - 동일한 정보 공유 - 일괄공지, 피드백 등 용이함 ⊙ 기능분리 센터별 작업 생산성 분석 국제영업 실적 추이 - 운영, 관리 기능 분리 운영시스템이 가벼워 짐 - 분석, 통계 기능 강화 및 다양화 관리 수불관리 기간별 입고내역 기간별 출고내역 기간별 반품내역 재고 차이분 내역 재고 조정 내역 ⊙ 시스템간 연계성 강화 운송 지입료 추이 반품관리 반품등록 반품사유 센터관리 재고실사 로케이션 이동 재고조정 - 메인 페이지에 그래프로 구현 - 보안등급에 따라 차별관리 안성 평택 신갈 102% 89% 95% 100 113 113% ⊙ 보안강화 - 통합 인증(로그인) - 시스템 접근 수준 등급부여 관리 메인페이지 지표종류 선택 가능하도록 7 4. 추진방법 및 일정 추진 조직(안) 협력사 선정절차 용마로지스 총괄PM 신재천 이사 구축PM 조우택 과장 용마로지스 + DA인포메이션 RFP 작성 xxxxxxx 개발PM ○ ○ ○과장 DA인포메이션 xx팀 협력업체 개발팀 추진 일정 【 2014년】 • 6월 13일(금) : RFP 배포(설명회) • 6월 30일(월) : 제안서 접수 • 7월 07일(월) : 제안 설명회 • 7월 14일(월) : 제안업체 선정 RFP 제안사에 배포 • 7월 21일(월) : 기안 보고 • 8월 11일(월) : 프로젝트 착수 【 2015년】 제안 및 견적 평가 개발 협력사 선정 8 • 2월 27일(금) : 프로젝트 종료 - 2월 중 시스템 오픈 예정 5. 제안 요청사항 및 평가 기준 제안 요청사항 평가 기준 1. 제안사 소개 1. 업체 선정 절차 1) 제안사 소개, 규모, 연혁, 조직 및 인원현황, 주요사업 부문 2) 사업에 참여 할 인원 프로필 별도 페이지 작성 1) 2) 3) 4) 2. 제안 유사 사례 1) 최근 3년간 제안 유사 사례 실적 증명 2) 발주사, 프로젝트개요, 기간, 규모, 수행업무, 발주사실무담당자(연락처포함) 3. 사업 추진 및 관리 방안 1) 사업 추진 방법론 - 프로젝트 방법론 소개 - 방법론 선정 사유(성공사례 예시) 2) 시스템 구축 내용 - 구축에 대한 항목은 제안요청 사항에 대해 빠짐없이 제안 - 구축 후 유지관리 및 기술지원에 대한 제안 3) 제안 일정 및 인력 투입계획 - 단계별,등급별 인력 투입계획 제시 - 상주/비상주 구분하여 표시 4) 투입인력 상세 프로필 - 연력, 최종학력, 전공, 경력년수, 직급, 본 사업 참여분야 - 경력사항중사업명, 사업요약, 참여기간, 참여업무, 발주처를반드시기재할것 4. 제안 가격 1) 상주/비상주 구분하여 제안 가격 산정 2) 제안 가격은 부가가치세 별도 금액으로 함 3) 사업 기간 변동(연장 등)에 따른 제안 단가 변경 안 5. 기타 사항 1) 본제안의‘제안요청사항’의순서는자유롭게배열하되모든항목은빠짐없이작성한다. 9 제안서 접수 : 2014년 06월 30일 월요일 17:00까지 제안 설명회 : 2014년 07월 07일 월요일 우선협상 대상자 선정 : 2014년 07월 14일 월요일 협상 및 계약 - 우선협상대상업체와제안내용, 가격등제반사항에대하여 개별협상하고, 협상결과를반영하여계약여부를확정함 - 우선협상대상업체와협상결렬시 차순위업체를대상으로협상을진행함 - 본계약과관련된요구사항의변경이있을경우 수정제안요청을할수있음 2. 업체 선정 기준 1) 평가 기준(100점 만점 기준) - 유사사례 실적 : 20점 - 시스템 구축 제안내용 : 40 - 수행능력 : 40점 - 제안가격 : 별도 평가 2) 업체 선정 세부기준은 공개하지 않음 6. 일반 사항 1. 제안 일반 사항 1) 용마로지스(주)의 기밀정보 보호의무 - 본 제안요청서는 당사(용마로지스(주))의 기밀정보가 포함된 것으로써, 상호 비공개협약(Non-Disclosure Agreement)에 따라 당사의 기밀정보를 보호한다는 조건하에 제안사에 제공된 것임. - 본 제안요청서에 있는 모든 정보와 제안서 작성을 위해 제공되는 기타 부수적인 정보는 모두 당사의 기밀정보이며, 따라서 본 기밀정보는 정보를 다루는 모든 사람들이 기밀을 준수하여야 함. - 제안사는 당사의 기밀정보를 제안사의 직원이나 허가 받지 않은 다른 사람에게 공개할 필요가 있을 경우에는 본 기밀준수사항에 따라 그들에게 공개할 수 있으나, 이 경우에도 제안사는 해당 정보가 기밀로 다루어 짐을 확약하며 정보를 제공 받은 직원 및 다른 사람도 본 조항에 따라 통제됨을 확약하여야 함. - 어떠한 경우에도 당사의 허락 없이는 제안요청서의 전체 또는 일부를 복사, 발췌 또는 배포할 수 없으며 당사는 요약, 발췌 및 관련 첨삭물을 포함한 모든 문서의 반환 및 파괴를 요청할 권리가 있음. 2) 제안서 기밀보호 의무 - 당사는 제안사에 제공한 모든 정보를 제안사의 평가 및 선정을 위한 목적으로 활용할 것이며, 제안사는 기밀정보에 대한 보호, 활용 및 공개에 대하여 당사에게 세부적인 문서를 제공하여야 함 - 제안사는 기밀로 다루어져야 하는 모든 정보를 입증하여야 하며 기밀보호에 대한 적절한 확약에 따라, 당사는 제안사의 제안서에 포함된 제안사의 정보를 당사의 직원, 외부컨설턴트 및 본 문제를 다루는 변호사에게 공개할 권리를 가짐 3) 본 제안 요청서의 성격 - 본 제안요청서, 첨부서류 및 기술적 요구사항 등과 관련된 기타 문서에 있는 정보 및 데이터는 당사의 현재 또는 향후 계획에 포함된 잠정적인 데이터이거나 추정치이고, 가격 및 서비스 제안서를 작성하기 위한 목적으로 작성된 것이므로 어떤 경우에도 확정된 것을 의미하지는 않음 4) 당사의 권리 - 당사는 제안사를 거절하거나 추가적인 제안을 받거나 또는 협상할 권리를 가지며 한 개 이상의 제안사와 순차적으로 계약할 수 있음 - 제안사의 제안내용이 특별한 차이가 없다면 당사는 부수적인 가격 스케줄을 포함하여 개별 평가를 할 수 있는 제안을 고려함 - 당사는 본 제안요청서에 있는 특정 조항 및 조건을 변경하거나 제거할 수 있는 권리가 있음 - 당사가 제안서를 받았거나 제안사의 응답에 대응을 하였더라도 당사는 본 제안요청서에 대응한 제안사와 계약을 하지 않을 수 있음 - 당사의 본 제안요청서 제공은 제안사로부터 제안을 받기 위한 것이며, 어떠한 경우에도 계약을 의미하지 않음 - 본 제안요청서에 대한 응답은 제안의 승낙을 의미하는 것이 아니며 제안사로부터 제안서를 받았다고 당사가 서비스 및 상품의 공급을 위한 제안서를 제출한 해당 제안사와 계약을 체결해야 할 의무가 있다는 것을 의미하지 않음 - 제출된 제안서는 제안사의 고유한 독자적 정보라고 명시되어 있지 않는 한 당사는 이를 임의로 사용할 권한을 가짐 10 6. 일반 사항 5) 제안서의 효력 - 제안서에 제시된 내용 및 당사의 요구에 의해 수정된 제안 내용은 제안서와 동일한 효력을 가지며 제안서의 내용은 사업자로 선정된 후 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐. 단, 계약서에 명시된 경우에는 계약서 사항이 우선함 - 제안서 내용에 대한 해석상의 이견이 있을 시 상호 협의하여 조정하며, 이해가 상충하는 경우 당사 의견이 우선함 - 제안서에서 필수적인 사항이 누락된 경우 제안사는 이에 따른 비용 및 기타 제반 사항에 대한 책임을 짐 6) 제안 시 전제 조건 - 제안업체가 협력업체를 활용하는 경우에는 반드시 제안서에 기재하여야 하며, 추후 협력업체의 변경 및 신규 지정은 없음을 전제로 함. - 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환되지 아니하며, 본 제안을 위하여 소요되는 일체의 비용은 제안 업체의 부담으로 함. - 제안서 상의 투입인력은 용역수행 중 임의로 교체할 수 없으며, 당사는 참여인력에 대한 적정성을 판단하여 필요 시 교체 또는 보완을 요구할 수 있음. - 배포된 제안요청서는 당사의 기밀 사항이 포함되어 있으므로 제안서 작성 이외의 목적으로 사용할 수 없음. - 본 사업에 관련되어 취득한 지식, 자료, 문서 등은 당사의 승인 없이 외부에 공개하거나 제공할 수 없음. - 제출된 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안 내용을 충족시키지 못할 경우 제안사에 손해 보상을 청구할 수 있으며, 이 때 소요되는 제반 비용은 제안사 부담으로 함. - 제안 평가에 대한 결과는 공개하지 않으며, 당사는 귀사가 제안서를 제출하는 경우, 향후 공급업체 선정에 대한 당사의 최종결정에 이의를 제기하지 않겠다는 의사표시로 간주함. - 제안에 참가자는 일체의 담합 행위를 할 수 없으며, 담합 행위에 가담한 것으로 인정되는 제안 참가자는 선정이 되었더라도 낙찰의 전부 또는 일부를 무효로 함. - 소유권의 귀속 * 당사는 본 제안서에 의해 제안업체가 개발한 응용프로그램과 각종 보고서 등 산출물의 저작권, 복사권 등의 모든 권한을 가짐. * 소프트웨어에 대한 권한은 인쇄물과 같은 하드카피나 디스켓, 테이프처럼 모든 전기적인 복사물까지 망라함 * 권리의 전부가 양도되지 못하는 사항에 대해서는 제안서 상에 표시하며, 완전한 권리 양도를 위한 조건에 대해서는 별도의 논의를 통해 확정함 - 당사는 제안사의 제안서 제출을 본 제안요청서의 내용을 충분히 숙지하고 동의한 것으로 인정한다 7) 기타 사항 - 질의 및 변경의 통고 * 서면으로만 의견을 제시할 수 있으며, 당사는 동 의견을 취합한 모든 제안사에게 답변과 제안 요청서의 변경 사항을 e-mail로 통고한다. * 질의 사항은 제안서 제출 마감일 3일전까지 가능하다. * 기타 규정되지 않은 사항은 당사의 해석에 따른다 11 6. 일반 사항 2. 제안서 제출시기 및 방법 1) 제안서 접수 : 2014년 6월 30일 월요일 17:00까지(마감시간 준수) 마감 시간 내에 제출하지 않을 경우 제안 의사가 없는 것으로 간주 함 2) 3) 4) 5) 제출처 : 용마로지스주식회사 전략기획팀 담당자 앞 제출서류 : 제안서 3부 출력 제본 가격 제안서 : 봉함 날인하여 별도 제출 사업자등록증 사본 및 법인인감서 1부(가격 제안서와 동봉) 3. 제안서 작성 시 유의사항 1) 제안서의 애매한 표현(예:~가능, ~할수 있다, ~고려한다, ~생각한다 등)은 불가능하다고 판단 함 2) 제안서는 MS파워포인트를 사용하여 횡으로 작성 함 3) 증빙자료가 필요 한 경우 반드시 별도로 자료를 제출 할 것 4. 기타 사항 1) 문의 사항 연락처 : 모든 문의사항은 아래의 이메일로만 접수 및 통보 함 2) 용마로지스(주) 전략기획팀 조우택 과장 - [email protected] - [email protected] 12