Transcript Trivselsundersøgelsen

Medarbejderundersøgelse i
Sønderborg kommune 2010
Afdelingsrapport for
Michal Caspersen Pedersen
(00575)
Skoler
Antal besvarelser: 54 Svarprocent: 96%
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc. All Rights Reserved
Projektoversigt
Medarbejderundersøgelsen i Sønderborg Kommune blev gennemført fra den 6. september
til den 22. september 2010.
Spørgeskemaet blev sendt til 5.835 medarbejdere. 3.948 medarbejdere indsendte en
besvarelse og den samlede svarprocent for kommunen er således 68%.
Medarbejderundersøgelsen består af 59 udsagn, der måler medarbejdernes opfattelse af
arbejdspladsen indenfor de fem dimensioner i Great Place to Work® Modellen©. De første
tre dimensioner, troværdighed, respekt og retfærdighed evaluerer medarbejdernes tillid til
ledelsen, mens de øvrige dimensioner evaluerer graden af stolthed og fællesskab på
arbejdspladsen. Resultaterne på de følgende sider er derfor opdelt på de fem dimensioner i
Great Place to Work® Modellen©.
Udover de 59 udsagn tilføjede Sønderborg Kommune en række ekstra udsagn, som bl.a.
omhandlede medarbejderinvolvering, udvikling, prioritering af ressourcer samt stress.
T I L L I D
Troværdighed
Kommunikation
Kompetence
Integritet
Respekt
Opbakning
Samarbejde
Omsorg
Retfærdighed
Rimelighed
Saglighed
Lighed
Stolthed
Eget arbejde
Team
Arbejdsplads
Fællesskab
Fortrolighed
Imødekommenhed
Sammenhold
LEDELSESNIVEAUER
Medarbejderne besvarede de enkelte udsagn i
spørgeskemaet i forhold til den afdeling,
institution eller team, som de arbejder i og
dermed deres nærmeste leder. Tre udsagn
omhandlede dog kommunens ledelse, herunder
information om vigtige emner og ændringer i
Sønderborg Kommune, klare udmeldinger om
kommunens strategi samt hvorvidt kommunens
ledelse er kompetent til at lede Sønderborg
Kommune som arbejdsplads.
SVARSKALA
Følgende svarskala blev anvendt i undersøgelsen:
1 = Næsten altid usandt
2 = Ofte usandt
3 = Nogle gange usandt/sandt
4 = Ofte sandt
5 = Næsten altid sandt
HVAD VISER RESULTATERNE
Resultaterne angiver procentdelen af respondenter, der har svaret ”ofte sandt” eller ”næsten
altid sandt” til det enkelte udsagn.
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc. All Rights Reserved
Overblik – samlede resultater
Figuren viser resultaterne for de 5 dimensioner i Great Place to Work®
Modellen©, samt resultatet for det afsluttende udsagn: ”alt taget i betragtning
mener jeg, at det er et rigtig godt sted at arbejde”.
100
90
94
91
88
80
86
85
74
70
60
50
40
30
20
10
0
Troværdighed
Respekt
Børn og Uddannelse
Retfærdighed
Skoler
Stolthed
Fællesskab
Alt taget i
betragtning …
Michal Caspersen Pedersen (00575)
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc. All Rights Reserved
Resultater for troværdighed
Troværdighed er udtryk for medarbejderens opfattelse af ledelsens evne til at
kommunikere samt den ledelsesmæssige kompetence og integritet.
0
10
20
30
40
50
60
70
Min nærmeste leder informerer mig altid om
vigtige emner og ændringer.
80
90
81
Min nærmeste leder udtrykker sine
forventninger åbent og tydeligt.
89
Jeg får et ærligt svar, når jeg stiller min
nærmeste leder et spørgsmål.
93
Min nærmeste leder er tilgængelig og let at tale
med.
85
Min nærmeste leder er kompetent til at lede
arbejdspladsen.
94
Vi ansætter medarbejdere, der passer godt ind
her.
Min nærmeste leder er god til at stille opgaver
og koordinere medarbejderressourcerne.
84
73
Min nærmeste leder stoler på, at medarbejderne
gør et godt stykke arbejde uden at kigge dem
98
Medarbejderne her får tildelt meget ansvar.
100
Min nærmeste leder har klare strategier for, hvor
arbejdspladsen skal hen, og hvordan den
93
Min nærmeste leder holder, hvad han/hun lover.
94
Min nærmeste leders handlinger stemmer
overens med hans/hendes ord.
94
Jeg tror, at min nærmeste leder kun som
allersidste udvej afskediger medarbejdere.
100
Min nærmeste leder er er ærlig og redelig i sin
handlemåde
Børn og Uddannelse
100
Skoler
91
Michal Caspersen Pedersen (00575)
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc. All Rights Reserved
Resultater for respekt
Respekt viser, i hvilken grad medarbejderen oplever opbakning, samarbejde og
omsorg gennem ledelsens handlinger.
0
10
20
30
40
50
60
Jeg bliver tilbudt uddannelse for at fremme min
professionelle udvikling.
70
80
90
64
Jeg får de nødvendige ressourcer og udstyr til at
udføre mit arbejde.
59
Min nærmeste leder påskønner et godt stykke
arbejde og en ekstra indsats.
87
Min nærmeste leder anerkender hændelige
fejltagelser som en del af arbejdet.
91
Min nærmeste leder søger og svarer oprigtigt på
forslag og idéer.
93
Min nærmeste leder involverer medarbejderne i
de beslutninger, der påvirker deres arbejde eller
83
Det er et fysisk sikkert sted at arbejde.
98
På min arbejdsplads er der et psykisk og
følelsesmæssigt sundt arbejdsmiljø.
93
Vores faciliteter (fysiske rammer) bidrager til et
godt arbejdsmiljø.
60
Jeg kan få fri fra arbejde, når jeg synes, det er
nødvendigt.
65
Medarbejderne bliver opmuntret til at
balancere deres arbejdsliv og privatliv.
74
Min nærmeste leder viser en oprigtig interesse
for mig som person og ikke bare som ansat.
Der er gode og unikke personalegoder på
arbejdspladsen.
Børn og Uddannelse
100
79
20
Skoler
Michal Caspersen Pedersen (00575)
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc. All Rights Reserved
Resultater for retfærdighed
Retfærdighed omfatter rimelighed, saglighed og lighed, som medarbejderne
oplever det på arbejdspladsen.
0
Som medarbejdere får vi en rimelig løn for det
arbejde, vi udfører.
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
62
Når det går godt for arbejdspladsen, smitter det
af på mig som medarbejder.
91
Alle har mulighed for at blive anerkendt og
påskønnet.
87
Jeg bliver behandlet som ligeværdig uanset min
stilling på arbejdspladsen.
Forfremmelser går til dem, der fortjener det
mest.
92
65
Min nærmeste leder undlader at favorisere
nogle frem for andre.
80
Medarbejderne undgår at gå bag om ryggen på
andre for at få tingene gjort.
79
Medarbejderne bliver behandlet retfærdigt
uanset alder.
100
Medarbejderne bliver behandlet retfærdigt
uanset etnisk oprindelse.
100
Medarbejderne bliver behandlet retfærdigt
uanset køn.
96
Medarbejderne bliver behandlet retfærdigt
uanset seksuel orientering.
98
Medarbejderne bliver behandlet retfærdigt
uanset nedsat arbejdsevne.
96
Hvis jeg behandles uretfærdigt og protesterer
imod det, så tror jeg, at jeg vil blive taget
Børn og Uddannelse
Skoler
94
Michal Caspersen Pedersen (00575)
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc. All Rights Reserved
Resultater for stolthed
Stolthed er den følelse, medarbejderen har i forhold til sit job, team og arbejdspladsen i almindelighed.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Jeg føler, at jeg gør en forskel på
arbejdspladsen.
85
Mit arbejde giver mening - det er ikke 'bare et
arbejde'.
91
Jeg er stolt over det resultat, vi opnår på
arbejdspladsen.
94
Medarbejderne her er villige til at gøre en
ekstra indsats for at få arbejdet gjort.
72
Jeg vil gerne arbejde her i mange år.
86
Jeg er stolt af at fortælle andre, at jeg arbejder
her.
94
Medarbejderne ser frem til at komme på
arbejde.
78
Jeg har det godt med den måde, vi bidrager til
samfundet på.
89
Børn og Uddannelse
Skoler
Michal Caspersen Pedersen (00575)
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc. All Rights Reserved
Resultater for fællesskab
Fællesskab, har at gøre med graden af fortrolighed, imødekommenhed og
fællesskab, der præger atmosfæren på arbejdspladsen.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Jeg kan være mig selv når jeg er på arbejde.
89
Vi fejrer særlige begivenheder.
90
Medarbejderne udviser omsorg for hinanden.
92
Min arbejdsplads er et rart sted at arbejde.
96
Det er et sjovt sted at arbejde.
85
Som ny på arbejdspladsen føler man sig
velkommen.
92
Når medarbejderne skifter arbejde eller afdeling,
tages der godt imod dem.
88
Der er 'familie-'/team-følelse på arbejdspladsen.
75
Alle tager deres del af slæbet for at få tingene til
at fungere.
Man kan regne med, at folk gerne vil
samarbejde.
Børn og Uddannelse
57
85
Skoler
Michal Caspersen Pedersen (00575)
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc. All Rights Reserved
Ekstra spørgsmål del 1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Jeg kan nå mine mål/opgaver med de
ressourcer, jeg har til rådighed.
37
Min nærmeste leder tager ansvar, når en
medarbejder oplever stress.
92
Min nærmeste leder bidrager til at forebygge
stress.
74
Min nærmeste leder bidrager til at fremme
trivsel.
85
Jeg får den feedback fra min nærmeste leder,
som er nødvendig for at jeg kan udføre mine
arbejdsopgaver.
79
Min nærmeste leder hjælper med at prioritere
mine opgaver ved behov.
Jeg føler ikke, at regler, procedurer og
dokumentationskrav er en hindring for mit
arbejde.
62
45
Jeg føler mig for tiden ikke stresset i en grad, så
jeg sover dårligt, er anspændt, rastløs eller
nervøs.
69
Jeg har indflydelse på, hvordan jeg udfører mit
arbejde.
Børn og Uddannelse
Skoler
96
Michal Caspersen Pedersen (00575)
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc. All Rights Reserved
Ekstra spørgsmål del 2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Jeg har indflydelse på forandringer på min
arbejdsplads.
64
Min nærmeste leder tager ansvar når og hvis en
medarbejder bliver mobbet.
92
Min nærmeste leder hjælper med løsning af
konflikter, når dette er nødvendigt.
96
Jeg synes, at jeg har et godt helbred alt i alt.
81
Jeg bidrager til, at min nærmeste leder kan være
en god leder.
90
Der bliver fulgt op på aftalen fra min
medarbejderudviklingssamtale.
71
Kommunens ledelse informerer mig altid om
vigtige emner og ændringer i Sønderborg
Kommune.
Kommunens ledelse har klare strategier for, hvor
Sønderborg Kommune skal hen, og hvordan den
kommer derhen.
Kommunens ledelse er kompetent til at lede
Sønderborg Kommune som arbejdsplads.
Børn og Uddannelse
Skoler
61
40
40
Michal Caspersen Pedersen (00575)
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc. All Rights Reserved
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc. All Rights Reserved
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc. All Rights Reserved