Transcript IT unit processes

‫بسم اهلل الرحمن الرحیم‬
‫فرایندهای واحد فناوری اطالعات‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫خرید کامپیوتر و تجهیزات‬
‫درخواست ایمیل آکادمیک‬
‫درخواست ایجاد پروفایل اساتید در وب سایت‬
‫دانشگاه‬
‫درخواست خدمات واحد فناوری اطالعات‬
‫درخواست ورود اطالعات به وب سایت‬
‫‪...‬‬
‫خرید کامپیوتر و تجهیزات‬
‫مراحل ‪:‬‬
‫• تکمیل فرم توسط درخواست کننده‬
‫• تایید مدیر واحد‬
‫• پیوست لیست مشخصات کامپیوتر‬
‫(توسط کارشناس فناوری اطالعات)‬
‫• تایید مدیر واحد فناوری اطالعات‬
‫• تایید مدیر امور اداری‬
‫• ارسال به انبار‬
‫‪...‬‬
‫درخواست ایمیل آکادمیک‬
‫مراحل ‪:‬‬
‫• درخواست کننده ‪:‬‬
‫• تکمیل فرم درخواست‬
‫• ارسال به ایمیل ‪[email protected]‬‬
‫• کارشناس واحد فناوری اطالعات ‪:‬‬
‫• ایجاد حساب کاربری‬
‫• ارسال اطالعات به ایمیل درخواست کننده‬
‫‪...‬‬
‫درخواست ایجاد پروفایل اساتید در‬
‫وب سایت دانشگاه‬
‫مراحل ‪:‬‬
‫• درخواست کننده ‪:‬‬
‫• تکمیل فرم درخواست‬
‫• ارسال به ایمیل ‪[email protected]‬‬
‫• کارشناس واحد فناوری اطالعات ‪:‬‬
‫• ایجاد حساب کاربری‬
‫• ارسال اطالعات به ایمیل درخواست کننده‬
‫‪...‬‬
‫درخواست خدمات‬
‫مراحل ‪:‬‬
‫• تکمیل فرم توسط درخواست کننده‬
‫• ارسال به مدیر واحد فناوری اطالعات‬
‫• ارجاع درخواست به کارشناس پشتیبانی‬
‫• ارائه گزارش عملکرد توسط کارشناس پشتیبانی‬
‫• تایید درخواست کننده‬
‫‪...‬‬
‫درخواست ورود اطالعات به وب سایت‬
‫مراحل ‪:‬‬
‫• تکمیل فرم درخواست ورود اطالعات‬
‫• تایید مدیر گروه‬
‫• تایید مدیر روابط عمومی‬