Fundamentos de la Gerencia de Proyectos

Sesión 5

Gestión de Riesgos

Peter M. Yamakawa T.

Ph.D., MBA, Msc. Ing. , PMP [email protected]

Agenda

• • Caso: Las Bambas Gestión de riesgos – – – Plan Identificación y análisis Monitoreo y control

Las Bambas

La importancia de la gestión de riesgo

• • Es un arte y ciencia de identificar, asignar y responder al riesgo durante el proyecto, con el propósito de lograr los objetivos Un estudio de KPMG encontró que el 55% de los proyectos no gestionan los riesgos adecuadamente

Gestión de los riesgos del proyecto

• • Incluye los procesos relacionados con llevar a cabo la planificación de la gestión, la identificación, el análisis, la planificación de respuesta a los riesgos, así como el monitoreo y control en un proyecto. Sus objetivos son aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos para el proyecto.

Gestión de los riesgos del proyecto

Preguntas del Plan de afrontar el riesgo

• • • • • ¿Por qué es importante considerar los riesgos en relación con los objetivos?

¿Cuál es el riesgo específico?

¿Cómo vamos a mitigar los riesgos?

¿Quiénes son las personas responsables para la implementación del plan de riesgos?

¿Qué recursos se van a necesitar para afronta el riesgo?

Planificar la gestión de riesgos

• • Es el proceso por el cual se define cómo realizar las actividades de gestión de riesgos para un proyecto.

Una planificación cuidadosa y explícita mejora la probabilidad de éxito de los otros cinco procesos de gestión del riesgo.

Planificar la gestión de riesgos

Entradas 1. Enunciado del alcance del 2.

3.

4.

proyecto Plan de gestión de costos Plan de gestión del cronograma Plan de gestión de las comunicaciones 5. Factores ambientales de la empresa 6. Activos de los procesos de la organización Herramientas y técnicas 1. Reuniones de planificación y análisis Salidas 1.

Plan de gestión de riesgos

Planificar la gestión de riesgos

• Gestión de riesgos: – – Metodología Roles y responsabilidades – – – – Presupuesto Calendario Categoría de riesgo Definiciones de la probabilidad e impacto de los riesgos – – Matriz de probabilidad e impacto Tolerancias revisadas de los interesados – – Formatos de los informes Seguimiento

Creación de un plan de gestión de riesgos

• • • • • • • • • Decidir y documentar los procesos y la estrategia para la gestión de riesgos Formar el equipo Conversar con el equipo y los interesados claves Asignar roles y responsabilidades para gestionar los riesgos Definir el presupuesto para los procesos de riesgos Definir la frecuencia de las reuniones Desarrollar un formato de reportes Publicar el plan para tu equipo e interesados Revisar el plan continuamente y ver las actualizaciones

Identificar los riesgos

• • Es el proceso por el cual se determinan los riesgos que pueden afectar el proyecto y se documentan sus características. Identificar los riesgos es un proceso repetitivo debido a que se pueden descubrir nuevos riesgos o pueden evolucionar conforme el proyecto avanza a lo largo de su ciclo de vida.

Identificar los riesgos

Entradas 1.

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9.

Plan de gestión de riesgos Estimaciones de costos de las actividades Estimaciones de la duración de la actividad Línea base del alcance Registro de interesados Plan de gestión de costos Plan de gestión del cronograma Plan de gestión de calidad Documentos del proyecto 10. Factores ambientales de la empresa 11. Activos de los procesos de la organización Herramientas y técnicas 1. Revisiones de la documentación 2.

Técnicas de recopilación de información 3.

Análisis de las 4.

listas de control Análisis de 5.

6.

supuestos Técnicas de diagramación Análisis FODA 7. Juicio de expertos Salidas 1. Registro de riesgos

Realizar el análisis cualitativo de riesgos

• Es el proceso que consiste en priorizar los riesgos para realizar otros análisis o acciones posteriores, evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia y el impacto de dichos riesgos.

Realizar el análisis cualitativo de riesgos

Entradas 1. Registro de 2.

riesgos Plan de gestión de riesgos 3. Enunciado del alcance del proyecto 4. Activos de los procesos de la organización Herramientas y técnicas 1.

Evaluación de probabilidad e impacto de los riesgos 2. Matriz de probabilidad e 3.

impacto Evaluación de la calidad de datos 4.

5.

sobre riesgos Categorización de riesgos Evaluación de la urgencia de los riesgos 6. Juicio de expertos Salidas 1. Actualizaciones al registro de riesgos

Realizar el análisis cualitativo de riesgos

• Se evalúa la prioridad de los riesgos identificados usando la probabilidad relativa de ocurrencia, su impacto correspondiente sobre los objetivos del proyecto si los riesgos se presentan, así como otros factores, tales como el plazo de respuesta y la tolerancia al riesgo por parte de la organización asociados con las restricciones del proyecto, en costos, cronograma, alcance y calidad.

Realizar el análisis cualitativo de riesgos

Riesgo El nuevo sistema es lento Categoría Técnico Disparador El software nuevo no es utilizado Comentarios Presionar al proveedor para desarrollar la nueva versión Riesgo Probabilidad Impacto Valor

Ejemplo de matriz probabilidad/impacto

Realizar el análisis cuantitativo de riesgos

• Es el proceso que consiste en analizar numéricamente el efecto de los riesgos identificados sobre los objetivos generales del proyecto y mide el efecto de estos eventos de riesgo.

Realizar el análisis cuantitativo de riesgos

Entradas 1. Registro de 2.

riesgo Plan de gestión 3.

4.

de riesgo Plan de gestión de costos Plan de gestión del cronograma 5. Activos de los procesos de la organización Herramientas y técnicas 1.

2.

Técnicas de recopilación y representación de datos Técnica de análisis cuantitativo de riesgos de modelado 3. Juicio de expertos Salidas 1. Actualizaciones al registro de riesgos

Planificar la respuesta a los riesgos

• • Es el proceso por el cual se desarrollan opciones y acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto. Se aborda el riesgo en función de su prioridad, introduciendo recursos y actividades en el presupuesto, el cronograma y el plan para la dirección del proyecto, según se requiera.

Planificar la respuesta a los riesgos

Entradas 1. Registro de 2.

riesgos Plan de gestión de riesgo Herramientas y técnicas 1. Estrategias para riesgos negativos o amenazas 2. Estrategias para riesgos positivos u oportunidades 3. Estrategias de respuesta para contingencias 4. Juicio de expertos Salidas 1.

Actualización al registro de riesgos 2. Acuerdos contractuales relacionados con los riesgo 3. Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto 4. Actualizaciones a los documentos del proyecto

Mitigar

Análisis de riesgo y planeamiento

Factor 1

Aceptación

Factor 2

Mejorar Respuestas al riesgo

Factor 3

Compartir

F

Transferir Evitar

Factor 4

Explotación

Ejercicio

Estrategia

Remover la tarea Capacitar al miembro del equipo que tiene poca experiencia Tercerizar un trabajo difícil No se toma ninguna acción para prevenir el riesgo

Ejercicio

Estrategia

Remover la tarea Capacitar al miembro del equipo que tiene poca experiencia Tercerizar un trabajo difícil No se toma ninguna acción para prevenir el riesgo Anular Mitigar Transferir Aceptar

Monitorear y controlar el riesgo

• Es el proceso por el cual se implementan planes de respuesta a los riesgos, se rastrean los riesgos identificados, se monitorean los riesgos residuales, se identifican nuevos riesgos y se evalúa la efectividad del proceso contra los riesgos a través del proyecto.

Monitorear y controlar el riesgo

Entradas 1. Registro de riesgos 2. Plan para la dirección del 3.

proyecto Información sobre el desempeño del trabajo 4. Informes de desempeño Herramientas y técnicas 1.

2.

3.

4.

5.

Reevaluación de los riesgos Auditoría de riesgos Análisis de variación y de tendencias Medición del desempeño técnico Análisis de reserva 6. Reuniones sobre el estado del proyecto Salidas 1. Actualizaciones al registro de riesgos 2. Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización 3. Solicitudes de cambio 4. Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto 5. Actualizaciones a los documentos del proyecto