Transcript GROUPON Nhom mua

Nguyễn Thị Ngọc Huyền
Lê Thị Minh Hiền
Huỳnh Lê Thanh Trâm
Phạm Thị Ngọc Cẩm
Trần Nguyễn Phương Trinh
Bạn biết gì về GROUPON
(mô hình mua theo nhóm) ?
1.Khái niệm về Groupon
Groupon là mô hình mua theo nhóm mua, là
một hình thức phát triển của thương mại điện
tử.
Groupon = Group + Coupon
Groupon còn là hoạt động theo mô hình bán
phiếu giảm giá theo nhóm.
GROUPON
2. Nguồn gốc của mô hình Groupon:
• Sự ra đời khái niệm mua hàng theo
nhóm:
Trang web đầu tiên về mua theo nhóm là
trang Mobshop.com thành lập năm 1998.
Ngay sau khi Mobshop thành lập, đã có
rất nhiều các trang web na ná khác được
thành lập ở Mỹ và Anh như LetBuyit.com,
Onlinechoice, E.conomy.com…
2. Nguồn gốc của mô hình Groupon:
Giống như những trang web về
thương mại điện tử khác bán nhiều
loại sản phẩm khác chỉ khác một
điều giá cả của các loại sản phẩm
không cố định mà “biến động”,
nhà cung cấp sẽ đưa ra một
khoảng thời gian nhất định
Nguồn gốc mô hình groupon hiện nay:
Hình thức mua theo nhóm truyền thống
không thật sự phát triển thiếu sự sáng tạo
Từ khi mô hình của trang Groupon của Mỹ ra
đời và cùng với sự sáng tạo của con người mà mô
hình Groupon đang vô cùng hot hiện nay thì
bắt nguồn từ sự thành công của trang web
mua theo nhóm Groupon.
3.Mô hình của Groupon:
• Nguyên lý hoạt động của mô hình mua hàng
theo nhóm Groupon:
Gồm các hình thức thương mại
điện tử sau:
B2T(Business To Team)
• Bản chất của Groupon:
 Thứ nhất: Mô hình của Groupon là mô hình
Win – Win – Win
Nghĩa là cả 3 yếu tố (khách hàng, nhà cung cấp,
groupon ) cùng được những lợi ích từ mô hình này.
Thứ hai: Groupon là mô hình kết hợp giữa
thương mại điện tử và quảng cáo
Mua sắm cộng đồng thực chất là hình thức
liên kết giữa các cửa hàng, doanh nghiệp với
các website bán hàng.
Thứ ba: Đây là một phương thức quảng cáo
Một phương thức quảng cáo với mục đích chủ
yếu là để quảng cáo cùng với giảm giá để thu
hút lượng lớn khách hàng.
• Ý Nghĩa của mô hình Groupon:
Mô hình Groupon là loại mô hình dùng
quảng cáo thu hút khách hàng mới làm
quen với sản phẩm hay dịch vụ của
mình. Loại hình này không được áp
dụng thường xuyên, chỉ dùng vài lần
nhầm khuyến mãi tìm khách hàng.
• Phương thức thanh thanh toán:
 - Tiền mặt/Chuyển khoản
 - Thẻ mua hàng (Groupon VN phát hành)
 - Điểm/Tiền ảo
 - Thẻ ATM của ngân hàng
 - Thẻ tín dụng
GROUPON
4 . Sơ lược về mô hình Groupon trên thế giới:
Groupon đang sở hữu gần 40
triệu dòng dữ liệu như thế ở
hơn 400 thành phố khác nhau,
từ Bắc Mỹ cho tới châu Á Thái
Bình Dương. Đầu năm 2011,
Groupon đã có mặt ở Ấn Độ,
Israel, Nam Phi và Đài Loan.
4 . Sơ lược về mô hình Groupon trên thế giới:
Amazon công bố đầu tư 175 triệu USD
vào Living Social (www.livingsocial.com)
- website được coi là đối thủ trực tiếp
của Groupon. LivingSocial ở bang
Washington (Mỹ), tập trung vào các giao
dịch trong phạm vi nhà hàng, bar, rạp
hát. So với Groupon, LivingSocial có quy
mô nhỏ hơn, thị trường phần lớn ở Mỹ.
Tại Trung Quốc đã có hơn 1 triệu tài khoản
người dùng, phạm vi hoạt động khởi điểm
chủ yếu tại Thượng Hải, Trung Quốc .
GROUPON
5. Mô hình Groupon ở Việt Nam:
Hiện nay mô hình Groupon đang phát triển khá mạnh ở
Việt Nam.
• Thuận lợi của mô hình Groupon ở Việt Nam:
Người tiêu dùng VN rất quan tâm tới giá.
Tâm lý thích khuyến mãi: rất nhiều người mua
khi có khuyến mãi, ngay cả khi họ không có nhu
cầu.
Tâm lý đám đông: yên tâm có nhiều người cùng
mua một lúc, mua hùa theo đám đông.
Mua bán/giải trí là một trong những hoạt động
chủ chốt của người Việt từ offline -> online.
• Khó khăn của mô hình Groupon ở Việt Nam:
Thanh toán: các phương thức thanh toán chưa
thuận lợi -> khách hàng không muốn mua/mất
thời gian -> không đủ người mua để deal hoàn
tất.
Nhân viên và thái độ phục vụ :dịch vụ thường không
được nhân viên phục vụ chu đáo, thậm chí còn coi
thường khách hàng.
Dịch vụ cung cấp không được 100% như hứa hẹn, bị
cắt xén nhiều.
Chất lượng sản phẩm: Mức độ đồng đều về
chất lượng sản phẩm dịch vụ không được cao
như ở Mỹ.
Hiểu biết của nhà cung cấp: còn nhiều hạn chế
Thương hiệu: Khách vẫn còn chưa hiểu rõ mô hình
này vì lý do chủ yếu truyền miệng nên hình thức này
vẫn chưa được mọi người tin dùng.