Transcript und Ist-Kompetenzprofile

Kompetenzmanagement
Kan ZHAO
753134
Xingxing ZHOU 753138
Gliederung
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Motivation
Begriff der Kompetenz
Begriff des Kompetenzmanagements
Aufgaben
Kompetenzprofile
Staffing
Qualifizierung
Lernen
Fazit
Quellen
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Gliederung
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Motivation
Begriff der Kompetenz
Begriff des Kompetenzmanagements
Aufgaben
Kompetenzprofile
Staffing
Qualifizierung
Lernen
Fazit
Quellen
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Motivation
• Innovations- und Ertragskraft
• Spezialisierung
• Dokumentation reicht nicht
• Anforderung an Mitarbeitern steigt
• Fehlende Methoden zur Kompetenzverbesserung
• Fehlender Überblick über die Kompetenzen von Beschäftigten
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Ziel
Ziel
Vorhandene
Potenziale nutzen
Notwendige
Kompetenzen
entwickeln
Erterne und
interne Rahmenbedingungen
besser steuerund kontrollierbar
zu machen.
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Nachhaltige
Wettbewerbs
-fähigkeit
Gliederung
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Motivation
Begriff der Kompetenz
Begriff des Kompetenzmanagements
Aufgaben
Kompetenzprofile
Staffing
Qualifizierung
Lernen
Fazit
Quellen
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Kompetenz
• Kompetenz ist die Fähigkeit, situationsadäquat zu
handeln.
• Kompetenz beschreibt die Relation zwischen den an eine Person oder
Gruppe herangetragenen oder selbst gestalteten Anforderungen und
ihren Fähigkeiten bzw. Potenzialen, diesen Anforderungen gerecht zu
werden.
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Abgrenzungen
• Wissen: Ergebnis der Verarbeitung von Infomationen durch das
Bewusstsein. Kontextspezifisch und an Personen gebunden.
Wissen
Können
Wollen
Richti
gkeit
Kompetenz
• Fertigkeiten: durch ausreichende Übung automatisierte Komponenten von
Tätigkeiten
• Fähigkeiten: angeborene oder erworbene psychische Bedingungen,
die zur Erstellung einer Leistung nötig sind
• Qualifikationen: nachprüfbar und belegbar mit Nachweis oder Zeugnis
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Strukturierung der Taxonomie
Fachkompetenz
Methodenkompetenz
Sozialkompetenz
Personale Kompetenzen (handeln an
sich selbst)
Fachlich-methodische Kompetenzen
(handeln an der gegenständlichen
Umwelt)
Sozial-kommunikative Kompetenzen
(handeln in einem sozialen Kontext)
Aktivitäts- und umsetzungsorientierte
Kompetenzen (Grundlagen des
Handelns)
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Gliederung
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Motivation
Begriff der Kompetenz
Begriff des Kompetenzmanagements
Aufgaben
Kompetenzprofile
Staffing
Qualifizierung
Lernen
Fazit
Quellen
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Begriff des Kompetenzmanagements
• Kompetenzmanagement hat die Aufgabe, Mitarbeiterkompetenzen zu
beschreiben, sie transparent zu machen, sowie den Transfer, die Nutzung
und Entwicklung der Kompetenzen hinsichtlich strategischer
Unternehmensziele sicherzustellen.
• ist die Kombination von Wissens- und Personalmanagement.
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Kompetenzmanagement
Perspektive des Mitarbeiters Perspektive des Unternehmens
• Individuelle Kompetenzen • Ressourcen (Kernkompetenzen)
• Organisational und
• Psychologisch und
betriebswissenschaftlich
soziologisch
• Ressourcenorientierter Ansatz
• Lernorientierter Ansatz
Ziele
Ziele
Kompetenzreflexion
Kompetenzmessung
Kompetenzanpassung
Kompetenzentwicklung
Kompetenzbeschreibung
Kompetenzlogistik
Kompetenzklassifizierung
Kompetenznutzung
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Abgrenzung mit
• Klassische Aus- und Weiterbildung
• Skillmanagement: Planvolle Ermittlung bereits vorhandener
Kompetenzen, die planvolle Entwicklung
fehlender Kompetenzen, sowie deren
rechtzeitige Bereitstellung.
• Wissensmanagement
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Gliederung
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Motivation
Begriff der Kompetenz
Begriff des Kompetenzmanagements
Aufgaben
Kompetenzprofile
Staffing
Qualifizierung
Lernen
Fazit
Quellen
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Aufgaben
• (Strategische) Personalstandsanalyse
• Stellenbesetzungen
• Kompetenzsuche
• Bildungsplanung
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Gliederung
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Motivation
Begriff der Kompetenz
Begriff des Kompetenzmanagements
Aufgaben
Kompetenzprofile
Staffing
Qualifizierung
Lernen
Fazit
Quellen
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Kompetenzprofile
Werkzeug des Kompetenzmanagements
Kompetenzprofile bilden Kenntnisse, Fähigkeiten,
Fertigkeiten und Erfahrungen von Mitarbeitern eines
Unternehmens ab und stellen damit ein strukturiertes
Abbild seiner Kompetenz dar.
Gronau, 2009, S. 117
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Soll- und Ist-Kompetenzprofile
Soll-Kompetenzprofile
Ist-Kompetenzprofile
• benötigte Kompetenz
• mögliche Bezugsgröße
einer konkreten
Position, Abteilung
oder Berufsgruppe
• aktuelles
Kompetenzportfolio
• entweder anhand
ermittelter SollKompetenzprofile oder
unabhängig davon
bewertet werden
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Quellen der Kompetenzprofile
Yellow Pages
• Verfügbares Wissen
• Beschaffung des Wissens
Skillmanagementsystem
• Findung von gesuchten
Mitarbeitern und Experten
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geringer
Funktionsumfang
geringer
Entwicklungs- und
Implementierungsaufwand
Weiterentwicklung
von Yellow Pages
Gliederung
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Motivation
Begriff der Kompetenz
Begriff des Kompetenzmanagements
Aufgaben
Kompetenzprofile
Staffing
Qualifizierung
Lernen
Fazit
Quellen
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Team
Unter einem Team im organisatorischen Sinn versteht
man eine Stelle, deren Aufgabenbereich von einer
Gruppe von Personen gemeinsam und weit gehend
von autonom bearbeitet wird.
Thommen, 2008, S. 637
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Staffing
Staffing ist die projektbezogene Zusammenstellung
von Teams.
Das Ziel ist die Formierung einer temporären
Arbeitsgruppe zur Erreichung eines gemeinsamen
Ziels.
Gronau, 2009, S. 120
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Anforderungsorientierte Zusammenstellung von Teams
Gronau, 2009
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Kompetenzorientierte Zusammenstellung von Teams
Notwendige Elemente zur Bildung eines Teams:
• ein Beschreibungssystem zur Abbildung der Wissenskontexte
• ein Skillkatalog zur Abbildung von Qualifikationsprofilen
• die Möglichkeit der Definition von Anforderungsprofilen
Gronau, 2009, S. 122
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Kompetenzorientierte Zusammenstellung von Teams
1
Erstellung
eines
semantischen
Netzes
2
Anlegen von
Qualifikationsprofilen
im Repository
3
Auswahl der
Aufgaben und
zusätzlichen
Bedingungen
5
Staffingergebnisse
(Reporte, ...)
4
Staffingalgorithmus
(Teamsuche)
Gronau, 2009
24
Kompetenzorientierte Zusammenstellung von Teams
Anforderungsprofil
Skill-Katalog
Bildung der
Anforderungskontexte
Qualifikationsprofile
Inferenz von MAWissen
4
3
Konfiguration
• Ein/Ausschluss
von Personen
• Genauigkeit der
Suche
• Wichtung der
Anforderungen
• Pflichtwissen der
Teammitglieder
Bildung der Wissenskontexte
Kombination von Personen zu
Teams
Bewertungsfunktion
Teambildungsalgorithmus
5
Suchergebnisse
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Gronau, 2009
Gliederung
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Motivation
Begriff der Kompetenz
Begriff des Kompetenzmanagements
Aufgaben
Kompetenzprofile
Staffing
Qualifizierung
Lernen
Fazit
Quellen
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Qualifizierung
Qualifizierung
nicht
intendierte
intendierte
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Gliederung
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Motivation
Begriff der Kompetenz
Begriff des Kompetenzmanagements
Aufgaben
Kompetenzprofile
Staffing
Qualifizierung
Lernen
Fazit
Quellen
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Kategorie
Behaviorismus
Hirn ist ein passiver Behälter
Wissen wird abgelagert
Kognitivismus
informationsverarbeitendes informatiomell
"Gerät"
geschlossenes System
verarbeitet
Wissen ist
eine korrekte Input- ein adäquater interner
Outputrelation
Verarbeitungsprozeß
Lernziele
richtige Antworten
Paradigma Reiz-Reaktion
Konstruktivismus
konstruiert
mit einer Situation
operieren zu können
richtige Methoden zur
Antwortfindung
komplexe Situationen
bewältigen
Problemlösung
Konstruktion
Strategie
lehren
beobachten und helfen
kooperieren
Lehrer ist
Autorität
Tutor
Coach, Trainer
Feedback
extern vorgegeben
extern modelliert
intern modelliert
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Lerntyp
Bevorzugte
Wahrnehmung
Bsp. für passende
Lernform
intellektuell
abstrahieren
Abstraktes Modell
auditiv
hören
Vortrag
visuell
sehen
Farbige Abbildung
haptisch
fühlen, erleben
Modell nachbauen
Die Dominanz der Hirnhälfte erklärt bestimmte Lernneigungen durch
Fixierungen von Verhaltensprägungen, hervorgerufen durch
Sinneseindrücke in den ersten Lebensmonaten.
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Lernen und Vergessen
• selbständige Durchdringen des Stoffes statt Pauken
• Das 5-10-20 Programm
• Gedächtnisverlust
Stress
Alter
Medikamente und Alkohol Drogen
Ernährungsgewohnheiten
Nervosität
Depressionen
• Schokolade...
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Gliederung
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Motivation
Begriff der Kompetenz
Begriff des Kompetenzmanagements
Aufgaben
Kompetenzprofile
Staffing
Qualifizierung
Lernen
Fazit
Quellen
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Fazit
Wer die Kompetenzen seiner Mitarbeiter optimal
managt, ist angesichts der aktuellen
wirtschaftlichen Großwetterlage gut gewappnet.
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Gliederung
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Begriff der Kompetenz
Begriff des Kompetenzmanagements
Aufgaben
Kompetenzprofile
Staffing
Qualifizierung
Lernen
Fazit
Quellen
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Quellen
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North, K. / Reinhardt, K.: Kompetenzmanagement in der Praxis, 2005
Gronau, N, Wissen prozessorientiert managen, Oldenbourg Verlag, München, 2009
Gronau, N / Fröming, J / Schmid, S.: Kompetenzmanagement in der Praxis Schulung, Staffing und Anreizsysteme. 2006.
Biesalski, E.:Unterstützung der Personalentwicklung mit ontologiebasiertem
Kompetenzmanagement. Karlsruhe 2006.
Folien von Prof. Gronau: Betriebliches Wissensmanagement VL08 –
Kompetenzmanagement. 2010.
Jean-Paul Thommen, Lexikon der Betriebswirtschaft: Managementkompetenz von
A bis Z, Versus Verlag AG, Zürich 2008
http://arbeitsblaetter.stangl-taller.at/LERNEN/Lernen.shtml
http://arbeitsblaetter.stangl-taller.at/LERNEN/Lerndefinitionen.shtml
www.changezone.com/changezone-softskillsall.php
http://arbeitsblaetter.stangl-taller.at/GEDAECHTNIS/Vergessen-Lernen.shtml
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