Transcript 情绪与压力管理

苏州人才服务中心HR专享
放飞心情 聆听心灵瑜伽
苏州人才服务中心·茁琳文化
培训导师 王茁琳
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国际NLP高级企业教练
亚洲生命数字 培训导师
国家级注册心理咨询师
全国简快积极疗法培训导师
女性身心灵成长专家
东南大学 美学心理学副教授
上海交大、郑州大学客座教授
茁琳文化 董事长
轻松工作，快乐生活
——情绪压力管理
主讲：王茁琳
相由心生
境随心转
第一部分：智慧管理情绪
情绪智能是什么？
情绪智能——EQ
• 清楚认识和正确运用情绪去
帮助自己
• 了解和理解别人的看法和感
受
情绪的种类
•主要情绪
•次要情绪
•系统情绪
•超然情绪
常见正面情绪
幸福、快乐、喜悦、满
足、兴奋、骄傲、轻松
积极、高兴、欣喜、愉
快、激动、感激等
常见负面情绪
愤怒、痛苦、失望、焦
虑、紧张、困难、恐惧
悲伤、内疚遗憾、委屈
嫉妒、憎恨等
正确认知我们的情绪
• 情绪是生命中不可分割的一部分
• 情绪是教我们在事情中该有所学习
• 情绪应该为我们服务，而不应成为
我们的主人
• 情绪就是我们的能力
情绪的真正来源
正确的认知 ？
人/事/物→情绪→
行为→ 结果→人生
→
人/事/物→人生？
NO!
情绪的真正来源
本人内心的一套信念
系统，包括信念、价
值观、规条！
ABC情绪理论
A 前因——B 信念——C 结果
赶考秀才与棺材
触霉头—名落孙山
升官发财—金榜题名
——事物的本身并不影响人，人
们只是受对事物看法的影响
信念系统的形成
• 成长过程中的经验
• 重要家人的灌输
• 观察他人的经验
• 自己的总结
信念系统是自己培养建
立、修正提升的东西，
所以:
情绪包括人生成就，都
是自己可以管理的东西
传统处理情绪的方法
•强忍
•逃避
•爆发
——情绪反复出现，处
理无效
做情绪的主人
做好情绪压力管理，需要4种能力
1、自觉力——自我觉察情绪状态的能
力
2、理解力——对情绪来源的理解能力
3、运用力——运用情绪达到正面效果
4、摆脱力——从某种负面情绪中快速
抽离出来的能力
情绪管理的最高境界
情绪自主！
自我情绪管理高效四招
1、呼吸放松法
2、生理平衡法
3、逐步抽离法
4、现场抽离法
处理他人情绪八字要诀
• 接受
• 分享：先处理情绪，后处理
事情
• 肯定：肯定动机和情绪
• 策划：探讨解决方向和方法
第二部分：轻松管理压力
认识压力的实相
面对压力时的本体感觉
1、搏斗：愤怒
2、逃避：恐惧
3、冻结：迷茫
压力的实质
• 事情从不给我们压力，压力来
自我们看待事情的态度
• 我的能力和事情需要的能力
非常轻松—轻松—刚好—有压
力—非常有压力
减轻压力的方法
1、压力太大或动力不足
2、改变经验元素
3、借力法
幸福是一种心情
情绪自主 相由心生
•值得做的，都值得做好
!
•值得做好的，都值得做
得开心！
茁琳文化祝福您！
祝您：
每天轻松快乐
人生成功满足
谢谢大家！