Transcript 103年8月5日本總隊員警心理健康巡迴訪視工作簡報(ppt檔)

內政部警政署103年8月5日辦理員警心理健康巡迴訪視工作流程表
會議時程
103年8月5日14時至16時10分
會議地點
本總隊第一行政大樓3樓大禮堂
程
序
主持人
一
主席致詞
副總隊長莊勝雄
二
本總隊辦理員警心理
輔導工作報告
員警心理健康專題演
講「遠離憂鬱、迎向
陽光」
秘書室主任
蔡昭安
諮詢委員黃湘雄
三
四
休息
五
意見交流與經驗分享
六
主席結語
七
散會
副總隊長莊勝雄
諮詢委員黃湘雄
副總隊長莊勝雄
副總隊長莊勝雄
起訖時間
使用時間
14：05-14：10
5分鐘
14：10-14：25
15分鐘
14：25-15：25
60分鐘
15：25-15：35
10分鐘
15：35-16：05
30分鐘
16：05-16：10
5分鐘
合計
150分鐘
1
內政部警政署辦理103年度
員警心理健康巡迴訪視工作報告
承辦單位：臺中港務警察總隊
報告人：秘書室主任蔡昭安
中華民國103年8月5日
2
壹、前言
貳、本總隊辦理諮商工作編組人員及
現況分析
參、推展諮商工作之各項作為
肆、未來展望
3
壹、前言
4
警察工作具有挑戰性及壓力，有少數員
警因工作壓力較大或個人感情、婚姻、經
濟等情況，出現各種不能適應問題，輕則
影響個人身心健康、工作；重則使個人蒙
受傷亡，也可能讓民眾對警察維護社會治
安的能力失去信心。因此，重視員警心理
諮商工作，使員警身心都能處於最佳的狀
況，為民眾提供最優質的服務水準，實乃
當務之需。
5
貳、本總隊辦理諮商工作編
組人員及現況分析
6
一、本總隊辦理諮商工作編組人員
單位職別
職稱
姓名
任務
總隊長
兼主任
李漢卿
綜理本總隊全般員警
心理輔導工作
副總隊長
執行長
莊勝雄
督導本總隊員警
心理輔導工作
秘書室
主任
執行秘書
蔡昭安
規劃本總隊員警
心理輔導工作
後勤科
科長
關老師
李鵬修
執行本總隊員警
心理輔導工作
刑警隊
小隊長
關老師
石正德
執行本總隊員警
心理輔導工作
秘書室
警務員
關老師
兼組員
黃大武
協辦本總隊員警
心理輔導工作
7
二、本總隊關老師服務項目
一、關懷並協助同仁因心理問題或生理疾病，引發心理困擾或衍生
其他生理徵候。
二、對工作環境及生活適應不良等之協助與輔導。
三、關於家庭、婚姻、交友等問題之協助、諮商，及輔導事項。
四、對於情緒沮喪或有自殺傾向之同仁疏處。
五、其他心理諮商與輔導事項。
8
三、本總隊心理輔導諮詢委員聯絡一覽表
姓名
服務機關
職稱
聯絡電話
電子信箱
童綜合醫療社團法
黃湘雄 人童綜合醫院心身
科
主任醫師
[email protected]
26626161 tung.com.tw
童綜合醫療社團法
黃于誠 人童綜合醫院心身
科
主治醫師
[email protected]
26626161 tung.com.tw
童綜合醫療社團法
杜怡君 人童綜合醫院心身
科
臨床心
理師
04cathydoo2001
26626161 @gmail.com
9
四、本總隊辦理諮商輔導之現況及成效
(一)本總隊102、103年度各單位尚無列冊須接受心理
輔導之個案，另於103年6月份關老師受理同仁心
理輔導求助案1件。
(二)103年4月28日至30日分三梯次舉辦「員警身心
健康管理與自殺防治」講座，分別敦聘童綜合醫
院心身科主任醫師黃湘雄(28、29日)、陽光精神
醫院臨床心理師陳楷枏(30日)授課，本總隊各單
位主管與基層同仁計有210人參訓，藉由生動活
潑的案例解析及互動方式，讓諮商輔導之基本觀
念潛移默化傳達於同仁心中。
10
承前
(三)前揭教材之智慧財產權均獲得講座之授權，並
由本總隊刊載於外部網站，提供同仁或民眾更
進一步閱讀瀏覽，另授課資料燒錄成光碟片提
供同仁洽借。
(四)針對警政署於本(103)年度發放之員警心理健康
電化教材：壓力調適(黃耀進老師)、自殺癥兆
辨識與防治(林昆輝老師)，複製成光碟送至本
總隊10個外勤單位進行電化教學宣導，並紀錄
成卷，以擴大心理輔導成效。
11
承前
(五)103年於警政署知識聯網/心輔資料登載區，建置本總隊心
輔資料筆數共11筆，並於關老師活動看板區，建置本總隊
關老師巡迴訪視行程共28筆；另於外部網站/ 港警園地/關
老師園地/關老師心靈資源區，建置心理輔導相關資料共5
筆，供民眾下載閱讀。
12
參、推展諮商工作之各
項作為
13
一、平日持續不斷的投入與關注
(一) 推廣心理輔導工作、宣導
諮商倫理理念。
(二) 善用本總隊編印心情溫度
計「諮商小卡片」，針對
五大評量每週自我檢測，
以期及早發現問題及主動
求助。
(三) 請各單位主管、同儕、關
老師應做好聆聽者的角色
，並協助新進同仁面對警
察工作環境，給予自信心
、建立希望，讓同仁能夠
適時轉換心態，隨時處於
正向樂觀情境。
14
二、積極預防危機肇生
(一) 由各單位主管針對各項勤（業）務實際情
況，彈性調整、修正不合時宜，且易引起
同仁工作壓力之各項因素或障礙，以減輕
工作壓力。
(二) 維持暢通的內部溝通管道，推廣關老師服務
專線或電子信箱，提供同仁發表意見與吐露
心聲的管道，加強與部屬的意見交換，減少
誤會發生，增加團隊和諧與融洽氣氛。
15
承前
(三) 持續利用常訓術科體能訓練時間，辦理文康
或體育競賽活動，期使活動與訓練相結合，
寓健康活力於訓練之中，呈現多元化訓練
方式。
(四) 倡導員警從事正當藝文、體育、休閒等活
動，抒發個人情感，培養團隊精神及鼓舞
工作士氣，並以提高參加意願及凸顯警察
人員健康活力形象。
16
三、妥適處理發生危機(目前未有個案)
(一) 請關老師對於單位反映或主動求助之個案，應即時實
施個別晤談，抒解其情緒，調適心理狀態，防止意外
事故發生，並依序陳報業務主管及主官，俾利掌握員
警情緒狀況，適時採取輔導措施或轉介本總隊特約心
理輔導諮詢委員，實施諮商輔導。
(二) 請關老師應協同心理輔導諮詢委員，針對行為出現異
常徵候之同仁，透過每月巡迴諮商之管道，早期介入
次級防處工作，並視需要情況實施心理測驗及衡鑑，
以檢測出是否具有特定困擾或危機傾向之個案 。
17
四、事後追蹤管制(目前未有個案)
請關老師與單位主管應確實與個案之配偶
、家屬或至親好友等保持密切聯絡，藉以加強
社會支持系統，並積極成為該個案之後盾網路
，給予適時的支持與輔助。
18
五、本總隊心理困擾員警輔導轉介流程
19
附件：本總隊員警心理輔導轉介單
20
肆、未來展望
21
一、為讓本總隊同仁於心理發生問題之時，能夠主動向諮
商輔導系統求助，本總隊關老師於定期辦理走訪基層
工作時，均主動宣導同仁向關老師系統求助毋用列冊
，期使此作法能夠增加同仁主動求助之意願，以順利
推展關老師之諮商輔導工作。
二、諮商輔導工作以「人」為出發點，以誠意、關懷、了
解及接納為基本態度，深入人心與其生活空間。故我
們必須重視員警自我身心健康管理工作，落實心理輔
導工作的內涵，持續灌輸員警不諱疾忌醫之觀念，勇
於求助或主動至專業心理諮商及精神醫療院所診治。
22
承前
三、各單位主管平日持續重視員警心聲，
關心其生活起居、交友狀況、勤務運
作…等；勤餘時間鼓勵員警參加正當
休閒活動(例如球類運動、慢跑、登山
、讀書會、書法班、繪畫班…等)；發
現行為異常者，應了解原因，或轉介
關老師，協助化解。
23
報告完畢
恭請
指導
24