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Desarrollo de Equipos y
Trabajo en Equipo
Preguntas y Temas inspirados en
lecturas de David Whetten y Kim
Cameron(2005), Malaret(2003) y
Parker y otros (2002)
Preguntas
• ¿Cuáles son las caracteristicas o atributos
claves de un equipo Efectivo y del trabajo
en equipo?
• ¿Cómo son los miembros entre ellos/as?
• ¿Ellos/as trabajan juntos siempre?
• ¿Hay una energia que atrae unos a otros?
• ¿Los lideres se rotan, se divide el trabajo
del liderazgo?
Atributos de Equipos efectivos
• ¿Cómo es el cuidado de unos por otros?
• ¿Los miembros alientan al lider y
viceversa?
• ¿Cuál es el nivel de responsabilidad e
integridad que muestran?
¿Cuáles son los atributos de los equipos en
donde han participado?
¿Por qué los equipos efectivos están para
quedarse....o es sólo moda?
• 79% de las empresas
de las 500 Fortune usan
equipos autodirigidos.
• usan grupos de trabajo
para resolver
problemas 91%.
• 80% usan equipos de
resolucion de
problemas.
• Con Equipos Efectivos
Volvo redujo defectos
en 90%.
• ¿Cuáles otros datos
tienen ustedes que
apoyan usar equipos?
• Al utilizar los equipos:
+ En Virginia,se logró
ahorros de 200 mil
dolares anual.
+Westinghouse Furniture
Systemes incrementó
producitivad en 74% en
tres años..
+ General Electric en
Salisbury, incremento en
250% productividad.
¿Algunos ejemplos de El
Salvador?
¿Claves del exito del Equipo?
• ¿Bastaran juntar personas talentosas para que
triunfen en equipo? (ejemplos deportivos)
• ¿Cuales son los factores que inhiben el exito de
los equipos?
• ¿Cómo recompensan a los individuos y al
equipo?
• ¿Cómo es el grado de interdependencia entre
los miembros?(diseño)
• ¿Cómo es el proceso de aprendizaje para
sincronizar y complementar todas las
capacidades y compromisos?
¿Cuándo usar los equipos?
• Si la tarea se puede hacer bien
individualmente, ¿por qué hacer equipos?
• Si un coordinador con un grupo que tiene
un trabajo secuencial puede hacerlo bien
para que hacer equipos
interdependientes?
• Si no hay necesidad de creacion colectiva
para un valor agregado,¿para qué
creamos equipos?
Equipo base de La Organizacion Humana
Desde la prehistoria, el ser
Humano se ha unido con otros para
poder vivir, en interacción con la naturaleza.
Primero, fue unirse para cazar mastodontes.
Luego, unirse para cosechar la abundacia de
frutos y semillas, que uno solo no podía.
En la actualidad, vemos el planeta tierra lleno de
una red muy grande, de empresas donde grupos
de seres humanos, cooperan unos con otros para
poder transformar insumos en bienes y servicios
que todos necesitamos.
La “era del conocimiento” las maquinas y
redes informaticas son la base de una red de
información de 400 millones de personas
conectadas y de la produccion y gestion de la
información clave para la economía mundial.
La organizacion: oportunidad para desarrollo
psicosocial del ser humano
El ser humano es esencialmente social.
Los niños lobos son la muestra, sin otros
Seres humanos no podemos desarrollar
El lenguaje, la inteligencia hasta poder
Comunicarnos.
Cada uno ha desarrollado sus cualidades
Especificamente humanas en una familia.
Luegoen la escuela, más tarde, en la empresa
Desarrollamos las capacidades de colaborar unos con otros, la empatia, el comprender
Al otro como El mismo se comprende.
La organización es un medio para el desarrollo integral de la persona.
Toda empresa existe en parte para dar la oportunidad de trabajar,
realizando las potencialidades innatas de cada ser humano.
En la organizacion aprendemos a
relacionarnos con otros distintos
La “alteridad” es un
aspecto constitutivo del ser humano.
El ser humano descubre al otro como alquien
digno de aprecio y respeto. Aunque sea distinto de
otra raza, otro sexo, otro grupo social, en la medida
de que el ser humano crece, el o ella se abren
a aceptar y a enriquecerse con los aportes
de ideas, de sentimientos, de costumbres de otros
Grupos humanos, con otra lengua, otra historia.
(R. Selman y L. Kolhberg)
En el siglo XX, dadas las comunicaciones y las
Interacciones a nivel global, el tratar con otros distintos
a mi grupo de origen, se hace cada vez mas importante
para el desarrollo humano y justos de la humanidad, pues
el comercio internacional es sitio privilegiado de ese
encuentro con otras personas, con pensares y sentires diferentes.
El reto es integrar competencia y cooperacion
Muchos piensan que la competencia
es el mecanismo de progreso fundamental de la
Humanidad. En la historia personal y social,
podemos identificar que este proceso estimula a dar lo
mejor, el luchar juntos para meter goles, alcanzar metas
y en sana competencia vencer otros seres humanos.
También en la historia personal y social podemos
encontrar la necesidad de cooperar unos con otros
Para lograr metas, para conseguir los objetivos
Que solos no podremos.
Hoy en dia se habla, de un proceso integrador de la
Competencia y la cooperacion, se logra la “coopetencia”.
Cooperamos para superarnos cada vez mas, para
inventar nuevas computadoras, mas veloces, potentes, y
con mas Memoria. (Alianza de Microsoft, INTEL, IBM)
Caracteristicas comunes a los
equipos empresariales y deportivos
• 1- Disciplina: hay normas para lograr el objetivo.
• 2- Concentración: la alineacion de todas las
energías para lograr las metas comunes. Sin
olvidar los detalles, errores que pueden costar la
derrota del equipo.
• 3- Juego Limpio: evitar las trampas sin respetar
los principios eticos, o legales.
• 4- Cooperación, mas fuerte que el sobresalir. Se
sacrifica la gloria del individuo con tal que el
equipo gane.
Caracteristicas comunes a los equipos
empresariales y deportivos
• 5- Liderazgo: Crear confiabilidad, Demostrando
integridad.
• Ser claro y consistente.
• Crear energia positiva:sinergia.
• Utilizar atributos comunes compartidos y
promover reciprocidad.
• Manejar el acuerdo y el desacuerdo. No
promover pensamiento en camarilla.
• Alentar y entrenar, tutorizar cochear.
• Compartir información: crear normas
consensuadas de calidad, acerca de los
recursos que posee el equipo y el ambiente.
Tareas del líder
• Articular una vision que motive, que
inspire.
Para ello: usar los dos hemisferios cerebral
izquierdo y el derecho.
Interesante, que cuestiona algunos
supuestos, que retan el presente.
Pasion y principios: valores compartidos.
Metas “smart”:(S)especificas, Mensurables,
Alineadas con la cultura del equipo,
Realistas, flexibles y en el Tiempo.
Caracteristicas de Equipos
Triunfadores
6- Tomar en cuenta que lo que mandan son los
resultados. Mejorar los procesos también si se
logran los resultados.
7-La motivacion estar convencidos de que el
equipo puede triunfar.
8- Persistir, en una mejora continua.
• Considerar las diferencias culturales. Hay
culturas con menos motivacion al trabajo en
equipo. Las que valorizan más al individuo por
sus logros individuales. EUA, Gran Bretaña. Los
siguientes paises son mas colectivistas: México,
Japón, Francia, Filipinas...