Transcript Cotelco TURISMO Y SERVICIOS

COLOMBIA TIMES
TURISMO Y SERVICIOS DE ACOGIDA
Julio Arbeláez
Universidad Externado de Colombia
L
a Asociación Hotelera
de Colombia es una
entidad sin ánimo de
lucro, creada en 1954,
para fortalecer y agrupar
los establecimientos que
se ocupan de la industria
hotelera.
El gremio forma parte y
está
en
contacto
permanente
con
las
organizaciones
internacionales
del
turismo y la hotelería
mundial,
trasladando
eventos, experiencias y
programas a sus hoteles
afiliados. Pertenecemos al
Consejo Empresarial de la
Organización Mundial del
Turismo, OMT,
Viernes, Marzo 22, 2013
COTELCO
a la Asociación Mundial
de
Hoteles
y
Restaurantes IHRA y a
la
Asociación
Latinoamericana
de
Gremios de la Hotelería.
de la industria hotelera
de Colombia, uniendo
esfuerzos de contribuyan
a su competitividad y al
desarrollo sostenible del
sector turístico
Cotelco es igualmente
propietaria
de
la
franquicia de formación
en hotelería y turismo
del Educational Institute
de la American Lodging
Association.
Recientemente se firmó
un importante convenio
de cooperación con la
Asociación Hotelera de
Madrid, en España.
Visión: Ser un gremio
fuerte
y
moderno,
proyectando la industria
del alojamiento y del
hospitalidad en general.
Es el gremio más
representativo del sector
turístico. Todo lo que se
haga
debe
generar
imagen para el gremio,
beneficios
para
los
afiliados y recursos para
fortalecer
financieramente
su
operación y la de sus
capítulos.
Misión:
Asociar
y
representa
los
empresarios
Administracion de empresas
turisticas y hoteleras.
Daniela Chaparro Rodríguez
Ana María Ayure Martínez
Danna Lizeth Garzón Vera
.
Precio $3,000
Viernes, Marzo 22, 2013
Turismo y servicios de acogida - COTELCO
E
Juan Leonardo Correa
Jaramillo
s el presidente ejecutivo
de COTELCO, en donde
llego al cargo por la
decisión de la junta directiva
nacional, que se reúne en la
séptima asamblea anual de
afiliados
realizada
en
Bogotá.
En el gremio hotelero se
destaca su porte y su labor
durante 6 años en donde
logra el acercamiento y
fortalecimiento
de
los
capítulos
regionales,
ayudándoles
a
tener
autonomía con instituciones
y gobiernos locales, gestor
de distintas iniciativa en el
plano de misiones
comerciales
programas
internacionales.
Estructuro
y
nuevos programas
de formación y que
esto le permitió al
gremio insertarse y
ser un gran líder en
diferentes ámbitos del
sector turístico nacional.
Frente a los capítulos, se
dan a conocer varias
ciudades dentro del país
formando
gremios
regionales que a nivel
nacional hacen parte de
COTELCO.
Se ha desempeñado como
conferencista y consultor
nacional e internacional en
Marketing de Ciudades;
profesor y conferencista
invitado
por
varias
universidades del país y del
exterior, y en eventos y
foros sobre temas de
pequeña
y
mediana
empresa; asesor de la
República del Ecuador para
el diseño y montaje del
Fondo de Garantías para
pequeños y medianos
empresarios; consultor y
conferencista en temas de
emprendimiento gremial;
profesor
del
Instituto
Latinoamericano
de
Liderazgo y ha sido
columnista de diarios como
La República, el Nuevo
Siglo y el Colombiano de
Medellín.
Viernes, Marzo 22, 2013
Turismo y servicios de acogida - COTELCO
SERVICIOS DE COTELCO
Ingeniería y servicios
Lencería y textiles
Maquinaria
Mapas
Publicidad
Seguridad
Tecnológica
Uso eficiente de los
recursos.
Alimentación
Automoviles
Colchones
Comunicaciones
Educación
Entretenimiento
Higiene y salud
Iluminación
-“ Brindarle a las
empresas,
entidades
públicas
y
privadas
colombianas;
la
orientación
y
acompañamiento
especializado para que
diseñen, gestionen y
ejecuten
programas,
planes,
proyectos
y
acciones enfocadas en el
mejoramiento
y
el
fortalecimiento de la
cadena
productiva
turística”
COTELCO. La Asociación
Hotelera y Turística de
Colombia. Recuperado el 18
de marzo de 2013 de
http://www.cotelco.org/iquien
essomos/organigrama/innovacio
n-y-desarrollo
Servicios en la linea de
consultoria
Asesoramiento
a
los
trabajadores que permite
transferir y aplicar el
conocimiento , métodos y
estrategias para que las
empresas
públicas
y
privadas,
mejoren sus niveles de
productividad
y
competitividad.
Estas
líneas
son:
-Fortalecimiento de la
estructura organizacional
-Mejoramiento
de
la
estructura
operativa
Mejoramiento
de
la
estructura comercial
-Prospectiva y mejoramiento de
la estructura financiera.
- Desarrollo de alianzas
estratégicas.
-Desarrollo integral de destinos
turísticos
-Formulación, gestión y
ejecución de proyectos de
desarrollo turístico
Servicios en la linea de
calidad
Programa de asesoría que
permite mejorar la calidad de los
servicios ofrecidos por los
trabajadores del sector turístico,
por medio de la realización de
proyectos
enfocados a la
implementación y certificación
en aspectos como calidad y
normas sectoriales turísticas.
-Normas
Técnicas
de
certificación sector alojamientos
– hoteles, sector Restauración –
gastronomía,
Gestión
empresarial NTC-6001
-Norma ISO 9001 3.3.5. Normas
Técnicas Piscinas
Viersen, Marzo 22, 2013
Turismo y servicios de acogida - COTELCO
Dirección Comercial
En esta, a través de
alianzas
estratégicas
comerciales
(PAEC) COTELCO ha suscrito
una serie de convenios y
acuerdos
comerciales
de
manera
estratégica
con
proveedores de servicios e
insumos para el sector hotelero.
Estos
convenios
interinstitucionales a nivel
nacional tienen objeto de
mejorar las condiciones de
negociación con las distintas
economías a nivel nacional.
Dirección
comunicaciones
de
Se centra en las estrategias de
difusión y posicionamiento del
gremio ante la opinión pública,
con el fin de promocionar
destinos y servicios. Cabe
aclarar que estos beneficios
solo valen para los afiliados a
COTELCO.
ORGANIGRAMA
Unidad jurídica
El crecimiento de un sector en
constante evolución hace necesario
un apoyo jurídico, para fijar de
forma clara y precisa la posición del
gremio ante las propuestas de
cambios
legislativos (leyes y reglamentos).
Esta labor se extiende a las
autoridades locales y seccionales.
Siempre están en constante cambio
las leyes por lo tanto se necesita la
renovación y adecuación de los
gremios
Innovación
desarrollo
y
Ofrece:
- Educación
- Consultoría
- Calidad
Se apoya en unos procesos
estratégicos de:
-Gestión integral de proyectos.
- Logística
de operación
en
los
programas
de
innovación y
desarrollo de
productos y
servicios.
Viersen, Marzo 22, 2013
Turismo y servicios de acogida - COTELCO
CAPITULOS en Colombia
COTELCO
BOGOTA
¿Cómo afiliarse?
Se realiza una visita a las
instalaciones
del
establecimiento con el fin
de dar a conocer el
gremio, sus beneficios y
los servicios prestados.
Se deben diligenciar y
entregar los documentos
y requisitos para el
ingreso a la asociación:
-Requisitos
proyectos
hoteleros.
-Requisitos
establecimiento
de
alojamiento y hospedaje.
Se hará una evaluación
por el Comité de Ética y
Afiliaciones.
Revisión y aprobación por
la
junta
directiva
COTELCO, del capítulo
Bogotá
y
subcapítulo
Cundinamarca. Aprobación
final por la Junta Directiva
COTELCO Nacional.
VISIÓN
“Mantener el liderazgo
del Capítulo a nivel
nacional en prestación
de servicios de calidad
con valor agregado y
representatividad de los
intereses legítimos de
nuestros asociados”.
MISIÓN
“Proveer servicios a la
industria hotelera agremiada
al Capítulo y representarla
ante
estamentos
gubernamentales
y
privados, con el fin de
garantizar su sostenibilidad
a largo plazo e incrementar
su competitividad”.
COTELCO. La Asociación
Hotelera y Turística de Colombia
Capítulo Bogotá. COTELCO:
¿quiénes somos?, Misión
.Recuperado el 18 de marzo de
2013 de
http://web.cotelcobogota.com/nos
otros.php?DtGen=ok&GenNo=1
COTELCO. La Asociación Hotelera y
Turística de Colombia Capítulo
Bogotá. COTELCO: ¿quiénes
somos?, Visión .Recuperado el 18 de
marzo de 2013 de
http://web.cotelcobogota.com/nosotros
.php?DtGen=ok&GenNo=2
Bibliografía:
http://www.cotelco.org/
Capítulos de COTELCO en Colombia.
http://www.anato.org/index.
php/nacionales/cotelco