与媒体打交道

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与媒体打交道的技巧
2010年12月17日
与媒体打交道的技巧
• 传媒:信息时代绕不过
去的关口,
• 传播:必须学会使用的
手段
• 传播的方式:直接传播
和间接传播
• 媒体的发展:传统媒体,
新媒体和自控媒体
• 大众传媒的作用:无冕
之王
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• 西方流行的开合模式:有利的信息和
不利的信息
• 美国政府的模式:“美国政府不控制
媒体,但我们操纵媒体。”
--美国五角大楼前发言人
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• 媒体制造的误读:
• 媒介不仅是意识形态的工具,媒介本身
就是意识形态 。--马尔库塞
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• 西方媒体中的中国:
红色中国
狂妄的孤独者 1963
邓来了 1979
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中国陷入混乱 1989
非典真相 2003
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• 中国龙
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• 信息处理不当可能造成的伤害:
---当传不传的危害
---时机不当的危害
---语言不当的危害
---信息不准的危害
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• 媒体的特点:
•
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时效性:先入为主≈真理
猎奇性:眼球经济
批判性:你可能怎么做都不正确
阴谋性:设计的是陷阱还是台阶?
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• 摆正与记者的关系:
--心态与态度 记者是你的对立面吗
--理解与沟通 环境差异带来的问题
--主动与被动 掌握主动和变被动为主动
--敏锐与沉着 抓住本质沉着应对
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• 坚决不打无准备之仗
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• 你想传递什么信息?
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• 精心设计语言:语言的虚与实,恪守
诚信为本
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• 精心设计语言:语言的长与短:力求平
实、口语化、通俗易懂
<8字
11字
17字
25字
>29字
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• 精心设计语言:语言的粗与细:力求
言之有物 力避冗长模糊
--冗长的口径不仅让人反感,还扩展出
不必要的外延;模糊的口径给记者太
多的想像空间
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• 精心设计语言:语言的针对性:不回避问题
一语中的
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• 别让身体语言出卖你
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• 别让身体语言出卖你
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• 别让身体语言出卖你
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• 别让身体语言出卖你
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• 脱困技巧一:
永远不要被记者激怒
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• 脱困技巧二:
小心区分陷井台阶
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• 脱困技巧三:
始终坚持以我为主
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•关于“打死我也不说”
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• 脱困技巧四:
切记不要纠缠细节
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• 脱困技巧五:
永远给自己留有余地
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• 脱困技巧六:
微笑是你最好的武器
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• 新媒体带来的冲击:手机短信、
微博和互联网
• 中国网民数已达4.04亿
• 普天之下莫非“网”土
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• 网络已成为获取信息的重要渠道
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• 网络已成为获取信息的重要渠道
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• 网民对互联网的态度
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• 网络推手公司与网络评论员
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• 网络推手公司的作用
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• 贾君鹏、犀利哥、凤姐
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• 中国官员的“网络恐惧症”
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• 中国官员的“网络恐惧症”
• 人民网调查:70%认为“有”,
22%表示“没有”,8% “说
不清”。
• 网上披露事件的可信度:78%
认为“大部分是真实的”、
19%认为“真假参半”、1%认
为“大部分是虚假的”、2%
认为“说不清楚”。
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• 中国官员的“网络恐惧症”
• 主要担心什么:
• --工作疏漏等不良现象被曝光,影响前途:
60%
• --私人信息被曝光,影响正常工作和生活:
28%
• --只看错误不顾成绩,以偏概全:17%
• --混淆是非、颠倒黑白:占16%
• --借网络监督为名,敲诈勒索:11%
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• 维基揭秘:
• 创建于2006年12月
• 2010年揭秘美国在伊
拉克和阿富汗文件
9.2万、39.2万份
• 2010年12月揭秘美国
驻外使馆电报25万份
• 其中涉及中国近万份
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• 维基的运作:20多个
服务器,核心服务器
设在瑞典和比利时
• 五级管理:核心人物
只有五人
• 费用:每年30万美元
• 1000多镜像网点,每
天200个在增加
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维基揭秘与政府危机公关
道歉、谴责
控损、消毒
淡化、转移
坚持、示强
封堵、止损
补救、追责
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• “五毛党”VS“五美分党”
• 建立自己的网络评论员队伍
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• 随时关注信息,及时做出引导
• 正面回复说明与大量灌水
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• 巧妙利用互联网访谈
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• 与媒体打交道时的自律
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• 擅织“围脖”
不当之处请指正
谢谢