Transcript ppoint PUBLIC RELATIONS klp 6

PUBLIC RELATIONS
KELOMPOK 6:
 FIRSTA VAULINA AFRINANDA
YUKE IRZANI
 HERLINA MULYA
 RIFA YANAS
Definisi PR
Frank Jefkins dalam bukunya Public Relations
menjelaskan definisi PR sebagai berikut:
Humas adalah sesuatu yang merangkum keseluruhan
komunikasi yang terencana, baik itu ke dalam
maupun ke luar, antara suatu organisasi dengan
semua khalayaknya dalam rangka mencapai tujuantujuan spesifik yang berlandaskan pada saling
pengertian.”
• Public Relations bisa juga didefinisikan sebagai fungsi
manajemen yang membangun dan mempertahankan hubungan
yang baik dan bermanfaat antara organisasi dengan public yang
mempengaruhi kesuksesan atau kegagalan organisasi tersebut.
• Fungsi Public Relations secara umum:
• Menunjang kegiatan manajemen dalam mencapai tujuan
organisasi/perusahaan.
• Membina hubungan harmonis antara organisasi dengan publik,
baik publik eksternal maupun internal.
• Menciptakan komunikasi dua arah timbal balik dengan
menyebarkan informasi dari organisasi/perusahaan kepada
publik dan menyalurkan opini publik kepada
organisasi/perusahaan.
• Melayani publik dan menasehati pimpinan
organisasi/perusahaan demi kepentingan umum.
Bagian-bagian dari fungsi PR :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Hubungan internal
Publisitas
Advertising
Press Agentry
Public Affairs
Lobbying
Manajemen isu
Hubungan investor
Pengembangan
• Ruang Lingkup Public Relations
Internal Public Relations
External Public Relations
Esensi dari public relations ini adalah yakni:
• Menjalin hubungan baik kepada orang lain,
institusi/perusahaan, media dengan cara melakukan
suatu komunikasi yang efektif dan efisien kepada
komunikan dan dapat membangun dan membentuk
suatu citra yang positif baik untuk perusahaan maupun
dirinya sendiri.
• Humas memiliki kaitan erat dengan opini publik. Dalam hal ini praktisi humas
berupaya untuk mempengaruhi publik agar memberikan opini yang positif
bagi organisasi atau perusahaan. Namun di sisi lain humas harus berupaya
mengumpulkan informasi dari khalayak, menginterpretasikan informasi itu
dan melaporkannya kepada manajemen jika informasi itu memiliki pengaruh
terhadap keputusan manajemen.
• Humas memiliki kaitan erat dengan komunikasi. Praktisi humas harus
bertanggung jawab menjelaskan tindakan perusahaan kepada khalayak yang
berkepentingan dengan organisasi atau perusahaan. Praktisi humas harus
memberikan perhatian terhadap pikiran dan perasaan khalayak terhadap
organisasi. Humas harus menjadi saluran arus bolak-balik antara organisasi
dan khalayaknya.
•
•
•
•
Aktivitas PR sehari-hari :
Two way communication
Ciptakan saling pengertian
Erat kaitan dengan pembentukan opini publik
•
•
•
•
•
•
•
Model perencanaan PR:
Pengenalan situasi
Penetapan Tujuan
Defenisi Khalayak
Pemilihan media dan teknik-teknik humas
Perencanaan Anggaran
Pengukuran hasil.
Etika PR
• Sesuatu yang menjadi pijakan penting bagi Praktisi PR/HUMAS.
Dalam hal ini etika dapat berupa prinsip kejujuran sebagai
aturan yang paling mendasar bagi seorang Praktisi PR dalam
dalam menjalankan profesinya.
•
•
•
•
•
•
Etika PR diharus mengandung:
Prilaku Praktisi (Bertanggung Jawab,adil)
Memiliki integritas pribadi.
Etika PR yang harus Dijaga:
Simpati
Berbicara
Surat-Menyurat
Komunikasi Antar sesama
Mata kuliah yang berkaitan atau yang termasuk di dalam
public relations yakni sebagai berikut:
1. Media Relations
2. Publik Speaking
3. Teknik Presentasi dan Negosiasi
4. Komunikasi Promosi dan Pemasaran
5. Manajemen isu dan Krisis
6. Komunikasi Penyuluhan
• Media Relations yakni hubungan yang dilakukan oleh
praktisi public relations ataupun instansi, organisasi
dengan media-media untuk menjalin kerja sama baik
dalam hal membangun citra yang positif, saling
menguntungkan, dan lainnya yang harus dijaga seumur
hidup agar terciptanya hubungan yang baik dan saling
menghormati.
• Publik speaking adalah proses berbicara kepada
sekelompok orang secara sengaja serta ditujukan untuk
menginformasikan, mempengaruhi, atau menghibur
pendengar
• Komunikasi Promosi dan Pemasaran
Komunikasi yang dilakukan dengan adanya elemen-elemen
promosi dari marketing mix ( public relation, advertising, sales
promotion, dan personal selling) yang ditujukan untuk
memasarkan barang dan jasa kepada target atau calon audience/
pembeli.
Manajemen isu adalah proses proaktif dalam mengantisipasi,
mengidentifikasi, mengevaluasi, dan merespons isu-isu kebijakan
public yang mempengaruhi hubungan organisasi dengan public
mereka. Ada dua esensi manajemen isu sebagai berikut:
• Identifikasi dini atas isu yang berpotensi mempengaruhi
organisasi.
• Respons strategis yang didesain untuk mengurangi atau mem
perbesar konsekuensi dari isu tersebut.
• Pada kegiatan penyuluhan, komunikasi memegang peranan
sentral. Kegiatan penyuluhan merupakan kegiatan pendidikan
non formal yang bertujuan merubah perilaku masyarakat
• kegiatan komunikasi penyuluhan tidak akan berjalan
sebagaimana yang diharapkan apabila tidak terdapat interaksi
dinamis dan harmonis antara masyarakat dengan penyuluh.
Interaksi yang dinamis dan harmonis akan terjadi apabila
diantara masyarakat dan penyuluh telah ada rasa saling percaya.
Rasa percaya timbul apabila masing-masing pihak saling
mempersepsi memiliki kredibiltas minimal.
• Kredibilitas merupakan salah satu faktor penting dalam komunikasi.
Apabila seorang penyuluh dinilai tinggi kredibilitasnya oleh masyarakat
maka penyuluh tersebut akan mudah diterima masyarakat. Demikian pula
perlu disadari oleh penyuluhan bahwa masyarakat pada dasarnya memiliki
potensi yang dapat dikembangkan. Masyarakat jangan dianggap bodoh
atau tidak memiliki kapasitas sama sekali. Masyarakat sebenarnya memiliki
energi namun masih bersifat potensial (diam) oleh karena itu perlu
digerakkan menjadi energi yang aktif, energi yang besar yang dapat
mengarahkan masyarakat tersebut menuju pada perbaikan kondisi
hidupnya.