Transcript DTSC行为类型测评分析

读懂你我，快乐工作
DTSC行为类型测评分析
宛平中学教师培训课程
姓名： 梅
兰
现任：
上海市华大心理咨询工作室心理咨询师
上海市徐汇区开心家园专职心理咨询师
讲师：徐汇区关心下一代报告团成员梅兰
专业资质：
国家二级心理咨询师
上海市心理协会注册高级心理咨询师
Ｅ-mail [email protected] Mobile ：13901904458
学习目标：
通过学习，希望老师们得到以下收获：
1、掌握DISC人格测试的理论和使用方法
。
2、掌握DISC测试结果的解读方法。
3、了解“读懂你我快乐工作”积极意义
目
讲座目录
1、行为类型理论概述
2、书面测试操作
3、人格类型解析
4、DISC人格测试的使用功能
目
一、 “DISC”人格测试的理论概述
DISC是一种人格测验。
DISC人格特质分析的理
理论基础来自于发明测谎仪的威廉马斯顿博士1928
年
创立的DISC行为与语言的研究成果。
风靡全球的DISC理论，一经公布便引起轰动，
其在行为特征分析方面一直处于世界领先地位
DISC理论引起全球轰动
目
热身游戏
战略大转移
目标：左右两队人互换位置
游戏规则：
1、可以向前面的空格跳一下
2、可以隔一个人向前面的空格跳一下
3、不可以向后跳
行为类型与生活
行为类型与生活
1.不同的行为类型构成了生活风格的千差万别。
2.对行为类型的认知也可有效缓解生活压力，找
到一部分心理问题的根源。
目
二
“DISC”人格测试的操作方法
该测试是用来了解你在日常生活中通常是如何与别人相互交
往，相互影响的。它的目的是帮助你准确地了解自己的风格。
对每一组的描述，你在2个选择（A和B）中比较他们之
间的程度。然后按照下面“标记分数的说明”给每一项描述打分
。
（请注意：你的答案是基于你平时真正的行为表现，而不
是基于你认为你应该有的表现，所以根据生活中的真实情况来
打分）。
目
打分说明：
1、如果A项描述是你非常典型的特征，B项描述完
全不是你的典型特征，请在A旁边的横线上填写3，在B旁边的
横线上填写0。
2、如果相对而言，A项描述比B项描述更符合你的
特征，请在A旁边的横线上填写2，在B旁边的横线上填写1。
3、如果相对而言，B项描述比A项描述更符合你的特
征，请在B旁边的横线上填写2，在A旁边的横线上填写1。
4、如果B项描述是你非常典型的特征，A项描述完全
不是你的典型特征，请在B旁边的横线上填写3，在A旁边的横
线上填写0。
目
分数统计
在所有项目测试完后，请对照下
面的表格，将表格中每一项转换成
分数，最后统计每一列的总分。（
请注意,有时候“A”答案先出现，有
时候“B”答案先出现，请仔细核对）
目
比较O和S的分数。哪一个更加高？将分数高的填写在下面的
线上，并且圈出相应的字母________________O S
比较D和I的分数。哪一个更加高？将分数高的填写在下面的横
线上，并且圈出相应的字母________________D I
得出您的风格特征
O+D=感染型（孔雀）
O+I=关系型 （考拉）
S+D=驱动型（老虎）
S+I=思考型（猫头鹰）
目
三、人格类型分析
• 人格类型论之一
• 希波克拉底（Hippocrates）—盖仑（
Galen.C）
• •血液——乐观、热情（多血质）
• •黄胆汁——热而躁、易怒（胆汁质）
• •黑胆汁——忧郁（抑郁质）
• •黏液——冷静（粘液质）
目
人格类型分析
人格类型论之二
荣格前
康德：把气质分为活动气质和感情气质两大类。
活动气质分为胆汁质和粘液质；感情气质分为
轻血质和重血质。
巴甫洛夫：从高级神经活动学出发，认为气质是
高级神经活动类型特点在生物的行为中的表现
。他提出四种类型：兴奋型、活泼型、安静型
、弱型。
目
人格类型分析
人格类型论之三
荣格（Carl Jung）：
从态度（精力取向）与机能（基本
认知过程）两个维度区分人格类型
。
运用心智方面天生不同的倾向——
形成各自的行为模式
主导功能类型解析模型
精力取向
外
倾
内
倾
判断
思
维
知
情
感
直
觉
觉
感
觉
目
人格类型分析
人格类型论之四
麦尔斯(Myers)和布里格斯(Briggs
（1940）
相对荣格的“主导功能”，发展了“辅助功
能”概念
思维----外内
情感----外内
直觉----外内
感觉----外内
感觉 Myers—Briggs Type Indicator 直觉
S
S
N
N
L
lSTJ
ISFJ
INFJ
INTJ
J
L
LSTP
ISFP
INFP
INTP
P
E
ESTP
ESFP
ENFP
ENTP
P
E
ESTJ
ESFJ
ENFJ
ENTJ
J
T
F
F
T
思维
情感
情感
思维
目
人格类型分析
人格类型论之五
马斯顿博士《正常人的情绪》（1926）
四项性向因子：
支配(Dominance)老虎
影响(Influence)孔雀
稳健(Steadiness)猫头鹰
服从(Compliance)考拉
观察1：行事取向
自足
语调变化幅度小
事实和任务 声音变化少
正式
说话
外界
分享感受
表达观点
声音
抑扬顿挫变化
幅度大
表情单一
行动幅度小
距离远
体态
表情丰富
行动幅度大
多有接触
脚步快
观察2：节奏/开放间
间接/慢
询问“要不要坐下来？”
喜倾听，话少
平稳
音量低，语速慢
握手轻，有耐心
目光接触时有时无
直接/快
语言
祈使句：“请坐”
喜欢表达，话多
声音
变化多，有力
音量高，语速
快
体态
握手有力，没耐心
一直有目光接触
思考型猫头鹰
自足
以事为主
驱动型老虎
直接
间接
步调慢
步调
快
关系型考拉
感染型孔雀
外界
以人为主
老虎：
“老虎”一般企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争
力强，凡事喜欢掌控全局发号施令，不喜欢维持现状
，但行动力强，目标一经确立便会全力以赴。它的缺
点是在决策上较易流于专断，不易妥协，故较容易与
人发生争执摩擦。如果下属中有“老虎”要给予他更多
的责任，他会觉得自己有价值，布置工作时注意结果
导向，如果上司是老虎则要在他面前展示自信果断的
一面，同时避免在公众场合与他唱反调。中外名人中
毛泽东、朱熔基以及前英国首相撒切尔夫人为较典型
的老虎型，德国为老虎型人数最多的国家。
• 孔雀：
•
“孔雀”热情洋溢，好交朋友，口才流畅，
重视形象，擅于人际关系的建立，富同情心，
最适合人际导向的工作。缺点是容易过于乐观
，往往无法估计细节，在执行力度上需要高专
业的技术精英来配合。对孔雀要以鼓励为主给
他表现机会保持他的工作激情，但也要注意他
的情绪化和防止细节失误。孙中山、克林顿、
里根、戈尔巴乔夫都是这一类型的人，美国是
孔雀型人最多的国家。
考拉：
“考拉”属于行事稳健，不会夸张强调平实的人，性情
平和对人不喜欢制造麻烦，不兴风作浪，温和善良，
在别人眼中常让人误以为是懒散不积极，但只要决心
投入，绝对是“路遥知马力”的最佳典型。对考拉要多
给予关注和温柔想方设法挖掘他们内在的潜力。印度
的甘地、蒋经国、宋庆龄都是此类型的人，一般而言
，宗教信仰者都是“考拉”，而中国正是考拉型最多的
摇篮。
猫头鹰：
“猫头鹰”传统而保守，分析力强，精确度高是最佳的
品质保证者，喜欢把细节条例化，个性拘谨含蓄，谨
守分寸忠于职责，但会让人觉得“吹毛求疵”。“猫头鹰”
清晰分析道理说服别人很有一套，处事客观合理，只
是有时会钻在牛角尖里拔不出来。古代断案如神的包
拯（包青天）正是此种类型的典范。日本是这个类型
人数较多的国家。
变色龙：
“变色龙”中庸而不极端，凡事不执着，韧性极强，擅
于沟通是天生的谈判家，他们能充分融入各种新环境
新文化且适应性良好，在他人眼中会觉得他们“没有个
性”，故“没有原则就是最高原则”，他们懂得凡事看情
况看场合。前总理周恩来、美国前国务卿基辛格、诸
葛亮都是这种类型。香港和台湾是变色龙较多的地区
。
同类型小组讨论
我最喜欢和什么样的
人交往？
我不太愿意和什么
样的人交往？
我最喜欢什么？
我最不喜欢什么？
目
（一） “DISC”人格的表现特征
不同行为风格的一般行为偏好
追求精确度
在乎标准和流程
不愿意破坏规则
思维和逻辑性强
不打无准备之仗
吹毛求疵
工作与生活分开
不喜欢马马虎虎
进
结果导向
忽视过程
直来直去
决策快
喜欢控制
局面
愿意主动发言语
言表达生动感性
，情绪化爱憎分
明发散性思维在
乎形象喜欢听赞
美
看中人情
态度平和
有耐心
怕得罪人
不喜欢压力
敏感
节奏慢
不喜欢浪费时间 不喜欢重复的东西 不喜欢过分激
目
（二） “DISC”人格的解读方法
不同风格的表现——驱动力
猫头鹰
把事做好
做对的事
考拉
固有原则
与他人合作
老虎
实际的成果
成就感
孔雀
社会认同
影响他人
不同风格的表现——面对压力/做决策
猫头鹰
反应慢半拍
决策缓慢
考拉
犹豫不决
不喜欢做决策
老虎
粗鲁
没耐心
孔雀
杂乱无章
口出恶言
不同风格的表现——害怕
猫头鹰
做错事不准确
被批评
考拉
失去保障
突变和冲突
老虎
被人利用
失去控制
孔雀
失去社会认同
失去影响力
行为类型与工作
• 1.鲜明的、有感染力的行为类型构成了管
理者风格的重要组成部分。
• 2.对行为类型的认知与应用成为管理情商
之一。
目
三 “DISC”人格的使用功能
卡特尔在1965年提出对人格的定义；人
格是一种倾向，可以预测一个人在给定情境中
的行为，它是与个体的外显的和内隐的行为联
系在一起的。研究表明：人格会影响到职业选
择、工作满意度、压力感、领导行为和工作绩
效的某些方面。对组织来说，它将选择那些能
与组织"人格" 相融合的个体进行组织，并最终
由此形成组织的独特特征。
1、自我管理
情绪控制
自我激励
自我变革
目标时间管理
2、自我觉察
气质行为类型
自我评估
反省
思考与直
觉
给您增添情感智慧！ 自信与倾
3、社交意识
听
4、 关系管理
移情能力
影响他人
管理多样化
管理上级
以客户为中
冲突管理
心
高质量决策
带领高效团
队
目
“DISC”人格测试的使用功能
1、DISC行为分析方法可以了解个体心理特征。行为风格、沟通方式、
激励因素、优势与局限性、潜在能力等。
2、DISC理论服务于企业管理，为合适的岗位发现合适的人。从而帮助
管理者将DISC方法运用于人才的选、育、用、留，实现人职匹配、有效管
理、培养与规划。
3、可以读懂合作伙伴的性格，更好地改善工作环境。
本课程适合希望学习与提升DISC理论应用能力的职业人士，比如人力资源
经理/主管、招聘经理/主管；其他管理部门经理与主管等
4、DISC行为分析分析法，可以对自身有全面了认识，因而增进与领导、
同僚、下属之间的沟通，同时该分析方法对企业最大的收益是能够支持公
司管理者优化人员架构、确定培训和发展方向，在尽量短的时间建立高效
协作的团队。
目“读懂你我，快乐工作”的积极意义
、
（1） 同事相处更和谐
（2）管理学生更有效
（3） 上下关系更和睦
（4） 家人相处更默契
课程回顾
• 通过本章节的学习，老师们掌握了：
1、行为类型理论概述
2、书面测试操作
3、人格类型解析
4、DISC人格测试的使用功能
目
回顾：
DISC是什么测试？
DISC是一种人格测验。
DISC理论引起全球轰动
目
人格类型分析
人格类型论之五
马斯顿博士《正常人的情绪》（1926）
四项性向因子是哪四项？
支配(Dominance)老虎
影响(Influence)孔雀
稳健(Steadiness)猫头鹰
服从(Compliance)考拉
不同行为风格的一般行为偏好
追求精确度
在乎标准和流程
不愿意破坏规则
思维和逻辑性强
不打无准备之仗
吹毛求疵
工作与生活分开
不喜欢马马虎虎
进
结果导向
忽视过程
直来直去
决策快
喜欢控制
局面
愿意主动发言语
言表达生动感性
，情绪化爱憎分
明发散性思维在
乎形象喜欢听赞
美
看中人情
态度平和
有耐心
怕得罪人
不喜欢压力
敏感
节奏慢
不喜欢浪费时间 不喜欢重复的东西 不喜欢过分激
不同风格的表现——驱动力
猫头鹰
把事做好
做对的事
考拉
固有原则
与他人合作
老虎
实际的成果
成就感
孔雀
社会认同
影响他人
不同风格的表现——面对压力/做决策
猫头鹰
反应慢半拍
决策缓慢
考拉
犹豫不决
不喜欢做决策
老虎
粗鲁
没耐心
孔雀
杂乱无章
口出恶言
不同风格的表现——害怕
猫头鹰
做错事不准确
被批评
考拉
失去保障
突变和冲突
老虎
被人利用
失去控制
孔雀
失去社会认同
失去影响力
目
（二） “DISC”人格的解读方法
不同行为风格的一般行为偏好
追求精确度
在乎标准和流程
不愿意破坏规则
思维和逻辑性强
不打无准备之仗
吹毛求疵
工作与生活分开
不喜欢马马虎虎
进
结果导向
忽视过程
直来直去
决策快
喜欢控制
局面
愿意主动发言语
言表达生动感性
，情绪化爱憎分
明发散性思维在
乎形象喜欢听赞
美
看中人情
态度平和
有耐心
怕得罪人
不喜欢压力
敏感
节奏慢
不喜欢浪费时间 不喜欢重复的东西 不喜欢过分激
1、自我管理
情绪控制
自我激励
自我变革
目标时间管理
2、自我觉察
气质行为类型
自我评估
反省
思考与直
觉
给您增添情感智慧！ 自信与倾
3、社交意识
听
4、 关系管理
移情能力
影响他人
管理多样化
管理上级
以客户为中
冲突管理
心
高质量决策
带领高效团
队
目
“DISC”人格测试的使用功能
1、DISC行为分析方法可以了解个体心理特征。行为风格、沟通方式、
激励因素、优势与局限性、潜在能力等。
2、DISC理论服务于企业管理，为合适的岗位发现合适的人。从而帮助
管理者将DISC方法运用于人才的选、育、用、留，实现人职匹配、有效管
理、培养与规划。
3、可以读懂合作伙伴的性格，更好地改善工作环境。
本课程适合希望学习与提升DISC理论应用能力的职业人士，比如人力资源
经理/主管、招聘经理/主管；其他管理部门经理与主管等
4、DISC行为分析分析法，可以对自身有全面了认识，因而增进与领导、
同僚、下属之间的沟通，同时该分析方法对企业最大的收益是能够支持公
司管理者优化人员架构、确定培训和发展方向，在尽量短的时间建立高效
协作的团队。
目“读懂你我，快乐工作”的三大意义
、
（1） 同事相处更和谐
（2）管理学生更有效
（3） 上下关系更和睦
（4） 家人相处更默契
还有没有共同探讨的问题？
52
回家作业
1、家人
2、学生
3、朋友
读懂人，工作效率高
你学会了吗？
你高兴了吗？
每个人都是不一样的，应该
尊重且接受每个人不同的行
为风格
We are all different!
谢谢您的聆听和参与！