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2. Categorías del comercio electrónico 2.5 Otras Irieri Reyes Scott Luis Fernando Rivera Carrillo Juan Antonio Villanueva Flores G2C – Government to Citizen • Gobierno a Ciudadano. Es la parte más obvia y visible de los esfuerzos de un gobierno por interactuar con los ciudadanos utilizando tecnologías de información. Un ejemplo de este enfoque en nuestro país es el caso del sitio web gob.mx. G2C – Government to Citizen • El cuál funciona como parte de una estrategia integral a nivel nacional del sistema e-México, donde en un “solo lugar” se reúne la mayoría de los servicios que el Gobierno de República puede ofrecer de forma electrónica a sus ciudadanos. Este portal de servicios se ha hecho acreedor a numerosos premios internacionales gracias a la transferencia electrónica de beneficios que ha generado. G2B (Government to Business) • Gobierno a Empresas. Mediante este esquema el gobierno genera interacción con diferentes organizaciones de forma electrónica. Incluye procesos de compra-venta de productos o servicios. • En México desde hace algunos años se desarrolló el sistema CompraNet por Internet como un intento por mejorar el proceso de licitaciones ante diferentes necesidades o requerimientos tanto del gobierno federal como de los gobiernos estatales. G2B (Government to Business) • El uso de éste sitio web permite a las empresas participar en numerosas licitaciones no solo de su localidad sino de otras entidades federativas, además de minimizar la posibilidad de la asignación dudosa de contratos. G2G (Government to Government) • Gobierno a Gobierno. Esta es quizás la parte menos visible de las relaciones electrónicas que tiene un gobierno, ya que en la mayoría de los casos suele ser tecnología de información que el ciudadano no percibe de forma directa. Ejemplo de esto son las relaciones que México tiene a través de diferentes convenios con entidades gubernamentales de otro país, el caso más claro es quizás la INTERPOL donde por medios electrónicos se informa sobre la búsqueda de alguien en particular. B2G (Business to Government) • Consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. • Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública. En ellos las instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios. C2G (Consumer to Government) • Esta categoría se refiere a la interacción de los ciudadanos con las oficinas gubernamentales o administrativas a efecto de realizar una trámite gubernamental, como por ejemplo la presentación de las declaraciones y/o el pago de impuestos, así como obtener información y ayuda en relación a otros servicios. B2E -Business to Employee • Dirigida a las relaciones entre las empresas y sus empleados. Es un comercio interno que va desde la empresa hacia los empleados. Esta venta es realizada a través del web site corporativo, o desde una Intranet de acceso restringido, a los empleados de una empresa. • Por ejemplo, una compañía aérea puede ofrecer paquetes turísticos a sus empleados a través de su propia intranet y, además de sus ofertas puede incluir las de compañías aéreas asociadas. E2E - Employee to Employee • El intercambio de productos o servicios se realiza entre colegas de la misma empresa. • En este caso los empleados podrían disponer de la Intranet de la propia empresa para establecer un mercado en el que los miembros de la organización podrían hacer todo tipo de transacciones. E2B (Employee to Business): • Relación de Empleados a Empresas. • Este modelo permite que los empleados puedan ofrecer a la organización servicios complementarios a su relación laboral. Un ejemplo puede ser tener un servicio de referencias en el que un empleado pueda presentar a un amigo o antiguo compañero de otra empresa como posible candidato a ocupar un determinado puesto. A2B/C/A (Administration to Business/Consumer or Administration) • Relaciones con las Administraciones Públicas y los ciudadanos, empresas u otras administraciones. • A2B (Administration to Business): Es el comercio entre empresas y organizaciones gubernamentales. Publicación de disposiciones administrativas; intercambio electrónico de impuestos, pago de tasas, etc. A2B/C/A (Administration to Business/Consumer or Administration) • A2C (Administration to Consumer): Son las transacciones entre ciudadanos y organizaciones gubernamentales. Consulta de trámites legales, pago de impuestos, dar de alta en el padrón, conseguir certificados, etc. • A2A (Administration to Administration): Se refiere así a las transacciones entre organismos gubernamentales. Traspaso de información, fondos, etc. Conclusiones • El Comercio Electrónico (e-commerce) es el camino obligado para quienes quieren abrir sus fronteras al mundo en la comercialización de sus productos y/o servicios con operaciones rápidas, cómodas y seguras. • Los beneficios de la implementación de e-government son muchos y muy variados. Los hay tangibles, pero tal vez los más importantes son los intangibles, ya que con el e-government, el gobierno puede mejorar la calidad de los servicios, eliminar costos, ahorrar recursos humanos y evitar errores. Bibliografía Chiste Noticia • Negroponte: El OLPC XO-2 será un “hardware de código abierto”, ”, lo cual significaría que toda la información de como fabricar el equipo estará disponible libremente. • Tendrá dos pantallas plegables, una de las cuales puede funcionar como teclado, pero al mismo tiempo transforma al aparato en un lector de libros electrónicos, pudiendo llevar 500 eBooks a cuestas. • Con un precio teórico de USD$75