Transcript L`accompagnement professionnel un soutien essentiel à

Colloque ADIGECS 2011
L’accompagnement professionnel: un soutien
essentiel à l’agir compétent
17 novembre 2011
Nicole Tardif
1
Intention de l’atelier
Susciter la réflexion sur l’importance
de l’accompagnement professionnel
•
•
•
•
En définissant l’accompagnement professionnel et l’agir
compétent;
En présentant des types d’accompagnement;
En donnant une vue d’ensemble du coeur du système:éducationprocessus,éducation-produit et situation pédagogique;
En présentant:
1. l’évolution des notions d’apprentissage,d’enseignement et
de pratiques pédagogiques;
2. des cadres de références pour les directions d’établissement
scolaire et les directions générales;
3. des dispositifs d’accompagnement variés;
4. des
savoir-faire
transversaux
gagnants
dans
l’accompagnement.
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Définition de l’accompagnement
Qu’entend-on par accompagnement
professionnel?
“L’accompagnement professionnel personnalisé
désigne l’action d’accompagnement de
personnes
ou
d’équipes
pour
le
développement de leur potentiel et de leur
savoir-faire dans le cadre d’objectifs
professionnels.”
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Définition de l’accompagnement
Qu’entend-on par accompagnement
professionnel?(suite)
“Il est utilisé pour maintenir ou améliorer les
compétences de la personne bénéficiaire afin
de développer ses aptitudes,de l’adapter à une
situation nouvelle ou de l’aider dans sa prise de
décision ou la résolution de difficultés.”
(Guignerat,V.,Résultat d'une étude sur l'accompagnement professionnel dans six
pays d'Afrique. La Revue des Échanges ,2008, no 97,page 9)
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Types d’accompagnement
Accompagnement sans hiérarchie
(Tiré et adapté de: L’accompagnement du développement professionnel auprès de la direction d’établissement scolaire par Louise
Simon et Suzanne Guillemette, la Revue des Échanges,numéro 97,2008,page 11)
Fonctions
Intention
Relation
Mentorat
(Parrainage)
Transfert
transgénérationnel
Réciprocité
Tutorat
Support
Soutien
Consultant
Transfert d’expertise
Conseil
Entre pairs
Entraide
Solidarité
Coaching
Entraînement
Coopération
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Types d’accompagnement
Accompagnement hiérarchique
Fonctions
Intention
Relation
Supervision
pédagogique et
administrative
Assurer la qualité des
services éducatifs et
administratifs dispensés à
l’école et au centre
(art.96.12 et 110.9)
Autorité
Management de proximité Soutenir tout en encadrant
Participation
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Les 3 axes de la compétence
PRISE DE RECUL
Je sais décrire ,expliquer et analyser
comment je m’y prends pour agir
dans telle situation
Je connais mes ressources
et je sais les mobiliser dans telle situation
RESSOURCES
Personne
ACTIVITÉS
D’ACQUISITION
Connaissances
Savoirs
Savoir-faire cognitifs
Savoir-faire procéduraux
Savoir-faire relationnels
Savoir-faire métacognitifs
Savoir-être
Ressources physiologiques
Ressources émotionnelles
Ressources externes
PRATIQUE
PROFESSIONNELLE
ACTIVITÉS DE
MOBILISATION
J’ai des ressources utiles et je suis capable de le prouver
Combinaison et mobilisation
Action
Tâche
Agir
Pratique
Situation
Contexte
Adaptation des tableaux 12 et 13 de:Professionnaliser,Guy Le Boterf,p.103 et 104 Je sais agir et réussir dans telle situation
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Éducation-système social
Source et adaptation :Dictionnaire actuel de l’éducation,Legendre,R.,p.338
Éducation finalité
Loi sur l’intruction publique,Régimes
pédagogiques,Programmes de
formation,politiques
éducatives,cadres de références
Éducation
But/objectif
Éducationproduit
S:Élève
Éducation
Processus
Milieu
A:Enseignant
O:PDF
Éducation -profession
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Éducation-processus/situation pédagogique
Source et adaptation :Dictionnaire actuel de l’éducation,Legendre,R.,p.935
Classe
Situation pédagogique
Élève
Relation pédagogique
MILIEU
Relation didactique
PDF
Enseignant
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Projet éducatif/Plan de réussite/Convention de
gestion et de réussite éducative
Source et adaptation :Dictionnaire actuel de l’éducation,Legendre,R.,p.935
École et classes
1.Besoins
Priorités
2.Objectifs
Indicateurs
Classe
Gestion
Élève
PDF
Enseignant
Milieu
4.Évaluation
CGRE
3.Méthodes
Moyens
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Représentation de l’apprentissage
Depuis 1978,les recherches permettent aujourd’hui de distinguer 3 grandes positions
face à l’apprentissage.
La 1ère position ignore les conceptions préalables: c’est le modèle transmissif
Tête vide
L’élève ne sait rien/
Tête pleine
L’élève sait
Cette pédagogie,appelée magistrale ou frontale s’inspire des travaux de John
LOCKE.
La connaissance transmise par l’enseignant vient s’imprimer dans la tête de l’élève
comme dans de la cire molle.
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Représentation de l’apprentissage
La 2e position consiste à éviter les conceptions préalables:c’est le modèle béhavioral
Comportement initial
Boîte noire
Comportement final
attendu
Cette théorie ,appelée béhaviorisme,prend appui sur les travaux de THORNDIKE,
PAVLOV, SKINNER et WATSON.
L’apprentissage résulte d’une suite de conditionnements*stimulus-réponse.*
Les connaisssances sont définies en termes de comportements observables attendus
en fin d’apprentissage.
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Représentation de l’apprentissage
La 3e position tient compte des conceptions préalables: ce sont les modèles
• cognitiviste (TRAITEMENT DES INFORMATIONS ET RÔLE DES MÉMOIRES)
•constructiviste (CONNAISSANCE EN ACTION)
• socioconstructiviste ( INTERACTIONS SOCIALES MULTIPLES DANS LA CONSTRUCTION DES SAVOIRS.
Ancien équilibre
Déséquilibre
Nouvel équilibre
Cette pédagogie centrée sur l’apprenant prend appui sur les travaux de PIAGET,
VYGOTSKY, BRUNER, TARDIF.
C’est l’élève qui apprend par l’intermédiaire de ses représentations.
Les conceptions initiales ne sont pas seulement le point de départ et le résultat de
l’activité, elles sont au coeur du processus d’apprentissage.
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Représentation de l’enseignement
L’enseignement est un concept qui varie selon
les personnes, leur expérience, leurs
croyances et leur formation ; il influence
grandement la qualité des apprentissages et la
réussite
des
élèves;
les
pratiques
d’enseignement diffèrent donc selon la
conception de l’apprentissage qu’ont les
enseignants.
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Courants pédagogiques et méthodes pédagogiques
Béhaviorisme
Cognitivisme
Constructivisme et
socioconstructivisme
Humanisme
Pédagogie de la
maîtrise
Enseignement
stratégique
Apprentissages par
projets
Pédagogie
actualisante
Enseignement
programmé
Actualisation du
potentiel
intellectuel(API)
Apprentissages par
problèmes
Pédagogie ouverte
Enseignement
direct
Enseignement
explicite des
stratégies
d’apprentissage
Apprentissage
expérientiel
Apprentissage par
la découverte
Philosophie de
l’école alternative
québécoise
Pédagogie par
objectifs (PPO)
Gestion mentale
Apprentissage
coopératif
Pédagogie Waldorf
Philosophie pour
les enfants
Thérapie de la
réalité
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Cadre de référence pour les directions d’établissement
Interrelation entre les compétences professionnelles
et la pratique pédagogique
Compétence 1
Compétence 2
Enseignement
Apprentissage
Compétences 9 et 12
1er temps
1er temps
Planification des SAE
Compétences 3 et 10
Compétence 8
2e temps
Pilotage des SAE
Les 4 étapes de la démarche
d’évaluation
1re étape: Planification de l’évaluation
Compétence 5
1er temps: préparation de la
démarche d’apprentissage
Compétence 4
2e temps: réalisation de la
démarche d’apprentissage
Compétence 6
3e
Compétence 7
Évaluation
temps: intégration de la
démarche d’apprentissage
2e étape: Prise
d’informations et
interprétation
des résultats
3e étape: Jugement
professionnel
4e étape: Décision-action
3e temps
3e temps
Évaluation de l’enseignement
Évaluation des SAE
Compétence 11
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Cadre de référence pour les directions générales
Les compétences professionnelles requises pour la gestion d’un établissement d’enseignement
Gestion des
services éducatifs
de l’établissement
Gestion de
l’environnement
éducatif de
l’établissement
Gestion des
ressources
humaines de
l’établissement
Gestion
administrative de
l’établissement
1.Structurer une
organisation scolaire
centrée sur les besoins
éducatifs des élèves.
3.Assister le CE dans
l’exercice du rôle qui lui
est conféré par la loi.
6. Assurer l’agir
compétent de sa
pratique et dans celle de
chaque membre du
personnel.
9.Gérer avec efficacité et
efficience les ressources
financières.
2. Soutenir le
développement de
pratiques éducatives
adaptées aux besoins
des élèves.
4.Diriger l’élaboration
d’un projet
d’établissement et la
mise en oeuvre d’un plan
de réussite axés sur la
réussite des élèves.
7.Assurer l’agir
compétent dans l’action
de chaque équipe de
travail de l’établissement.
10. Gérer avec efficacité
et efficience les
ressources matérielles.
5. Soutenir le
développement de
collaborations et de
partenariats axés sur la
réussite des élèves.
8.Assurer le
développement de ses
compétences et de celles
de tous les membres du
personnel.
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Dispositifs d’accompagnement
Dispositifs
Agir compétent
Formation
Les situations de
formation en face à face
et en salle
Les situations d’autoformation accompagnée
en présence ou à
distance
Les situations de travail
simulées
Action
Réflexion
Prise de recul
Acquisition de
ressources
Acquisition de
ressources
•Entraînement à mettre en
œuvre des combinatoires de
ressources
•Entraînement à des pratiques
professionnelles individuelles et
collectives
•Entraînement à réagir à des
événements
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Dispositifs d’accompagnement
Dispositifs
Agir compétent
Formation
Les situations de travail
accompagnées
Action
Réflexion
Opportunité
pour
construire
des
compétences
pouvant
être
réinvesties
et
recombinées dans de
nouveaux contextes
Les situations de retour
d’expérience
ou
de
projet
Amélioration des savoirs
Amélioration
des
pratiques individuelles et
collectives
Capacité de réflexivité
Les situations de partage
de pratiques
Le partage de pratiques
consiste à réaliser une
une comparaison entre
plusieurs
pratiques,
formalisées par une mise
en mots ou en schémas
Amélioration
pratiques
professionnelles
L’analyse de pratiques
consiste à prendre du
recul sur sa pratique
professionnelle
des
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Dispositifs d’accompagnement
Dispositifs
Le réseau d’appui et
d’apprentissage mutuel
ou groupe de codéveloppement
Agir compétent
Formation
Action
Réflexion
Amélioration des
connaissances
Amélioration des
pratiques
Prise de recul
Un groupe réuni par un défi
commun, un groupe libre
d’échanges et de soutien, un
groupe de résolution de
problèmes
Le réseau de partage et
de capitalisation des
pratiques
Élaboration d’un savoir
commun
Construction
nouvelles pratiques
de
Prendre du recul par
rapport aux expériences
vécues.
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Projet régional 04-17
• Mise en place avec mandat des directeurs
généraux et soutien de la Direction régionale:
Groupe de gestion intégrée
• Nombre de commissions scolaires concernées:5
• Existence: depuis 5 ans
• Mission:faciliter l’intégration des différents
dossiers et favoriser l’arrimage des actions de
tous les gestionnaires, afin que ces actions soient
élaborées, réalisées et évaluées selon des critères
de pertinence,d’efficience et de cohérence,au
regard de leurs effets sur la réussite des élèves.
Mandat du groupe de travail
• Afin de répondre aux besoins soulevés par les directions,le groupe
de travail a adopté une vision systémique visant à développer une
approche globale,inclusive et intégrée des diverses facettes de la
tâche des directions d’établissement.Pour ce faire,le groupe mise
sur une démarche d’accompagnement souple pouvant prendre la
forme de formations,d’accompagnement individuel ou en sousgroupes.
• Le groupe s’engage également à mettre en commun et à diffuser
les outils concrets et efficaces utilisés dans les milieux.
• Tout au long des travaux,le groupe aura comme préoccupation,le
projet éducatif et le plan de réussite afin qu’ils soient au centre
des actions qui guident les directions d’établissement.
De l’accompagnement à la
supervision pédagogique
DÉMARCHE DE SUPERVISION PÉDAGOGIQUE:
Conditions préalables:6 dimensions et 21
documents de support
Phase préparatoire:3 dimensions et 13
documents de support
Phase d’action : 2 dimensions et 19 documents
de support
Phase de suivi: 3 dimensions et 3 documents
de support
Pour 2011-2012
• Implantation
progressive selon les
commissions scolaires;
• Type
d’accompagnement:coaching
(entraînement) en lien avec les besoins de
professionnalisation
des
directions
d’établissement;ensuite
supervision
pédagogique des enseignants
• Dispositifs:formation-modelage-situation de
travail accompagnée-analyse réflexive
Savoir-faire transversaux gagnants
dans l’accompagnement
Expérience active de maîtrise
1. Croire dans les capacités des personnes;
2. Donner
un
objectif
ou
un
but
rapproché,réaliste et réalisable:le pourquoi, sa
valeur, son importance et son utilité;
3. Mettre en place un cadre et une structure
d’activités d’apprentissage contextualisées
pour maintenir la motivation;
4. Échanger avec la personne sur sa perception et
sa contrôlabilité de la tâche afin de favoriser la
motivation.
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Savoir-faire transversaux gagnants
dans l’accompagnement
Feed-back et qualité de la communication
5. Fournir du feed-back de progrès fréquent,
proximal,explicite et spécifique sur la qualité
du travail;
6. Établir un lien avec la personne: la qualité de
la relation est la base de l’apprentissage;
7. Mettre en place le travail coopératif pour
partager les formules gagnantes;
8. Rechercher un climat où les personnes
s’encouragent mutuellement.
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Savoir-faire transversaux gagnants
dans l’accompagnement
Influence modelante
9. Pratiquer le modelage pour en arriver à la pratique
guidée et ensuite à la pratique autonome.
États émotionnels
10. Rechercher le contrôle cognitif et le contrôle
émotif au service du sentiment d’efficacité
personnelle.
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Conclusion
“ La direction des établissements scolaires est
désormais une priorité dans les programmes
d’action
gouvernementale
en
matière
d’éducation à l’échelle internationale.Elle joue
un rôle clé dans l’amélioration des résultats de
l’école en agissant sur la motivation et les
capacités des enseignants ainsi que sur
l’environnement et le climat à l’école. Une
direction d’établissement efficace est essentielle
pour améliorer l’efficience de l’enseignement
scolaire.”
Tiré de: Améliorer la direction des établissements scolaires,Volume 1:Politiques et
pratiques,OCDE, 2008, page 9.
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Références
•
Bandura, Albert. Auto-efficacité, Le sentiment d’efficacité personnelle, Édition de Boeck,
2003, 859 pages
•
Guignerat,V.,Résultat d'une étude sur l'accompagnement professionnel dans six pays
d'Afrique, La Revue des Échanges , numéro 97 ,2008
•
Le Boterf,Guy. Professionnaliser, Le modèle de la navigation professionnelle, Éditions
d’Organisation, 2007, 144 pages
•
Legendre,R., Dictionnaire actuel de l’éducation,Édition Guérin,2005,1540 pages
•
Louise Simon et Suzanne Guillemette, L’accompagnement du développement professionnel
auprès de la direction d’établissement scolaire , la Revue des Échanges,numéro 97,2008
•
OCDE, Volume 1: Politiques et pratiques,
scolaires, 2008
Améliorer la direction des établissements
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