برگ خلاصه پرونده - دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
Download
Report
Transcript برگ خلاصه پرونده - دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
آشنایی با پرونده بیماران
بستری و سرپایی
تهيه كننده :
حسين باقريان
کل علم لیس فی قرطاس ضاع
هر علمی که نوشته نشود ضایع می گردد.
حضرت علی (ع)
فهرست مطالب
بیمار بستری
بیمار سرپایی
پرونده پزشکی چیست
کاربردهای پرونده پزشکی
اجزاء پرونده بیماران بستری و سرپایی
فهرست مطالب
اوراق موجود در پرونده های پزشکی
مدت زمان نگهداری اوراق و پرونده های پزشکی
روشهای تنظیم و سازماندهی اطالعات درون پرونده
انواع داده های موجود در پرونده
اصول فرمها
اصول مستندسازی
بیمار بستری و سرپایی
– بیمار بستری کس ی است که سطح سالمتی او آنقدر کاهش یافته که
قادر به انجام برخی از اعمال روزمره خود نبوده و برای دریافت
خدمات تشخیص ی و درمانی تخت بیمارستانی را اشغال می کند.
– بیمار سرپایی :به کس ی گفته می شود که نیاز به اشغال تخت
بیمارستان ندارد و از خدمات تشخیص ی و درمانی بخش اورژانس یا
درمانگاههی بیمارستان بطور سرپایی بهره مند می گردند.
انواع بیماران از حیث نوع مراقبت بهداشتی
بستری
سرپایی
– بیمارستانی
– درمانگاهی
– اورژانس ی
– ارجاعی
– مطب
تعریف پرونده پزشکی
مجموعه حقایقی مستند پيرامون وضعیت سالمتی بیمار شامل
گزارشات مربوط به شرح حال ،معاینات بدنی ،بررس ی ها و
آزمایشات ،تشخیص ها ،طرح های درمانی و نتایج حاصل از
اجرای طرحهای درمانی است.
کلیه اوراق و مدارکی که به ضرورت خدمات پزشکی و پيراپزشکی
داده شده به بیمار در یک مرکز پزشکی ،بیمارستان یا درمانگاه
جمع آوری و به ترتیب تاریخ به نچو قابل دسترس ی نگهداری می
شود تا در مواقع لزوم به منظور معالجات بعدی بیمار ،آمار ،
تحقیقات ،آموزش و بررس ی خدمات داده شده از لحاظ کمی و
کیفی مورد استفاده قرار گيرد.
اهميت اطالعات در مراقبت درماني
اطالعات مراقبت بهداشتي شامل كليه اطالعات مربوط به فرآيند
مراقبت از بيمار اعم از اطالعات هويتي ،مالي و در ماني است كه در
قالب پرونده پزشكي قرار مي گيرند .مراقبت بهداشتي يك فرآيند مستمر
است كه در خالل ان داده ها بطور فزاينده گرد آوري مي شوند و لذا
پرونده پزشكي بايد به منزله يك سيستم مادام العمر (قبل از تولد تا
پس از مرگ ) عمل نمايد تا نيازهاي هر نوع مراقبت اعم از اوليه يا ويژه
را برطرف نمايد.
اهميت اطالعات در مراقبت درماني
بطور ايده ال پرونده پزشكي بايد مخزن اوليه و اصلي كليه
اطالعات مربوط به مراقبت بيمار باشد تا امكان پشتيباني از
تصميم را فراهم كند و به مثابه ابزاري مهم براي حمايت از
فعاليتهاي وابسته به مراقبت بهداشتي از قبيل :مديريت ،تضمين
كيفيت ،پژوهش و اپيدميولوژي عمل كند.
اهميت اطالعات در مراقبت درماني
پرونده پزشکی بیمار از اوراق مختلفی جهت ثبت خدمات ارائه شده به
بیمار ،مراقبت و درمان وی تشکیل می شود و این اوراق بایستی به
طور صحیح ،دقیق و علمی توسط مستند سازان تکمیل گردد به
طوری که اطالعات با توضیحات کافی و دور از ابهام ،همراه با تاریخ و
زمان ارائۀ خدمت به دقت ثبت گردد تا بتوانند این اوراق جوابگوی
اهداف مورد نیاز باشند
کاربرد های پرونده پزشکی بیماران
برای:
تداوم مراقبت
بیمار
بهبود مدیریت مراقبت
پزشک معالج
بهبود کیفیت مراقبت و
موسسه مراقبت بهداشتی
پاسخگویی به نیازهای بهداشتی ،علمی و قانونی بیماران
بهبود امر قضاوت
مراجع قضایی
بهبود مدیریت بیمه
شرکت های بیمه
برنامه ریزی و
دانشگاههای علوم پزشکی
پاسخگویی به نیازهای بهداشتی ،علمی و قانونی
تحقق هر چه بیشتر بهداشت در
وزارت بهداشت
جامعه
برای بیمار
مدارك پزشكي شامل داده هاي مربوط به بهداشت گذشته و فعلي و
مستندات دست اندركاران بهداشت در مورد وضعيت فعلي بيمار به
شكل يافته هاي فيزيكي ،نتايج تشخيص ي و اقدامات درماني و
واكنشهاي بيمار مي باشد .از آنجا كه دست اندر كاران بهداشت در
طول يك دوره درماني به تعدادي از افراد مراقبت ارائه مي دهند
انتظار نمي رود كه جزئيات بيماري هر بيمار و پاسخگويي به درمان را
به خاطر بياورند.
برای بیمار
بيمار نيز ممكن است جزئيات مهم بيماريها و درمان را به خاطر
نداشته باشد .بنابراين مدارك پزشكي به عنوان مرجعي براي بيمار و
دست اندركاران بهداشت تهيه مي شود و براي اثبات مراقبت ارائه
شده به بيمار در مراحل مختلف مورد نياز است.
برای پزشک
ابزار برقراری ارتباط
ایجاد هماهنگی می کند
در نهایت باعث بهبود مدیریت مراقبت می شود.
ابزار حمایت و دفاع از حق خود در مراجع قضایی
ابزار آموزش ی برای پزشکان
براي ارائه دهندگان مراقبت بهداشتي
مد دددارك پزشد ددكي اطالعد دداتي را ب د دراي كمد ددك بد دده همد دده دسد ددت اند دددر كد دداران
مراقبددت از بيمددار در طددول يددك دوره مراقبددت و مراجعددات بعدددي بدده يددك
مؤسسه ارائه خدمات تهيه مي كند.
م دددارك ،مراقب ددت ارائ دده ش ددده توس ددط هم دده ا ددخا
را مس ددتند م ددي
كند ددد.بن د ددابراين از حق د ددوق ق د ددانوني آنه د ددا حماي د ددت م د ددي كن د ددد .هم د دده دس د ددت
اندددركاران ممكددن اسددت بدراي آمددوزش خددود مدددارك پزشددكي بيمدداراني كده
مراقبت دريافت نموده اند را مرور كنند.
براي مؤسسات مراقبت بهداشتي
ارزیابی کار اعضاء تیم مراقبت
مدارك پزشكي داده هايي را جهت ارزيابي كار دست اندركاران بهداشتي
كه در يك مركز مراقبت بهداشتي كار مي كنند و ارزيابي استفاده از منابع
خدماتي مانند تجهيزات تشخيص ي ويژه و خدمات ارائه شده به وسيله
مؤسسات ايجاد مي كند.مدارك در بررسيهاي مربوط به گواهيها ،و نيز
ارزيابي مراقبتهاي ارائه شده از سوي مؤسسات و تعيين تطابق با
استاندارد مربوط مورد استفاده قرار مي گيرد.
دفاع از حقوق بیمار ،بیمارستان و تیم ارائه خدمات
برای مراجع قضایی
رسیدگی به شکایات
دسترس ی به حقایق مستند
اجرای عدالت
شرکتهای بیمه
مؤسسات مراقبت بهداشتي داده ها را براي گزارش تشخيص ي يا داليل
مواجهه با مراقبت بهداشتي و اقدامات انجام شده براي يك بيمار
جهت بازپرداخت شركتهاي بيمه استخراج مي كنند .از آنجا كه مدارك
مراقبت ارائه شده را به صورت مستند ارائه مي كند مي تواند در
صورت لزوم براي حمايت از مؤسسات در شكايات مورد استفاده قرار
گيرد.
دانشگاه علوم پزشکی
جهت برنامه ریزی
تهیه برنامه های آموزش ی
انجام طرحهای پژوهش ی
وزارت بهداشت
شناسایی ميزان بروز و شیوع بیماريهای جسمی و روحی و روانی
بهره گيری از اطالعات جهت سیاست گذاری در بخش سالمت
انواع داده های موجود در پرونده های پزشکی
انواع داده ها در پرونده پزشکی
مدیریتی
- هویتی
مالی
بالینی
تقسیم بندی دیگر
داده های مدیریتی
– هویتی
– مالی
داده های کلینیکی
– داده های جراحی
– داده های پرستاری
داده های جنبی
فرمها
فرم کاغذی چیست و سند چیست؟
فرم کاغذی به کاغذی گفته می شود که حداقل دارای عنوان
باشد.
عنوان هر فرم هدف از طراحی و کاربرد فرم را نشان می دهد.
سند :مدرک مدونی است که دارای پیام (داده) می باشد و با تأیید
یا امضاء وتاریخ ثبت گزارش اعتبار می یابد.
انواع فرمها
فاقد ساخت () Blank Sheet
ساختمند
– ساختمند باز
– ساختمند بسته
عناصر اطالعاتی:عبارت هدایت کننده برای جذب داده ها
پرونده بیماران سرپایی
مدارک پزشکی برای همه بیمارانی که از بخش اورژانس خدمات
دریافت می کنند نگهداری می شود.
موضوعات زیر باید در پرونده اورژانس ذکر شود.
-1تاریخچه مربوط به بیماری یا صدمه فعلی ،یافته های پزشکی و
عالئم حیاتی
-2مراقبت اورژانس ارائه شده به بیمار قبل از انتقال وی
-3تشخیص و دستورات درمانی
-4مشاهدات کلینیکی شامل نتایج درمان
-5گزارشات اقدامات ،آزمایشات و نتایج آنها
-6توصیه های پزشکی حين ترخیص
-7نتایج نهایی درمان شامل آخرین مراقبت و وضعیت بیمار
پرونده بیماران سرپایی
معموال در پرونده های اورژانس برگ پذیرش و خالصه ترخیص،
دستورات پزشک و گزارش پرستار به همراه برگ مأموریت
اعزام توسط اورژانس و اوراق مالی نگهداری می شود.
پوشه نگهدارنده پرونده اورژانس نيز به صورت پشت و رو تهیه
شده و بیشتر برای زمانسنجی کاربرد دارد.
پرونده بیماران سرپایی
کارت درمانگاه:
در کشور ما بنا به ساستهای بیمارستانی نوع پرونده بیماران
درمانگاهی متفاوت می باشد:
در برخی از مراکز کارتی که بصورت پشت و رو تهیه شده استفاده
می شود .در حالیکه در برخی از مراکز دیگر پوشهای استفاده می
شود که برخی از اوراق نيز بنا به ضرورت درون آن نگهداری می
شود.
پرونده بیماران بستری
اوراق الزم در پرونده بیماران بستری
برگ پذیرش و خالصه ترخیص
خالصه پرونده
شرح حال
سير بیماری
دستورات پزشک
گزارش پرستار
نمودار عالئم حیاتی
کنترل عالئم حیاتی
گزارش آزمایشگاه
پرونده بیماران بستری
اوراق مخصوص پرونده
برگ تقاضای مشاوره
برگ مراقبت قبل از عمل
برگ بيهوش ی
برگ گزارش عمل جراحی
برگ مراقبت بعد از عمل
برگ گزارش پاتولوژی
برگ الصاق الکتروکاردیوگرام
برگ گزارش رادیولوژی
برگ جذب و دفع مایعات
اوراق پرونده
پذیرش و خالصه ترخیص
توسط سه گروه از متخصصان پر می شود
متصدیان پذیرش
پرستاران
پزشکان
پشت برگ 4رضایتنامه وجود دارد.
اوراق پرونده
برگ خالصه پرونده
هدف :بتوان در یک نگاه اجمالی و با بررس ی تنها یک برگ پرونده از
نوع بیماری ،نحوه درمان و فعالیتهای درمانی انجام شده برای بیمار
آگاهی پیدا کرد.ضمن آنکه نتیجه کار و فعالیت آن مرکز درمانی در
وضعیت ترخیص منعکس شده باشد.
توسط پزشک معالج و منش ی بخش تکمیل می شود.
اوراق پرونده
برگ شرح حال
هدف :کمک به پزشک در رسیدن به یک تشخیص مطمئن و درست
توسط اینترن پر میشود و بایستی توسط پزشک معالج یا رزیدنت
مسئول و یا پزشک سرپرست بخش امضاء شود.
اوراق پرونده
سير بیماری
هدف:درج اظهارات مشخص ی از جریان بیماری توسط پزشک ،رزیدنت
یا اینترن و بطور کلی گزارش سير بیماری ،چگونگی بهبودی و
پیشرفت بیمار در رابطه با حل مشکالت او را نشان می دهد.
توسط پزشک ،رزیدنت و اینترن ثبت می شود.
برگ مشاوره:
اصوال مشاوره در موارد زیر انجام می شود:
اوراق پرونده
(1
(2
(3
(4
(5
(6
هنگامی که بیمار در ریسک پزشکی یا جراحی مناسب نباشد.
هنگامی که تشخیص پزشک در مورد بیمار دقیق و واضح نباشد
هنگامی که در انتخاب مناسب ترین روش درمان شک و تردید
وجود داشته باشد.
در مورد موارد پیچیده ای که تخصصهای متععدی نیاز دارد.
در مواردی که بیمار عالئم روانی شدید ابراز می دارد.
در مواردی که بیمار یا اعضاء خانواده اش تقاضا داشته باشند.
توسط منش ی بخش،پزشک درخواست کننده مشاوره،پزشک
مشاور و پرستار بخش تکمیل می شود.
اوراق پرونده
برگ بيهوش ی:
گزارش کاملی از بيهوش ی با مقدار داروی بيهوش ی ،ساعت بيهوش ی،
تأثير داروهای قبل از عمل جراحی درج می شود.نام و تعداد بيهوش ی
کنندگان ،تکنیک بيهوش ی ،طول مدت بيهوش ی ،مایعات وریدی که
در اتاق عمل داده می شود ،در جه حرارت ،نبض ،تنفس ،فشار
خون و وضع بیمار در طول مدت عمل از جمله موارد دیگری است
که ثبت می شود.
اوراق پرونده
برگ مراقبت قبل از عمل:
توسط منش ی بخش ،پرستاربخش و پرستار اتاق عمل تکمیل می شود.
برگ گزارش عمل جراحی:
توسط منش ی اتاق عمل ،پرستار اتاق عمل ،پرستار کمک و جراح
تکمیل می شود
برگ مراقبت بعد از عمل:
توسط پرستار اتاق ریکاوری و متخصص بيهوش ی تکمیل می شود.
اوراق پرونده
برگ دستورات پزشک:
توسط پرستار و پزشک تکمیل می شود.
وقتی پزشک بنا به ضوررتی دستور خود را بصورت تلفنی به
پرستار اطالع دهد :
پرستار باید آنرا در برگ دستورات پزشک نوشته و همچنين نام
پزشکی که دستور داده را نيز بنویسد و زمان صدور دستور را نيز
تعیين کند و امضاء کند پزشک نيز در اسرع وقت باید دستورات
خود را امضاء کند.
اوراق پرونده
گزارش پرستار
هدف:
(1به عنوان مدرک منعکس کننده وضعیت بیمار در غیاب پزشک
(2عامل صرفه جویی در وقت پزشک
(3مدرک نشان دهنده کارهای انجام شده برای بیمار
(4تکمیل پرونده پزشکی
اوراق پرونده
کنترل عالئم حیاتی:
درجه حرارت ،نبض ،تنفس ،فشار خون .بالفاصله پس از پذیرش
بیمار در مؤسسات درمانی ،عالئم حیاتی بیمار جهت در دست داشتن
یک نمودار اساس ی گرفته می شود.
نمودار عالئم حیاتی:
هدف :منعکس کردن عالئم حیاتی و سایر فاکتورهای مؤثر بر
شرایط بیمار در رابطه با یک مشکل خا بصورت گرافیکی
هر 4ساعت یکبار توسط پرستار گرفته می شود.
مدت زمان نگهداری اوراق و پرونده های پزشکی
در ایران
پرونده بیماران بستری 15سال
پرونده بیماران سرپایی 2سال
در آمریکا
پرونده بیماران بستری 10سال
پرونده بیماران سرپایی یکسال
مدت زمان در نظر گرفته شده برای رفع نقص 48ساعت
سازماندهی اطالعات درون پرونده
آرایش یا چینش منطقی داده ها بر اساس قاعده مشخص را
گویند که باعث تبدیل داده به اطالعات یا انتقال اطالعات به
سطح معنی داری می شود.
به منظور قابل استفاده کردن اطالعات برای کاربران مجاز
پرونده اقدام به سازماندهی داده ها بر مبنای قاعده مشخص می
کنند.
روشهای سازماندهی اطالعات درون پرونده
روش Source Oriented Medical Record: SOMR
رویکرد مبتنی بر منبع تولید اطالعات
• َشیوه سنتی است.
• بر اساس بخش ارائه دهنده خدمت تنظیم می شود.
• بر اساس منبع و پس از آن به ترتیب تاریخ مرتب می شوند.
• مزایا:سهولت ارزیابی درمان و معاینات انجام شده
• معایب:تعیين سریع همه مشکالت بیماران مقدور نیست.
روشهای سازماندهی اطالعات درون پرونده
Problem Oriented Medical Record :POMR
رویکرد مبتنی بر مسائل و مشکالت بیمار:
روش ی است که کلیه مسائل و مشکالت روحی و روانی بیمار را مد نظر
قرار میدهد.
مزایا:عینیت باالیی دارد ومنجر به ارتقاء سطح سالمت فرد و جامعه می
شود.
معایب:مقرون به صرفه نیست
اجزاء 4 :جزئء دارد که عبارتند از:
روشهای سازماندهی اطالعات درون پرونده
-1پایگاه داده
-2فهرست مشکالت
-3طرح اولیه
-4یادداشتهای پیشرفت سالمتی
Integrated Medical Record : IMR
روش مدارک پزشکی مجتمع یا یکپارچه
– انعکاس دهنده جریان مراقبت از بیمار می باشد.
– بطور گسترده استفاده می شود.
تعريف مستند سازي
سددند مدددرك مدددوني اسددت كدده داراي پيددام (داده) مددي باشددد و بددا تاييددد ي دا
امضاء و تاريخ ثبت گزارش اعتبار مي يابد .
به فرآيند توليد سند مستند سازي گفته مي شود.
ب ددا توج دده ب دده تعري ددف س ددند مراح ددل مس ددتند س ددازي ش ددامل اي ددن مراح ددل
است :ثبت داده ها -تاييد و تصديق -ثبت تاريخ
در تعري ددف ديگ ددر ب دده فرآين ددد ثب ددت اطالع ددات در پرون ددده پزش ددكي مسد دتند
سازي گويند.
اصول مستند سازي
عيني بودن :
حقايق را ثبت كنيد و نظرات خص ي خود را حين مستندسازي
منعكس نكنيد .به وسيله مستندسازي ،چيزهايي كه ديده ،شنيده يا
ملس مي شوند ،بايد واضح و بدون سمت گيري باشند .عاليم و نشانه
ها را شرح دهيد دقيقا آنچه را كه مشاهده مي كنيد شرح دهيد و آنچه
را كه مي بينيد مستند كنيد ( فعاليت بيمار را شرح دهيد نه آنچه را كه
فكر مي كنيد)
صريح باشد:
براي ثبتيات ،بايد از بيان صريح ،به جاي گفته هاي كلي و مبهم
استفاده شود .حدسيات و گمان ها را مستند نكنيد .ثبتيات بايد حاوي
اطالعات واقعي و حقيقي باشند.نمونه اي از عبارات كلي و مبهم «بيمار
خوب بود ،ظاهرا وضعيت خوبي دارد ،وضعيت متعادل ،مناسب و
طبيعي و غيره»
اصول مستند سازي
از نقل قول مستقيم استفاده شود:
لزوما از كلمات دقيق بيمار استفاده كنيد و نقل قول مستقيم بيمار را
بنويسيد .بين كلمات بيمار از آنچه شما مشاهده كرده ايد با قرار دادن
نقل قول بيمار در عالمت نقل قول تفاوت قائل شويد .بنابراين سايرين
متوجه مي شوند كه جمله داراي عالمت نقل قول دقيقا چيزي است كه
بيمار گفته است.
مثال اين مطلب كه خانم حسيني اظهار نمود «من سر درد دارم»
مشخص است و درد را توسط بيمار توصيف مي كند.
شنيده ها را ثبت نكنيد نظير آنچه كه خص ديگري درباره بيمار به
شما مي گويد .به عنوان مثال همسر خانم حسيني گفت «همسر من
غذاي اینجا را دوست ندارد »
اصول مستند سازي
مستند سازي بايستي بهنگام باشد:
چون حافظه انسان به آساني دچار فراموش ي مي شود ،ثبت
اطالعات مراقبت درماني بايد به هنگام رخداد حوادث انجام شود.
بنابراين بعد از ارائه مراقبت درماني تجويز داروها و انجام درمان ها
اطالعات مربوطه را هميشه بعد از دادن دارو يا انجام درمان و نه
قبل از آن ثبت كنيد.
اگرثبددت يددك امرمقتر د ي را فرامددوش كرديددد وآن درا بعدازسايرمسددتندات
بدده پرونددده بيماراضددافه كددرد يددد بايسددتي داده ي ثبددت شددده را بده عنددوان
ورودي د يرثبت شده مشخص كنيد تحت عنوان(.) Late Entery
اصول مستند سازي
مستند سازي واضح ومداوم باشد:
كليه اطالعات ثبت شده بايد خوانا ومرتب باشد .رعايت امالء صحيح
،نقطه گذاري وجمله بندي صحيح درثبت اطالعات ضروري است.
جمله (بيمارحمام شده درويلچردرراهرو) جمله واضحي نيست .آيا
منظوراين است كه بيمارحمام شده وسپس درراهرو برروي صند لي
چرخدارقرارگرفته است.
اطالعات بايستي باروش منطقي ومتوالي ثبت شود واستمرارثبت
اطالعات
بايد
وجود
داشته
باشد.جهت
مستند
ازساختارمشخص شده توسط مؤسسه درماني استفاده كنيد.
سازي
اصول مستند سازي
كامل بودن :
تمام حقايق و اطالعات مربوط به يك واقعه ،دوره درمان ،وضعيت
بيمار ،پاسخ بيمار به درمان ها و انحرافات از استانداردهاي مربوط به
درمان و مراقبت (بخصو
داليل ايجاد چنين انحرافاتي) بايد مستند
شود .بايد اطمينان حاصل شود كه ثبتيات كامل هستند و حاوي تمام
اطالعات حايز اهميت مي باشند.
خوانا بودن :
اصول مستند سازي
تعيين معيار براي خوانايي ،چيز ساده اي نيست .به طور كلي خوانايي را
مي توان اين گونه تعريف كرد كه آيا يك يادداشت به وضوح و راحتي قابل
خواندن است يا نه.
تمام ثبتيات داخل پرونده بايد خوانا باشند .ناخوانا بودن مستندات مي
تواند بيمار را در معرض مخاطرات زيادي قرار دهد .خوانا بودن
مستندات ،به ساير درمانگران كمك مي كند و تداوم طرح مراقبت بيمار را
تضمين مي كند.
اگر ثبتيات قابل خواندن نيستند ،بهتر است ثبت كننده از ابتدا ثبتيات را
در سطح بعدي تكرار كند و توضيح دهد ،چرا نوشته فوق را مجددا تكرار
كرده است و تأكيد كند كه نوشته اول ناخوانا بوده است .اما موارد ثبت
شده كه براي بار دوم ثبت مي شوند ،بايد دقيقا مشابه اولي باشند و
حتما تاريخ و امضا داشته باشند
قوانين مستند سازي در ايران
خود تان اختصارها را اختراع نكنيد.
چنانچه ازاستاندارد بودن اختصار مطمئن نيستيد به رفرنسهاي
مربوطه مراجعه كنيد.
فرم مربوطه راباذ كرنام ونام خانوادگي وطبقه شغلي امضاء
كنيد.
درفرم خط خالي نگذاريد وبراي ثبت اطالعات بترتيب تاريخ
ازهمه خطوط استفاده كنيد.
چنانچه مستند سازي رابرروي پشت صفحه يا يك صفحه جد
يد ادامه مي دهيد . ،كلمه ادامه را نوشته و مجددا تاريخ و ساعت
راقبل ازورود داده ها بنويسيد.
قوانين مستند سازي در ايران
چنانچه بين داده ها ي ورودي ،يك خط خالي قرارگيرد ،بايد يك
خط برروي آن كشيده شود .
اشتباهات مستند سازي ثبت شود:
چنانجه دچار اشتباه شويد ،هرگزآنراپاك نكنيد .يك خط برروي
قسمت اشتباه بكشيد ودريك پرانتز ذ كركنيد اشتباه (Error
).تذكربايد خوانا باشد.
پاك كردن و استفاده از مايع تصحيح ( الك) در پرونده بيمار غير
قانوني است.
اين كار مي تواند به عنوان سر پوش ي بر كيفيت پايين مراقبت درماني
يا يك اشتباه در مراقبت بيمار تلقي شود .
قوانين مستند سازي در ايران
همه اطالعات مربوطه ثبت شود:
پرستاران مي بايست يادداشتهاي پزشك را مطالعه كنند ،چنانچه هر
اطالعاتي از قلم افتاده باشد .آنها مسئول ثبت آن در يادداشتهاي
پرستاري هستند .سپس بايد آنرا به پزشك نشان دهند .تمام ارتباطهايي
كه با ساير اعضاء تيم درماني جهت درمان بيمار وجود داشته باشد بايد
ثبت شود.
چنانچه پرونده ها تحت بررس ي قرار گيرند و يا شما به دادگاه احضار
شويد ،اگر اطالعات يا اقدامات انجام شده ثبت نشود ،از نظر قانون
آن كار انجام نشده است.
قوانين مستند سازي در ايران
محرمانه بودن اطالعات ثبت شده رعايت گردد.
منظور از محرمانه بودن اين است كه مشاهدات ،ارزيابيها و
اقدامات درماني ثبت شده تنها بايد در اختيار تيم درماني قرار گيرد و
هرگز نبايد با كس ديگري در ميان گذاشته شود.
استانداردهاي انجمن مديريت اطالعات بهداشتي آمريكا
در خصو مستند سازي مدارك پزشكي
در تمام فرم ها بايد نام و شماره پرونده بيمار روي هر دو طرف
برگه موجود باشد و سپس ثبتيات مربوط به بيمار ،در آن مستند
شود .
تمام ثبتيات پرونده بايد شامل روز ،ماه و زمان مربوطه باشد .اين
قانون براي تمام اوراقي كه اطالعات به صورت مشروح ثبت مي شوند،
نيز بايد اجرا شود
اسد د د د د د د ددتانداردهاي انجمد د د د د د د ددن مد د د د د د د ددديريت اطالعد د د د د د د ددات بهداشد د د د د د د ددتي آمريكد د د د د د د ددا
در خصو مستند سازي مدارك پزشكي
ثبتيات بايد ،هر چه سريعتر بعد از وقوع يا انجام اقدام يا بررس ي،
ثبت شوند .هيچ يك از ثبتيات نبايد پيشاپيش ،يا قبل از وقوع اقدامي
ثبت شود .ضروريست حوادثي كه در طول يك دوره زماني ايجاد مي
شوند (مثل يك شيفت كاري) نشانه يا عالماتي ،زمان واقعي هر كدام از
اطالعات را نشان دهد
اسد د د د د د د ددتانداردهاي انجمد د د د د د د ددن مد د د د د د د ددديريت اطالعد د د د د د د ددات بهداشد د د د د د د ددتي آمريكد د د د د د د ددا
در خصو مستند سازي مدارك پزشكي
ثبت داده ها قبل يا بعد از تاريخ واقعي ،غيراخالقي و غيرقانوني است.
ثبتيات بايد دقيقا در زماني كه وقايع اتفاق مي افتند ،ثبت شوند .اگر
ثبتي قبل يا بعد از تاريخ واقعي انجام گيرد ،دليل اصلي بايد تعيين شود
تا مشخص كند كه آيا نقص ي در سيستم وجود دارد.
استانداردهاي انجمن مديريت اطالعات بهداشتي آمريكا
در خصو مستند سازي مدارك پزشكي
هر كدام از موارد ثبت شده در پرونده هاي پزشكي بايد توسط
ثبت كننده تصديق و تأييد شود .موارد ثبت شده نبايد توسط كس ي
غير از نويسنده امضا شود .اين قانون ،تمام ثبتيات اعم از برگه هاي
سير بيماري ،ارزيابي ها ،دستورات،نمودارها را شامل مي شود .هر
موسسه بايد با توجه به ملزومات قانوني و بازپرداخت كنندگان به
روش هاي مناسب و قابل قبولي براي تاييد موارد ثبت شده داشته
باشد .برخي از روش هاي تأييد ثبتيات در ذيل آورده شده اند :
استانداردهاي انجمن مديريت اطالعات بهداشتي آمريكا
در خصو مستند سازي مدارك پزشكي
روش هاي تأييد ثبتيات
امضا
موارد ثبت شده معموال به وسيله امضا تایيد مي شوند .امضا بايد حداقل شامل
حرف اول نام و نام خانوادگي و عنوان (اعتبارنامه يا مدرك) فرد باشد .يك موسسه
مي تواند ملزومات جدي و سختگيرانه تري مانند نام كامل ثبت كننده ،همراه با
عنوان و مرتبه خص كه به شناسايي كامل فرد ثبت كننده كمك مي كند را لحاظ
كند.
در مواقعي كه ،دو نفر داراي نام و نام خانوادگي و حرف اول اسم مشابه هستند،
بايد از امضاي كامل خود استفاده كنند .هر موسسه بايد يك فرمت مورد قبول
براي امضاي در پرونده پزشكي ،تعيين كند.
استانداردهاي انجمن مديريت اطالعات بهداشتي آمريكا
در خصو مستند سازي مدارك پزشكي
روش هاي تأييد ثبتيات
تصديق امضا:
در مواردي كه به وسيله قانون ايالتي مشخص شده ،مانند (پرستار فارغ التحصيلي
كه به عنوان دستيار درمانگران مجاز نيست) استفاده مي شود .فردي كه امضا دوم
را انجام مي دهد ،بايد براي انجام اين كار از صالحيت برخوردار باشد .به عنوان
مثال پرستار داراي گواهي كه اختيار نظارت و سرپرستي را دارا نيست ،نبايد امضا
دوم ،براي ثبتيات يك پرستار بدون گواهي را انجام دهد .در صورتي كه امضاي دوم
مربوط به تصديق اقداماتي مانند پانسمان زخم ،نحوه درمان و غيره مي شود،
جهت تضمين صحت اقدامات انجام شده ،مشاهده و نظارتي صورت گيرد.
متخصصان مربوطه بايد با دقت اين موارد را امضا كنند.
استانداردهاي انجمن مديريت اطالعات بهداشتي آمريكا
در خصو مستند سازي مدارك پزشكي
روش هاي تأييد ثبتيات
پاراف
پاراف ،مي تواند براي تأييد موارد ثبت شده در برگه هاي نموداري ،اوراق مربوط به ثبت
داروها و درمان ها استفاده شود .اما نبايد از پاراف براي تأييد موارد ثبت شده كه به
صورت نقل قول شرح داده مي شوند و يا ارزيابي ها استفاده كرد.در مواقعي كه قانون
استفاده از امضا را ضروري دانسته ،نبايد از پاراف استفاده كرد.
در صورتي كه موسسه اي از پاراف براي تأييد موارد ثبت شده استفاده مي كند ،بايد
مشخصات كامل فرد امضا كننده بر روي اوراق ديگر يا زيرنويس امضا مشخص شده
باشد.
استانداردهاي انجمن مديريت اطالعات بهداشتي آمريكا
در خصو مستند سازي مدارك پزشكي
استفاده از اختصارات :
هر موسسه اي ،بايد استانداردهايي را براي استفاده از اختصارات
قابل قبول ،در مدارك پزشكي ،تعيين كند (ليستي از اختصارات
مخصو
به موسسه را ايجاد كند) تنها اختصاراتي كه توسط
موسسه تأييد مي شود ،بايد در مدارك پزشكي ،استفاده گردد .زماني
كه بيش از يك معني براي يك اختصار تأييد شده وجود دارد،
موسسات بايد يك معني را انتخاب كنند
استانداردهاي انجمن مديريت اطالعات بهداشتي آمريكا
در خصو مستند سازي مدارك پزشكي
ثبتيات بي وقفه (پيوسته) :
در پرونده هاي دستي ،موارد ثبت شد بايد ،بالفاصله در سطر يا
فضاي موجود بعدي ،مستند شوند ،يعني تمام خطوط بايد ،به
ترتيب پر شوند .هيچ فاصله خالي يا قابل استفاده اي نبايد در بين
نوشته ها باقي بماند .برگه جديدي نبايد شروع شود ،مگراينكه تمام
خطوط برگه قبلي پر شده باشد .اگر برگه جديدي را شروع مي كنيد
در حالي كه خطوط خالي در صفحه قبلي وجود دارد ،خطوط خالي
صفحه قبلي را خط بزنيد .اگر مورد ثبت شده خارج از ترتيب زماني
ثبت مي شود ،بايد با عنوان «ورودي دير ثبت شده» مستند شود
استانداردهاي انجمن مديريت اطالعات بهداشتي آمريكا
در خصو مستند سازي مدارك پزشكي
اصالح اشتباهات
وقتي در ثبت اطالعات داخل پرونده اشكاالتي به وجود مي آيد،
اقدامات زير بايد انجام شود:
.1خطي روي ثبتيات اشتباه بكشيد ،به طوري كه نوشته هاي
قبلي هنوز خوانا باشند.
.2امضا كنيد و تاريخ ثبتيات را بزنيد.
.3دليل بروز اشتباه را در ثبت بيان كنيد (در حاشيه يا در باالي
فرم).
استانداردهاي انجمن مديريت اطالعات بهداشتي آمريكا
در خصو مستند سازي مدارك پزشكي
.4اطالعات صحيح را مستند كنيد ،اگر اشتباه در برگه هايي مانند
سير بيماري ايجاد شود ،ممكن است الزم باشد ،اطالعات صحيح را
در خط موجودي بعدي مستند كنيد .اين اطالعات را تاريخ بزنيد و
زمان آنرا درج كنيد و به اشتباه ثبت شده اشاره كنيد.
اشتباه اوليه را اصال محو نكنيد ،مثال از ماژيك يا الك سفيد براي
اصالح ثبتيات اشتباه استفاده نكنيد.
بررس ي از قلم افتادگي ها در مستندسازي
در مواقعي كه ضروريست مواردي را خارج از ترتيب زماني ،ثبت كنيد،
يا مستنداتي را به صورت مكمل اضافه کنید ،باید به شکل زیر عمل
کنید:
استانداردهاي انجمن مديريت اطالعات بهداشتي آمريكا
در خصو مستند سازي مدارك پزشكي
( )1ثبتيات تأخيري يا ورودي دير ثبت شده
.1زماني كه يكي از موارد ثبتي ،از قلم مي افتد و به موقع ثبت نمي شود ،ورودي دير
ثبت شده مي باشد و بايد به ترتيب ذيل عمل كرد:
.2مورد ثبت شده را به عنوان «ورودي دير ثبت شده» وارد كنيد.
.3تاريخ و زمان ،لحظه اي كه اطالعات را ثبت كرده ايد ،مستند كنيد.
.4به تاريخ و واقعة اصلي كه اطالعات «ورودي دير ثبت شده» به آن مربوط مي
شود اشاره كنيد.
هيچ گونه چارچوب زماني براي «ثبت دير ثبت شده» وجود ندارد.
ولي بهتر است هر چه سريعتر براي مستندسازي اين موارد اقدام كنيد .چرا كه
هرچه زمان بيشتري در فاصلة مستندسازي اين موارد با واقعه اصلي سپري شود،
اين نوع ثبتيات ،از اعتبار و قوت كمتري برخوردار خواهند بود.
استانداردهاي انجمن مديريت اطالعات بهداشتي آمريكا
در خصو مستند سازي مدارك پزشكي
( )2پي نوشت ها (ملحقات)
پي نوشت ها نيز ،نوع ديگري از «ورودي دير ثبت شده» است و براي
افزودن اطالعات بيشتر به اطالعات قبلي ،به كار مي روند .براي اصالح
اين نوع ثبتيات ،يادداشت هاي قبلي ،از اول نوشته مي شوند و
ملحقات يا پي نوشت ها به آن اضافه مي شوند.
پي نوشت فقط براي اضافه كردن اطالعات استفاده مي شود و در
مورد ثبتيات فراموش شده يا غلط استفاده نمي شود.
استانداردهاي انجمن مديريت اطالعات بهداشتي آمريكا
در خصو مستند سازي مدارك پزشكي
وقتي ملحقات و پي نوشت ها را ثبت مي كنيد ،تاريخ و زمان آن را
مستند كنيد.
اصطالح پي نوشت را ثبت كنيد و دليل اضافه كردن ملحقات را
با اشاره به نوشته اصلي بيان كنيد.
هر گونه منبعي كه به عنوان تأمين كننده و حمايت كننده
اطالعات پي نوشت است ،مشخص كنيد.
استانداردهاي انجمن مديريت اطالعات بهداشتي آمريكا
در خصو مستند سازي مدارك پزشكي
( )3نوشتن توضيحات
يكي ديگر از انواع «ورودي دير ثبت شده» استفاده از يادداشت
هاي توصيفي است .توضيح بدين منظور نوشته مي شود تا از
تفسير نادرست اطالعاتي كه قبال ثبت شده است ،جلوگيري كند.
به عنوان مثال ،بعد از خواندن يكسري موارد ثبت شده اين حالت
به وجود مي آيد كه سوء تفاهمي ايجاد شده است ،در اين صورت
براي توضيح بايد به ترتيب ذيل عمل كرد:
زمان و تاريخ جاري را درج كنيد.
عبارت توضيح را بنويسيد و دليل آن را شرح دهيد و به داده هايي
كه اول ثبت شده است نيز اشاره كنيد.
وقتي يادداشت هاي توصيفي را مي نويسيد هر چه سريعتر آن را
بعد از ثبتيات اصلي كامل كنيد
منابع:
1-Lippincott Williams & Wilkins. Complete Guide
to Documentation.2nd ed.
-2مقدس ي ،حميد.داده پردازي بهداشتي.انتشارات واژه پرداز .تهران .1387
-3ميداني ،زهرا ؛ و همكاران.استانداردهاي مديريت اطالعات بهداشتي
درماني .انتشارات عبادي فر .تهران .1383
5www.ahima.org/infocenter/guidelines/Ltcs/s./.cfm
-6مقدس ي ،حميد .كيفيت اطالعات در در مراقبت بهداشتي .انتشارات واژه
پرداز .تهران .1383 .