Transcript 10. Charakteristika funkcií bezpečnostného systému riadenia

10. Charakteristika funkcií
bezpečnostného systému
riadenia
Plánovanie, organizovanie,
personálne zaistenie vedenia,
kontrola.
Plánovanie:
Plánovanie je časťou riadenia
(manažmentu),ktoré sa v dôsledku deľby
práce a špecializácie v ňom osamostatnilo a
predstavuje jednu zo základných
manažérskych funkcií. Je jedným z prejavov
racionality, východiskovou a najdôležitejšou
funkciou, ktorá ovplyvňuje všetky ostatné
manažérske funkcie.
Plánovanie je charakterizované ako proces
spôsobu (postupov) dosahovania vytýčených
cieľov. Vo všeobecnosti zahrňuje :
1. identifikáciu a diagnózu východiskovej
situácie,
2. odhad a ocenenie možnosti plánovaného
rozvoja v priestore a čase,
3. vypracovanie návrhov a hodnotiacich
rozborov prípustných postupov pre
dosiahnutie uvažovaných cieľov,
4. výber scenárov prechodu od
východiskového stavu k cieľu a to podľa
kritérií výberu a pri dodržiavaní
obmedzujúcich podmienok realizácie,
5. stanovenie postupu realizácie zvoleného
plánu.
Plánovanie v podmienkach bezpečnostných
a technických služieb je možné rozdeliť na :
a / plánovanie obchodnej a podnikateľskej
činnosti,
b / plánovanie v etape tvorby a prevádzky
bezpečnostného systému.
Plánovanie v oblasti obchodnej a
podnikateľskej činnosti bude zamerané
predovšetkým na tieto úlohy :
1. trvalé zabezpečenie podnikateľského
úspechu v organizácii,
2. rozpoznávanie podnikateľských rizík, ich
riadenie s cieľom zaistiť splnenie cieľov
spoločnosti,
3. zvyšovanie elasticity s cieľom zabezpečiť
čo najrýchlejšie prispôsobenie sa novým
podmienkam a situáciám.
Plánovací proces v tejto oblasti činnosti
sa spravidla uskutočňuje podľa schémy
plánovacieho procesu, ktorý zahrňuje štyri
etapy :
1. určenie cieľa alebo súhrnu cieľov,
2. definovanie momentálnej situácie,
3. určenie toho, čo pomáha a čo prekáža v
realizácii cieľov,
4. vypracovanie plánu alebo súhrnu činností,
ktoré smerujú k dosiahnutiu požadovaného
cieľa lebo cieľov- vypracovanie rôznych
variantov činností.
Plány spoločnosti sa kategorizujú vzhľadom
na časové horizonty a funkcie, ktoré plnia pri
riadení spoločnosti na :
a / dlhodobé – určujú základnú stratégiu
spoločnosti, plánovanie sa viaže na
zásadné ciele a prostriedky spoločnosti,
b / strednodobé – určujú množstvo a druhy
nákladov, manipuláciu s množstvom
výdavkov, efektívnosť využitia ľudských
zdrojov, materiálu a kapitálu,
c / krátkodobé – sú orientované na
jednotlivé činnosti, potrebné na
dosahovanie cieľov.
Všeobecne sa uznávajú dva základné druhy
plánov :
1. plány strategické - ktoré sa orientujú na
dosahovanie všeobecných cieľov
spoločnosti, plnenie je základných cieľov.
určujú príčinu, prečo a za akým účelom
daná spoločnosť existuje,
2. plány operačné – ktoré vytyčujú spôsoby
ako uskutočniť strategické plány.
Operačné plány sa delia na:
a / jednorázové plány – ktoré sa
vypracúvajú vzhľadom na dosiahnutie
čiastkových, konkrétnych cieľov a po ich
dosiahnutí strácajú svoj význam,
b / trvale platné plány, ktoré určujú
normalizovaný spôsob postupu pri
opakovaných a predvídaných situáciách.
Organizovanie :
Organizovanie je funkcia manažmentu,
nasledujúca po období plánovania,
prostredníctvom ktorej sa zavádzajú do praxe
také vzťahy, ktoré umožňujú realizovať
plánované úlohy v zmysle vytýčených cieľov.
Obsah organizovania tvorí:
1. určenie sústavy činností, ktoré sú potrebné
na zabezpečenie fungovania riadeného
celku pre splnenie stanovených cieľov,
2. priradenie (stanovenie) príslušných
jednotlivým vykonávateľom pri
zabezpečení racionálnej deľby práce
3. zoskupenie vymedzených činností,
pracovísk a ľudí do organizovaných celkov
a ich podriadenie príslušným manažérom.
4. stanovenie (delegovanie) úloh, právomocí
a zodpovednosti jednotlivcom a útvarom,
5. zabezpečenie horizontálnej a vertikálnej
koordinácie činností,
6. vytvoriť podmienky pre vonkajšiu a
vnútornú súčinnosť.
V praxi bezpečnostného manažmentu to
znamená:
a / vytvorenie zodpovedajúcej organizačnej
štruktúry bezpečnostného systému a jej
riadenia,
b / vytvorenie potrebných organizačno –
riadiacich aktov
c / organizovanie operačného a technického
monitoringu vytvoreného bezpečnostného
systému,
d / organizovanie prevádzky a údržby
technických prostriedkov ochrany,
e / stanovenie potrebných režimových
opatrení na zaistenie ochrany informácií
vo vnútro bezpečnostného systému,
f / organizovanie a riadenie prípravy
personálu na plnenie úloh v
bezpečnostnom systéme,
h /organizovanie logistickej podpory činnosti
bezpečnostného manažmentu.
Personálne zaistenie :
Personálne zaistenie je činnosť
spočívajúca v zabezpečení potrebných
ľudských zdrojov.
Zabezpečenie potrebných ľudských
zdrojov (Staffing) spočíva vo vytváraní
podmienok, aby boli k dispozícii potrebné
ľudské zdroje na plnenie správnych úloh a v
správnom čase.
To sa zabezpečuje prostredníctvom plnenia
nasledujúcich funkcií :
1. analýza potrieb ľudských zdrojov v
nadväznosti na špecifikum pracovných
činností ( pozícií ) v bezpečnostnom
systéme,
2. nábor uchádzačov na potrebné (voľné )
pracovné pozície
3. výber vhodných pracovníkov z
registrovaných uchádzačov podľa
špecifických kritérií a požiadaviek,
4. príprava a zdokonaľovanie pracovníkov
na plnenie pracovných úloh. Kontrola a
revidovanie počtov a požiadaviek na
ľudské zdroje podľa výsledkov
personálneho auditu a vývoja podmienok,
5. komunikácia v priebehu zabezpečovania
ľudských zdrojov.
Vedenie.
Vedenie ( Leading ), možno definovať ako
schopnosť alebo proces ovplyvňovania ľudí,
v ktorom sa vedúci s využitím svojej
právomoci usiluje o dobrovoľnú, ochotnú
účasť podriadených na dosahovaní cieľov.
Zahrňuje spôsoby priameho i nepriameho
usmerňovania, koordinácie, stimulácie a
motivácie jednotlivcov a kolektívov tak, aby
boli včas a kvalitne plnené stanovené úlohy.
V praxi bezpečnostného manažmentu to
znamená:
a / zoznamovanie podriadených s cieľmi
(úlohami) služby a ich objasňovanie,
b / prideľovanie úloh podriadeným
c / prípravu a vedenie podriadených k
dodržiavaniu noriem a požiadaviek pre
činnosť v bezpečnostnom systéme,
d / nestranné a objektívne hodnotenie
podriadených , odmeňovanie podľa
pracovnej výkonnosti a prínosu pre
spoločnosť ( firmu ),
e / vytváranie a stimulovanie komunikatívneho
prostredia a priestoru pre rozumnú aktivitu
a iniciatívu podriadených,
f / motiváciu a vytváranie systému kariér
g / starostlivosť o osobný a profesijný rast,
h / využívanie relaxačných a aktivačných
metód na udržiavanie optimálnej
pracovnej výkonnosti,
i / vytváranie priaznivej podnikovej kultúry,
j / vytvorenie systému sociálnych záruk a
istôt,
k /elimináciu možností výskytu vnútorných
páchateľov a pod.
Kontrola.
Sprievodným javom plánovania ako hlavnej
manažérskej funkcie je kontrola, ktorá
završuje celkový proces riadenia.
Na vykonanie kontroly musia byť splnené
nasledujúce podmienky :
1. subjekt má dostatok informácií na
kontrolovania,
2. existujú objektívne kritéria na hodnotenie
3. subjekt je schopný zisťovať príčiny
odchýlok od požadovaných stavov.
Úlohou kontroly ( kontrolného procesu )
je :
1. zisťovanie skutočného stavu riadeného
subjektu a zistenie konečného výsledku,
2. porovnávanie skutočného stavu so
stavom, ktorý bol určený rozhodnutím
riadiaceho subjektu,
3. vyvodzovanie záverov pre ďalšie
rozhodovanie.
V prostredí bezpečnostného manažmentu
sa vykonáva kontrola s cieľom :
1. overovať stav realizácie funkcie
bezpečnostnej ochrany,
2. zisťovať platnosť prijatej bezpečnostnej
koncepcie v konkrétnych podmienkach
daného bezpečnostného prostredia,
3. overovať spoľahlivosť prevádzky
technických prostriedkov ochrany
4. zisťovať dodržiavanie prijatých
opatrení
5. overovať platnosť organizačno - riadiacich
aktov, krízových a zásahových plánov,
6. preverovať činnosť personálu pri plnení
úloh v bezpečnostnom systéme.
Na vykonávanie kontroly sa využívajú:
a / metódy operatívnej kontroly
b / systém kontroly vstupu a dochádzky
c / systém kontroly strážnej služby
d / špecifické auditačné produkty a postupy na
overovanie platnosti bezpečnostnej
koncepcie a funkčnosti bezpečnostného
systému.
Poznatky a závery z kontrolnej činnosti sa
využívajú v analytickej a hodnotiacej činnosti
riadiacich pracovníkov a zároveň slúžia ako
podklady na aktualizáciu a inováciu
bezpečnostného systému.