Transcript 第六章、办事公道
第六章、办事公道 • 办事公道，要求从业人员在职业活 动中要坚持原则，实事求是，以国 家和人民的利益为重，公平合理地 处理各种关系 • 这一章重点掌握办事公道的涵义、 意义及其具体要求 一、办事公道是正确处理各种关系的准 则 • 办事公道的涵义：坚持原则，按照一定的社 会标准，实事求是地待人处事。其中核心是 主持公平正义，坚持一个标准 • 主持公道，就难免得罪人。但只要去掉私心， 就能正确对待是与非，善与恶，就能一视同 仁，就能做到对该赞扬的赞扬，对该批评的 批评 办事公道的意义：办事公道是企业活动 的根本要求，也是从业者应具备的品质 • 一是企业能够正常运行的基本保证 • 二是企业赢得市场，生存和发展的 重要条件 • 三是抵制行业不正之风的重要内容 • 四是职业劳动者应具备的品质 二、办事公道的具体要求 • 坚持真理 • 公私分明 • 公平公正 • 光明磊落 （一）坚持真理 即坚持实事求是的原则，办事情、处理 问题要合乎公理正义，秉公办事 第一，在大事大非面前立场坚定 第二，积极改造世界观，自觉过好名位观、 权力观、金钱观、色情观、人情观 第三，照章办事，坚持原则，行所当行， 止所当止 第四，要敢于说“不” （二）公私分明 • 公私分明主要是指不能凭借自 己手中的职权，谋取个人私利， 损害社会、集体和他人利益 • 公私分明是正确认识和处理个 人与社会、个人与集体的关系 的基本要求 在职业活动中如何做到公私分明 • 一是正确认识公与私的关系，增强 整体意识，培养集体精神 • 二是要富有奉献精神 • 三是从细微处严格要求自己 • 四是在劳动创造中满足和发展个人 的需要 （三）公平公正 • 公平公正是指按照原则办事，处理事 情合情合理，不徇私情 • 在发展市场经济，重视利益和利益关 系多样化的情况下，做到公平公正是 十分可贵的 • 做到公平公正，就要坚持按照原则办 事；要不徇私情；不惧怕权势，不计 个人得失 （四）光明磊落 • 光明磊落是指做人做事没有私心， 胸怀坦白，行为正派 • 坚持办事公道的重要准则，是做人 的一种高尚品德，也是对从业者品 德的重要要求 从业人员要注意培养和 锻炼光明磊落的道德风尚 • 一是把社会和集体的利益放在首位。 心底无私天地宽 • 二是说老实话，办老实事，做老实人 • 三是坚持原则，无私无畏 • 四是敢于负责，敢担风险 单选知识部分题、下列说法中，违背办事公道 原则的选项是（ ）。 • A 某商场售货员按照顾客到来的先后次序为 他们提供服务 • B 某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服 务 • C 某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 • D 某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同 的工种 D 是应选的答案 多选知识部分题：下列选项中符合办 事公道的原则的是（ ）。 • A 顾全大局，服从上级 • B 秉公执法，不徇私情 • C 知人善任，培养亲信 • D 原则至上，不计得失 B、D 是正确答案 多选知识部分题：办事公道对企业活 动的意义是（ ）。 • • • • A 企业生存和发展的重要条件 B 抵制不正之风的客观要求 C 企业勤俭节约的重要内容 D 企业正常运转的基本保证 A、B、D 是正确答案 多选知识部分题：符合坚持真理要求 的是（ ）。 • • • • A 坚持实事求是的原则 B 尊敬师长就是坚持真理 C 敢于挑战权威 D 多数人认为正确的就是真理 A、C 是正确答案 单选个人情况表现题：某公司人力资 源部经理负责招聘一位出纳，在最 终确定的两个后选人中一个是他的 朋友，另一个是陌生人，假如你是 经理，你会采取以下哪一种做法？ （ ） • A 聘用朋友 B 聘用陌生人 • C 抓阄决定 D 由上级领导决定 • A 做法，对朋友熟悉了解，在今后工作中好 处理关系，但容易给人造成一种招聘熟人， 办事不公的感觉 • B 做法，聘用陌生人，有可能了解不够，并 会得罪朋友，但给人一种办事公道的形象 • C 抓阄决定，在一定意义上是一种公平公正 的办法。但在此不太合适。不管两人谁抓到， 都会造成上述相应的感觉 • D由上级领导决定，是解决问题的较好办法， 虽造成矛盾问题上交，但由于情况特殊，且 又是重要职位，这样做是可以理解的。答案 若有一个，应以D为最佳