buraya - Elips Araştırma

Download Report

Transcript buraya - Elips Araştırma

Tanıtım

HAKKIMIZDA Tarihçe Elips Araştırma, 2007 yılında Roni Araştırma olarak faaliyet gösteren firma ismini 18.02.2013 tarihinde ismini değiştirmesi üzerine Elif Köker tarafından kurulmuştur. Türkiye’de deneyimli kadrosu ve etkin saha organizasyonu ile araştırma ve danışmanlık çözümleri sunmaktadır.

MİSYONUMUZ

Tüketicilerin talep ve beklentilerilerini yeni metodlar ışığında deşifre ederek siz değerli iş ortaklarımıza sunup tüketiciler ile en doğru iletişimi sağlamak.

Tüketicilerin faydasına olan çözümleri iş ortaklarımıza sunarak yenilikte öncü olmalarını sağlamak. Doğru yerde, doğru zamanda ve doğru insanlarla işbirliği içerisinde olmak ve koşullara uygun çözümler üretmek.

Daha geniş alanlara yayılarak bütün tüketici gruplarına ulaşmak.

Yurt içinde lider ,kaliteden ödün vermeyen bir Veri Toplama Firması olmak.

SEKTÖR & ARAŞTIRMA TÜRLERİ Kantitatif;

PAPI CAPI CATI Gizli Müşteri Kamuoyu Tez Çalışmaları Test Çalışmaları Kalkınma Ajanslarının Desteklediği Projeler

Kalitatif;

Odak Gruplar Mini Gruplar Çocuk Grupları Etnografya Tekli/Tria Derinlemesine Görüşmeler

Araştırma Alanlarımız

B2B Çocuk Araştırmaları Endüstriyel Araştırmalar Finansal / Kurum İmajı Fiyatlandırma Promosyon Araştırmaları İnternet Medya Araştırmaları Müşteri Memnuniyeti Otomotiv Pazarlama Modeli Araştırmaları Perakende Satış Araştırmaları Personel Araştırmaları Reklam Paket Testleri Sağlık / İlaç Araştırmaları Segmentasyon / Tipoloji Seyahat Turizm Araştırmaları Sosyal / Kamuoyu Araştırmaları Tarım Tracking / Marka İmajı Tüketici Araştırması Tüketim Malları Pazarlama Uluslararası Araştırmalar Ürün Testleri Yiyecek / İçecek Tez Araştırmaları

CATI DEPARTMANI

1 terminal server, 1 santral server üzerine kurulu 15 istasyonla hizmet vermektedir. Windows server 2003 üzerine kurulu sistemimiz sayesinde 15 istasyon tamamiyle merkezi olarak çalışmaktadır. Eğitimli CATI operatörleri ve deneyimli Cati Sorumlumuz ile hizmette maksimum kaliteyi hedeflemekteyiz. Cati sistemimizde istenildiği takdirde tüm görüşmelerin ses kayıtlarını teslim edebilmekteyiz. Size Cati projelerinizde zaman ve maliyet alanlarında ciddi olanaklar ve rekabetçi yönler yaratabilmekteyiz Cati Sistemimizde; Soru formu bilgisayar ortamında kullanılmak üzere özel yazılımlar aracılığıyla bilgisayar dilinde programlanır, Tüm görüşmelerin ses kaydını alabilme imkanı mevcuttur, Sistemimiz içerisinde proje bazlı uzaktan erişim imkanı mevcuttur, CATI operatörlerini denetimi için, yapılan görüşme eş zamanlı dinlenebilirken aynı zamanda CATİ operatörünün bilgisayar ekranı da izlenebilmektedir. Proje devam ederken soru formuna ekleme veya çıkarma yapabiliriz, Proje devam ederken kota takibi ve/veya ara frekanslar alınıp raporlanabilmektedir. Proje bitiminde SPSS;EXCEL Access gibi veritabanlarında data hizmeti saglayabiliyoruz, Datanın temizlenmesi, analizi ve raporlanması hizmeti verebiliriz

HİZMET VERDİĞİMİZ ARAŞTIRMA ALANLARI

            B2B Çocuk Araştırmaları Endüstriyel Araştırmalar Finansal / Kurum İmajı Fiyatlandırma Promosyon Araştırmaları İnternet Medya Araştırmaları Müşteri Memnuniyeti Uluslararası Araştırmalar Ürün Testleri Yiyecek / İçecek Tez Araştırmaları             Otomotiv Pazarlama Modeli Araştırmaları Perakende Satış Araştırmaları Personel Araştırmaları Reklam Paket Testleri Sağlık / İlaç Araştırmaları Segmentasyon / Tipoloji Seyahat Turizm Araştırmaları Sosyal / Kamuoyu Araştırmaları Tarım Tracking / Marka İmajı Tüketici Araştırması Tüketim Malları Pazarlama

VERİ DEĞERLENDİRME Kontrol

Proje özelliklerine göre, Supervizörlerimiz tarafından sahada yada sonrasında’ edit kontrol birimi’miz tarafından bir çok kontrol gerçekleştirmekteyiz. Aşağıda ortalama bir projede gerçekleştirdiğimiz kontrol oranları mevcuttur. Proje öncesi farklı kontroller yada kontrol yüzdeleri istediğinizde belirtmeniz yeterli olacaktır. % 10 Eşlik %10 Merdivenaltı %10 Back Check %100 Edit %33 Telefon Kontrol Her anketörün yaptığı görüşmeler mutlaka %50 oranında kontrol edilmektedir. Bu kontrollerimiz sayesinde anketörlerin eksik kalan yönleri tespit edilir, olası suistimaller engellenir.

İÇ MANTIK VE KODLAMA

Yapılan görüşmelerin tamamı yeterlilik ve geçerlilik açısından göz kontrolüne tabi tutulur. Kurallara uygun görüşmelere ayrıca iç mantık kontrolü yapılır. Açık uçlu sorular veri girişi uygun hale gelmesi için kodlanır. Kodlama listesi müşteri onayı alındıktan sonra uzman ekibimiz tarafından uygulanır.

Ofis Yapısı

Ofisimiz Şehir merkezinin işlek bir bölgesi olan Mecidiyeköy’de yer almaktadır. Eğitim ve Toplantı Salonu, Kalite Kontrol Odası, Süpervizör Odası,Cati odası,Stüdyo ,Grup toplantı odası ve Yönetim odası olmak üzere dizayn edilmiştir.Stüdyo ,Cati ve Grup toplantı odalarında kamera bulunmakta olup online izlenebilir teknik alt yapıya sahiptir.12 adet netbook 5 tablet ile başlangıç yaparak müşterilerinin istediği tüm bölgelerde süpervizörler eşliğinde projelerini yürütebilmektedir.

İLETİŞİM

Adres

Mecidiyeköy Mah Büyükdere Cad No.77 Kat:1 Daire:3 Şişli/İstanbul

   

Tel:0212 356 17 58 Cep Tel Elif KÖKER:5326817507 E-Mail: [email protected]

Web Adresi: www.elipsarastirma.com