Företag och Marknad

ORGANISATION - ORGANISERING

ORGANISATION

• Organisationer – Privata varu- och tjänsteproducerande – Offentliga, vanligtvis tjänsteproducerande/serviceinriktade • Skilj mellan tjänst och service

Vad är en organisation?

• Formella resp. informella organisationer (i formella finns även informella) – Formella organisationer • Arbetsfördelning, specialisering, samordning • För att uppnå organisationens mål

Organisationsteori

• Studeras av – Företagsekonomer – Nationalekonomer – Statsvetare – Psykologer – M fl • Intraorganisatoriska studier • Interorganisatoriska studier

Syftet med studierna

• Ökad kunskap om hur organisationer fungerar • För att öka effektiviteten – Olika fokus i olika tider • Ursprung militärorg.; dvs begrepp som strategisk, taktisk och operativ verksamhet

Forts. Olika fokus i olika tider...

• Klassisk organisationsteori (1800-tal) – Massproduktion, tekniker, brist på varor (avsättning för allt som produceras), tillgänglighet problem (distribution) – Fokus på produktionsprocessen, detaljer som tidsschema, produktivitet

forts

• Scientific management, (vetenskaplig företagsledning), Taylor (1880-talet) – Produktivitetsfokus (output i förhållande till input) – Arbetsstudier för att finna ”det bästa sättet”, regler – Ackordslön, människor styrs av ekonomiska incitament – Mekanisk människosyn

forts

• Byråkratiska systemet (slutet 1800-talet), Weber – Begrepp som makt och auktoritet – Också sökande efter ”den ideala organisationen” – Specialisering och hierarki – Mekanisk människosyn

forts

• Human relations – Ändrad människosyn efter t ex Hawthorne experimentet (Hawthorne-effekten) • Positiva produktivitetshöjande effekter av såväl positiv som negativ förändring – Värdering i gruppen viktig – Stödja de informella strukturerna

Slutsats av dessa studier

• Samtliga såg organisationen som ett slutet system (statiskt synsätt) • Nya teorier ser organisationer som en del i den ”komplexa omvärlden”. (dynamiskt synsätt) • Utbyten med omvärlden viktiga • Organisationer påverkar omgivningen och omgivningen påverkar organisationen

Nyare teorier/synsätt

• Contingency teorin – Utbyten med omgivningen centrala – Finns inte ”det bästa/det ideala” • Beror på situationen • Nätverkssynsätt, entreprenörer, ledarskap – Olika relationer mellan aktörer; organisationer och individer (organisationer består av individer)

Mål och affärsidè

• Organisering handlar om att styra och samordna – Mot organisationens/verksamhetens mål • Vinstmaximering, långsikt • Vinstsatisfiering • Andra mål

Mål

• Huvudmål – Delmål = submål • Ska vara operationaliserbara • Suboptimering (risk) • Interngenererad målkonflikt

Affärsidè

• Övergripande affärsidé • Yttre affärsidè • Inre affärsidé – Viktigt att även ange vägen till målet

Livscykel

• Idè • Etablering • Tillväxt • Mognad • Nedgång – Formen på kurvan varierar – Cirkel – efter nedgång åter till formulering av ny idè

Formella organisationer

• En avbildning av organisationen i en beskrivning – Statisk beskrivning • Arbetsdelning • Standardisering • Formalisering • Centralisering • Organisering – Dynamisk beskrivning av processer

Mintzberg

Strategisk ledning Teknostruktur Mellannivån Stödfunktioner Operativ kärna

Varför har vi organisationer?

• Helheten uppnår mer än delarna var för sig – Effektivt resursutnyttjande, – minskade transaktionskostnader • Välja ut medarbetare för att sedan – Styra – Leda – Samordna

Olika organisationstyper

• Hierarkiska – Funktionsorganisation – Divisionaliserad organisation – Matrisorganisation • Platta – Slimma organisationen • Självstyrande grupper • Mellanchefer försvinner

Företagets omvärld

• Omgivningen föränderlig – Företagets uppgift att hantera den osäkerheten, t ex olika villkor • Teknologiska • Lagliga villkor • Politiska villkor • Ekonomiska • Demografiska • Ekologiska • Kulturella

Intressentmodellen

Intressentmodellen

Organisationen Harmonifält Konfliktfält Intressenter

Olika relationer intressentmodellen

• Moraliska och etiska förhållningssätt i förhållande till – Etik, spelregler, skrivna och oskrivna – Moral, hur dessa spelregler efterlevs • I förhållande till Inre och yttre intressenter

Strategiska planer

• Företagsstrategi, ett medel för att hantera osäkerhet – BCG-skolan (Boston Consulting Group) • Öka marknadsandelar • Hålla marknadsandelar • Minska marknadsandelar • Dra sig ur marknaden

forts

– Porterskolan, konkurrenskrafter avgörande • Konkurrensintensitet • Leverantörers förhandlingsstyrka • Köparnas förhandlingsstyrka • Hot i form av nyetablering – Basstrategier » Kostnadsöverlägsenhet » Differentiering » fokusering

Ledning och ledarskap

• Ägare – Krav på avkastning och verksamhet • Styrelse – Utses av ägarna på bolagsstämman • Företagets verkställande ledning, – VD ev. fler.

– Tillse att ägares och styrelsens intentioner genomförs

Ledarskap a la Lewin

• Avsaknad av ledarskap (låt gå/låt ske ledarskap) • Auktoritärt ledarskap • Demokratiskt ledarskap

Olika typer av ledarskap (BCG-skolan (Boston Consulting Group))

• Gamesman • Expert • Hjälparen • Försvaren – Nya begrepp • Coach • Spelande tränare • Spelande lagledare • Entreprenör

Olika kulturer

• Grundläggande värderingar i olika kulturer styr ledarskapet – japanska ledningsmetoder, t ex Teori Z – Vs – New Scandinavian Management Concept

Förändringsbenägenhet

• Manövertröghet vs insiktströghet • Ledarorienterade vs medarbetarorienterade förändringsprocesser

Nu vare slut men först......Frågor