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Führungskräfteentwicklung: Wie zufrieden sind
deutsche Arbeitnehmer mit ihren Chefs?
Stand: 15. Mai 2014
© www.q-perior.com
Über die Umfrage
Wie zufrieden sind deutsche Arbeitnehmer mit ihren Chefs?
• Inhalt
Die Unternehmensberatung Q_PERIOR hat im Mai 2014 eine Arbeitnehmerbefragung zum
Thema „Führungskräfteentwicklung“ durchgeführt. Das Ziel: Aktuelle Einschätzungen über
das Angebot für Fortbildungen von Führungskräften zu gewinnen.
• Grundgesamtheit
– 1.000 Arbeitnehmer
– Befragung über einen Panel-Anbieter
• Erhebungszeitraum
14. Mai 2014
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Die Fragen
Personalentwicklung: Wie zufrieden sind die Deutschen mit ihren Führungskräften?
Eine Studie zeigt, dass mehr als 40 Prozent der Deutschen ihren Job wechseln wollen. Häufig
spielen dabei Führungskräfte eine Rolle. Wir wollen wissen: Was macht Ihrer Erfahrung nach
einen guten Chef aus und was können Unternehmen beispielsweise in der
Führungskräfteentwicklung tun, um sich weiter zu verbessern?
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Frage 1: Was erwarten Sie von einem guten Chef?
Frage 2: Welche Erfahrungen haben Sie mit Ihren Chefs bislang gesammelt?
Frage 3: Wie stehen Sie zu speziellen Trainingsangeboten für Führungskräfte?
Frage 4: Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Trainingsinhalte?
Frage 5: Welche Erfolge wären Ihnen bei Führungskräftetrainings wichtig?
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Wichtige Ergebnisse
Personalentwicklung: Wie zufrieden sind die Deutschen mit ihren Führungskräften?
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83 Prozent der Arbeitnehmer in Deutschland wünschen sich einen Chef, der auf persönliche
Belange Rücksicht nimmt
57 Prozent bemängeln, dass persönliche Stärken und Vorlieben bei der Aufgabenverteilung nur
selten eine Rolle spielen
61 Prozent empfehlen ihrem Betrieb, stärker in Führungskräfteentwicklung zu investieren
71 Prozent wünschen sich, dass die Firma individuelle Führungskräftetrainings entwickelt
68 Prozent kritisieren, dass viele Trainings häufig zu theoretisch sind und nur geringeren
Praxisbezug aufweisen
66 Prozent geben an, dass extern beauftragte Trainings den unternehmensspezifischen Kontext
kaum erfassen
54 Prozent der deutschen Arbeitnehmer wollen, dass Ausprobieren bei Führungskräftetrainings
eher im Vordergrund steht als Auswendiglernen
50 Prozent ist sehr wichtig, dass praktische Übungen auf echten Fallbeispielen aus dem eigenen
Unternehmen aufbauen
61 Prozent empfinden eine offene Kommunikation mit dem Chef als wichtigstes Lernziel beim
Führungskräftetraining
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Was erwarten Sie von einem guten Chef?
94.8%
Gute Chefs vertreten die Unternehmensziele klar und eindeutig
5.2%
Mein Chef soll mir aktiv Perspektiven für meine berufliche
Entwicklung aufzeigen
89.9%
10.1%
Vorgesetzte sollen sich die Zeit nehmen, Entscheidungen
ausführlich zu erläutern
89.8%
10.2%
Ich wünsche mir einen Chef, der auf meine persönlichen
Befindlichkeiten Rücksicht nimmt
83.3%
Führungskräfte sollten regelmäßig Feedback aus ihren Teams
bekommen
93.4%
Ich erwarte von meinem Chef, dass er sich aktiv für meine eigenen
Belange einsetzt
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16.7%
68.0%
6.6%
32.0%
0%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ja
Nein
Welche Erfahrungen haben Sie mit Ihren Chefs bislang gesammelt?
Meine Chefs stärken mir den Rücken und machen sich für meine
Belange stark
55.1%
Zu meinen Chefs habe ich ein überwiegend gutes persönliches
Verhältnis
66.3%
Mitarbeiter bekommen häufig Aufgaben, die für andere besser
geeignet sind
45.4%
Ich habe das Gefühl, dass die Chefs mir bei meinen Aufgaben
vertrauen
33.7%
54.7%
85.4%
62.4%
Meine Chefs nehme ich überwiegend als gute Führungskräfte wahr
Persönliche Stärken und Vorlieben spielen nur selten eine Rolle bei
der Arbeitsverteilung
56.6%
53.3%
Entscheidungen sind in der Regel nachvollziehbar und gut erklärt
Ich nehme meine Chefs eher als Manager wahr und weniger als
Führungskraft
44.6%
Meine Chefs kommunizieren schlechte Nachrichten mit dem
nötigen Einfühlungsvermögen
55.2%
Mit meinen Chefs ist eine offene und ehrliche Kommunikation
möglich
66.4%
0%
Ja
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44.9%
14.6%
37.6%
43.4%
46.8%
55.4%
44.8%
33.6%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Nein
Wie stehen Sie zu speziellen Trainingsangeboten für Führungskräfte?
Mein Unternehmen sollte vermehrt in Führungskräfteentwicklung
investieren
61.3%
Bei uns gibt es bereits ausreichend Weiterbildungsmöglichkeiten
für Führungskräfte
48.5%
Viele Trainingsinhalte lassen sich nur schwer auf die eigene
Situation übertragen
59.3%
Trainings sind häufig viel zu theoretisch und haben zu wenig
Praxisbezug
67.8%
Häufig beinhalten die Trainings nur Standardfälle ohne passenden
Branchenbezug
63.0%
Viele extern beauftragte Trainings erfassen
unternehmensspezifische Kontexte kaum
65.9%
Mein Unternehmen sollte individuelle Trainingsangebote für
Führungskräfte entwickeln
70.8%
Führungskräfteentwicklung erfährt zu wenig Unterstützung aus
dem Management
55.8%
38.7%
51.5%
48.5%
32.2%
37.0%
34.1%
29.2%
44.2%
Viele Führungskräfte nehmen diese Trainings nur als lästige
Pflichtübung wahr
67.5%
32.5%
Führungskräften fehlt häufig die Motivation für ein Training
67.2%
32.8%
0%
Stimme zu
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10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Stimme nicht zu
Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Trainingsinhalte?
Führungskräfte beeinflussen mit Hilfe der Trainings die
Führungskultur im Betrieb
31.0%
Praktische Übungen behandeln echte Fallbeispiele aus dem
eigenen Unternehmen
50.2%
36.1%
Spielerische Inhalte erlauben, Gelerntes unmittelbar anzuwenden
Theoretisch fundierte Lerninhalte, um möglichst viel Wissen zu
vermitteln
41.3%
17.5%
0%
Eher wichtig
14.0%
38.2%
46.0%
7.2%
25.8%
37.8%
35.2%
Vermittlung der Unternehmensziele im Bereich Führung
6.6%
47.5%
25.4%
Schriftliche Prüfungen gewährleisten den langfristigen Lernerfolg
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10.7%
53.6%
Ausprobieren steht eher im Vordergrund als Auswendiglernen
Sehr wichtig
56.3%
34.8%
50.7%
12.2%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Weniger wichtig
Unwichtig
Welche Erfolge wären Ihnen bei Führungskräftetrainings wichtig?
Führungskräfte entwickeln eigene Führungskultur für das
Unternehmen
32.7%
… gehen mehr auf individuelle Bedürfnisse der Mitarbeiter ein
52.3%
… erklären Unternehmensentscheidungen besser
45.8%
60.8%
… suchen nach gemeinsamen Lösungen statt allein
Entscheidungen zu treffen
32.3%
51.9%
… reagieren souveräner auf ungewöhnliche Mitarbeiterwünsche
39.5%
37.2%
… setzen sich aktiver für die Belange jedes Mitarbeiters ein
49.7%
41.8%
… treiben Mitarbeiter zu Höchstleistungen an
45.6%
27.9%
0%
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40.4%
44.4%
… kommunizieren offener mit ihren Mitarbeitern
Sehr wichtig
54.8%
Eher wichtig
20%
Weniger wichtig
49.7%
40%
60%
Unwichtig
80%
100%
Wir sind für Sie da
Florian Bongartz
Kommunikation Deutschland & Österreich
Q_PERIOR
Buchenweg 11-13
25479 Ellerau (Hamburg)
Deutschland
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Mobil:
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