Transcript Empresas Familiares

ADMINISTRACION
presentación de
EMPRESAS FAMILIARES
Contenido de la presentación
NATURALEZA
RELACIONES VS
CONFLICTOS
PROFECIONALIZA
CION
SUCESION Y
CONTINUIDAD
Empresas Familiares
Biografía
Dr. Imanol Belausteguigoitia Rius
Es Ingeniero Agrónomo del ITESM (mención honorífica). Cursó la Maestría en
Administración en el ITAM y el Doctorado en Administración en la Facultad de
Contaduría y Administración de la UNAM.
Publicó su libro Empresas Familiares: su dinámica, equilibrio y consolidación
(Mc Graw Hill, 2004) que actualmente es considerado como Best Seller. En el
2005 recibió del Family Firm Institute (FFI), el Certificate for Family Business
Advisors.
TRES frases que fueron extraídas del Libro La Empresa Familiar, su dinamica,
equilibrio y conocimiento.
• “Si quieres comprender a los demás, busca dentro de tu propio corazón”,
• “Lo que hacemos no es más que una gota en el océano, pero si no lo
hacemos, el océano tendría una gota menos”, Madre Teresa.
Empresas Familiares
QUE ES UNA EMPRESA FAMILIAR-NATURALEZA
La empresa familiar puede ser concebida como la fusión de tres dimensiones:
empresa, familia y propiedad, la cual es operada y controlada por integrantes
de una misma familia.
NATURALEZA
Las empresas familiares estas constituidas por tres componentes que son la
(E) empresa, (F) familia y (P)propiedad, evidentemente existe alguien que ideó
el proyecto, que lo echó a andar y que dirige a la empresa. Los miembros de
esta empresa deben pensar bien hasta qué punto se encuentran
comprometidos con la empresa y qué límites tienen en tanto familiares, o
cómo es que se están tomando “lo de la empresa familiar” si el compromiso no
es demasiado es mejor puntualizar el nivel de responsabilidad tiene cada
quien. Hay que establecer jerarquías claras y orden para el desarrollo del
trabajo.
Empresas Familiares
Modelo de Equilibrio
(E) empresa,
(F) familia ,
(P) propiedad.
Piense por un momento que el barco de la Figura
es la empresa familiar; la proa representa la
familia (F) y la popa la empresa (E). En la cabina
de mando se encuentran quienes pueden tomar
decisiones relevantes dentro de la organización,
como los propietarios y los directores de
empresa, que suelen ser los padres de familia.
Ellos están representados por el capitán del
barco (P), quien tiene la posibilidad de dirigirlo
hacia el rumbo que desee, siempre que cuente
con la colaboración y el apoyo de su tripulación..
Empresas Familiares
Determinando el Rumbo
(E) empresa,
(F) familia ,
(P) propiedad.
Para que la empresa determine su rumbo es
importante que la tripulación como quien la
dirige estén de acuerdo sobre como el destino y
como llegar a el. A pesar de la diferencias, estas
deben ayudan a construir un camino fijo, puesto
que si alguna de las partes declina su posición
podría verse afectado el fin con el cual se
proyecto la sociedad.
Empresas Familiares
Priorizando la Familia
(E) empresa,
(F) familia ,
(P) propiedad.
El capitán ha decidido inclinar el barco de tal
manera que la tripulación de proa (la familia) se
mantenga alejada de las olas. Al inclinar el barco
hacia proa, las olas se aproximan a la cubierta en
la popa, lo cual afecta a la tripulación ubicada en
esta parte del barco. En esta situación, los
reclamos de ésta no se harán esperar.
Empresas Familiares
Priorizando la Empresa
(E) empresa,
(F) familia ,
(P) propiedad.
El capitán podría tomar la decisión de inclinar el
barco en el sentido opuesto, como se muestra en
la Figura. En este caso, la tripulación de proa
notará la proximidad de las olas y alertará al
capitán sobre la situación.
Empresas Familiares
Triste Final
(E) empresa,
(F) familia ,
(P) propiedad.
El capitán desea satisfacer las demandas de la tripulación
de proa y de popa, pero no siempre puede dar gusto a
todos. Hay situaciones en que algunos miembros, o
inclusive toda la tripulación (entre ellos, el mismo capitán),
pierden de vista que todos van en el mismo barco. Es
posible que la tripulación de proa se sienta a salvo por
mantenerse más arriba de la línea de
flotación, pero eso podría ocurrir porque las olas ya
alcanzaron la cubierta en popa Si eso ocurriera, pronto
todo el barco terminará en el fondo del mar sin la
posibilidad de salir a flote nuevamente
Este modelo ilustra la disputa entre los subsistemas
familiar y de empresa por dinero, atención y tiempo entre
otros factores. Es importante conciliar los intereses de
empresa y familia para obtener buenos resultados en cada
una de estas dimensiones y así lograr un sano equilibrio.
Empresas Familiares
Empresas Familiares
LAS RELACIONES HUMANAS EN
LAS EMPRESAS FAMILIARES
INTRODUCCION
 La disciplina en las empresas familiares se ha enfocado
principalmente en la dimensión del comportamiento organizacional,
que se refiere esencialmente a las relaciones humanas.
Miembros de la familia
PATRON
COMPORTAMIENTO
EN LAS RELACIONES
DENTRO DE LA
EMPRESA BASADO EN
EXPECTATIVAS DE
GRUPO FAMILIAR
Expectativas sobre los demás.
 Por lo general se observa cierto patrón de comportamiento en las
relaciones entre diversos integrantes de la familia dentro de la
empresa, basado en expectativas del grupo familiar
Empresas Familiares
LAS RELACIONES HUMANAS EN
LAS EMPRESAS FAMILIARES
RELACIÓN PADRE – HIJO
 En el estudio de las relaciones en las empresas familiares se ha
centrado principalmente en la relación padre e hijo, sobre todo en
los temas de sucesión y conflicto. Este enfoque se debe en gran
medida a que la sucesión de estas empresas se da de padre a hijo y
en la mayoría de los casos el primogénito es el elegido.
Empresas Familiares
LAS RELACIONES HUMANAS EN
LAS EMPRESAS FAMILIARES
RELACIONES ENTRE PADRES E HIJOS EN FUNCIÓN
DE SU EDAD:
Empresas Familiares
LAS RELACIONES HUMANAS EN
LAS EMPRESAS FAMILIARES
RELACIÓN PADRE - HIJA
RELACIÓN MADRE – HIJO
RELACIÓN MADRE – HIJA
RELACIÓN ENTRE HERMANOS(AS)
RELACIÓN SUEGRO – YERNO
RELACIÓN TIO - SOBRINO
RELACIÓN ESPOSO – ESPOSA
a) Líder empresarial con un cónyuge de apoyo.
b) Socios empresariales.
Empresas Familiares
LAS RELACIONES HUMANAS EN
LAS EMPRESAS FAMILIARES
CAUSAS DE TENSIÓN EN MATRIMONIOS EN LA
EMPRESA FAMILIAR
CAUSAS

ASIGNACIÓN DE
RESPONSABILIDADE 

S
SUPERVISIÓN





DESICIONES Y
CONTROL




PREGUNTAS
¿Quién es el jefe?
¿Qué funciones debemos desempeñar?
¿Qué horario tenemos que cubrir?
¿Ordeno o solicito?
¿Acato las órdenes o me relevo?
¿Le llamo la atención o sólo le hago
comentarios?
¿Me ofendo o acepto la crítica?
¿A quién le corresponde tomar tales o cuales
decisiones?
¿Quién debe ser el jefe y mantener el control?
¿Quiénes deben ser propietarios?
¿Qué metas debemos lograr?
¿Qué estrategias debemos seguir?
Empresas Familiares
LAS RELACIONES HUMANAS EN
LAS EMPRESAS FAMILIARES
CAUSAS DE TENSIÓN EN MATRIMONIOS EN LA
EMPRESA FAMILIAR
CAUSAS
PREGUNTAS

REMUNERACIONES



CAUSAS ASOCIADAS

AL SETEMA
FAMILIAR (AFECTAN
AL SISTEMA DE
EMPRESA)
¿Qué sueldo y prestaciones debo recibir? ¿Qué
participación accionaria debo tener?
¿Qué tipo de reconocimiento deseo?
¿Vivimos felices como pareja?
¿Cumplimos mutuamente con nuestras
expectativas familiares?
¿Llevaos conflictos familiares a la empresa?
Empresas Familiares
LAS RELACIONES HUMANAS EN
LAS EMPRESAS FAMILIARES
FAMILIAS ESTRUTURADAS
EL ORDEN DE NACIMIENTO
a) El Hermano Mayor
Están orientados hacia los demás y tienen conciencia social.
Les gustan los detalles y tienden a segur las normas
preestablecidas más que sus criterios personales.
Por expectativas y presión de los padres, suelen tener problemas
para desarrollar una buena autoestima.
b) El segundo hijo
Expresan las expectativas inconscientes de la familia.
Manifiestan los deseos inconscientes de la madre.
Son intuitivos y perciben fácilmente los problemas de la empresa
y la familia.
Empresas Familiares
LAS RELACIONES HUMANAS EN
LAS EMPRESAS FAMILIARES
c) El tercer hijo
Las relaciones son su principal preocupación.
Parecen no estar involucrados con la familia pero lo están
profundamente.
Tienen problemas para tomar decisiones al experimentar
ambivalencias.
d) El cuarto hijo
Sentirse responsables de los problemas de la familia y la
empresa.
Comportarse de manera agradable para distraer con su actitud
el dolor, y cuidar de la familia.
Parecen infantiles y consentidos, aunque pueden comportarse
de manera destructiva o como chivos expiatorios, con la finalidad
de cuidar la familia.
Empresas Familiares
LAS RELACIONES HUMANAS EN
LAS EMPRESAS FAMILIARES
EL LIDER EMPRESARIAL (FUNDADOR)
EMPRESA
FAMILIA
LIDER EMPRESARIAL
LOS AJENOS A LA FAMILIA
Empresas Familiares
RELACIONES Y CONFLICTOS
Empresas Familiares
Modelo de los dos Círculos
Se caracteriza porque pretende
retribuir en función de las
contribuciones de cada miembro y se
rige por valores relativos a la
productividad .
Se caracteriza por ser emocional el
sistema familiar se inclina por brindar
protección a los miembros de la
propia familia y ser incondicional
hacia ellos. Su valor máximo es el
amor.
Modelo de los tres Círculos
Las empresas familiares donde trabajan por lo menos dos generaciones se denominan
intergeneracionales, y suelen presentar una dinámica más compleja que aquellas donde
labora únicamente una generación.
Modelo de los tres Círculos
Las diferentes circunstancias que viven padres e hijos, propician una visón estratégica del
negocio diferente, confrontación benéfica en la mayoría de los casos, aunque también es
generadora de tensiones.
PROFECIONALIZACION
Empresas Familiares
DIFÚNDALO
» Muestre y cuente su presentación con
Difundir presentación de diapositivas
» Comparta la presentación en tiempo real con
cualquier usuario que tenga un explorador,
directamente desde PowerPoint.
» Nunca más tendrá que volver a decir
“Diapositiva siguiente, por favor”
Grabe la presentación con
Crear un vídeo y capture las narraciones, las
animaciones, los archivos multimedia, etc.
Cargar, insertar y compartir
¡Difunda el mensaje!
En el caso de presentaciones con
mucho contenido multimedia, puede
Optimizar la compatibilidad
o Comprimir medios para compartir
la presentación de forma confiable sin
expandir la bandeja de entrada
Empaquetar la presentación
para compartir
fácilmente
SUCESION Y
CONTINUIDAD
Pero espere…
¡Hay más!
Empresas Familiares
Tenga acceso en cualquier lugar
» Desproteja
PowerPoint Web App
» Obtenga acceso a las diapositivas
dondequiera que esté
Integrantes
Jennifer García Bello
Lorena
Julián
Gandhi
Diego Iván Contreras.