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COMERCIO ELECTRONICO
NATALIA TABARES GARCIA
MARCELA VALENCIA PATIÑO
INFORMATICA Y HERRAMIENTAS
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REMINGTON
MEDELLÍN - 2011
En los últimos decenios del siglo XIX empresas comerciales como Montgomery
Ward y luego Sears iniciaron la venta por catálogo en los Estados Unidos.
A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales
que utilizaban una computadora para transmitir datos, tales como órdenes de
compra y facturas. Este es solo un recuento para saber cual es el origen del
comercio electrónico, medio virtual que hoy nos permite comprar, vender, pagar,
ofertar cualquier tipo de bien o de servicio con solo dar un clic; el comercio a
través de la Web es la mejor herramienta para poder globalizar el mundo, ya que
a con él se puede tener relaciones comerciales de otros países sin necesidad de
un desplazamiento físico. En está exposición se mostrará que es el comercio
electrónico, en que consiste cuales son sus ventajas y desventajas, que tipos
existen, y datos de interés para ampliar nuestro conocimiento.
El comercio electrónico, también
conocido
como
ecommerce(electroniccommerce
en inglés), consiste en la compra
y venta de productos o de
servicios a través de medios
electrónicos, tales como Internet
y otras redes informáticas.
Es el uso de las tecnologías
computacional
y
de
telecomunicaciones
que
se
realiza entre empresas o bien
entre
vendedores
y
compradores, para apoyar el
comercio de bienes y servicios
El comercio electrónico puede usarse en
cualquier entorno en el que se intercambien
documentos entre empresas:
•Compras
o adquisiones
industria ,transporte
o
finanzas,
•Salud, legislación recolección de ingresos o
impuestos .
•Acceso a catálogos de productos ,soporte
técnico intercambio de documentos, creación
de canales de marketing ,etc.
Mejoras
en
la
distribución
:promueve en la empresas la
posibilidad
de introducir en un
mercado interactivo sus productos
y reduce gastos en los envíos de
estos.
Facilidad para fidelizar clientes:
Comunicaciones
comerciales
por
vía
electronica:el cliente puede
estar aun en mas contacto
con los servicios o bienes
que ofrecen las empresas
Beneficios
operacionales: de esta se
puede atraer mercados
con mayor rapidez ,los
empresarios
reducen
costos ya que ofertas,
promociones y otras son
comunicadas de manera
interactiva .
Para el usuario:
*cercanía entre el
vendedor y el cliente
por defecto
del
producto
*hacer
validez
la
calidad del producto
con la garantía que
este merece.
*no
se
puede
observar físicamente
lo que forma el
producto
poca
capacidad
de
convencer
Para el vendedor o empresa:
*menor comunicación ,no se
da una información clara y
completa sobre este ;factor
importante para la compra.
*pueden atraer hackers
*pueden ser cracker aquellos
que solo quieren robarte
cuentas o claves de tu sistema
y se aprovechan del momento.
openXpertya:es libre del
ERP
adaptado
para
legislación
y
mercado
español y en zona hispana
ayuda el comercio en 3
niveles :EDI,B2B,B2C.
Interges online: es
programa fácil de
aplicar en el rápido en
comercio y de manera
eficaz.
EDIWIN:es un programa de
comunicaciones con muchos
formatos y protocolos permite la
información con la mayoría de
ERP’s
NIC - E commerce: es un
software muy completo que se
puede ajustar a cualquier
programa de gestión interna
de la empresas parar hacer
comercio.
El comercio electrónico no es un tema nuevo,
podemos observar que en 60 % de la población ya
tiene computadores en sus casas para interactuar
,hacer trabajos, o comprar productos.
Todo el comercio se hace mas fácil de vender y
hacer una compra nos crea la necesidad de
hacerlo .
Aunque todo se ve interesante no es perfecto tan
bien observamos las inseguridades que se crea al
hacerlo de si la persona que me vende si es
confiable. Existen protocolos como SET o SSL
estas se encargan de que las transacciones sean
lo mas seguras posibles.
Las compras electrónica no van a disminuir
siempre llegaran nuevas innovaciones
TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO
Existen 6 diferentes tipos de comercio electrónico:
*B2B(business to business):esta es realizada entre mas de dos
empresas
*B2C(business to consumer):son operaciones comerciales
llevadas por la empresa y dirigidas al cliente final
*B2A(business to administration):negocio hecho por una
empresa para la administración publica
*B2E(business to employee):es la relación comercial que la
empresa tiene con los trabajadores de la misma
*C2C(consumer to consumer):es la operación comercial llevada
a cabo entre dos consumidores
*p2p(peer to peer):es
clientes fijos ..
un negocio que no se compone de
•El término "comercio electrónico" se refiere a la venta de productos
y servicios por Internet. Actualmente, este segmento presenta el
crecimiento más acelerado de la economía. Gracias al costo mínimo
que implica, hasta la empresa más pequeña puede llegar a clientes
de todo el mundo con sus productos y mensajes. En la actualidad,
más de 250 millones de personas en todo el mundo utilizan Internet
habitualmente.
•Para usar el comercio a través de
la Web hay que certificar la
seguridad de la
Transacción, para no ser victima
de un fraude electrónico