Transcript 職場上贏得先機
職場上贏得先機 六福旅遊集團中區旗艦 人力資源部經理 江采諭 SOHO 職場多元管道 派遣工作 繼續升學 職涯的十字路口 就業 創業 正職工作 啃老族? 求職過程 求職時最容易犯的錯誤 資料來源：104人力銀行統計資料 提早確立就業方向 我希望做甚麼？ 我適合做甚麼？ 可能的職業項目 最佳職業選擇 我能夠做甚麼？ 企業認為八年級的優勢 2010 排名 2007 勇於表達 1 勇於表達 創意佳 2 創意佳 可塑性高 3 可塑性高 學習力強 4 學習力強 熟悉新科技 5 年輕身體好，耐操 衝勁十足 6 衝勁十足 年輕身體好，耐操 7 熟悉新科技 具備國際觀 8 溝通能力 企業認為八年級的弱勢 2010 排名 2007 抗壓性低 1 抗壓性低 責任感不足 2 責任感不足 不容易吃苦 3 耐心不足 容易好高騖遠 4 不容易吃苦 較為自我中心，缺乏團隊精神 5 容易好高騖遠 耐心不足 6 較為自我中心，缺乏團隊精神 挫折忍受度 7 挫折忍受度 工作經驗不足 8 做事比較沒有計畫 抗壓性與責任感不足仍是企業對七年級較感冒的部分！ 企業對職場新鮮人的期許 企業用人最忌 哪些人最讓企業傷腦筋? •穩定度低 •抗壓性差 •缺乏工作熱忱 •口氣不佳，不服上司指導 •不時請假，隨心情決定上班與否 •遲到早退，不願配合加班 •不主動回報工作進度 職場新鮮人在職率 求職成功率 職場存活率 47.2% 25.0% 11.8% 應屆畢業生在職率 職場競爭力的關鍵指標 責任感 穩定度 關鍵指標 挫折容忍 抗壓性 柔軟思考 如何培養個人競爭優勢 積極態度 實務經驗 多元優勢 專業培養 證照取得 努力工作＝ 績效 只有功勞，沒有苦勞 績效＝態度Ｘ能力（知識＋技能） 當態度不對，能力再好，績效為０ 改變態度，改變人生 •心若改變，你的態度跟著改變； •態度改變，你的習慣跟著改變； •習慣改變，你的性格跟著改變； •性格改變，你的人生跟著改變。 •在順境中感恩， •在逆境中依舊心存喜樂， •認真活在當下。 ～亞都飯店總經理 蘇國垚 什麼特質最受歡迎 好用人才的十大條件 • • • • • • • • • • 行動力（主動積極） 學習力強 吃苦耐勞 ＥＱ高 忍受挫折力強 穩定性高 服從性高 自我挑戰力強 身體健康 具有創新的能力 摘自職場禮儀與職場倫理／安迪生企管顧問有限公司巫文瑜 新鮮人的工作態度 • 不要遲到、要有禮貌 • 遇到問題要向主管請益 • 人際關係必須良好 •離職-以禮開始、以禮結束 •多做多學不要太計較 職場技巧 • 勤奮、肯學，與別人的配合度高 • 是否適應且融入企業文化 • 建立良好的人際關係 • 懂得掌握溝通的技巧 成為老闆最愛的員工 • 解決問題而不是抱怨問題 • 把事情做的更好而不是只是做好 • 把不知道的事先學會再提出問題 • 積極面對問題而不是為失敗找藉口 • 永遠知道在正確的時間做正確的事 履歷表包含了 a.應徵之工作項目 b. 個人基本資料 c. 最高學歷 d. 經歷 (含兼差、打工、社團活動、義 務工作、研究工作等) e. 能力與專長 (認証資格、受獎、作品、 興趣等) f. 希望待遇 g. 自傳 不要犯的大忌 •相片不要太花俏 •不要有錯字， 不要太白話了 •不要眼高手低 •自傳不要寫太多關於家庭面 •讓人看了半天，還是不知要 應徵什麼職缺 千萬要記得 •強調社團活動、義務工作、研究工作 、幹部經驗、實習工讀經驗 •專長要強調、證照不可少 •不要獅子大開口喪失了面試的機會 •內容真實無虛假 •確定應徵的職務 你可以這樣做 •接電話時更有禮貌 •要事先了解企業及職務 •強調自己有興趣及企圖心 •面試後主動寫感謝函，但 不要奪命連環叩…. 面試時要注意 •不要遲到，但也不要早到 •可積極主動提出問題 •服裝儀容 •基本禮儀 •談吐誠懇，不要有太多小動作 •簡單扼要的介紹自己 •不要一直詢問薪資福利，而應著 重在工作上 •手機要關機 成功的企業經營者需 有天生的本領及魅力 成功=價值觀+態度+行為 培養您的核心職能 積極主動 成功的管理者可藉 創新突破 由後天學習養成 責任感 敬請指教 Thank You for Your Attention