Transcript La calidad no está reñida con los costes

“La calidad no está reñida con los costes”
…QUIÉNES SOMOS…

Empresa fundada en 2012.

Somos una Consultora de Procesos, Sistemas y Tecnologías de la Información que apuesta
por las soluciones Open Source a medida, como alternativa en época de crisis.

Ofrecemos soluciones y desarrollos a medida de aplicaciones y herramientas.

Tenemos una estructura simple, con personal propio especializado en la Producción y
Sistemas.

Disponemos de una estructura orientada al seguimiento end to end de los Proyectos y
Servicios.

Contamos con acuerdos de colaboración con empresas del sector, partners y afines,
buscando vías para el conocimiento y la superación.
“La calidad no está reñida con los costes”
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…VALORES DE LA COMPAÑÍA…

Compromiso con el cliente. Trabajamos para cumplir las necesidades y expectativas de
nuestros clientes con la máxima calidad del servicio, en el marco de una relación cercana y
de confianza, siendo responsables con los compromisos adquiridos.

Compromiso de calidad. Utilizamos los recursos de forma eficiente, para cumplir los
objetivos en plazo y con los niveles de calidad y rentabilidad exigidos.

Compromiso de mejora continua. Somos una organización en continuo aprendizaje,
persiguiendo la evolución e innovación constante, con el fin de ofrecer a los clientes las
últimas soluciones tecnológicas que mejor se adapten a sus necesidades.
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…PRODUCTOS Y SERVICIOS… INTEGRACIÓN
 Diseño de Sistemas.
“Ofrecemos conocimientos, metodologías experimentadas y soluciones creativas a las empresas
que aspiran a mejorar su gestión e información”.
 Implantación, Migración, Integración de Sistemas y Productos.
“Ofrecemos recursos alternativos de apoyo a la propia empresa para la completa coordinación
de proyectos informáticos”.
 Procesos de Diseño y Arquitectura.
“Optimizamos los procesos de diseño, reduciendo errores, costes y plazos. Estos sistemas
integran datos de todas las aplicaciones implicadas en el ciclo de vida del producto, mejorando
la calidad y la percepción del usuario final”.
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…PRODUCTOS Y SERVICIOS… INTEGRACIÓN (2)
 Instalación de infraestructuras de software y hardware.
“Ofrecemos servicios de análisis de necesidades de infraestructuras de hardware y software,
para que la empresa pueda obtener el máximo rendimiento de cada proceso”.
 Configuración de servidores, productos, máquinas, BB.DD, …
“Ofrecemos servicios de soporte en el área de sistemas para que las empresas alcancen el
máximo nivel de fiabilidad, seguridad y comunicación”.
 Consultoría de Sistemas.
“Apostamos por la optimización de aplicaciones y sistemas orientada a la mejora del
rendimiento y ahorro de recursos”.
 Diseño de Aplicaciones y Herramientas.
“Diseñamos portales y herramientas a medida,cubriendo las necesidades funcionales y de
explotabilidad orientadas a más visitas y resultados”.
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…PRODUCTOS Y SERVICIOS… ESTRATEGIA
 Consultoría de Seguridad: Adaptación de Organizaciones a la LOPD y Pruebas de Seguridad
de Aplicación / CPD.
“El incremento de las vías de entrada en las organizaciones y por lo tanto el aumento de las
amenazas, obligan a incrementar las medidas de seguridad en los procedimientos de captura,
gestión y distribución de los datos personales en el plano del soporte físico y de los Sistemas de
Información”.
 Consultoría Organizativa en Sistemas de Información.
“Proceso de armonización estratégica, en el que se analizarán y diseñarán los procesos críticos
en el área de las Tecnologías de la Información, en el marco de la cadena de valor de la
Empresa”.
 Outsourcing de Servicios Especializados.
“La externalización de procesos relacionados con la gestión y explotación como servicio, no
únicamente enfocado a las Tecnologías de la Información, sino también a todos aquellos
procesos del negocio como elementos estratégicos y diferenciales”.
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…PRODUCTOS Y SERVICIOS… ESTRATEGIA (2)

Consultoría Organizativa en la Gestión de Procesos Operativos y de Soporte.
“Focalizados en los procesos de valor añadido, reducción de los tiempos de fabricación, mejora
de la calidad de los productos, reducción del trabajo en proceso, SLAS y KPIs a medida,
reducción de la supervisión del trabajo, reducción de los tiempos de paro por errores,
reducción de los tiempos de entrega e incremento del control general de las operaciones y
transacciones”.

Gestión del Conocimiento y planes de Internalización.
“Identificación y estructuración de los conocimientos clave de una empresa para la optimización
de la toma de decisiones en cada etapa del proceso del negocio, al igual que evolucionar al
colaborador hacia un enriquecimiento continuo que le permita acceder a nuevos retos en la
empresa. Apostamos por planes de Internalización y Grupos de crecimiento mixtos”.

Partners y Alianzas para aprovechar sinergias y reducir costes.
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…ÁREAS DE ACTIVIDAD Y CLIENTES…
Telco
Administraciones
Industria
Construcción
Banca y Seguros
Consultorías
Sanidad
Consultoría
Tecnológica
Consultoría de Negocio
Auditoría de Procesos
Dirección y Desarrollo
de Proyectos.
Herramientas y
Soluciones a Medida.
Competencias
Sectores
Económicos
Grado
Clientes
de
intervención
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Estrategia
Organización y Procesos
Tecnología
Calidad
Integración
Sistemas
Testing
Otras consultoras
Empresas Industriales
Comercios.
Alianzas y Partners
Servicios Gestionados
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…CATÁLOGO DE SERVICIOS…
Sistemas - Infraestructuras
Servicios – Consultoría
Servicios
Gestionados
 Externalización de servicios
estándar ITIL y CMMI
bajo
Virtualización y  Consultoría en implantación
Consolidación de soluciones de virtualización y
consolidación de servidores,
aplicaciones y puestos de
usuario
 Acuerdos de Nivel de Servicios y
gestión basada en procesos:
 Operación de sistemas
 Administración de Sistemas
 Monitorización
Proyectos y Provisión de
Infraestructuras
 Solucione Open Source
 Servidores
 Middleware
 Plataformas
 Accesos
Consultoría
 Gobierno IT
 Consultoría de procesos
 Implantación de buenas prácticas

inversión en infraestructuras y
servicios.
 Análisis
y
diseño
de
soluciones.
(ITIL, ISO 20.000)
 Catálogo
de
Formación
Soporte
Consultoría  Definición de estrategias de
servicios,
 Servicios remotos
CMDB,
Servicios  Aprovisionamiento,
Migración despliegue, instalación, soporte
y mantenimiento de los activos
tecnológicos.
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…SERVICIOS GESTIONADOS…
Negocio Cliente
Servicios basados en la calidad: La organización,
los objetivos, la gestión, los niveles de servicio
acordados (SLAs) y las tareas ejecutadas se orientan
hacia la calidad y los centros de interés del cliente.
Usuarios Cliente
Departamento TIC Cliente
Elaboración de Plan de Sistemas: Se elabora un
mapeo de procesos de negocio y de servicios TI
analizando su fiabilidad y su eficiencia, pensando en
el presente y en el futuro de la organización.
Gestión de Servicios
Service Desk
Operación de Sistemas y Comunicaciones
Implantación de procesos: Gestión de servicios
basada en procesos, que facilita la capilaridad sobre
todas las actividades del servicio así como la
ejecución por parte de los equipos técnicos.
Administración
de
Comunicaciones
Reporting de procesos: Seguimiento de los
procesos del servicio y sus logros, orientados al
servicio.
Administración de Infraestructuras
Soporte Trabajo
presencial o remoto
Infraestructura
Administración
de Sistemas
Coste del Servicio asociada a SLAs : Coste del
servicio siempre asociada al nivel de cumplimiento
de los niveles de servicio acordados.
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…CONSULTORÍA…
 Implantación de modelos de gestión basados en procesos
 Implantación de procesos CMMI, ITIL v.2/v.3.
 Diseño y elaboración del catálogo de servicios IT.
 Diseño e implantación de Acuerdos de Nivel de
Servicio.
 Evolución y transformación de servicios IT.
 Implantación de Modelos de Calidad
 Consultoría de procesos IT
 Auditorías de madurez ITIL.
 Certificación ISO 20.000.
 Formación metodologías de Gestión
Corto
Medio
Largo
Organización
Infraestructuras
Aplicaciones
Seguridad
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…CONSULTORÍA…(2)
Objetivo: Cubrir 3 Ejes Estratégicos
Análisis de competencias IT
Benchmarking de arquitecturas
tecnológicas
Definición de modelo objetivo 4
niveles: aplicación, plataformas
tecnológicas, infraestructuras y
organización.
Análisis GAP entre situación
actual y modelo
Definir Proyectos (Análisis y diseño)
Evaluación de alternativas y escenarios
Priorización de iniciativas
Plan de inversiones
Plan de Proyectos
Definición pliegos contratación
Plan de Sistemas
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Análisis y diseño de
soluciones de Correo
electrónico.
Análisis y diseño de
soluciones de espacios
colaborativos
(desarrollos a medida)
BB.DD
Middleware
 Análisis, diseño e
implementación de
BB.DD.
 Soluciones de HA.
 Tunning de BB.DD.
 Servicios remotos de
administración
 Implantación y tunning
de servidores de
aplicaciones y web:
Apache, IIS
Tomcat, Jboss,
Websphere,
WebLogic …
Servidores
 Provisión y puesta en
marcha.
 Arquitecturas en HA
Soluciones y
desarrollos a medida
multiplataforma
Administración
Entorno Colaborativo
Entorno Colaborativo
…SOPORTE…
Soluciones avanzadas
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…SOPORTE… (2)
 Ofrecemos servicios llave en mano de migraciones tecnológicas, basado en dos modelos:
TRADICIONAL
VIRTUALIZACIÓN
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PLANIFICACIÓN DEL ACOPIO
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• Adquisición de Equipam iento.
• Gestión Alm acenes.
• Serigrafiado.
• Maquetado.
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RECICLAJE / REUTILIZACIÓN
PLANES DE IMPLANTACIÓN
• Destrucción certificada.
• Donación.
Normativas y
procedimientos
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• Planificación rutas y logística.
• Partes de trabajo.
• Inventario m anual, asociación y
etiquetado de dispositivos.
• Gestión de incidencias.
Control del cambio
SERVICIO POST-VENTA, GARANTíA
Y ASISTENCIA TÉCNICA
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ASSET MANAGEMENT
• Gestión de Incidencias.
• Gestión Proveedores.
• Contratos de m antenim iento.
• Gestión de garantías.
• Recuperación autom ática.
Informes de seguimiento
y estadísticas
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•
•
•
•
•
Inventario automático.
Medición y gestión del uso.
Consultas Hardware/software.
Consultas Gráficas .
Alertas por cam bios.
• Hardware.
• Software.
GESTIÓN DEL CAMBIO
• Distribución de Software.
• Gestión de Parches.
• Control de los errores.
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Contacto
http://posidoniacloud.com/
[email protected]
Telf. +34696428961
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