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Chapter 2 組織設計的概念與要素
【學習目標】
瞭解組織結構設計的基本概念
瞭解組織常用的整合機制
瞭解組織設計的結構因素
瞭解組織設計的情境因素
瞭解Mintzberg的組織構形
瞭解組織結構設計的趨勢
組織理論與管理 Chapter 2 組織設計的概念與要素
2-2
章首個案
空降總裁的百日維新
本照片由聯合知識庫提供
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2-3
組織結構的概念 1/8
組織圖 (organization chart)(圖2-1 )
組織的分化
組織分化 (organizational differentiation)
垂直分化(vertical differentiation)
控制幅度 (span of control)
水平分化(horizontal differentiation)
空間分化 (spatial differentiation)
組織分化的發展趨勢
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2-4
圖 2-1 簡單的組織圖
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2-5
組織結構的概念 3/8
組織的整合
整合機制 (integration mechanism)
組織常用的整合機制(表2-1 )
整合機制的效益與成本
整合機制的成本(圖2-2)
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2-6
表 2-1 組織常用的整合機制
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2-7
表 2-1 組織常用的整合機制(續)
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2-8
2.1
實務應用
遠端協作,時時都有新鮮事
雲端運算概觀,本圖
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2-9
2.2
實務應用
2008誰最創新
2008年RSA大會上陳列的Google Search Appliance
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2-10
圖 2-2 整合機制的成本
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2-11
組織結構的概念 7/8
組織設計的考量因素
組織設計的權變觀點
情境因素(contextual factors)或權變因素
(contingent factors)
組織設計的結構因素與情境因素(圖2-3 )
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2-12
圖 2-3 組織設計的結構因素與情境因素
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2-13
組織設計的結構因素 1/3
組織的結構因素(表2-2)
複雜度 (complexity)
帕金森法則 (Parkinson's Law)
專精化 (specialization)
標準化 (standardization)
正式化 (formalization)
標準作業程序 (SOP)
工作說明書 (job description)
工作規範 (job specification)
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2-14
組織設計的結構因素 2/3
集權化 (centralization)
分權化 (decentralization)
權力(power) vs. 職權 (authority)
授權(delegation) vs. 賦權(empowerment)
專業化 (professionalism)
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2-15
表 2-2 組織的結構因素
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2-16
2.3
實務應用
徐重仁談授權─舉重原理,
帶出50位總經理
位於台灣台北市東興路的「統一超商大樓」,
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2-17
組織設計的情境因素 1/2
內在環境的情境因素
規模
目標與策略
技術
文化
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2-18
2.4
實務應用
巨獅猛醒衝刺台灣
香港滙豐總行大廈,本圖取自維基共享資源
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2-19
組織設計的情境因素 2/2
外在環境的情境因素
一般環境
特定環境
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2-20
組織的組成因素 1/3
Henry Mintzberg的組織構形
組織構形 (organizational configuration)
構形 (configuration):將很多不同的特性集中起
來,以特定的模式加以組合,形成一個有特殊
功能或意義的型態。
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2-21
組織的組成因素 2/3
組成組織構形的六種因素(圖2-4)
高階管理者 (top management)
中階管理者 (middle management)
技術核心 (technical core)
技術支援幕僚 (technical support staff)
行政支援幕僚 (administrative support staff)
組織文化 (organizational culture)
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2-22
圖 2-4 組成組織構形的六種因素
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2-23
組織結構設計的趨勢
組織設計的挑戰
在多種需求中取得平衡
平衡「分化」與「整合」
平衡「集權」與「分權」
平衡「標準化」與「彈性」
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2-24
2.5
實務應用
UNIQLO銷售額跨越千億日圓的必勝技
UNIQLO商標,取自維基共享資源
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2-25
個案討論
以小搏大全球走紅
趨勢科技總裁張明正,本
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