Transcript TR**NG CAO **NG KINH T* **I NGO*I MÔN : TH**NG M*I *IÊN T*

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ
ĐỐI NGOẠI
MÔN : THƯƠNG MẠI ĐIÊN TỬ
GV: Trương Minh Hòa
NHÓM “MẶT TRỜI MỌC”
HỆ THỐNG CHỢ, SIÊU THỊ VÀ CỬA HÀNG SỐ
TẠI ViỆT NAM
Nội dung chính
I. Một số siêu thị,
cửa hàng số trên thế
giới
II. Một số siêu thị,
cửa hàng số ở Việt
Nam
III. Các quy tắc
chung để tham gia
mua bán qua mạng
IV. Giới thiệu về một
cửa hàng cụ thể :
V. An toàn trong
thương mại điện tử
VI. Môi trường kinh
tế và pháp lý
VII. Chỗ đứng của
giới trẻ trọng hệ
thống chợ điện tử
I/ Một số siêu thị, cửa hàng số trên
thế giới
Lịch sử hình thành ebay:
eBay được thành lập vào ngày 3 tháng
9 năm 1995 bởi Pierre Omidyar, một
chuyên gia lập trình máy tính
Ban đầu, eBay chỉ là một mục trong
một trang web cá nhân của Omidyar.
Ngày nay trụ sở chính của eBay đặt ở
San Jose, California.
Meg Whitman hiện là chủ tịch eBay và
CEO từ năm 1998.
Được thành lập và hoạt động từ năm
1999, Alibaba.com là một trong những
sàn giao dịch thương mại Thế giới lớn
nhất và nơi cung cấp các dịch vụ
Marketing trên mạng hàng đầu cho
những nhà xuất khẩu và nhập khẩu.
Trang Web Alibaba
(www.Alibaba.com) hiện nay có hơn
4.830.000 thành viên đăng kí đến từ
hơn 240 nước khác nhau.
Tính trung bình, mỗi ngày Alibaba có hơn
18740 thành viên tham gia. Trong 4 năm
liền công ty vinh dự nhận được giải
thưởng “Best of the Web: B2B” do tạp chí
Forbe bình chọn.
Trang web Alibaba cho phép người sử
dụng tìm kiếm thông tin và hướng dẫn
kinh doanh thông qua các danh mục của
hơn 27 lĩnh vực và hơn 1300 loại sản
phẩm từ những sản phẩm may mặc cho
đến những đồ điện tử.
II./ Một số siêu thị, cửa hàng số ở Việt
Nam:
1) http://chodientu.vn
• ChợĐiệnTử.vn là
Mạng xã hội mua
sắm nhiều hàng số 1
Việt Nam.
• Chính thức hoạt động
từ năm 2006, đến nay
ChợĐiệnTử đã có
trên 1 triệu thành viên
đăng ký.
Một số siêu thị, cửa hàng số ở Việt
Nam:
• Các hình thức giao dịch ChợĐiệnTử hỗ trợ:
mua ngay, đấu giá, mặc cả, chào mua sau
đấu giá
• www.chodientu.vn – sàn giao dịch TMĐT theo
mô hình C2C, B2C được nhắc đến như eBay
của Việt Nam.
• Chợ điển tử đã gặt hái được rất nhiều thành
công về mặt tài chính và giải pháp công nghê
như Giải pháp TMĐT tiêu biểu Nhất 2006,
cúp “Sao Khuê”, Sao Vàng Đất Việt”, nằm
trong top website thương mại điện tử tiêu
biểu do www.trustvn.gov.vn bình chọn…
Một số siêu thị, cửa hàng số ở Việt
Nam:
http://www.5giay.vn
• Tiền thân của 5giay.com
là http://batda.com.
21/6/2004 5giay.com ra
đời Sinh ra theo slogan
"5giay cho mỗi lần thấy "
ý nghĩa thông điệp này là
mỗi món hàng được bán
trên web sau 5giay sẽ
bán sạch .
Một số siêu thị, cửa hàng số ở Việt
Nam:
• 5giay.vn là một diễn đàn mua bán trực
tuyến sôi động tại khu vực các tỉnh
miền Nam. thuộc quyền quản lý của
công ty nhật nguyệt .
• Hiện trang này đã có hơn 450.000
thành viên với số lượng bài viết tương
đương 29 triệu.
Một số siêu thị, cửa hàng số ở Việt
Nam:
• http://www.vatgia.com
• Trang web mua sắm của
Công ty cổ phần Vật giá Việt
Nam
Một số siêu thị, cửa hàng số ở Việt
Nam:
• www.vatgia.com, khách hàng dễ dàng
tìm kiếm thông tin với hàng nghìn gian
hàng, hàng trăm nghìn sản phẩm về
điện tử, công nghiệp, ô tô – xe máy,
xây dựng – nhà đất… các dịch vụ và
giải trí
Một số siêu thị, cửa hàng số ở Việt
Nam:
• http://www.muaban
.net
• www.muaban.net là
website quảng cáo –
rao vặt trực tuyến uy
tín và hiệu quả hàng
đầu tại Việt Nam,
Một số siêu thị, cửa hàng số ở Việt
Nam:
chính thức hoạt động vào tháng
4/2006 với định hướng trở thành
một kênh quảng cáo rao vặt rộng lớn
cho tất cả những nhu cầu Mua Bán
trong và ngoài nước.
01/2009, muaban.net đã có hơn
1.500.000 lượt truy cập mỗi tháng.
III. Các quy tắc chung để tham gia
mua bán qua mạng:
Những bước cơ bản:
1. Chọn tên miền, máy chủ và thiết kế
website:
Với shop online thì bạn cần phải
đăng ký tên một miền ( domain
name) tìm một nhà cung cấp
hosting (hosting provider) thiết kế
trang web.
Lưu ý : tên miền phải được đăng ký ít
nhất một năm. Bạn phải đăng ký với một
nhà đang ký tên miền như godady.com,
namecheap.com, nhanhoa.com hay
matbao.com….
Máy chủ và thiết kế web: bạn phải thiết kể
một website và thuê máy chủ( hosting) để
đặt website.( shoppingcart.com,
ultracart.com,...).
2.Tài khoản thanh toán (merchant account)
và cổng thanh toán (payment gateway):
Bạn cần phải có:
Tài khoản thanh toán (merchant account):
cho phép cửa hàng của bạn thanh toán
bằng thẻ tín dụng của khách hàng.
Cổng thanh toán (payment gateways): đây
là hệ thống sẽ thực hiện mọi giao dịch
diễn ra giữa ngân hàng của bạn và khách
hàng một cách tự động.
Giỏ hàng (shopping carts): đây là phần
mềm cho phép khách hàng chọn hàng
hóa, xem lại những mặt hàng đã chọn,
thêm hoặc bớt hàng hóa, và thực hiện
việc mua hàng.
Bảo mật: một vấn đề mà bạn không thể
bỏ qua khi xây dựng shop online đó là
bảo mật website và bảo vệ thông tin khách
hàng.
V. Tính an toàn trong thương mại điện tử:
Phương thức mua bán qua mạng ở VN hiện nay
vẫn chậm và còn rất nhiều bất cập:
• Người tiêu dùng VN vẫn chưa có thói quen mua
sắm hàng trên mạng là cản ngại đầu tiên.
• Thời gian qua, không ít trang web kinh doanh
hàng hoá qua mạng lừa đảo khách hàng.
• Hành làng pháp lý bảo vệ người tiêu dùng mua
hàng qua mạng còn chưa đầy đủ.
• Thực tế, hiện nay, khá nhiều trang web chỉ là
rao vặt chứ không phải mua bán oline đúng
nghĩa.
• Nhiều DN tham gia chỉ để quảng bá cho
kênh bán hàng truyền thống của mình,
giao diện chưa thân thiện, công cụ tìm
kiếm không hiệu quả, không cập nhật
thông tin về sản phẩm.
• Ngay cả phương thức thanh toán vẫn còn
theo kiểu “tiền trao, cháo múc”, chứ chưa
có sự liên kết giữa ngân hàng và đơn vị
bán hàng.
• Một số biện pháp để thực hiện giao dịch
trong thương mại điện tử một cách an
toàn:
a. Không chuyển tiền trước cho người mà
bạn chưa biết nhiều về họ.
b. Không nên vội tin vào những người bán
hàng mới.
c. Tìm hiểu về người bán thông qua khách
hàng của họ.
d. Xem những thông tin của khách hàng.
e. Tìm hiểu về người bán thông qua buổi
họp mặt.
f. Khen ngợi người làm tốt - đưa ra phàn
nàn thích đáng cho hành vi không trung
thực
g.Cảnh báo cho những người khác về số
điện thoại, nick Yahoo của những người
đã từng lừa dối.
VI. Môi trường kinh tế và pháp lý
Mỗi một quốc gia, thương mại điện tử
chỉ có thể tiến hành khi tính pháp lý
của nó được thừa nhận (biểu hiện cụ
thể bằng sự thừa nhận pháp lý giá trị
của các giao dịch điện tử, chữ ký điện
tử, chữ ký số hóa, các thanh toán điện
tử,…) và có các cơ quan xác thực
hoặc chứng nhận chữ ký điện tử, v.v...
Hóa đơn đỏ - Hóa đơn GTGT (hóa đơn
vat)
• Hóa đơn đỏ - hóa đơn GTGT (hóa đơn
VAT) là chứng từ do người bán lập, ghi
nhận thông tin bán hàng hoá, cung ứng
dịch vụ theo quy định của pháp luật.
• Hoá đơn đỏ - hóa đơn gtgt (hóa đơn VAT)
là hoá đơn bán hàng hoá, cung ứng dịch
vụ trong nội địa dành cho các tổ chức, cá
nhân khai, nộp thuế giá trị gia tăng theo
phương pháp khấu trừ.
• Nội dung của Hoá đơn đỏ - hóa đơn gtgt
(hóa đơn VAT) được thể hiện như
sau:(thể hiện trên cùng một mặt giấy).
a) Tên hoá đơn đỏ:
• Tên hóa đơn đỏ thể hiện trên mỗi tờ hoá
đơn. HÓA ĐƠN GIÁ TRỊ GIA TĂNG.
• Trường hợp hoá đơn đỏ còn dùng như
một chứng từ cụ thể cho công tác hạch
toán kế toán hoặc bán hàng thì có thể đặt
thêm tên khác kèm theo, nhưng phải ghi
sau tên loại hoá đơn với cỡ chữ nhỏ hơn
hoặc ghi trong ngoặc đơn
b) Ký hiệu mẫu số hóa đơn đỏ và ký hiệu
hoá đơn đỏ.
Ký hiệu mẫu số hóa đơn đỏ là thông tin thể
hiện ký hiệu tên loại hóa đơn, số liên, số
thứ tự mẫu trong loại hóa đơn đỏ. Ký hiệu
hoá đơn đỏ là dấu hiệu phân biệt hoá đơn
bằng hệ thống chữ cái tiếng Việt và năm
phát hành hoá đơn đỏ.
c) Tên liên hóa đơn đỏ
• Liên hóa đơn đỏ là các tờ trong cùng một
số hóa đơn. Mỗi số hoá đơn đỏ phải có từ
2 liên trở lên và tối đa không quá 9 liên,
trong đó:
+ Liên 1: Lưu.
+ Liên 2: Giao cho người mua.
• Các liên từ liên thứ 3 trở đi được đặt tên
theo công dụng cụ thể mà người tạo hoá
đơn đỏ quy định. Riêng hoá đơn đỏ do cơ
quan thuế cấp lẻ phải có 3 liên, trong đó
liên 3 là liên lưu tại cơ quan thuế.
d) Số thứ tự hoá đơn đỏ
Số thứ tự của hoá đơn đỏ là số thứ tự theo
dãy số tự nhiên trong ký hiệu hoá đơn đỏ,
gồm 7 chữ số trong một ký hiệu hóa đơn.
đ) Tên, địa chỉ, của người bán;
e) Tên, địa chỉ, mã số thuế của người mua;
g) Tên hàng hóa, dịch vụ; đơn vị tính, số
lượng, đơn giá hàng hoá, dịch vụ; thành
tiền ghi bằng số và bằng chữ.
h) Người mua, người bán ký và ghi rõ họ
tên, dấu người bán (nếu có) và ngày,
tháng, năm lập hoá đơn.
i) Tên tổ chức nhận in hoá đơn đỏ
k) Hóa đơn đỏ được thể hiện bằng tiếng
Việt.
Mỗi mẫu hoá đơn đỏ sử dụng của một tổ
chức, cá nhân phải có cùng kích thước.
IV. Giới thiệu về một cửa hàng cụ
thể : Amazon.com- vua bán lẻ trên
mạng:
Amazon.com là gì?
Amazon.com, Inc là một công ty
thương mại điện tử đa quốc gia đóng
tại Hoa Kỳ. trụ sở chính tại thành phố
Seatle, bang Washington, đây là nhà
bán lẻ trực tuyến lớn nhất Hoa Kỳ.
Amazon.com
• Jeff Bezos đã thành lập Amazon.com,
Inc vào năm 1994 và đưa nó trực
tuyến trong năm 1995.
• Hoạt động trong các lĩnh vực : hiệu
sách trực tuyến, bán DVD, CD, tải
nhạc MP3, phần mềm máy tính, trò
chơi video, hàng điện tử, hàng may
mặc, đồ gỗ, thực phẩm và đồ chơi.
Amazon.com
• Đã thành lập trang web riêng tại
Canada, Vương quốc Anh, Đức, Pháp,
Nhật Bản và Trung Quốc.
• Cung cấp vận chuyển quốc tế với các
nước nhất định cho một sản phẩm của
mình
• Một điều tra năm 2009 cho thấy
Amazon là trang mạng âm nhạc, bán
lẻ video của Anh quốc, và là nhà bán
lẻ tổng thể thứ 3 tại đây.
Amazon.com
• nếu bạn mua một mặt hàng nào đó từ
nước ngoài Mỹ, một cách gián tiếp
hoặc trực tiếp bạn sẽ phải trả tiền cho
2 dịch vụ
1. Trả tiền bằng giá của mặt hàng bạn
mua.
2. Trả tiền dịch vụ vận chuyển. Tùy
theo bạn ở đâu trên thế giới, giá tiền
vận chuyển có thể khác nhau.
Amazon.com
• Có 3 cách chính để mua hàng
trên www.amazon.com
1. Trực tiếp mua từ www.amazon.com
2. Đăng ký mua thông qua cửa hàng
sách ngoại văn XUNHASABA.
3. Nhờ người quen sống và làm việc ở
Mỹ hoặc những nước có đặt đại diện
của www.amazon.com
Amazon.com
• Các bước để mua hàng trực tiếp
từ www.amazon.com
Trước hết là chọn những sách cần mua và
quyết định nên nhận những sách mua này
theo thứ tự nào.
• Bước thứ hai, đăng ký một tài khoản
trên www.amazon.com để quản lý số sách
bạn cần mua.
• Bước thứ ba, xác định phương thức trả tiền.
Amazon.com
• thanh toán
• - Lập tài khoản ở một ngân hàng nào
đó, làm thẻ tín dụng để trả tiền.
• - Thanh toán
với www.amazon.com trực tiếp từ
ngân hàng
• - qua thẻ riêng của cửa hàng.
Amazon.com
• Amazon sẽ lập hóa đơn và thu phí hoa
hồng cho mình (15%), còn các hãng
bán lẻ sẽ tiến hành chuyển hàng từ
kho của mình tới khách hàng.
VII. chỗ đứng của giới trẻ trọng hệ
thống chợ điện tử:
• Một số lĩnh vực trong thương mại điện tử
mà giới trẻ hiện nay co thể tiếp cận:
• a. Nhận giao hàng
b. Bán đồ thể thao
c. Tư vấn qua mạng
• d. Đấu giá trên mạng
X. chỗ đứng của giới trẻ trọng hệ
thống chợ điện tử:
•
•
•
•
Trung tâm chăm sóc sức khoẻ
Web Hosting
Cổng mua sắm
Thanh toán điện tử
Bán đồ thể thao
• bạn có thể tham khảo Lucy.com, một
Website rất thành công nhờ cung cấp
đồ thể thao cho giới nữ và và hiện
đang dẫn đầu thị trường này.
Tư vấn qua mạng
• Tư vấn qua mạng là cung cấp lời
khuyên cho khách hàng thông qua
Internet, thay vì các nhân viên tư vấn
trực diện
Amazon.com