Transcript 俱樂部經營管理20140319[1]

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俱 樂 部 經 營 管 理
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熊亮杰
講師：熊亮杰
海軍艦艇預官 海軍政戰官(82年敦睦艦隊)、輔導長
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台灣山葉機車股份有限公司企劃專員
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救國團屏東縣團委會企劃專員、澄清湖青年活動中心活動組
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力巨資訊股份有限公司高雄市/台中市高雄分公司經理、台中總公司副總經理
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正瑛資訊暨工程顧問股份有限公司總經理特別助理
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曾任講師
救國團社教班隊電腦講師、CPC中國生產力中心講師、台維餐飲管理講師、天仁茗茶講師、勞委會職訓原住民專業技能訓練班講師、
大仁科技大學業師、屏東商業技術學院業師、高雄應用科技大學業師、高雄餐飲學校業師、實踐大學業師
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悠活麗緻渡假村行銷業務經理
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東森電台旅遊節目主持人
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陸仕企業股份有限公司企劃(愛麵族)
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三皇三家區經理
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達皇科技副總經理、顧問
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天龍飯店行銷顧問
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瑪莎露風情旅店執行長(原住民族委員會委外經營OT案)
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黃帝大飯店（現為黑鮪魚大飯店）及大目鮪商務旅店協理
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天主教高雄教區任命真福山活動中心管委會現場營運籌備主任
（範圍28甲、接待大樓130間房間、10個會議室、三間教堂及其他設施）
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高雄市九福集團董事長特助
九福大飯店：建立總管理處、管理制度建立、各部門教育訓練、行銷業務制度建立、星級評鑑案、利息補貼案、設計費補助案
首福大飯店：購買澳克大飯店、工程發包、整建修繕、營業運轉設定、管理制度建立、各部門教育訓練、行銷業務制度建立、星級評
鑑案、利息補貼案、設計費補助案
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苗栗泰安竹美山閣溫泉會館總經理
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現任：高雄市中山西子灣沙灘會館協理、元威聖淘沙精緻旅館顧問、中華民國旅館經理人協會理事、怡和大飯店改善案籌備總經理
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什麼是俱樂部
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有經營者出面整合組織。
有參與者叫做會員。
會員是自願的、互助互惠的、自主性的參與。
會員與組織間有權利與義務。
具合法性的團體。
可以吸收會員加入，並且提供適合會員需要的服務。
經營模式雷同企業組織，謀取獲利才能穩健經營。
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俱樂部的功能
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社交功能
人與人群聚，有共同的目的，藉此產生互動與情誼。
 娛樂功能
這是參與俱樂部的最重要功能，娛樂。
 心理功能
滿足馬斯洛的需求層次，人性。
 促成功能
也可以稱為是力量的來源，幾個人在一起就可以產生活動。
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CLUB
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C：Content 滿足滿意
 L：Laugh 有笑聲
 U：Us 我們一起
 B：Brought 促成目的
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俱樂部的分類
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健身俱樂部
健身工廠
社區型俱樂部
救國團社區學習中心
都會飯店商務俱樂部
漢來大飯店
渡假旅館休閒俱樂部
悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館
運動俱樂部
桌球俱樂部
遊樂區休閒俱樂部
西子灣沙灘會館
海外渡假中心
PIC或Club Med(分時度假、金卡銀卡)
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俱樂部的分類
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健身俱樂部
健身工廠
社區型俱樂部
救國團社區學習中心
都會飯店商務俱樂部
漢來大飯店
渡假旅館休閒俱樂部
悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館
運動俱樂部
桌球俱樂部
遊樂區休閒俱樂部
西子灣沙灘會館
海外渡假中心
PIC或Club Med(分時度假、金卡銀卡)
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俱樂部的分類
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健身俱樂部
健身工廠
社區型俱樂部
救國團社區學習中心
都會飯店商務俱樂部
漢來大飯店
渡假旅館休閒俱樂部
悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館
運動俱樂部
桌球俱樂部
遊樂區休閒俱樂部
西子灣沙灘會館
海外渡假中心
PIC或Club Med(分時度假、金卡銀卡)
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社區型俱樂部
救國團社區學習中心
都會飯店商務俱樂部
漢來大飯店
渡假旅館休閒俱樂部
悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館
運動俱樂部
桌球俱樂部
遊樂區休閒俱樂部
西子灣沙灘會館
海外渡假中心
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健身工廠
社區型俱樂部
救國團社區學習中心
都會飯店商務俱樂部
漢來大飯店
渡假旅館休閒俱樂部
悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館
運動俱樂部
桌球俱樂部
遊樂區休閒俱樂部
西子灣沙灘會館
海外渡假中心
PIC或Club Med(分時度假、金卡銀卡)
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社區型俱樂部
救國團社區學習中心
都會飯店商務俱樂部
漢來大飯店
渡假旅館休閒俱樂部
悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館
運動俱樂部
桌球俱樂部
遊樂區休閒俱樂部
西子灣沙灘會館
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社區型俱樂部
救國團社區學習中心
都會飯店商務俱樂部
漢來大飯店
渡假旅館休閒俱樂部
悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館
運動俱樂部
桌球俱樂部
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西子灣沙灘會館
海外渡假中心
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健身工廠
社區型俱樂部
救國團社區學習中心
都會飯店商務俱樂部
漢來大飯店
渡假旅館休閒俱樂部
悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館
運動俱樂部
桌球俱樂部
遊樂區休閒俱樂部
西子灣沙灘會館
海外渡假中心
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「分時度假」(Time Sharing)概念，1960年源於法國的「分時度假」，就是
「消費者向某飯店購買每年固定住宿天數的會員度假權」。國際經營「分時度
假」的業者，多半規定會員必須一次購足「38年、43年，甚至終身」的度假
村使用權。分時度假會員除了每年有一段時間可以到自己的度假村度假，重點
是可以透過「分時度假飯店交換組織」，申請交換至其他度假村度假。1974
年成立的Resort Condominiums International(RCI)，業務內容為替會員安
排度假村交換服務，本身並不擁有任何度假村。RCI在全球共有3300多個交換
度假村和飯店，早期在台灣地區也有5間，為花蓮、知本、墾丁的合家歡飯店、21
小墾丁度假村、台南永安高爾夫度假俱樂部。