Transcript 新竹貨運-物流
新竹貨運-物流 組員：黃培琳 吳佳樺 陳冠穎 謝孟蓉 指導老師：楊啟钿 老師 簡介 1938年成立的HCT，以完整路線運輸通路、倉儲物流及 資訊系統組成的金三角，提供客戶整體服務．除了發 展依客戶需求而量身訂做的專業物流設計能力外，隨 著電子商務時代來臨，更配合金融EDI轉帳，完成物流、 商流、資訊流、金流的整體服務，成為『不只是貨運』 的流通服務公司。 全新商流服務，提供商品採購銷售統包服務，協助供 應商通路，銷售、存貨、資金運用型態的轉型，為通 路找品牌、為品牌找通路，整合銀行融資服務，讓供 應商以產品研發行銷為主，專注發展核心事業。 HCT由來及意義 新竹貨運三個英文字的首寫字母命名。 H=運輸通路迎向未來穩健成長 C=高自信全方位整合服務 T=具全瞻性優勢競爭力 服務創新 服務品質 物流業首家通過經濟部科專計劃輔導 業界率先通過防火標章認證 並連續3年榮獲優良物流作業模範之示範廠商 2008年通過cGMP認證 物流中心服務 1.新豐物流園區特色： 全國最大的獨立物流園區：佔地6.6公頃，為一完整且封閉的物流 園區。 交通網絡四通八達： ‧離中山高湖口交流道7公里、竹北交流道8公里。 ‧北二高系統交流道10公里、竹林交流道12公里。 ‧台一省道0.5公里，西濱快速道路4公里。 ‧替代道路選擇多，可在5分鐘內連上各主要道路。 全天候警衛駐守，加裝全區數位監視系統，並設置警民連線，倉 儲安全無虞。 周圍環境單純，無住宅區與工廠園區，隱密性高。 全區倉庫均為鋼骨建築，耐震度高。 2.精品物流園區特色： ‧位處內湖、南港、台中、高雄市區，物流服務效率高，可提供 一日多配之高頻率 配送服務。 ‧臨近中山高、省道等主要幹道，交通網絡便捷。 ‧全廠區為密閉之空調環境，給予精品物流良好之儲存條件。 ‧首宗物流業榮獲公共安全防火標章，致力推動品質與公安管理 之落實與改善。 ‧首宗物流業榮獲公共安全防火標章，致力推動品質與公安管理 之落實與改善。 ‧獨立發電系統，緊急應變措施，服務不中斷。 ‧結合台新銀行採購卡(P-card)機制，處理買賣雙方應收/應付帳 款之商務金流。 專業物流 物流專長 新竹物流專注在物流領域，憑藉著長期建立之Domain KnowHow與認真負責的敬業精神，在不同產業均有豐富的運作經 驗，並和國際級大客戶保持緊密的伙伴關係，我們的物流專 長包括： ‧高科技3C精品：手機、儲值卡、週邊商品、配件 ‧家用品：保健產品、消毒/清潔用品、家庭衛生用品、Baby Care、洗沐浴用品。 ‧化妝品：高級保養品、彩妝、贈品 ‧輪胎：知名品牌輪胎、各項專業車胎 ‧鞋類服飾：運動鞋、休閒鞋、運動服飾、配件、運動用具 ‧食品：高級保健食品、休閒食品、藥品 ‧其它：精密儀器耗材、文件物流．．．等。 發展通路 選擇HCT物流服務的六大理由 單一服務窗口，全程物流服務 豐富跨國企業，與產業服務經驗 先進的資訊系統，提供全方位網路查詢 專業排程改包作業，客戶需求使命必達 完善管理報表服務，專業物流管理 cGMP認證品質控管 倉儲管理 存貨管理: ‧高料架儲區，創造最佳坪效 ‧專業倉儲管理系統(WMS) ‧線上庫存資訊查詢(QTS) 配送管理 擁有龐大配送車隊。 配送資料即時化，VIP客戶可由WEB系統直接查看 統倉交貨服務快速 依據客戶需求，可提供不同配送方式 所有車隊為簽約客戶，安全有保障。 提供多樣付款方式，快速便利。 VIP客戶通路可享有P- card服務。 服務優勢 HCT，從傳統路線貨運業務，一直到全面E化 和M化管理，並跨入宅配、快遞、三方物流 等領域，同時進一步整合上游供應商及下游 經銷商的供應鏈，走向專業流通服務。我們 有最優秀的SD、最便利的服務中心及都會區 機動摩托車隊的快速服務，達到逐層逐戶的 配送；服務商品種類最多，還提供數位影像 簽單查詢、配達即時簡訊回報…等服務。 HCT深信「成功來自不斷創新」，公司全體 將持續革新，朝「台灣第一、亞洲第一」的 目標邁進。 最先進的設備 3G手持式終端機 貨件條碼化 自動分貨系統 配送模式(1/5) 1.正物流(配送):正物流即為一般的收送貨服務，出貨人通 知營業所取件，集貨司機將貨件帶回營業所後，貨件透過 夜間的轉運作業到達負責配送的營業所，再交由收貨人所 在的該區域司機進行配送。示意圖如下所示： 配送模式(2/6) 2.逆物流(收退貨):逆物流與正物流的不同在於貨件是要由收貨 人退回原出貨人，例如電視購物或網購，在鑑賞期內均可 退貨即為此一模式。流程由原出貨人傳送全省各地收取退 貨資料到HCT主機，各營業所收到訊息後，通知司機前往 收取退貨，將取得之退貨，送回原出貨人即完成配送。示 意圖如下所示： 配送模式(3/5) 3.第三地取貨(無店鋪行銷):由過去的二階通路，轉變為更 加迅速的一階通路，除了可加速貨件傳遞的時效性，同時 也降低經營者必須花費的倉儲成本及轉運成本。HCT於 2010年通過了英商BSI認證機構的資訊安全認證，成為全 台灣第一家物流公司通過ISO27001資安認證，代表HCT 對客戶寄貨資料的取得、處理、交換、電腦系統運作與使 用權限的管理，是符合國際標準，可確保商業機密。 除服務二階通路外，一階通路廠商僅需提供必要之收貨人 資訊，HCT即可提供集貨與配送服務。示意圖如下所示： 配送模式(4/5) 4.貨到付款(現金/支票/刷卡):自1987年起，即辦理貨到付 款服務，提供消費者最安心的消費通路，當消費者收到貨 件時，將貨款交給配送司機，隔日出貨人即可根據其所要 求之收款週期收到該筆貨款，達到銀貨兩訖的安全交易。 且為提供消費者更多元化的付款方式，從原本可以選擇的 現金付款及支票付款兩種方式外，更於2010年與知名銀 行合作，推出貨到也可以刷卡付費的服務，完全滿足消費 者的各種消費付費習慣。 配送模式(5/5) 5.越庫作業:越庫作業是指HCT可作為出貨人現場作業的 延伸，接收來自出貨人指定供應商送達的貨件後，可在 HCT營業所現場依出貨人需求加以簡易改包及貼上託運單， 進而裝進配送車輛上，送往各出貨人交貨點。越庫作業適 合於進口貨件配送作業，示意圖如下所示： 服務據點 心得 這種以物流為基礎的競爭優勢，而讓我們進 一步的了解全球的生產資源與企業物流加以 整合，逐步地開拓國際競爭市場，以建立起 企業自身的全球生產、全球配銷的全球運籌 管理機制。 而我們了解到，新竹物流不斷在成長以及創 新，他們更結合了互惠網，讓民眾方便購物。