Transcript แนวทางพัฒนาคลีนิก DPAC (ดร.กานดาวสี มาลีวงษ์)

ดร.กานดาวสี มาลีวงษ์
นักโภชนาการชานาญการพิเศษ
ศูนย์ อนามัยที่ 1 กรุ งเทพ
แนวทางการพัฒนาคลินิก DPAC ในสถานบริการ
วัตถุประสงค์
1. เพื่อส่ งเสริมให้ สถานบริการสาธารณสุขดาเนินงานคลินิก
DPAC
2. เพื่อสร้ างเครือข่ ายการเรียนรู้ให้ เกิดเป็ นเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้
ประสบการณ์ ระหว่ างหน่ วยงานต่ างๆ
1. องค์ ความรู้เกี่ยวกับคลินิก DPAC
2. แนวทางการพัฒนาคลินิก DPAC
ศึกษากระบวนการดาเนินงาน
- เกณฑ์ คลินิก DPAC
ศึกษาความสาเร็จของหน่ วยงาน
คัดเลือกหน่ วยงานต้ นแบบ
ขยายผลสู่หน่ วยงานอื่นๆ
ทบทวนวรรณกรรม
- คู่มือการดาเนินงานในคลินิก
DPAC สาหรั บเจ้ าหน้ าที่
สาธารณสุข (กองออกกาลังกาย)
- คู่มือการดาเนินการในคลินิก
DPAC (รายสถานบริ การ)
• ความสมัครใจ
• การจับคู่กับหน่ วยงานต้ นแบบ
• การทาแบบประเมินตนเอง
กระบวนการ
จัดทาแนวทาง
เชิญชวนสถานบริการ
ประเมินเอกสาร
สถานบริการปรับปรุ งเอกสาร
เป็ นไปตามเกณฑ์
ประเมินในพืน้ ที่
พัฒนา / ปรับปรุ ง
เป็ นไปตามเกณฑ์
สรุ ปผล
สรุ ปรายงาน
จัดทาฐานข้ อมูล
. .แนวทางการพิจารณา
1.
2.
3.
4.
5.
6.
วิธีปฏิบัตบิ รรลุผลได้ สอดคล้ องกับผู้รับบริการ
วิธีปฏิบัตผิ ่ านกระบวนการ DPAC จนเห็นแนวโน้ มของตัวชีว้ ัด
ความสาเร็จ
สามารถเล่ าได้ ว่าปฏิบัติ (ทาอะไร ทาอย่ างไร ทาไมจึงทา ทาไป
ทาไม)
ผลลัพธ์ จากการปฏิบัตเิ ป็ นไปตามองค์ ประกอบ DPAC
วิธีปฏิบัตสิ ามารถระบุว่าเกิดจากปั จจัยสาคัญที่ชัดเจน และปั จจัย
นัน้ ทาให้ เกิดการปฏิบัตทิ ่ ตี ่ อเนื่องและยั่งยืน
วิธีปฏิบัตใิ ช้ กระบวนการจัดการความรู้ ในการถอดบทเรี ยน
องค์ ประกอบการแนวทางการเขียน Good Practice
1.
ความเป็ นมา การเขียนเพื่อสะท้ อนสิ่งที่เป็ นความคาดหวังของ
ผู้รับบริการที่มีต่อสถานบริการและเพื่อให้ เห็นบริบททั่วไปของ
สถานบริการ
2.
การพัฒนาสถานบริการคลินิก DPAC การเขียนต้ องสะท้ อนให้ เห็น
ต่ อการพัฒนาคุณภาพของสถานบริการดาเนินการอย่ างไร และ
เชื่อมโยงกับความคาดหวังของผู้รับบริการอย่ างไร
3.
Good Practice เป็ นการเสนอวิธีปฏิบัตทิ ่ ดี ี ซึ่งเป็ นข้ อสรุ ปจาก
กิจกรรมในการพัฒนาคุณภาพสถานบริการมีอะไรบ้ าง และต้ อง
ทราบว่ าคืออะไร ทาอย่ างไร และทาทาไม
องค์ ประกอบการแนวทางการเขียน Good Practice (ต่ อ)
4.
ผลการดาเนินการเป็ นการอธิบายผลที่เกิดขึน้ จาก Good Practice
ตามตัวชีว้ ัดความสาเร็จ (เส้ นรอบเอวลดลง....) ว่ าส่ งผลดีต่อ
คุณภาพสถานบริการอย่ างไรบ้ าง
5.
ปั จจัยความสาเร็จ เป็ นการนาเสนอผลการวิเคราะห์ ว่า Good
Practice เกิดขึน้ ได้ อย่ างไร มีแล้ วได้ อะไรบ้ าง มีอะไรเป็ นปั จจัยใน
ระบบที่ทาให้ วธิ ีปฏิบัตเิ หล่ านีค้ งอยู่ได้ ต่อเนื่อง
6.
บทเรี ยนที่ได้ รับ เป็ นการสะท้ อนให้ เห็นว่ าสถานบริการเรี ยนรู้ จาก
การทางานตามวิธีปฏิบัตเิ หล่ านีอ้ ย่ างไรบ้ าง อะไรเป็ นเคล็ดลับที่
ดาเนินได้ ประสบผลสาเร็จ รวมทัง้ ข้ อพึงระวังอะไรบ้ าง